Учебное пособие для студентов специальности 050706 «Педагогика и психология» ибакалавриата по направлению «Психолого-педагогическое образование» (050400)

Вид материалаУчебное пособие

Содержание


4.5. Рекомендации ведущему
Вторая фаза
Навыки презентации
Метод «разбора критических случаев».
Метод «лабиринта действий».
Практические проблемные задачи.
Подобный материал:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

4.5. Рекомендации ведущему


Деятельность преподавателя при использовании метода case-study включает в себя две фазы.

Первая фаза представляет собой сложную внеаудиторную творческую работу по созданию кейса и вопросов для его анализа, состоящую из научно-исследовательской, конструирующей и методической частей. Особого внимания заслуживает разработка методического обеспечения самостоятельной работы студентов по анализу кейса и подготовке к обсуждению, а также методического обеспечения предстоящего занятия по его разбору. Преподаватель должен постараться предусмотреть возможную реакцию аудитории на поставленные вопросы, чтобы направить обсуждение на достижение учебных целей.

Вторая фаза включает в себя деятельность преподавателя в аудитории при обсуждении кейса, где он выступает со вступительным и заключительным словом, организует дискуссию или презентацию, поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад студентов в анализ ситуации. Он генерирует вопросы, которые могут провоцировать решение задачи, фиксирует ответы, поддерживает дискуссию, наблюдает за работой подгрупп, отвечает на вопросы, дает рекомендации. Руководителю дискуссии необходимо отметить важность отделения фактов от толкования, рекомендовать участникам учитывать, кто дал те или иные сведения.

Очень важно создать атмосферу доверительности, открытости, уважения любого решения. Желательно, чтобы ведущий был достаточно эмоциональным в течение всего процесса обучения, умел разрешать конфликты, создавать обстановку сотрудничества и конкуренции одновременно, обес-печивать соблюдение правил дискуссии. Это вдохновляет обучающихся на совместную работу, развивает гибкость в подходе к проблеме.

Результат

Метод анализа конкретных ситуаций развивает следующие навыки:

1. Аналитические: умение работать с информацией (анализировать
и классифицировать, выделять существенную и второстепенную информацию, находить пропуски и уметь восстанавливать их; отличать данные от информации); объективно анализировать ситуации; самостоятельно формулировать задачи; обосновывать собственные суждения, выявлять причины и прогнозировать последствия тех или иных действий; мыслить ясно и логично.

2. Коммуникативные: аргументировано высказывать собственную точку зрения, защищать ее; говорить убедительно, формулировать вопросы слушать и отвечать на контраргументы противников; учитывать альтернативную точку зрения; выступать публично, перед большой аудиторией.

3. Навыки презентации: публично представить интеллектуальный продукт, рекламировать его, показать достоинства и возможные направления эффективного использования.

4. Практического применения теоретических знаний: использования теории, методов и принципов на практике; умение оперировать терминами.

5. Творческие: генерации альтернативных решений задачи.

6. Работы в команде: возможность работы группы в едином проблемном поле, навыки и умения продуктивного сотрудничества.

Метод анализа конкретных ситуаций формирует интерес и позитивную мотивацию по отношению к учебе со стороны студентов, активизирует познавательную деятельность. Способствует развитию профессионально важных качеств, профессиональных позиций, своеобразного профессионального мироощущения, профессионализации обучающихся в целом. Углубляет и расширяет их жизненный и профессиональный опыт. Способствует становлению личности, системы ценностей студентов, жизненных установок. Развивает самостоятельность, волю, решительность, целенаправленность.

Преимущества и недостатки

Преимущества метода — в преодолении недостатков традиционного обучения, связанных с «сухостью», неэмоциональностью изложения материала. А также с возможностью применить полученные теоретические знания к анализу реальных ситуаций из жизни или профессиональной практики, т. е. с высокой практичностью метода.

Ограничениями (недостатками) метода считаются значительные временные затраты для его проведения (в классическом варианте), наличие качественных актуальных кейсов, невозможность использования
в многочисленной аудитории. А также обращенность преимущественно
к ее интеллектуальной стороне (отсутствие проигрывания ситуации принятия решений, как, например, это происходит в деловой игре).

