Библиотека admit.geum.ru | Аутсорсинг организации
Аутсорсинг для российского потребителя является сравнительно новой, а потому не вполне понятной услугой. Между тем, она должна заинтересовать руководителей организаций и предприятий. Суть аутсорсинга в нашем случае заключается в том, чтобы передать «непрофильные» для организации функции — а именно: защиту промышленной и интеллектуальной собственности, авторского и смежного права, средств индивидуализации и т.д. — внешней организацией. Не секрет, что для эффективной работы и получения максимальных положительных результатов в этом направлении, необходимо как минимум создание отдела со специалистами в области юриспруденции, права, экспертами, оперативными службами и т.д., что требует от предприятий существенных затрат. Службы безопасности предприятий, как правило, не располагают такими возможностями и не имеют опыта работы в этом узкоспециальном направлении. Наше предложение заключается в том, чтобы оградить предприятия от решения всех этих проблем. Мы предлагаем услуги своей команды профессионалов, имеющей огромный опыт работы в сфере защиты интеллектуальной собственности.

Такой подход позволит Вам максимально сосредоточиться на своей основной производственной деятельности, то есть на том, в чем Ваша организация объективно является профессионалом. В то время как интеллектуальная собственность Вашего предприятия будет находиться под надежной защитой профессиональных юристов.

Традиционными для передачи на аутсорсинг являются:

• бизнес-процессы, тесно связанные с производством, но являющиеся обеспечительными (энергетическое хозяйство, производство оснастки, организация транспортного обеспечения, ремонтных и других вспомогательных работ, логистические процессы);
• бизнес-процессы, важные для развития бизнеса компаний, но требующие соответствующего оборудования и специализированной подготовки сотрудников, выполняющих эту работу (IT, маркетинг, реклама, бухгалтерские и юридические услуги, подбор и обучение персонала, кадровое делопроизводство);
• бизнес-процессы, не требующие высокой квалификации, но занимающие много рабочего времени и монотонные по характеру работ (заведение больших объемов информации в базы данных, неквалифицированный ручной труд на производстве, уборка помещений, курьерские услуги и т.д.).

В зависимости от формы организации совместной деятельности выделяют внутренний и внешний виды аутсорсинг. Внутренний аутсорсинг выражен в перераспределении функций внутри бизнес-системы с целью сохранения контроля над качеством их выполнения. При внешнем аутсорсинге выполнение отдельных или взаимосвязанных функций передается внешнему исполнителю-аутсорсеру.

По объему передаваемых полномочий выделяются следующие формы аутсорсинга:

- полный аутсорсинг – все выбранные функции или бизнес-процессы передаются
- сторонней организации в полном объеме;
- частичный (или выборочный) - передача аутсорсеру конкретных функций или частей бизнес-процессов компании. В то же время ряд взаимосвязанных функций продолжает выполняться компанией самостоятельно;
- совместный аутсорсинг (co-outsorsing) – вовлечение в решение вопросов;
- поставленных перед аутсорсером, ресурсов и способностей заказчика.

Также выделяют следующие основные виды аутсорсинга по признаку основного ресурса аутсорсера:

- профессиональный, в силу специализации аутсорсера на определенных направлениях он имеет в своем распоряжении более квалифицированных специалистов, чем клиент;
- производственно-технологический, когда поставщик услуг располагает необходимым производственными возможностями в требуемом заказчику объеме;
- финансово-административный, аутсорсер рассматривается как внешний управляющий проектом, что позволяет ускорить его выполнение и улучшить качество, в определенных случаях снизить стоимость, а также (что немаловажно в современных условиях) уменьшить влияние заинтересованных лиц внутри самой компании-потребителя;
- географический – в различных географических регионах в силу климатических;
- экономических, политических и социальных условий затраты на производство;
- одинаковой единицы продукции могут серьезно отличаться.

Как показывает рассмотренная классификация, аутсорсинг как метод передачи бизнес-процессов может оказывать широкое воздействие на вовлеченные в процесс взаимодействия предприятия и способен серьезно влиять на экономическую эффективность деятельности организаций любых отраслей, начиная от крупного промышленного производства и кончая предоставлением различных услуг конечному потребителю.

Привлекательность аутсорсинга для предприятий основана на ожидаемых преимуществах:

- стратегические выгоды, достигаемые благодаря совершенствованию операционной деятельности, улучшению управляемости, получению доступа к новым инновационным идеям;
- организационные выгоды в виде повышения эффективности за счет сосредоточения ресурсов на ключевых, прибыльных видах деятельности;
- повышения качества обслуживания и удовлетворенности потребителей; изменений ОСУ и повышения ее гибкости;
- финансовые выгоды в результате освобождения от части активов и сокращения вложений в них;
- концентрация активов на основных задачах организации;
- более экономичное использование ресурсов аутсорсером;
- кадровые выгоды, которые представляют собой новые возможности для профессионального и карьерного роста, мотивации персонала.

Аутсорсинг, позволяет высвободить значительное количество временных и человеческих ресурсов для концентрации на своей непосредственной деятельности и построении устойчивого конкурентного преимущества.

И, если даже в настоящий период еще не совсем стабильной экономики, аутсорсинг имеют место быть, можно сделать вывод, что с дальнейшим ее развитием они станут неотъемлемой частью финансово-хозяйственной деятельности экономических субъектов.