Что такое хорошие манеры? Просто хорошие привычки. Хорошо, но это мало что объясняет. Какие обычаи хороши — те, что общеприняты, или те, которые считаются положительными и достойными подражания? Отчасти оба. Одной общности недостаточно. Поэтому, помимо универсальности, всем необходимо согласиться с тем, что определенные модели поведения являются положительными и одобряемыми.
Хорошие манеры — это не только вопрос того, кто кому первым представляется или кто кому должен уступить место в трамвае или автобусе. Это также вопрос культуры языка, одежды, поведения за столом. Savoir vivre стал одним из важнейших факторов, определяющих профессионализм. Умение вести себя адекватно в любой ситуации перестало быть желательным навыком, оно стало необходимостью. Правила savoir-vivre действуют как во время деловых, так и светских встреч, а знание правил международного этикета позволяет легче найти себя в любой, даже самой сложной ситуации.

В деловых, деловых и рабочих контактах необходимо соблюдать следующие принципы:
· Уважайте иерархию – привилегии и льготы предоставляются в основном лицам, занимающим более высокое положение в компании, независимо от пола и возраста, ·
Одевайтесь соответственно ситуации, · Ограничивайте титулы
сотрудников как «мистер
, давайте сохраним пунктуальность – мы не опаздываем и не приходим слишком рано на встречи,
ограничиваем звонки по мобильному телефону, если только они не носят деловой характер — они должны быть короткими и не мешать другим,
если мы едим на работе, давайте сделаем это красиво и оставим это в покое заказ,
во время деловых обедов, ужинов, ужинов, на которые мы приглашены, не заказывать самые дорогие блюда из меню, если это явно не предлагает ведущий, стараться контролировать свои эмоции, не показывать их, оставлять «неделовые»
дела
на домой, не давайте переселим их в лоно компании.

Чаще всего применение правил хорошего поведения на профессиональном уровне связано с пунктуальностью, приветствием, представлением себя и других людей, размещением в номерах и в автомобиле, ведением бесед.
Проблема в деловых отношениях часто заключается в том, чтобы определить, кто важнее в той или иной ситуации. При определении иерархии людей следует руководствоваться следующими правилами:
1. Стоящий человек имеет преимущество перед идущим или едущим, поэтому идущие или едущие должны кланяться первыми.
2. Гендерный принцип. Женщина получает преимущество для своего пола, иногда женщина не хочет этим пользоваться, и тогда мужчины могут почувствовать освобождение от этого правила.
3. Правило возраста — оно гласит, что старшее важнее младшего. Также важно принадлежать к поколениям. Например, когда молодая женщина и пожилой мужчина садятся на одно свободное место в трамвае, он важнее и имеет приоритет.

Находясь в магазине, мы задаемся вопросом, кто кого должен впускать в дверь. Понятно, что те, кто входит, всегда должны ждать, пока выйдут те, кто уходит. Дело уже не в вежливости, а скорее в удобстве. Только к тем, кто выходит внутрь в дверь, мы можем применить второе правило, а именно: пусть женщины и старики входят раньше нас. Даже когда в магазине продается привлекательный товар, который определяется местом в очереди.
Многие короткие замыкания заставляют некоторых клиентов пропускать очередь. Это конечно раздражает и продлевает пребывание в магазине, но когда подходит беременная женщина или инвалид, надо пропустить их и не комментировать это громко. При приближении лица без явных внешних знаков, указывающих на его особые права, продавец, а не покупатели, вправе потребовать предъявления соответствующего удостоверения личности. Бывает, что даже когда права бесспорны, сам факт подхода вне очереди вызывает колкие замечания. Они являются доказательством бескультурья тех, кто их делает.
Вернемся к продавцам. Даже когда мы достаточно вежливы, они могут не хотеть и неохотно помогать нам. В этой работе нужна вежливость если не врожденная, то профессиональная, а также профессионализм. Последнее тоже не очень. Наиболее ярко это видно в магазинах самообслуживания, где продавцы относятся к покупателю как к потенциальному вору, а когда просят совета, не знают, как его дать.

Соседи. Как познакомиться и стоит ли узнавать друг друга? Вы можете не поддерживать тесные контакты, но вы всегда должны говорить «доброе утро» в лифте или на лестнице, причем, предварительно не представившись друг другу. Такая обязанность вытекает из того, что мы видимся каждый день и просто знаем, что мы ближе или дальше, но соседи. Хорошо, но мне представиться? Обязанности представляться нет, хотя такая ситуация была бы желательна. Лучше всего использовать тот факт, что после переезда в новый дом может случиться так, что нам понадобится молоток или гвоздь. Так кого выбрать? «Добрый совет от ближнего», — гласит старая пословица. Затем следует поздороваться, сказать доброе утро, назвать свое имя и сообщить, что мы новые соседи.
Что может вызвать наибольшее негодование у соседей? Конечно шум в нашей квартире. Какой совет? Лучше не шуметь. Но иногда приходится и шуметь. В такой ситуации следует подойти к соседу и извиниться за шум и объяснить его причину. Однако после 22:00 мы должны прекратить все работы. Бывает, однако, что мы просто хотим пригласить друзей, ведь известно, что вечеринка закончится после 10 часов вечера, и гостей сосед услышит почти так же хорошо, как если бы они были у него дома. Тогда мы также должны предупредить его об этом — это даст ему возможность сходить в этот вечер в кино.
В общем, устраивая вечеринки, давайте помнить о соседе и спасать его. То ли из любви к ближнему, то ли из чистого расчета, ведь он тоже празднует свои именины и если мы попадем ему под кожу при праздновании своих, он отплатит нам тем же при первой же возможности.
Есть и другие способы досадить соседям. Можно начать с балкона. Его можно использовать для наблюдения за жизнью соседей, живущих внизу, для проветривания постельных принадлежностей, хотя это и не очень нарядно, и для выращивания цветов, требующих обильного полива. Некоторые говорят, что на балконе можно полежать и позагорать. Первая из этих позиций наименее опасна, если у вас в руках нет бинокля, направленного на соседние балконы. Не стоит относиться к балкону как к сушилке и выставлять на него все свое домашнее белье. Также довольно опасно, если над нами есть сосед, который выращивает цветы в ящиках. Поэтому при поливе цветов следите за тем, чтобы на дне не было ничего, что может быть уничтожено или повреждено затоплением.

Суть хороших манер в доброте. Когда мы имеем это внутри, это будет проявляться снаружи через поведение. Ведь уступить место старшим – это не просто формула, а знак уважения к ним, представиться – установить новые социальные контакты, и так далее, и тому подобное. Без доброты не бывает хороших манер, есть надежда, что скоро она станет реальностью, а не просто постулатом.