Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 2 ноября 2009 год
| Вид материала | Анализ |
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 12 ноября 2009 год, 1602.26kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 06 ноября 2009 год, 1270.61kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 16 ноября 2009 год, 1010.29kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 14 октября 2009 год, 782.3kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 4 августа 2009 год, 652.74kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 22 апреля 2009 год, 884.76kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 4 августа 2009 год, 1255.65kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 07 апреля 2010 год, 2171.68kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 16 июля 2009 год, 901.12kb.
- Анализ упоминаемости в сми ромир и конкурентов Обзор сми за 17 ноября 2009 год, 979.92kb.
31.10.2009
"Зеркало недели" (Киев)
На ста-а-арт, внимание… рейтинг!
А теперь главное, чтобы страна не проиграла президентские выборы
В.Семенов
Подвергнувшись серьезному репутационному удару в 2004 году, пережив волну резких обвинений в 2006—2007 гг., вызванную приходом на рынок десятков лжекомпаний с «правильными» рейтингами «своих» кандидатов, столичное социологическое сообщество, похоже, залечило раны и приступило к своим непосредственным обязанностям. В рамках официально стартовавшей президентской гонки.
На днях аж шесть компаний обнародовали результаты последних электоральных замеров. А одна из уважаемых фирм чуть было даже не родила сенсацию, вымерив в столице рейтинг Януковичу больше, чем у Тимошенко. Однако прежде чем пересказать вам эту примечательную во всех смыслах историю, позволим себе несколько актуальных умозаключений.
Итак, если попытаться пробиться сквозь плотный массив вскрытых народных симпатий и антипатий, то стоит обратить внимание:
— во-первых, на стабильный рост рейтингов основных кандидатов Тимошенко и Януковича на фоне стойкого лидерства последнего и обвала «авторитета» Яценюка;
— во-вторых, на не совсем понятное, но сильно заметное расхождение в цифрах, зафиксированных социологическими компаниями по отношению к расстановке сил в первой тройке;
— в-третьих, свежие реплики в медиа и экспертной среде по поводу «в очередной раз подыгрывающим своим хозяевам социологов».
Чем на самом деле объясняются подобные тенденции? Что скрывается за нестыковками в данных уважаемых мэтров от науки и новоявленных авторитетных полстеров? Насколько обоснованы звучащие в их адрес обвинения в заангажированности?
Удивительные тенденции
Победа на выборах обеспечивается в основном тем, что большинство людей голосуют не «за», а «против».
Ф. Адамс
Прежде чем говорить о гипотетически возможной явке на избирательные участки 18 января, отметим: социологи в очередной раз настаивают на том, что наука, гранит которой они не первый год грызут в границах независимой Украины, априори не дает никаких прогнозов. Только ставит диагноз сегодняшнего дня. Так что с учетом, простите за каламбур, дня вчерашнего на избирательные участки, по результатам исследования R&B Group, могло прийти 55% избирателей. Заметим, что диагноз КМИС в этой октябрьской социологической истории более оптимистичен: институт настаивает на 66% потенциально желающих приложить руку к происходящему в стране. Напомним, что пять лет назад активистов-романтиков оказалось более 80%. По версии ЦИК. И по милости Виктора Ющенко, обнадежившего несколькомиллионный электорат.
Кстати, о Викторе Андреевиче. Несмотря на то что на старте кандидатского дубля Ющенко почувствовал себя пророком и сам себе вывел победный прогноз, нам все-таки придется опираться на диагноз. Социологов. Рейтинг Ющенко хоть и несколько подрос за последние полгода, однако продолжает колебаться где-то на уровне статистической погрешности, начиная от 2,6% (социологическая группа «Рейтинг») и заканчивая 3,3% (R&B Group). Однако есть и «хорошая» для Виктора Андреевича новость. Он со своими кровными 35% — бесспорный лидер в номинации «антирейтинг» (R&B Group). В то же время придется напомнить ВАЮ, что незамеченные им под стенами ЦИК конкуренты — Янукович и Тимошенко, — в душах электората вызывают несколько меньше раздражения, нежели он сам, откусив соответственно 15 и 16% электорального негатива.
Однако до того как перейти к позитиву двух основных кандидатов, стоит отдать должное некогда смутившему политических тяжеловесов Арсению Яценюку. Его 14% в мае 2009 заставили было букмекеров от большого бизнеса сделать большие ставки. Молва упорно двигала Арсения Петровича во второй тур, а оттуда прямиком на Банковую. Но уже осенью экс-спикера пришлось задвинуть обратно. Тем не менее надо признать, что общественное мнение щадит Яценюка и не бьет вот так сразу, наотмашь. Правда, местами.
Так, УИСИ им. Яременко и ФОМ-Украина «поддержали» кандидата, отметив его успехи оценками в 11,1% и 9,3%. Группа «Рейтинг» и R&B Group оказались чуть менее лояльны, но в общем-то тоже некритично опасны, придержав шатающегося молодого бойца на ступеньках в восемь и девять процентов соответственно. А вот TNS и КМИС взяли да и дружно опустили кандидата до 6,2 и 6,5%. Куда уж тут супротив коллективного «диагноза» попрешь… Даже фронтом. Ну а после того как в армию «Арсения» отказались вступать даже в Западной Украине (по данным R&B Group, в мае 2009-го — 29%, в октябре — 16%, КМИС — 23% и 10,7% соответственно), ему вряд ли поможет организованный УИСИ высокопроцентный люфт.
В то время как Арсению Петровичу по техническим причинам пришлось зачехлить оружие, двойка лидеров продолжает изматывающие боевые действия за главный трофей страны. Державу окончательно измотали. А как еще объяснить обнаружившееся непостоянство последней? На самом деле результаты исследований шести социологических кампаний не столько впечатляют, сколько озадачивают (см. таблицу. — Авт.). Вот сижу я и который день думаю: как это так может быть, что рейтинг Януковича скачет в диапазоне 23,2—35,6%?! Разница — 12%! Почувствовали? А у Тимошенко в два раза спокойнее — от 15,6 до 22,1% (разница 6%)?
Во втором туре (а туда на вчерашний день Яценюк не попадал) та же картина. Оппозиционер Виктор Федорович гуляет с размахом и… побеждает (TNS — 29%, КМИС — 36,3, R&B Group — 41,9%). А «вона — працює». Стабильно, но бесполезно (TNS — 26,3 %, КМИС — 27,1, R&B Group — 29,8%). Это данные от всех опрошенных. Если же нырнуть в электоральное ядро и поинтересоваться показателем от тех, кто обязательно придет на выборы и непременно проголосует, они также подтверждают тенденцию: Янукович (46,6% — R&B Group, 55,5% — КМИС), Тимошенко (32,5% — R&B Group, 41,4% — КМИС). Правда, институт социологии придержал в рукаве один козырь. Даме. Если сравнить данные второго тура в динамике (июнь—октябрь) с учетом тех, кто обязательно проголосовал бы, то картина выглядит следующим образом: Тимошенко (июнь — 40%, октябрь — 41%), Янукович (июнь — 56,8%, октябрь — 55,4%). Как видите, Янукович потерял 1,4%. О чем это говорит? О том, что основная фишка, конечно, будет во втором туре. Судьба выборов будет решаться во втором туре. И Тимошенко будет работать (уже работает!) на него. И здесь стоит учесть несколько нюансов.
