Учебное пособие для студентов специальности 050706 «Педагогика и психология» ибакалавриата по направлению «Психолого-педагогическое образование» (050400)

Вид материала

Учебное пособие

Содержание 4.3. Характеристика анализируемых ситуаций (кейсов) Предложенные участниками анонимно Рассказанные участниками от первого лица

Подобный материал:

• В. Г. Белинского программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению 050400, 158.14kb.
• Программа вступительных испытаний для поступления в магистратуру по направлению подготовки, 173.12kb.
• Образовательная программа по магистратуре направление 050400 «Психолого-педагогическое, 802.2kb.
• Образовательная программа по магистратуре направление 050400 «Психолого-педагогическое, 798.47kb.
• Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа Методические указания и индивидуальные, 917.78kb.
• Программа учебной дисциплины «Основы общей психологии» для специальности 050706 «педагогика, 587.37kb.
• Учебной дисциплины «Методы математической статистики в психолого-педагогических науках», 15.15kb.
• Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению, 3218.29kb.
• Программа учебной дисциплины «Основы саморегуляции» для специальности 050706 «педагогика, 270.79kb.
• Тематика курсовых работ для студентов специальности 050706. 65 «педагогика и психология», 100.34kb.

4.3. Характеристика анализируемых ситуаций (кейсов)

Конкретная ситуация — это четкое, отредактированное изложение реального случая из профессиональной практики, используемое в качестве учебной модели в социально-психологическом обучении, или сформулированная в форме ситуации профессиональная задача, имеющая большое значение для подготовки соответствующих специалистов. Она практически всегда включает в себя противоречие (конфликт) с окружающей социальной, производственной или природной средой.

Однако это не просто правдивое описание событий, а единый информационный комплекс, позволяющий понять ситуацию. Как уже говорилось, в ее основе лежит конкретная реальная профессиональная ситуация, изложение которой может содержать избыточную информацию, прямо
не относящуюся к задаче, а существенно важной может не хватать. Выявление и затребование недостающих данных, игнорирование лишних входит в процесс выработки решения.

Учебная ситуация специально готовится (пишется, редактируется, конструируется) для целей обучения. Она должна соответствовать определенному разделу того учебного курса или программы, в рамках которого рассматривается.

Вместе с тем она должна быть написана интересно, простым и доходчивым языком, восприниматься обучаемыми как занимательная история. В ней должна быть заложена внутренняя интрига, головоломка, что
и определяет ее проблемный характер.

Часто в этих ситуациях информация дается не в логическом порядке,
а так, как это было на практике, четко сформулированный вопрос отсутствует. Содержание представлено таким образом, что обучаемому необходимо самому определить, что «дано» и что «требуется найти» (выделить проблему, сформулировать задачу и предложить возможные пути ее решения).

При этом ситуация может требовать нахождения конкретного решения или определения совокупности действий, которые приведут к выходу из критической ситуации. Или же содержать несколько вариантов решения, отличающихся степенью достижения поставленной цели или отдельных ее элементов. В то же время текст кейса не должен подсказывать ни одного решения относительно поставленной проблемы.

В целом же хороший кейс должен удовлетворять следующим требованиям:

• соответствовать четко поставленной цели создания;
  
• иметь соответствующий уровень трудности (сложность ситуации должна учитывать уровень возможностей обучаемых);
  
• иллюстрировать несколько аспектов изучаемой темы;
  
• быть актуальным на сегодняшний день;
  
• иллюстрировать типичные ситуации;
  
• развивать аналитическое мышление;
  
• провоцировать дискуссию;
  
• иметь несколько решений.
  

Ситуации, используемые в данном методе, могут быть классифицированы по различным основаниям.

По степени новизны различают ситуации:

• Известные. Для их разрешения имеются подобные конкретные образцы. Следовательно, метод решения стандартный.
  
• Частично известные. В этом случае их необходимо сравнить
  с другими подобными ситуациями и выбрать оптимальное решение.
  
• Неизвестные. Которые не встречались в практической деятельности, не сравнимые с каким-либо образцом даже с помощью определенной модификации. Следовательно, необходим поиск нового метода решения.
  

По полноте информации можно выделить три варианта конкретных ситуаций: с развернутым, частичным и минимальным объемом выдаваемой информации. Величина кейса прямо зависит от решаемых на занятии дидактических и воспитательных задач, уровня подготовки обучаемых, развитости у них творческого мышления. Мини-кейс объемом от одной до нескольких страниц может быть рассчитан на часть двухчасового практического занятия. Кейс средних размеров занимает обычно двухчасовое занятие, а объемный кейс, составляющий до нескольких десятков страниц, может использоваться в течение нескольких практических занятий.

