Чтобы обогатить то, что раскрывается в этой главе, предлагается объяснение ряда принципов и приемов, позволяющих улучшить наши выступления перед публикой и, следовательно, позаботиться об этих аспектах при представлении наших рекламных предложений потенциальным клиентам.

Ораторскому искусству можно научиться. Вам просто нужно знать ряд вопросов и методов и, прежде всего, ПРАКТИКУ.

Далее мы объясним несколько принципов и аспектов, которые необходимо учитывать, чтобы сделать хорошую публичную презентацию. Презентация кампании перед клиентом по-прежнему является актом устного изложения с целью убеждения. Поэтому все вопросы, которые мы разработаем ниже, будут полезны для улучшения этого типа презентации.

Аристотель и Платон утверждали, что конечной целью любой речи является попытка изменить поведение тех, на кого она направлена. Можно сказать, что конечной целью любого общения (будь то сознательного или бессознательного) будет убеждение (воздействие на психику реципиентов).

Риторика Аристотеля включает первую книгу, посвященную говорящему (отправителю), вторую — публике (получателю) и третью — дискурсу (сообщению). Эта книга была разработана, чтобы помочь говорящим открыть для себя все средства убеждения (вербальные и невербальные), доступные в данной ситуации. Обратите особое внимание на восприятие выступающего в аудитории и выделите ДОВЕРИЕ как одно из самых важных.

Аристотель различает в производстве риторического дискурса пять частей:

интеллекти inventio: подробный анализ всех элементов и факторов риторического факта, рассмотрение причины, чтобы узнать вопрос (предмет, подлежащий рассмотрению). Поиск идей и аргументов.

устройство: учит составлять план развития аргументации (план и структура выступления). Он предполагает организацию идей; упорядочивание всего, что было найдено на первом этапе поисков и следствия.

Элокуцио: заключается в проработке сообщения, поэтому становится самой сложной частью. Речь идет о поиске грамматической, убедительной и эстетической формы речи (оформлении ее, выборе тона и стиля речи).

• Память: занимается «запоминанием» схемы дискурса, подготовкой и использованием ресурсов, а также методами сохранения и организации данных в дискурсе.

произношениеo actio: касается аспектов, связанных с произношением и мимикой говорящего при публичном выступлении.

Эти пять шагов происходят в каждом акте публичного показа, независимо от его характера. В случае рекламной профессии inventio и dispositio будут соответствовать этапу проведения брифинга и подготовки встречного брифинга. Elocutio отвечал за подготовку креативных материалов и коммуникационной стратегии. А память и действие отвечали бы этапам подготовки презентации перед клиентом и самой презентации.

Когда мы находимся в присутствии других людей, мы ищем индикаторы, которые дают нам информацию (одежда, жесты, жесты…). И с помощью этих минимальных данных каждый человек строит образы других посредством ряда механизмов почти бессознательного характера. Это формирование первого впечатления или самопрезентация.

САМОРЕПРЕЗЕНТАЦИЯ связана с контролем впечатления, которое предлагается другим. Это относится к настройке изображения, которое дается, на то, которое должно быть дано. Когда вы представляете себя, помните:

• Знание процессов формирования впечатлений.
• Анализ ситуации на лицо.
• Разграничение передаваемого образа (внешний вид/невербальная коммуникация).

В этом смысле наша забота и личная гигиена, а также одежда и аксессуары, которые мы выбираем, будут иметь жизненно важное значение. Эти аспекты будут влиять на восприятие и передачу первого впечатления. Мы можем играть с ним стратегически, то есть пытаться произвести определенное первое впечатление, а затем «играть» с ним, разбирая или усиливая его.

В рекламе внешний вид человека, который представляет и защищает кампанию перед клиентом, должен соответствовать стилю и ценностям как агентства, так и клиента. Достижение баланса между личностью агентства и личностью клиента, которому будет представлена ​​кампания. Без необходимости терять идентифицирующую сущность можно адаптировать ее к сущности клиента, чтобы он чувствовал себя комфортно и видел свое отражение во всем, что будет сопровождать презентационную речь рекламного предложения.

В этом разделе мы собираемся поразмышлять над фундаментальными аспектами, которые должен принимать во внимание источник/эмитент сообщения с целью передачи правдоподобности и безопасности в своей речи.