Во-первых, нынешний премьер — признанный мастер прорывов. Возможно, поэтому многие эксперты продолжают инвестировать идеи в версию о якобы скрытом электорате премьера. Который, по их мнению, только и ждет января, чтобы взять и вот так экстравагантно реализоваться. В пример приводят 2006 год, когда за последнюю неделю рейтинг Юлии Владимировны прыгнул почти на 11%. Этот феномен пояснил «ЗН» один из руководителей КМИС Валерий Хмелько, который сослался на закрытые исследования института последней недели перед выборами 2006-го, где этот рывок действительно был зафиксирован.
«Вряд ли и в этой истории стоит рассуждать о каком-то скрытом электорате Тимошенко, — внес ясность Хмелько. — Речь скорее о скрытых возможностях харизматичного политика, который может собраться и в последний момент перевернуть ситуацию на 180°.Что касается распространенных версий о том, что якобы у Тимошенко есть неиспользованный резерв в графе «не определившиеся», которые придут на выборы и в последний момент «проголосуют сердцем», то вынужден вас разочаровать. Мы изучали эту проблему. На выборы придет всего лишь процент шатающихся. Остальные просто проигнорируют плебисцит».
Во-вторых, если у Тимошенко в скрытых резервах числится харизма, то у Януковича… кризис. Исследование КМИС поясняет это буквально на пальцах. Так, по данным института, наибольшее количество сторонников Януковича среди тех людей, кому не хватает денег даже на еду (30%); также тех, кому хватает на еду, но не хватает на одежду (29%), и намного меньше тех, кто может позволить себе и поесть и одеться, а также что-то отложить (15%). В то же время, по результатам опроса R&B Group, больше половины населения считают, что правительство не справляется с кризисом. А по личным ощущениям — «все еще только начинается!». Ну что, будем гадать: у харизмы или у кризиса, за которыми ловко спрятались главные герои нашего политического действа, в этой истории больше шансов?
Кстати, о шансах. С легкой руки главы R&B Group Евгения Копатько, украинцы оценили шансы на победу основных кандидатов. Интересные данные. Для тех, кто делает ставки. Так, 64,7% избирателей считают, что все шансы у Януковича, 52,2% уверены в победе Тимошенко. Показательно, что на Западе на Януковича хоть и продолжают коситься (рейтинг 11%), однако 54,6% все же считают, что у него большие шансы. В то время как на Востоке — в вотчине Януковича (74,2%) меньше народа позитивно оценивают шансы Тимошенко (44%). Однако Юлии Владимировне удалось вернуть свои позиции на Западе. Правда, не ноября 2008-го, когда ее рейтинг красовался на отметке 35%. Но выкарабкаться из летней ямы ПРиБЮТ и застолбить 30% тоже неплохой результат. С шансами на правом берегу у нее тоже все в порядке — 62%.
И все-таки, возвращаясь к началу нашей рейтинговой истории, позволю себе заметить, что я так и не нашла ответа на вопрос: случайно ли расходятся данные шести (!) социологических компаний в отношении главного претендента на трон на Банковой? Пока не выслушала одну из версий.
Манипуляторы и манипуляции?
Социология — это наука с максимальным множеством методов и минимальными результатами
Ж.А.Пуанкаре
Теперь к месту та самая история о столице и рейтинге Януковича. А начиналось все банально. На прошлой неделе один из проверенных источников «ЗН», прямо скажу, удивил. Речь шла о якобы беспрецедентном срезе электоральных симпатий в столице, где, по своему постмайданному обыкновению, пасший задних Виктор Федорович опередил образцово-показательную Юлию Владимировну на целых 2%. Более того, чувства окончательно смешались, когда источник назвал имя компании: R&B Group — структура с репутацией.
Ее руководитель Евгений Копатько, выросший на донецких электоральных полях, некогда в качестве полевого бригадира (не путать с полевым командиром) представлял в Донбассе КМИС. Потом успешно закончил факультет социологии МГУ и сумел так поставить работу уже столичной компании R&B Group, что сегодня без ее руководителя обходится мало какое политическое ток-шоу. Экзит-пол Копатько в 2006-м был точным, а репутация с тех пор — отполированной. Чего, кстати, не отрицают и в академических кругах социологической тусовки. Заняв свою нишу на рынке, полстер Копатько (на Западе так называют социологов-прикладников, специализирующихся на измерении градуса общественного мнения) довольно успешно обзавелся партнерами и клиентами из разных политических сил, при этом оставаясь верным объединяющим флюидом своей исторической родины.
Признаюсь, Копатько был страшно удивлен осведомленностью автора, сообщив, что речь идет о закрытом исследовании, которое он вообще не намерен обнародовать. Копатько обратился также с просьбой к «ЗН» не публиковать результаты исследования в силу не до конца проверенных данных. Безусловно, когда собеседники изначально настроены на диалог, то им ничего не остается, как… договориться. В общем, узнав, что это был второй замер электорального поля столицы (первый был в середине сентября), за которым должен последовать третий контрольный выстрел, мы ударили по рукам. В итоге Копатько получил возможность избежать огласки непроверенных данных, а «ЗН» — возможность получить эксклюзивный официальный рейтинг и комментарий. После третьего контрольного замера. Во вторник под диктофон мы обсудили подробности сенсации. Можно сказать, с выдающимися для Януковича процентами — 30,8% от всех опрошенных. Отрыв «лидера» от Тимошенко составил 5%. Но Копатько все еще сомневался, и сообщил о четвертом замере, который он, подстраховываясь, проводит за свои средства. Однако уже в четверг, по результатам таки последнего, по словам Евгения Эдуардовича, замера, Янукович переместился на отметку в 20 % ( см. табл.1 — Авт.). Что хоть и выше его прежних 14—15%, однако на сенсацию точно не тянет.
Кстати, в процессе наших почти двух недельных столичных бдений за рейтингом Януковича компания R&B Group, как вы уже догадались, успела презентовать и результаты общенационального исследования. В, котором, уточню, рейтинг Януковича вместе с результатами УИСИ (33,5%) и группы «Рейтинг» (35%) достиг рекордной отметки в 31%.
— Евгений Эдуардович, совершенно нелепая ситуация. Но она произошла, вскрыв некие важные точки формата взаимоотношений в треугольнике: социолог—политик—журналист. Давайте по-порядку. Вы в этой избирательной кампании сотрудничаете с Партией регионов?
— Да. Я этого никогда не скрывал.
— Вы считаете, что, сотрудничая с политической силой в такую страду, можно остаться независимым и сохранить лицо?
— Ну, если я его сохранил до настоящего момента, значит, можно. На самом деле нет ничего удивительного в том, что социолог работает с каким-то политиком, партией или коммерческой компанией. Схема такая: ты получаешь заказ — качественно выполняешь работу — получаешь за это деньги. Обратите внимание: деньги за работу, а не за результат. Как в платной клинике. Сдаешь анализ и платишь лаборанту за работу, а не за хороший ответ. Вот тут одна из главных точек формата взаимоотношений, о которых вы сказали. То есть, если ты дорожишь своим именем, дорожишь профессией, ты никогда и никому не позволишь заказывать результат. Так работают в Украине все компании с именем. Поэтому не суть важно, с кем ты работаешь, важно то, что после тебя всегда остается след. Довольно конкретный. В цифрах и фактах. Стереть потом невозможно.
