Благодаря различным открытиям человечества расстояния между различными точками миракоторые стало намного легче преодолевать (транспорт, средства сообщения), поэтому местная торговля стала глобальной. Как отмечают участники рынка, некоторые товары проще продать, чем доставить потребителю. Потому что он был использован вовремяони могли купить то, что хотят, продавец должен эффективно организовать доставку товара, так как это напрямую повлияет на удовлетворенность потребителя товаром.

Традиционное распределение товаров связано с поиском способов доставки товаров от места производства к потребителю с наименьшими возможными затратами. Но гиперконкуренция также повлияла на распространение. В настоящее время все чаще используется концепция маркетинговой логистики.

Маркетинговая логистика— планирование, исполнение, контроль движения сырья и промышленных товаров от производства до точек потребления и связанной с этим информации с целью выгодного удовлетворения потребностей потребителей.

По данным П. Котлера и соавт. (2003), в настоящее время компании все больше подчеркивают важность маркетинговой логистики по следующим причинам:

• во многих сферах бизнеса обслуживание клиентов и удовлетворение их потребностей стало одним из основных направлений маркетинговой стратегии, а распределение товаров — важным элементом обслуживания клиентов;­
• для большинства компаний затраты на сбыт являются одной из основных статей расходов;­
• быстро растущее разнообразие товаров и конкуренция требуют более эффективного управления товарной логистикой;
• развитие информационных технологий открыло возможности для повышения эффективности товародвижения.

Основной целью маркетинговой логистики является одновременное повышение качества обслуживания клиентов и снижение издержек обращения.

Выделяют следующие основные функции маркетинговой логистики:

• обработка заказа. Заказы принимаются различными способами с использованием различных технологий, доступных в компании. И компания, и клиенты выигрывают, когда заказы обрабатываются быстро;­
• хранилище. Каждая компания должна хранить свою продукцию на складах до тех пор, пока она не будет продана;­
• управление запасами. Для того, чтобы качественно и в срок удовлетворить потребности клиента, компания должна иметь оптимальное количество товаров на своих складах. Слишком большой будет дорого, слишком маленький не обеспечит своевременное удовлетворение потребностей клиентов;­
• транспорт. Выбор перевозчиков оказывает решающее влияние на цену товара, скорость доставки и состояние товара по прибытии в пункт назначения.

Примечательно, что медиа-сектор не подчиняется привычным логистическим функциям и схемам. К ним ближе издательские компании. А радио, телевидение, интернет-каналы СМИ предоставляют потребителям товары, которые имеют больше сервисных функций, поэтому не все функции маркетинговой логистики для них актуальны. ­­

Источник: составлено автором

На рис. 5. 4 показана наиболее часто используемая система распределения радиостанций в России. Он интересен тем, что радиостанции, как и телевидение,ции, использовать ограниченные, принадлежащие государству частоты. Это означает, что даже при желании радиостанции не могут использовать стратегию интенсивного распространения. Они могут устанавливать передатчики только в тех местах, где соответствующие органы выдают разрешения. Опыт показывает, что радиостанции достигают наибольшей доли слушателей именно через сеть передатчиков, установленных в стране. ложь Сеть передатчиков каждой радиостанции индивидуальна, у одних передатчики все мощнее, другие довольствуются несколькими. Для того, чтобы достучаться до слушателя, радиостанции должны передать ему звуковой сигнал. Существующие технологии не позволяют обойтись без посредника – для наземного вещания обычно выбирают Российский центр телерадиовещания. Сколько слушателей смогут слушать определенную радиостанцию ​​в определенном месте, зависит от:­

• мощность передатчика и высота антенны. Чем мощнее передатчик и выше антенна, тем шире зона радиовещания;­
• географические районы;
• качество радиослушателя.

Используются также альтернативные способы передачи сигнала, другие посредники. Программы радиостанций ретранслируются некоторыми кабельными телеканалами, есть и такие, которые транслируют свои программы в Интернете. Исследования показывают, что число слушателей интернет-радио растет. Радиоконтент, транслируемый в Интернете, достигает четверти населения России в возрасте от 12 до 74 лет. За четыре года количество людей, слушающих онлайн, увеличилось на 10 процентных пунктов — с 14 процентов. в 2008 до 24 процентов в 2012 Это показало исследование радиоаудитории, проведенное компанией TNS LT. ­

Радиостанции получают отзывы о слушателях посредством маркетинговых исследований и отзывов слушателей. Привычки интернет-слушателей можно фиксировать с помощью различных инструментов электронного пространства. ­

5. На Рисунке 5 показана наиболее часто используемая система распределения телевизионных станций в России. Телевидения, как и радиостанции, используют ограниченные частотные ресурсы, поэтому могут строить свою систему распределения, устанавливая передатчики только в местах, где разрешено вещание. В России для передачи сигнала обычно используется посредник – Российский центр радио и телевидения. ­­

Источник: составлено автором

5. Рисунок 5. Схема распространения телевизионных станций

Большую часть телеаудитории составляют абоненты кабельного телевидения, гдеони предлагают пакеты определенных программ. Сигнал от телевизионных станций в сети кабельного телевидения может передаваться напрямую через оптический кабель или через посредников: спутники или других провайдеров связи (в России — часто через Российский центр радио и телевидения).

В последнее время телеканалы используют новый метод – вещание в Интернете. Правда, обычно не всю программу, а только ее часть.

Телевизионные станции получают отзывы о зрителях посредством маркетинговых исследований и отзывов аудитории. Привычки зрителей в Интернете можно зафиксировать с помощью различных электронных инструменты. ­

Возможно, самым простым из всех средств массовой информации является система распространения Интернет-медиа. Он показан на рис. 5. 6. Подготовленный контент публикуется в специальном интернет-доступе, который доступен через административную панель специальной системы управления контентом. После публикации вформирования, он сразу же доступен для пользователей через интернет-сети. Дуэтарт-центры или серверы, на которых хранится опубликованная информацияон принадлежит редакции или посреднику, предлагающему услуги хранения данных.

Источник: составлено автором

5. Рисунок 6. Схема распространения интернет-СМИ

Представители интернет-СМИ получили отзывы о посещаемостину с помощью различных эл. инструментов, а также с помощью маркетинговых исследований или отзывов посетителей.

ПОСМОТРЕТЬ ВОПРОСЫ

1. Как вы понимаете маркетинговую логистику?
2. Какова основная цель маркетинговой логистики?
3. Каковы различные функции маркетинговой логистики?

В чем специфика медиалогистики?