Требования к хорошему спикеру:

• Подготовить и знать материал
• легкость речи
• Сила убеждения

Чтобы хорошо подготовиться и знать предмет:

• Говорите о вещах, которые известны, потому что это обеспечит безопасность речи.
• Овладеть предметом, для этого необходимо исследовать и углубить предмет, которым предстоит заниматься.
• Четко определите цели выставки и ее развитие, то есть хорошо поработайте над фазами дискурса inventio и dispositio.
• Правильно строить речь (связность), чтобы мысли были хорошо связаны и связны.
• Знайте публику, к которой будет обращено выступление, так как вся выставка должна быть приспособлена к ней.
• Заранее продумайте возможные вопросы или аргументы против, чтобы быть к ним готовым и передать уверенность и убежденность в том, что мы разоблачаем.

Чтобы добиться большей легкости речи, говорящий должен:

• Иметь обширный словарный запас, чтобы избежать повторений и монотонности.
• Адаптируйтесь к кодам и языку публики, что необходимо для сочувствия и общения.

Стилистическая безопасность.

Иллюстративный и поясняющий язык.

И чтобы достичь силы убеждения, вы должны:

• Проявляйте безопасность во всем, что выражается.
• Будьте привержены раскрываемой теме.
• Вызывать интерес же со стороны публики (через постановку вопросов или размышлений).
• Используйте язык, который мотивирует общественность, привлекая ее к делу.

Каковы самые большие препятствия, которые могут возникнуть у оратора при выступлении перед публикой? Боязнь сцены и психический блок.

Боязнь сцены — это паника публичных выступлений, вызывающая всевозможные изменения: учащенное сердцебиение, приливы крови к лицу, потливость, сухость в горле, дрожь в голосе… Этих физических реакций трудно избежать, но мы можем облегчить или уменьшить их. При сердцебиении лучше всего глубоко дышать через нос и задерживать воздух на несколько секунд. Затем постепенно выталкивая его через рот. Мы можем воспользоваться секундами до начала выставки, чтобы скрытно проделать это упражнение, пока публика готовится выслушать речь. Покраснение можно скрыть с помощью макияжа или использования определенной одежды или аксессуаров. Если измененной частью является шея, мы можем использовать шарф или платок, чтобы скрыть эту реакцию. Если это лицо становится красным, там нам придется прибегнуть к использованию мягкой базы под макияж. Люди, которые реагируют с потливостью, могут использовать определенные продукты, которые отсрочивают этот эффект (дезодоранты, кремы, тальк…). Потоотделение будет неизбежным, но, по крайней мере, отсрочит его появление. Кроме того, если возможно, они могли бы настроить демонстрационный зал на более низкую температуру. Сухость в горле — очень распространенная реакция на боязнь публичных выступлений. Здесь трюк относительно прост. Речь идет о том, чтобы рядом с вами уже была открыта бутылка с водой. Сам факт знания того, что у вас есть вода, означает, что сухость не так сильно подчеркивается (иногда даже забывается), а если нет, то при необходимости ее пьют для облегчения ощущения. И наконец, дрожащий голос можно уменьшить или устранить с помощью контроля дыхания и практики. Чем больше вы практикуетесь в публичных выступлениях, тем меньше дрожи в вашем голосе и медленнее дыхание, что поможет предотвратить появление эффекта рта.

Чего мы боимся?:

• К неудаче, к насмешкам, к пустому уму.
• На блокаду, на реакцию публики, на незнание ответа на любой вопрос.

Как вы можете уменьшить страх или нервы?:

• Хорошо зная предмет обсуждения, что подразумевает хорошую подготовку выставки.
• Знание типа публики, которую мы собираемся иметь, необходимо для адаптации тона и формы речи.
• обучение. Желательно представить речь, которую мы подготовили, перед зеркалом или записать себя на камеру, чтобы увидеть, соответствуют ли наши жесты, дикция, ритм и т. д. речи, и узнать, когда мы сомневаемся или попадаем на крючок..
• Установив цели, которых мы хотим достичь с помощью нашей выставки.
• Освоение начала (старт) и конца (закрытие). Очень важно хорошо подготовить предложение и то, как речь должна начаться (избегайте слов в начале, таких как «хорошо»). И важно знать, чем закончится выставка (избегайте фраз вроде «и все»).
• Носить подходящую и удобную одежду, адаптированную к ситуации и публике, которая будет перед ними.
• Начиная медленно и спокойно. Тенденция заключается в том, чтобы бежать в начале речи, и это часто означает, что публика не полностью понимает, о чем идет речь. Важно контролировать этот принцип и сделать его максимально спокойным и ясным.