— Измеряя пульс Киева четыре раза, в том числе и за свои, вы заботились о том, чтобы не испортить свой след? Что вас смутило в первом замере, который вы по заказу ПР выполнили еще в сентябре и получили результаты, идентичные четвертому замеру?
— Смутил рейтинг Януковича в 20%. Как социолог я опасаюсь резких рывков. К тому же Киев никогда не был электоральной вотчиной ПР. Это высокий процент. Более того, таких замеров практически никто не делает. В национальных омнибусах столица идет проходной строкой, на которую приходится выборка в 150—300 человек. А это очень большая погрешность. Отследить тенденцию практически невозможно. Я тоже не делал регулярных замеров. Динамики на руках не было. Поэтому засомневался в каких-то нюансах. Может быть, где-то дали сбой интервьюеры. Заказчик со мной согласился, и я сделал второй замер.
Второй замер действительно оглушил. Я поделился информацией. Объективно просился третий замер. Киев очень трудное поле. Достижимость респондентов низкая. Кодовые замки, консьержи… В результате соблюсти все квотные зависимости, адресную выборку и прочее довольно сложно. Масса деталей. Я не собирался публиковать данные. Я никогда не планировал, чтобы социология моей компании была предметом политической борьбы. Чтобы непроверенные рейтинги стали предметом обсуждения.
— Но ваше желание заказчики не учли, и выгодная для партии и кандидата информация все-таки попала в прессу?
— Однако вы сами видели, что проблема все-таки была решена. На самом деле информация, которую оплачивает заказчик, — это его собственность. И его право — предавать ее огласке или нет. В этой ситуации все поступили порядочно. По меньшей мере, на этапе, когда о ней стало известно вашей газете. В итоге ПР по моей просьбе отказалась от публикации со своей стороны, ваше издание — со своей. Хотя можно было уже прогреметь на всю страну. Но я в такие игры не играю. А если бы играл, не стал бы мешать вам публиковать исследование на прошлой неделе.
— Как вы вообще относитесь к практике обнародования рейтингов в период президентской кампании? В информационном сообществе давно идет спор по этому поводу. Закрытые данные — плохо. Открытые — манипуляция. Где, по-вашему, грань между манипуляцией и общественным интересом?
— Грань в правдивости. Нечего на зеркало пенять, коли… Исследование — своего рода диагноз. Хочешь вылечиться — работай над собой. Не хочешь… Вот мы в марте, к примеру, дали рейтинг, где Яценюк гипотетически опережал Януковича во втором туре. Все обиделись. А СМИ начали писать, что Копатько продался Яценюку. Многим, да и мне, именно поэтому комфортнее и легче работать в закрытом режиме и не публиковаться.
— Поэтому в последние годы нас накрыла волна лжекомпаний, которым комфортнее публиковать свои «исследования»?
— Такие «компании» исчезают так же незаметно, как и появляются. Почему появляются — да потому что уважающие себя фирмы фальсификациями не занимаются. Если бы занимались — однодневки не понадобились бы.
— Что все-таки произошло с киевским полем? Почему вышла такая осечка?
— Моя интуиция не подвела. Плохо сработали интервьюеры. Мы провели контроль, нашли проколы. Мы отказались от сотрудничества с этими бригадами. Так бывает.
— Почему так расходятся данные социологов в недавно презентованных национальных исследованиях? Кстати, «ваш» Янукович опять на высоте — 31 %.
— Факторов множество. Одни считают, принимая во внимание всех опрошенных, другие только тех, кто проголосует. Отличается величина выборки. У компаний, опубликовавших свои данные, она в диапазоне 1200 — 400 респондентов. Это значит — разная погрешность и вероятность ошибки. Плюс время — все исследования проводились в течение месяца, так что могут быть некоторые подвижки в динамике оценок. Пока я не посмотрю как эксперт массив информации, я никогда не скажу о коллеге плохо.
К тому же вы не смотрите на цифры. Возьмите и посчитайте разницу между первым и вторым местом у каждой компании. У всех перечисленных вами она в пределах 11—13%. TNS — 5,3%.
— Сколько стоит одно такое исследование?
— Ну, я ведь не спрашиваю вас, какой гонорар получите за разговор со мной. Если вы обратитесь ко мне как заказчик, я буду об этом говорить.
— В чем все-таки разница между собственным исследованием и заказным?
— Разница в том, что, выполняя заказ, ты зарабатываешь не только на зарплату сотрудникам, но и на те исследования, которые интересны тебе и полезны обществу. Оно ведь не только политикой живет, правда?
…На самом деле разговор не закончен. Потому что все мы — политики, социологи, политологи, журналисты — идем в одном информационном фарватере. Проблем в отношениях — не счесть. И, собственно, все вопросы, на которые отвечал Копатько, можно задать и самим себе. Может быть, с этого и начать очищать нашу залитую грязью и скандалами страну?
30.10.2009
Ruformator.ru
Noize MC удостоился «Респекта Рунета»
Поиск@Mail.Ru помог определить лауреата музыкальной премии Rock Alternative Music Prize 2009 в номинации "Респект Рунета". На победу претендовали более ста музыкантов из России, стран СНГ и Ближнего Зарубежья. Победителем стал Noize MC, информацию о котором чаще всего запрашивали в поисковой системе на протяжении года. Лидер по популярности среди интернет-аудитории получит специальный приз - рекламную кампанию на портале Mail.Ru и премьеру своего клипа
Телеканал A-ONE отметил заслуги наиболее значительных представителей рок-альтернативной сцены в рамках премии RAMP 2009 уже в пятый раз. В России статуэтки RAMP стали авторитетным символом признания рок-исполнителя. Победители во многих номинациях определяются зрителями телеканала A-ONE, а также представителями жюри премии, в которое входят известные и уважаемые деятели музыкальной культуры России. Кроме того, RAMP учитывает мнение интернет-сообщества – в рамках специальной номинации "Респект Рунета". Партнером RAMP в этой номинации является проект Поиск@Mail.Ru, с помощью которого каждый месяц ищут информацию более 20 миллионов человек.
Чтобы определить победителя, Поиск@Mail.Ru и телеканал A-ONE провели специальное исследование и выяснили, сколько запросов пользователи сделали по каждому номинанту с 01 августа 2008 года по 28 октября 2009 года. Имя победителя было объявлено на церемонии награждения в клубе Б1 Maximum. Помимо Noize MC, наибольшее внимание интернет-аудитории в течение года привлекали такие исполнители, как ДДТ, "Король и Шут", Земфира, "Агата Кристи", Amatory, Сплин, Би-2 и Lumen.
Поиск@Mail.Ru постоянно проводит исследования предпочтений и интересов интернет-аудитории, многие из которых готовятся в партнерстве с ведущими СМИ и крупнейшими компаниями в самых разных сферах жизни. В числе анализируемых тем – знаменитости, кино, ТВ, кулинария, бытовая техника, автомобили и многое другое. Тексты всех исследований доступны на специальном проекте "Рейтинги".
"Анализ того, какую информацию люди ищут в Интернете, можно смело считать одним из самых объективных методов выяснения интересов и предпочтений широкой аудитории. Как минимум, этот подход гарантирует искренность всех респондентов, ведь в Сети люди ищут только то, что им действительно интересно, не притворяясь и не стремясь создать в глазах окружающих какой-то определенный образ (как это часто бывает в рамках опросов и других социологических исследований). Организаторы RAMP уловили эту тенденцию еще в прошлом году, создав специальную номинацию "Респект Рунета". Нам очень приятно, что в качестве партнеров по данному проекту телеканал A-ONE выбрал именно Поиск@Mail.Ru, который, благодаря своей обширной аудитории, как нельзя лучше подходит для этой цели", - сказала Анна Артамонова, вице-президент по коммуникационным сервисам и маркетингу компании Mail.Ru.