4.6. Модификации


В практике применения метода анализа конкретных ситуаций определились некоторые его разновидности.
  1. Инцидент — это анализ своеобразных микроситуаций и принятие быстрого решения. Участникам письменно или устно сообщается краткая информация о свершившимся событии, инциденте. Все дополнительные сведения для анализа и принятия решения участники получают от ведущего, задавая ему вопросы. По характеру вопросов ведущий оценивает эффективность поиска участников и в своих ответах может варьировать содержание ситуации. После получения от ведущего ответов на свои вопросы участники должны принять решение.
  2. Казус отличается от инцидента тем, что участникам представляется сразу обширная информация, требующая более тщательного и всестороннего анализа и принятия решения.

3. Последовательные ситуации — несколько взаимосвязанных инцидентов, анализ и принятие последовательных решений.

4. Метод «разбора критических случаев». Он основан на анализе критических ситуаций из опыта ведущего. Должны отбираться случаи, которые привели к непредвиденным последствиям, потребовали серьезных решений. Поэтому концентрирование внимания обучаемых — на этих случаях, выработки обобщенных точек зрения на поведение в экстремальных условиях. Метод разбора критических случаев способствует формированию профессиональной интуиции, чутья, умения разбираться
в нестандартных ситуациях, а также предвидеть возможные последствия тех или иных решений. Отличается большим количеством деталей и меньшей схематичностью.
  1. Метод «лабиринта действий». Обучаемые снабжаются детальным печатным описанием инцидента или ситуации, которые могут возникнуть в их будущей деятельности. В конце описания каждой ситуации дается список действий, одно или несколько из которых являются приемлемыми для разрешения данного конфликта. Такой перечень не только позволяет обучаемому «прокрутить» возможные варианты решения проблемы, но и мысленно проследить все возможные последствия решения, непредвиденные побочные осложнения и т. д. Обучаемым представляется возможность решить задачу несколькими способами, чтобы научить их отличать тупиковые варианты решений от решений, ведущих к цели. Такой метод применяется в тех случаях, когда нужно научить быстро и правильно ориентироваться в многовариантных ситуациях или в ситуациях со многими возможными исходами: при выходе из конфликтной ситуации, при выборе оптимального педагогического решения и т. п. Различия в возможных действиях постепенно делаются все более тонкими, что значительно затрудняет задание, а тем самым активизирует мышление обучаемых.
  2. Практические проблемные задачи. Достоинство метода состоит
    в том, что на его основе обучаемые могут научиться выделять проблемы, обнаруживать в них противоречия, всесторонне анализировать их, находить оптимальные пути их разрешения.

Способы анализа конкретных ситуаций возможны следующие:
  • заданную ситуацию каждый решает сначала индивидуально, знакомясь с ней дома, после чего проводится групповое обсуждение;
  • группа разбивается на 2—3 подгруппы, каждая из которых решает задачу самостоятельно, затем мнения подгрупп сталкиваются;
  • ситуация может обсуждаться сразу всей группой.


Вопросы для самопроверки
    1. Как иначе называют метод анализа конкретных ситуаций?
    2. Какова история метода АКС?
    3. В чем специфические отличия метода АКС?
    4. В каких случаях и с какой целью целесообразно использовать метод АКС?
    5. Каким требованиям должны отвечать ситуации, предлагаемые для анализа?
    6. Какие типы кейсов используются в данном методе?
    7. Какова специфика проведения метода?
    8. Как могут предъявляться ситуации обучающимся?
    9. Каковы возможные способы презентации результатов анализа кейса?
    10. В чем вы видите роль ведущего АКС?
    11. Что развивает метод АКС?
    12. Какие существуют модификации метода АКС?


Задания для самостоятельной работы
    1. Самостоятельно подготовьте (разработайте) ситуацию, согласно требованиям.
    2. Разработайте сценарий занятия с использованием метода АКС и проведите его со своей и чужой группами. Напишите отчет.
    3. Подготовьте презентацию результатов занятия в программе PowerPoint.