По уровню структурированности выделяют кейсы:

• структурированные (highly structured), в которых дается минимальное количество дополнительной информации; при работе с ними студент должен применить определенную модель или формулу; у задач этого типа существует оптимальное решение;
  
• маленькие наброски (short vignetts), содержащие, как правило, от одной до десяти страниц текста и одну-две страницы приложений; они знакомят только с ключевыми понятиями и при их разборе студент должен опираться еще и на собственные знания;
  
• большие неструктурированные (long unstructured cases) объемом до 50 страниц — самый сложный вид учебных заданий такого рода; информация в них дается очень подробная, в т. ч. и совершенно ненужная; самые необходимые для разбора сведения, наоборот, могут отсутствовать; студент должен распознать такие «подвохи» и справиться с ними;
  
• первооткрывательские (ground breaking cases), при разборе которых от студентов требуется не только применить уже усвоенные теоретические знания и практические навыки, но и предложить нечто новое, при этом студенты и преподаватели выступают в роли исследователей.
  

По наличию сюжета кейсы делятся:

• на сюжетные, которые обычно содержат рассказ о произошедших событиях, включают действия лиц и организаций;
  
• бессюжетные, которые, как правило, прячут сюжет, потому что четкое его изложение в значительной степени раскрывает решение. Они представляют собой совокупность информационных материалов, выкладок, которые должны помочь диагностике ситуации, восстановлению сюжета.
  

Временная последовательность материала также накладывает отпечаток на жанровые особенности кейса. Последовательность информации может быть представлена:

• от прошлого к настоящему, когда присутствует естественная временная последовательность событий, позволяющая хорошо выявлять причинно-следственные связи;
  
• кейсы-воспоминания характеризуются тем, что время в них прокручивается назад: герои что-то вспоминают, сами воспоминания отрывочны, часто несистемные, фрагментарны, что создает затруднения по восстановлению временных цепочек. По сути дела анализ кейса сводится к реконструкции ситуации, ее осмыслению в аспекте той или иной познавательной парадигмы.
  

В зависимости от особенностей содержания материала говорят:

• о ситуации-иллюстрации. На конкретном примере из практики демонстрируется закономерность или механизм социальных явлений, поступков, действий человека, эффективность использования определенных приемов, методов, способов поведения, обучения, воспитания;
  
• ситуации-оценке. Задача участников в этом случае — на основе всестороннего изучения ситуации оценить источники, механизмы, значение и следствие ситуации и принятых мер или действий отдельного человека или группы и предложить свой вариант;
  
• ситуации-упражнении. В данном случае обучающиеся должны изучить ситуацию по специальным источникам, литературе, справочникам и задавая вопросы преподавателю. После чего они вырабатывают порядок действий, проекты решений, прогнозы конечного результата;
  
• ситуации-проблеме. Она представляется обучаемым в виде проблемной ситуации-задачи, которая реально возникла или стоит перед профессиональной практикой.
  

По типу методической части кейсы бывают:

• вопросные, при их разрешении студентам нужно дать ответы на поставленные вопросы;
  
• кейсы-задания, которые формулируют задачу или задание.
  

По отдаленности во времени обсуждаемых событий выделяют кейсы двух видов:

• «здесь и теперь», когда обсуждаются ситуации только что произошедшие в группе. Чаще всего случаи этого типа используются в качестве материала для дискуссий в тренинговых группах.
  
• «там и тогда», когда разбору подлежат случаи из профессиональной практики или личной жизни, произошедшие некоторое время назад, но имеющие значимость для участника или группы.
  

В содержании ситуации возможна также ориентация:

• на задачу (например, разбор казусов из производственной практики),
  
• межличностные отношения (например, метод конструктивных конфликтов в психотерапии).
  

По способам формулировки ситуации бывают:

Подготовленные ведущим (разработанные или специально подобранные). Группе предъявляются проблемные ситуации, заимствованные из профессиональной практики, пока не доступной студентам. От учащихся требуется глубокий анализ ситуации и принятие соответствующего оптимального решения в данных условиях. Здесь речь идет о классическом варианте метода анализа конкретных ситуаций.

Предложенные участниками анонимно. Обучающимся предлагают вспомнить и описать на бумаге один или несколько случаев из собственной жизни и практики, оказавшихся значимыми, поворотными моментами в их жизни и карьере, до сих пор вызывающих сильную положительную или отрицательную реакцию. Собранные записи являются анонимными. Они в случайном порядке зачитываются ведущим и обсуждаются участниками группы без комментариев автора.

Рассказанные участниками от первого лица. Здесь уже не ведущий,
а автор рассказа управляет обсуждением предложенного им казуса, сворачивая или продлевая обсуждение до тех пор, пока не получит ответа на волнующий его вопрос, не испытает облегчения или удовлетворения от всего сказанного в его адрес другими участниками дискуссии.