Примечание: Редакция не вносит изменения в исходные пресс-релизы, поступающие от компаний.
Справка "Руформатора"
Компания : Mail.ru
Mail.ru - крупнейший портал Рунета. По данным за декабрь 2008 г. ежемесячная аудитория портала превышает 50 млн уникальных посетителей (TNS). Через почтовые ящики Mail.ru ежедневно ... Узнать больше >>
30.10.2009
"Сегодня.Ру"
Почему Москва забывает о русских?
Выступая в прошлом году на Всемирной конференции соотечественников, министр иностранных дел РФ Сергей Лавров заявил: «Существенно возросла роль в работе с диаспорой наших парламентариев. Они уже вносят и, надеюсь, будут продолжать вносить заметный вклад в обновление законодательной базы, прежде всего в подготовку и принятие новой редакции закона о политике Российской Федерации в отношении соотечественников».
Федеральный закон «О государственной политике Российский Федерации в отношении соотечественников за рубежом», о котором говорил г-н Лавров, был принят в 1999 году и с тех пор неоднократно подвергался критике. В частности, пунктом 2-м статьи 3-й этого закона было предусмотрено, что «признание своей принадлежности к соотечественникам лицами, состоявшими в гражданстве СССР, выходцами (эмигрантами) и потомками соотечественников должно быть актом свободного выбора. Принадлежность к соотечественникам подтверждается специальным документом (свидетельством) установленного Правительством Российской Федерации образца».
Согласно п. 3-го той же статьи, «выдача документа (свидетельства) за пределами территории Российской Федерации производится по основаниям, указанным в статье 4 настоящего Федерального закона, по письменному заявлению лица в месячный срок дипломатическими представительствами или консульскими учреждениями Российской Федерации, на территории Российской Федерации – территориальными органами федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, по месту пребывания лица». Однако, за 10 лет существования закона, никаких попыток реализации этой статьи на практике не предпринималось и ни одного удостоверения выдано не было.
Внимание широкой общественности к этой статье закона в апреле 2008 года привлек российский фонд «Русские» своей инициативой выдачи «Карты русского» в качестве документа, предоставляющего проживающим за рубежом соотечественникам определённые права на территории РФ. Кроме того, фонд разработал концепцию Федерального закона «О «Карте русского», которую вынес сначала на общественное обсуждение, затем направил Президенту, Федеральному Собранию и правительству РФ, а также ознакомил с законопроектом участников Ассамблеи Русского мира и Всемирной конференции соотечественников, проходивших в Москве в конце 2008 года.
Инициатива фонда, растиражированная многими печатными и электронными СМИ, встретила весьма широкий и, главное, весьма положительный отклик в среде российских соотечественников разных государств, породив надежду на то, что вскоре Россия будет их принимать не формально, как иностранцев, а действительно, как соотечественников. Тем более что большинство из них немало способствует повышению авторитета России в странах своего проживания.
Высокий уровень патриотической работы соотечественников за рубежом достойно оценил и Президент РФ Дмитрий Медведев в своём прошлогоднем послании участникам Всемирной конференции: «Живя вдали, но не в отрыве от России, вы неизменно ощущаете неразрывную духовную связь с ней. Вы бережно храните богатейшие культурные традиции России, делаете все возможное для развития русского языка. Благодаря вашим усилиям во многих странах работают русские театры, культурные центры и библиотеки, проводятся яркие гуманитарные акции и мероприятия».
Естественно, что с особым вниманием к «Карте русского» отнеслись на Украине, где согласно переписи населения 2001 года проживает 8 334 100 русских. С учётом данных социологического опроса, проведенного компанией Research and Branding Group в 24-х областях Украины с 25 апреля по 5 мая 2009 года, которые показали, что положительно относятся к России 57% опрошенных, а 35% из них вообще хотели бы жить в союзе России, Украины, Белоруссии и Казахстана, то количество желающих получить удостоверение соотечественника вполне могло исчисляться 15-18 млн. граждан Украины. Тем более, что по данным ежегодного исследования компании TNS Ukrainе в 2009 году в украинских семьях говорят на русском 72.5% населения!
Однако, в результате длительных обсуждений и бурных дебатов, в России от идеи закона «О «Карте русского» отказались. Рассмотрев альтернативные предложения Межведомственной рабочей группы и Департамента по работе с соотечественниками МИД РФ, был принят пакет изменений в существующий закон «О государственной политике Российский Федерации в отношении соотечественников за рубежом» в редакции МИДа, который «решает» все проблемы, связанные с выдачей удостоверения соотечественника, путём его… ликвидации.
Отныне, п. 2 ст. 3 в редакции МИДа будет гласить следующее: «признание своей принадлежности к соотечественникам лицами, перечисленными в пункте 3 статьи 1 настоящего Федерального закона является актом их самоидентификации, подкрепленным общественной либо профессиональной деятельностью по сохранению русского языка, родных языков народов Российской Федерации и развитию культуры России, по укреплению дружественных отношений страны проживания соотечественника с Российской Федерацией, по поддержке общественных объединений соотечественников и защите прав соотечественников. Эти лица могут регистрироваться в общественных объединениях соотечественников в соответствии с уставами этих объединений и получать документы (свидетельства), подтверждающие их членство в этих объединениях российских соотечественников». Пункт 3-й из статьи вообще изъят. Как следует из содержания данного проекта, о возможности выдачи удостоверения соотечественника государственными органами РФ даже не упоминается, а все остальные «удостоверения», какой бы общественной организацией они не были выданы, не стоят даже той бумаги, на которой они будут напечатаны.
Надо отметить, что удостоверения соотечественников существуют во многих странах и некоторые такие программы на Украине уже действуют. Например, в 2007 г. польский парламент принял закон о «Карте поляка», согласно которому с 1 апреля 2008 г. этот документ начали получать граждане Украины. «Карта поляка» дает возможность её обладателям из числа граждан Украины безвозмездно и в облегченном порядке получать многоразовые визы, заниматься предпринимательством на территории Польши, учиться в польских вузах наравне с гражданами Польши, получать скидки на транспортные и медицинские услуги.
То есть, эта «карта» предоставляет её владельцу определенные права граждан Польши и одновременно «обходит» украинское законодательство, запрещающее двойное гражданство. При этом претенденты на получение «карты» должны подтвердить свое польское происхождение, письменно задекларировать свою принадлежность к польскому народу, знать его историю, язык и обычаи. Кроме того, получить «карту» могут и те украинцы, близкие родственники которых до 1939г. были гражданами Польши, то есть практически все коренные жители западноукраинских областей (Волынской, Ивано-Франковской, Львовской, Ровенской и Тернопольской), которые до 1939 г. входили в состав Польши.
На Украине «Карта поляка» рассматривается не только как своеобразный пропуск в Польшу, но и как возможность проникновения далее в страны ЕС. Поэтому, вполне естественно, что желание иметь «Карту поляка» возникло даже у тех граждан Украины, которые никакого отношения к перечисленным категориям не имеют. В связи с огромным наплывом желающих получить «Карту поляка», Польша была вынуждена увеличить количество своих консульств с 5 до 8. Хотя, по данным той же переписи 2001 года, на Украине проживает всего 144 100 поляков.
Если сравнить среднюю нагрузку на консульство, то даже при существовании 5 консульств, у Польши она не превышала 30 тыс. человек, в то время как у России она свыше 1 600 тыс.! Понятно, что при таком положении вещей, ни о какой выдаче официального удостоверения соотечественника российскими консульствами речи идти не может, а увеличивать количество консульств тоже никто не собирается. Видимо, этим и объясняется чрезмерно резкая реакция российского МИДа на инициативу фонда «Русские» о начале самостоятельной выдачи «Карты русского», которую во время брифинга 21 июля с.г. официальный представитель российского МИД А.Нестеренко назвал «провокационной затеей», а также подготовка МИДом изменений в закон, которыми вообще ликвидируется удостоверение соотечественника.
Таким образом, можно сказать, что в России продолжается политика фактической дискриминации своих зарубежных соотечественников, которые вынуждены на общих основаниях регистрировать своё пребывание в России, а за ознакомление с историческими, художественными и литературными памятками российской истории в музеях и библиотеках, платить в четыре раза больше российских граждан, как и остальные иностранцы. Особенно сложно вразумительно объяснить такое положение вещей молодым членам семей российских соотечественников, которые родились и выросли зарубежом. Для них естественная тяга к России, как исторической родине своих родителей, после её посещения зачастую оборачивается горьким разочарованием. Но если ранее у зарубежных соотечественников теплилась надежда на то, что когда-нибудь Россия о них вспомнит и облегчит посещение исторической Родины, чтобы они могли чувствовать себя в России действительно соотечественниками, то с момента принятия вышеуказанных изменений такой надежды уже не будет.
В настоящее время предложенный МИДом вариант закона о соотечественниках проходит согласование в соответствующих федеральных органах исполнительной власти, перед тем, как быть представленным на одобрение Правительства РФ, которое должно внести его на рассмотрение в Госдуму. Согласование затягивается вследствие явного либо скрытого нежелания большинства чиновников и экспертов ставить свои подписи под изменениями, явно ущемляющими интересы своих соотечественников. Кроме того, 1-2 декабря этого года состоится очередной Всемирный конгресс российских соотечественников, и чиновники хорошо понимают, что информация об отмене удостоверения соотечественника, вне всякого сомнения, станет «пренеприятнейшим известием», как для сотен представителей диаспор со всего мира, так и для миллионов российских соотечественников, проживающих зарубежом. И, вполне естественно, что в ходе конференции этот болезненный вопрос делегаты конгресса обязательно поднимут во время встреч с российскими официальными должностными лицами, которым достаточно сложно будет мотивировать причины такого пренебрежения интересами соотечественников.
Естественно, что МИДовские чиновники под предлогом того, что изменения к закону ещё не приняты, попытаются уйти от обсуждения этого крайне неприятного для них вопроса. Но налицо другой, не менее неприятный вопрос – явное невыполнение МИДом поручения Президента РФ о доработке закона о соотечественниках в 2009 году и принятии его новой редакции к Всемирному конгрессу. В результате, чиновники подставили Д. Медведева перед российскими соотечественниками дважды. Во-первых, изменения в закон в обещанный им срок не приняты, во-вторых, исходя из развития событий, получается, что удостоверение соотечественника отменили в результате его указания о внесении изменений в закон!?
В действительности, такие кардинальные изменения в законодательстве в худшую для соотечественников сторону, прямо противоречат словам Д. Медведева в том же прошлогоднем послании участникам Всемирной конференции: «Развитие отношений и поддержание связей с соотечественниками всегда будет приоритетом политики Российского государства». Учитывая то, что вопрос выдачи удостоверений соотечественника за последний год активнейшим образом обсуждался на многих конференциях, круглых столах и т.п., все участники которых однозначно высказывались в его поддержку, ситуация выглядит просто скандальной.
Тем более что найти достаточно мотивированное объяснение отказу от выдачи удостоверения, кроме нежелания мидовских чиновников работать со своими зарубежными соотечественниками, весьма сложно. Напряжения в межгосударственных отношениях ни с одной страной выдача удостоверения российского соотечественника не вызовет, поскольку аналогичная практика достаточно широко распространена. Более того, в отношениях с Украиной, например, это даёт возможность России на абсолютно законных и мотивированных основаниях значительно увеличить своё дипломатическое присутствие, что несомненно послужит делу укрепления отношений, которые в последнее время не то, что «дружескими», но и просто нормальными назвать весьма сложно.
Количество трудовых мигрантов это тоже не увеличит. По сообщению директора Федеральной миграционной службы К. Ромодановского в 2009 году в Россию и так приехали уже свыше 11,1 млн. мигрантов, т.е., те, кто хочет, приезжают в Россию и без удостоверения. Зато те 4-5 млн. соотечественников, которые ежегодно посещают Россию, как историческую Родину, и далее будут уезжать из неё с горьким чувством, что они ей чужие. Формальные заверения чиновников российского МИДа о «внимании» к их проблемам, такие чувства только усугубляют, поскольку совершенно очевидно, что эти заверения носят лишь дежурный характер и то исключительно по каким-либо торжественным случаям.
Также вполне вероятно, что вопрос об отмене выдачи удостоверения соотечественника поднимут уже на Третьей Ассамблее Русского Мира, которая состоится 3 ноября в Москве, поскольку большинство её делегатов не забыли, как участвовали в обсуждении проекта закона «О «Карте русского» в прошлом году и какие рекомендации по этому поводу давали. А к началу Всемирного конгресса обсуждение этого болезненного для соотечественников вопроса может достичь высшей степени накала, что может заметно испортить общую атмосферу конгресса.
Кроме того, нежелание МИДа выдавать удостоверение соотечественника уже привело к тому, что на себя эту функцию взяли некоторые общественные организации. В результате, наряду с «Картой русского», могут появиться «Карта чуваша», «Карта татарина» и т.д., что не будет способствовать межнациональному единству, как в самой России, так и среди российских соотечественников за её пределами. А саму «Карту русского» начнут выдавать в некоторых соседних государствах созданные под «присмотром» спецслужб «общественные организации», члены которых, размахивая импровизированным «удостоверением соотечественника», под баннерами «Российские соотечественники против имперской политики России», будут пикетировать посольства России. И это, к сожалению, не фантазии. 2 октября в Киеве в здании Союза писателей Украины уже прошёл «Первый объединительный съезд русской радикальной оппозиции», на котором предложили признать советский режим нацистским и организовать проект «Русские против тоталитаризма». А один из самых активных участников съезда и вовсе обозначил весьма чёткую задачу участников сборища - «бороться за умы», причём с определённой и далеко идущей целью: «Взорвать Россию изнутри»!
Не случайно, что на Украине «русские патриоты» нашли самую горячую поддержку в лице Д. Корчинского, который открыто гордится своим участием в боевых действиях против России в Чечне и Абхазии и прославляет прислуживавших фашистам «героев УПА». Кстати, депутат Верховной Рады Украины от партии Регионов В. Колесниченко, который на всех официальных МИДовских сайтах значится, как «главный русский» Украины, также считает их героями, о чём неоднократно заявлял в СМИ. Участие в съезде приняли и другие радикальные украинские националисты из таких организаций, как «Братство», «Патриот Украины» и «Национальная Ассамблея».
Нежелание российского МИДа заниматься проблемами своих соотечественников давно уже никого не удивляет, что, впрочем, и объяснимо, поскольку посольства РФ являются органами политического представительства РФ за рубежом и заниматься проблемами соотечественников им не всегда удобно, как в организационном, так и в политическом плане. Это скорее функция Россотрудничества, что вроде бы, даже следует из его названия, но парадокс заключается в том, что в Положении о Россотрудничестве никаких конкретных пунктов о полномочиях этого органа по поддержке соотечественников… нет!? Да и единоличным распорядителем бюджета Программы по работе с соотечественниками, проживающими за рубежом, тоже является МИД. Не исключено, что именно по этой тривиальной причине МИД не желает отказываться от несвойственных ему функций, которые не имеет ни возможности, ни желания исполнять надлежащим образом.
В сложившейся нездоровой ситуации, которая явно наносит ущерб взаимоотношениям России со своими зарубежными соотечественниками, наверное, уже пришло время отделить зёрна от плевел, разграничить и чётко определить функциональные полномочия каждой организации, работающей с соотечественниками за рубежом, чтобы при «семи няньках» они не чувствовали себя чужими России. И уж, тем более, государственные организации, призванные защищать права соотечественников, не должны становиться инициаторами изменений российского законодательства, которые эти права ущемляют, тем более, вопреки указаниям Президента России.
30.10.2009
DELFI (Литва) (ru.delfi.lt)
Рекламу в прежнем объеме сохранило лишь телевидение
Из СМИ только телевидение, по сравнению с тремя кварталами 2008 года, сохранило в 2009 году прежний объем рекламы - он сократился только на 0,95%. В печатных изданиях объем рекламы уменьшился на треть, на радио - на четверть, в Интернете - на 16%. Объемы уличной рекламы уменьшились на 20%. Увеличилось лишь количество видеорекламы и немного увеличилось количество рекламы на филбордах.
Таковы результаты исследования TNS Gallup.
Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник - Delfi.
30.10.2009
"Прессинг" (pressing.spb.ru) (Санкт-Петербург)
Руперт Мердок продает «Наше радио»
News Corp. продает бизнес News Media Radio Group, в которую входят станции «Наше радио», Best FM и радио «Ультра», утверждают менеджеры российских радиостанций. На активы претендуют структуры предпринимателя Алишера Усманова.
Об интересе подконтрольного структурам Алишера Усманова «Коммерсантъ-холдинга» к российским радиостанциям корпорации News Corp. знают топ-менеджер российского радиохолдинга и источник на медиарынке. По словам одного из них, весь бизнес News Media Radio Group (NMRG) оценивается в $16 млн. «Компании находятся в процессе переговоров, и, может быть, в ближайшие два месяца мы увидим структурированную сделку», уточняет другой источник.
Представитель руководства ИД «Коммерсантъ» отказался обсуждать интерес холдинга к радиостанциям, но отметил, что News Corp. заинтересована в продаже своего российского бизнеса, а стоимость его радийной части оценивается в $15–20 млн. Представители NMRG заявили, что информацией об интересе «Коммерсанта» к покупке станций не располагают. По словам гендиректора NMRG Михаила Зотова, компания сейчас планирует сама инвестировать в новые проекты с использованием «либо собственных, либо заемных средств». «Мы, как растущий бизнес, постоянно рассматриваем различные варианты инвестиций. Если в будущем нам понадобится соинвестор, мы будем заниматься данным вопросом», — отметил он.
В состав NMRG входят три радиостанции. Две из них, «Наше радио» и Best FM, вещают на FM-частотах 100,5 и 101,7 в Москве, а радио «Ультра» передается в расширенном FM-диапазоне (70,19 УКВ). По данным TNS за июль—сентябрь 2009 года, ежесуточное количество московских слушателей «Нашего радио» составляет 765,6 тыс. (8,1%), Best FM – 405,1 тыс. (4,3%), «Ультра» — 129 тыс. (1,4%).
В число российских активов News Corp. входят NMRG, крупнейший в России оператор наружной рекламы News Outdoor, представительство кинокомпании 20th Century Fox, блокирующий пакет в «Бизнес ньюс медиа» (издает «Ведомости» и Rb.ru).
В августе 2008 года, владелец News Corp. американский инвестор Руперт Мердок в интервью Financial Times заявлял о том, что его «все меньше привлекает» возможность инвестиций в российские компании, и говорил о желании продать российский бизнес News Corp. Никаких сделок с участием News Corp. в России с тех пор не происходило, хотя осенью 2008 года News Corp. вела переговоры о продаже News Outdoor французскому оператору наружной рекламы JCDecaux. В октябре стороны объявили о прекращении переговоров из-за финансового кризиса.
Летом 2009 «Коммерсантъ» участвовал в переговорах о покупке радийного холдинга «Объединенные медиа», владеющего двумя станциями FM-диапазона (Business FM и «98 хитов»), но тогда станции приобрел владелец Новолипецкого металлургического комбината Владимир Лисин, отдав за весь холдинг $23,5 млн.
В 2008 году «АФ медиахолдинг» (развивает радийные и телевизионные активы Алишера Усманова) вел переговоры о создании совместного предприятия с владелицей двух радиостанций — Jazz и Classic — Еленой Уваровой, но к концу года стороны вышли из переговоров.
Сейчас медиахолдинг Алишера Усманова владеет только станцией Newtone FM (93,6 FM), ориентированной на молодежную аудиторию, но в сентябре «Коммерсантъ» принял на работу бывшего топ-менеджера и совладельца «Объединенных медиа» Дмитрия Солопова, который займется разработкой концепции деловой радиостанции. В «Коммерсанте» не исключали возможности покупки для этой станции новой частоты.
30.10.2009
"INFOX"
Руперт Мердок продает «Наше радио»
News Corp. продает бизнес News Media Radio Group, в которую входят станции «Наше радио», Best FM и радио «Ультра», утверждают менеджеры российских радиостанций. На активы претендуют структуры предпринимателя Алишера Усманова.
Об интересе подконтрольного структурам Алишера Усманова «Коммерсантъ-холдинга» к российским радиостанциям корпорации News Corp. знают топ-менеджер российского радиохолдинга и источник на медиарынке. По словам одного из них, весь бизнес News Media Radio Group (NMRG) оценивается в $16 млн. «Компании находятся в процессе переговоров, и, может быть, в ближайшие два месяца мы увидим структурированную сделку», уточняет другой источник.
Представитель руководства ИД «Коммерсантъ» отказался обсуждать интерес холдинга к радиостанциям, но отметил, что News Corp. заинтересована в продаже своего российского бизнеса, а стоимость его радийной части оценивается в $15−20 млн. Представители NMRG заявили, что информацией об интересе «Коммерсанта» к покупке станций не располагают. По словам гендиректора NMRG Михаила Зотова, компания сейчас планирует сама инвестировать в новые проекты с использованием «либо собственных, либо заемных средств». «Мы, как растущий бизнес, постоянно рассматриваем различные варианты инвестиций. Если в будущем нам понадобится соинвестор, мы будем заниматься данным вопросом», — отметил он.
В состав NMRG входят три радиостанции. Две из них, «Наше радио» и Best FM, вещают на FM-частотах 100,5 и 101,7 в Москве, а радио «Ультра» передается в расширенном FM-диапазоне (70,19 УКВ). По данным TNS за июль—сентябрь 2009 года, ежесуточное количество московских слушателей «Нашего радио» составляет 765,6 тыс. (8,1%), Best FM - 405,1 тыс. (4,3%), «Ультра» — 129 тыс. (1,4%).
В число российских активов News Corp. входят NMRG, крупнейший в России оператор наружной рекламы News Outdoor, представительство кинокомпании 20th Century Fox, блокирующий пакет в «Бизнес ньюс медиа» (издает «Ведомости» и Rb.ru).
В августе 2008 года, владелец News Corp. американский инвестор Руперт Мердок в интервью Financial Times заявлял о том, что его «все меньше привлекает» возможность инвестиций в российские компании, и говорил о желании продать российский бизнес News Corp. Никаких сделок с участием News Corp. в России с тех пор не происходило, хотя осенью 2008 года News Corp. вела переговоры о продаже News Outdoor французскому оператору наружной рекламы JCDecaux. В октябре стороны объявили о прекращении переговоров из-за финансового кризиса.
Летом 2009 «Коммерсантъ» участвовал в переговорах о покупке радийного холдинга «Объединенные медиа», владеющего двумя станциями FM-диапазона (Business FM и «98 хитов»), но тогда станции приобрел владелец Новолипецкого металлургического комбината Владимир Лисин, отдав за весь холдинг $23,5 млн.
В 2008 году «АФ медиахолдинг» (развивает радийные и телевизионные активы Алишера Усманова) вел переговоры о создании совместного предприятия с владелицей двух радиостанций — Jazz и Classic — Еленой Уваровой, но к концу года стороны вышли из переговоров.
Сейчас медиахолдинг Алишера Усманова владеет только станцией Newtone FM (93,6 FM), ориентированной на молодежную аудиторию, но в сентябре «Коммерсантъ» принял на работу бывшего топ-менеджера и совладельца «Объединенных медиа» Дмитрия Солопова, который займется разработкой концепции деловой радиостанции. В «Коммерсанте» не исключали возможности покупки для этой станции новой частоты.
Сообщения с аналогичным содержанием
30.10.2009. "Накануне.Ру"
Руперт Мердок продает "Наше радио". Возможно, - Усманову
30.10.2009
"ИнфоБизнес" (online)
Заработать на предпраздничной горячке
Опубликовано 30 октября 2009 года
Вместе с редакцией iBusiness участники рынка онлайновой торговли листают подшивку журнала "Инфобизнес" десятилетней давности, предаются воспоминаниям, а также предсказывают более удачные предновогодние продажи зимой 2009-го.
1999
Осенью 1999 года бумажный "Инфобизнес" писал:
«…Согласно результатам исследования (Flash Survey), проведенного компаниями LinkShare Corporation (программы маркетинга в Сети) и BizRate.com (Лос-Анджелес, опросы в Сети в реальном масштабе времени), в канун наступления 2000 года американские пользователи Интернета планируют сделать 35% всех своих предпраздничных покупок с помощью «сетевого шоппинга» (через Интернет), что примерно втрое больше, чем за соответствующий период 1998 года (12%). При этом более трети из них (37%) планируют сделать, по крайней мере, половину своих покупок посредством Интернета. В среднем каждая семья (household), по оценкам, планирует затратить на эти цели чуть более 560 долларов».
2009
Спустя 10 лет мы решили выяснить, с какими надеждами участники рынка электронной коммерции ждут приближения высокого сезона предновогодних продаж.
Агентство финансовой статистики Statbanker.ru исследовало «планы россиян в отношении покупок в предстоящие новогодние праздники» и любезно предоставило iBusiness полученные результаты. «По нашим данным получается, что где-то 1,5% респондентов готовы будут оплатить покупки через Интернет на общую сумму в среднем 3 500 рублей. В основном люди собираются оплачивать железнодорожные билеты и авиабилеты (55%), гостиницы (12%) и подарки в интернет-магазинах (5%)» - говорят в агентстве Statbanker.ru.
Интернет-ритейлеры давно и серьезно готовятся к высокому сезону. По мнению генерального директора компании Dostavka.ru Андрея Хромова, продажи в конце 2009 года хотя и не достигнут уровня 2007 года, но уж точно превысит показатели 2008-го. «Сейчас кризисных настроений значительно меньше, поэтому мы ожидаем заметного оживления спроса перед Новым годом, — говорит Хромов. — Средний чек у нас упал по сравнению с докризисным периодом вдвое и составляет сейчас около 6 000 рублей. Однако это результат значительного падения закупок корпоративными покупателями».
В интернет-супермаркете Softkey.ru также ожидают роста активности покупателей. «В отделе продаж Softkey даже не принято уходить в отпуск в декабре, настолько это «горячее» время, — рассказывает директор по маркетингу и PR «Софткей» Татьяна Цветкова. — И хотя прошлый год ознаменовался негативными кризисными явлениями и спадом на рынке, в этом году мы планируем выйти на докризисные показатели. Что касается процентного соотношения, то порядка 10% покупателей приходят за софтом в Интернет. И это хороший показатель даже в предпраздничные дни. Такая цифра характерна, к примеру, для популярной категории словарей. Для большинства других категорий процент онлайн-продаж в сравнении со всей розницей все-таки ниже. Сумма среднего чека у нас составляет 900-1 000 рублей».
Менеджер по связям с общественностью магазина OZON.ru Михаил Осин предполагает: «Если сейчас, в обычное время, мы принимаем 5-6 тысяч заказов в день, то ближе к Новому году эта цифра составит около 10 тысяч. Средняя стоимость одного заказа в декабре обычно вырастает где-то на четверть». По мнению Михаила Осина причина того, что покупатели стремятся в «высокий сезон» приобретать товары в Интернете, связана с тем, что «ходить по обычным магазинам в это время – серьёзное испытание, в Интернете же и выбор больше и время/деньги можно сэкономить». Кроме того Осин считает, что небольшие магазины в моменты пиковой активности спроса часто не справляются с потоком онлайновых покупателей. «Обычно они захлёбываются в заказах и могут не успеть. Тем временем в больших магазинах, например в OZON.ru, система позволяет переваривать бурный рост заказов. К тому же мы заранее готовимся к этому периоду (происходит усиление операционно-логистических и курьерских служб)».
При этом количество пользователей Рунета продолжает расти. А значит, растет количество потенциальных и реальных покупателей в онлайне.
Насколько высоким окажется предновогодний пик спроса? В попытке предугадать развитие событий, эксперты обращаются к прошлому опыту. «По данным TNS, в декабре 2008 года месячная аудитория «Яндекс.Маркета» выросла на 45% по сравнению с августом, тогда как за тот же период сама по себе аудитория «Яндекса» увеличилась на 18%, — говорит руководитель сервиса «Яндекс.Маркет» Алексей Авдей. — После Нового года аудитория сервиса продолжала расти, но уже не такими темпами. Таким образом, увеличение декабрьской аудитории «Маркета» вполне объясняется предновогодней покупательской активностью. Кроме того, судя по декабрьскому увеличению количества переходов с «Яндекс.Маркета» на сайты интернет-магазинов, для многих из них предпраздничный период связан с повышением продаж в полтора-два раза по сравнению с остальными месяцами».
В этом году, по данным шефа «Яндекс.Маркет», еще в сентябре был отмечен заметный рост интереса пользователей к выбору и покупке товаров через Интернет. «Рост посещаемости сервиса был бОльшим, чем за аналогичный период в прошлом году, — оптимистичен Алексей Авдей. — Похоже, ощущение кризиса у людей уменьшилось, поэтому мы ожидаем, что новогодний ажиотаж в интернет-магазинах — будет. Назвать среднюю сумму покупки в Интернете достаточно сложно ввиду ее сильной зависимости от категории товаров. В среднем, если для подарков средняя стоимость составляет около 1,5-2 тысяч рублей, то для бытовой техники и электроники она заметно выше — 5-6 тысяч рублей».
Таковы ожидания рынка. Ну, а мы снова отправляемся в прошлое. Ниже — статья, воспринимавшаяся 10 лет назад совсем не так, как ныне. Торговля через Интернет в США тогда уже цвела бурным цветом, а в России — делала лишь первые шаги. Зато сегодня этот материал воспринимается вполне обыденно. Все, о чем писал автор, давно и хорошо знакомо всем нам. А значит, прогресс все-таки есть!
1999
Журнал «Инфобизнес», № 36, 1999
США: Электронная коммерция
Интернет и предпраздничная горячка
Николай Степанов
«Готовь сани летом, а телегу — зимой». Так и поступают специалисты в области прогнозирования перспектив развития электронной коммерции США, уже в июле, августе и сентябре занявшись анализом и предсказывая результаты дележки предпраздничного «пирога». Согласно их оценкам, в этом году в предновогоднем сезоне1 американцы будут делать больше покупок не просто с помощью Интернета, но в Интернет-магазинах в противовес «традиционным» магазинам (тем не менее, оформляя заказы через их сайты). Так, согласно данным исследования, проведенного специалистами компании Greenfield Online, которые опросили около 5000 американцев, 70% всех потребителей планируют совершить свои предпраздничные покупки (полностью или частично) с помощью «сетевого шоппинга». При этом наиболее часто упоминались следующие, чисто «виртуальные» («сетевые») Web-сайты: Amazon.com (68%), CDNow.com (45%) и eToys.com (43%). Далеко позади трех лидеров остались ToysRUs.com (28%) и Macys.com (10%). Последний сайт принадлежит единственному «реальному» универмагу (сети универмагов). «Сетевые» магазины далеко обогнали и такие известные фирмы, как LLBean.com (20%) — торговля по каталогам, и Gap.com (16%) — сеть магазинов дорогой одежды. Наиболее «ходовым» товаром в предпраздничных закупках будут компакт-диски (47%), затем идут книги; игрушки и игры занимают третье место.
Как показали результаты исследования, главными побудительными стимулами осуществления покупок через Интернет являются следующие: удобство (поиска, заказа и приобретения товара), отсутствие толпы и очередей. 44% потенциальных покупателей отмечают, что с помощью Интернета они могут проще найти и приобрести товары, которые обычно бывает трудно отыскать в обычных магазинах, а 60% — что они смогут купить наиболее дешевые из всех имеющихся товаров. При этом наиболее важными факторами, гарантирующими удовлетворенность покупкой, будут цена, гарантия доставки и последующее обслуживание. Имелись и определенные опасения: 47% потенциальных покупателей высказали определенную тревогу в отношении возможности последующего возврата (не устроившего их) товара, 43% — в отношении безопасности систем оплаты с помощью кредитных карточек.
Ни один праздник в Америке не обходится без рассылки огромного количества поздравительных открыток. Лишь 13% американских «сетян» планируют купить их с помощью Интернета, в то время как большинство из опрошенных будет посылать электронные поздравительные открытки.
Эти же данные подтверждают результаты других исследований. Так, согласно результатам исследования (Flash Survey), проведенного компаниями LinkShare Corporation (программы маркетинга в Сети) и BizRate.com (Лос-Анджелес, опросы в Сети в реальном масштабе времени), в текущем сезоне американские пользователи Интернета планируют сделать 35% всех своих предпраздничных покупок с помощью «сетевого шоппинга» (через Интернет), что примерно втрое больше, чем за соответствующий период 1998 года (12%). При этом более трети из них (37%) планируют сделать по крайней мере половину своих покупок посредством Интернета. В среднем каждая семья (household), по оценкам, планирует затратить на эти цели чуть более 560 долларов.
При проведении исследования (16–17 сентября, 5900 опрошенных, более 1700 Интернет-магазинов) были выявлены интересные результаты, касающиеся разной мотивации и, соответственно, разного поведения «сетевых» покупателей разного пола. 63% мужчин заявили, что они используют Интернет, чтобы сэкономить, в то время как 75% женщин делают это с тем, чтобы избежать толпы и очередей. Аналогичная разница наблюдалась и в мотивации покупателей разного пола: для большего числа женщин (51% против 44% мужчин) побудительным мотивом сделать покупку была бесплатная доставка товаров на дом, в то время как для большего числа мужчин (в соотношении 25% и 20%) главной приманкой служили разного рода торговые скидки.
Примерно четверть всех опрошенных (21%) уже начала делать закупки предпраздничных подарков, не дожидаясь наступления октября. И здесь опять с двукратным опережением лидируют женщины. Более трети (37%) всех опрошенных планируют сделать свои предпраздничные покупки в течение октября, и примерно одна треть — в ноябре. 20% всех опрошенных будут делать покупки в декабре. И здесь уже лидируют мужчины, которые отложат приобретение до последней минуты.
Результаты исследований дают возможность «сетевым» продавцам более прицельно планировать свои маркетинговые операции в преддверии предпраздничного покупательского бума. Между прочим, согласно оценкам, сделанным в ходе данного исследования, объем сетевых продаж в четвертом квартале с. г. достигнет уровня 3,25 млрд. долларов.
Соответственно, необходимо готовить и техническое обеспечение. По оценкам экспертов компании Jupiter Communications, ведущие сайты продавцов в текущем предпраздничном сезоне должны будут осуществлять в среднем до 58 тысяч транзакций в день. Для сравнения, аналогичная цифра для прошлогоднего сезона составляла «всего» 28 тысяч транзакций в день. Согласно прогнозу, в текущем предпраздничном сезоне американские потребители потратят на свои закупки через Интернет около 6 млрд. долларов. Эксперты, однако, сомневаются в готовности многих фирм выдержать такой наплыв посетителей своих сайтов (как это бывало в прошлом году, когда сайты выходили из строя, и многие заказы остались невыполненными), ибо многие торговые компании не сделали необходимых инвестиций в развитие своей инфраструктуры.
В дальнейшем этот процесс будет только набирать темпы: согласно прогнозам экспертов Jupiter, в период с 1998 по 2003 годы объем трансакций через Интернет возрастет в 11 раз.
В целом же результаты проведенных исследований неопровержимо свидетельствуют, что сетевая торговля уверенно набирает темп, а также что вся подготовительная работа, заблаговременное планирование «операций» и их обеспечение (инвестиции в новое оборудование и т. п.), проведенные сетевыми магазинами и продавцами, более чем окупятся. Покупателям будет легче находить и приобретать интересующие их товары, а продавцы смогут значительно увеличить объемы своих продаж.
1. Среди специалистов бытует выражение «предпраздничный сезон» (holiday season) — довольно расплывчатое определение периода, который охватывает сезон «золотого» предпраздничного торгового бума (октябрь, ноябрь, декабрь). На этот период приходится самый горячий сезон продаж, порою определяющий успех или неудачу всего текущего года. И торговцы, и покупатели (каждый по-своему) заранее готовятся к этой страдной поре. — Прим. автора. [вернуться]