Как попытаться решить ментальный блок?:

• Сосчитайте мысленно до пяти и медленно. Молчание порождает ожидание того, что будет сказано дальше, а тем временем говорящий пользуется этим, чтобы поместить себя в речь.
• Это можно признать, но без излишних извинений или чрезмерных объяснений.
• Повторите то же самое, но другими словами (вернитесь к предыдущей мысли).
• Уточните сказанное на примере.
• Подведите итог тому, что было сказано до сих пор.
• Пропустить часть и перейти к следующему пункту.

Аспекты, которые необходимо учитывать при подготовке сообщения:

• подготовить презентацию
• Структурирование вмешательства
• позаботьтесь об экспозиции

Для того, чтобы качественно подготовить презентацию, помимо всего сказанного выше (проработать и освоить тему, четко обозначить цели и т. д.), необходимо соблюдать два ключевых момента: придерживаться установленного времени (из уважения к публичный) и освоить пространство (контекст), где он будет экспонироваться. По возможности оратору следует потратить несколько минут, прежде чем ознакомиться с пространством, где будет произноситься речь, и, таким образом, проверить, как будет рассажена публика, как устроено помещение, посмотреть, все ли расставлено и работает правильно и т. д….

Для правильной структуры вмешательства необходимо учитывать следующие принципы:

• Базовая структура – ​​это начало, развитие и конец.
• Распределение времени: 15% на начало, 75% на развитие и 10% на конец.

Начало: введение, привлечь внимание и завоевать доверие. Вы должны быть пунктуальны и проверять вспомогательные средства. Хорошо подготовьте приветствие и начало речи и с самого начала, в привлекательной и интересной форме выразите цель или основную мысль.

Разработка: четко и логично объяснять основные моменты, подкрепляя каждый из них примерами. Экспозиция должна быть плавной и связанной (отношения между одним пунктом и следующим должны быть развиты). Для этого необходимо обобщать то, что предстоит развивать, и время от времени указывать, откуда мы пришли и куда идем. Важным является визуальный контакт со всей публикой (визуальные обходы должны производиться по всей аудитории, избегая дискриминации со стороны публики). Целесообразно сопровождать речь жестами, подкрепляющими высказываемое вербально и по возможности перемещающими в пространстве.

Финал: краткое изложение выступления с обзором основных моментов или идей, которые обсуждались, и завершением речи заключительным размышлением и благодарностью аудитории за оказанное внимание.

Наконец, чтобы позаботиться о презентации, которая будет представлена, необходимо принять во внимание следующие аспекты:

• Поначалу нормально нервничать. Это всегда будет происходить с нами. Чтобы свести его к минимуму, важно сделать глубокий вдох, оставить тело без скованности (одну ногу можно немного выдвинуть вперед, чтобы сбросить вес бедра на одну сторону и избежать скованности тела), слегка улыбнуться, выполняя сканирование глаз по ожидающей публике, чтобы они обратили внимание на выступление и не торопясь приступили к выставке.
• Вы должны избегать тегов мысли. Это такие выражения, как «и… и…, ммм^ ммм_. ^vale?», которые мы используем, чтобы связать одну идею дискурса с другой, но которые порождают повторение и передают определенную ненадежность.
• Желательно делать короткие перерывы между идеями, чтобы дать устояться выставленной идее, прежде чем переходить к следующей.
• Интонация принципиальна (изменить модуляцию голоса, поставить ударение, поставить голос так, чтобы все слышали). Избегайте монотонности и привлекайте внимание публики.
• Энтузиазм и энергию нужно проявлять постоянно (если мы сами не загоримся, нам будет трудно вызвать энтузиазм у публики). Это необходимо для доверия.
• Вам нужно избегать отвлекающих факторов. Не надевайте одежду, которая может ввести публику в заблуждение, и не преувеличенно жестикулируйте так, чтобы зрители больше осознавали наши жесты, чем содержание выставки. Если необходимо предоставить какую-либо документацию по презентации, рекомендуется сделать это в конце выступления, потому что, если она будет распространена до или во время выставки, публика, скорее всего, начнет читать или просматривать ее. доставленная документация и отключение речи.
• Сопереживайте публике. Поставьте себя на их место и подумайте: «Если бы я был там, как бы я хотел, чтобы мне это сказали».
• Вспомогательные карточки можно использовать, чтобы не заблудиться или быть уверенным в контроле структуры речи. Полный текст сообщения никогда не пишется (не говоря уже о том, чтобы прочитать всю интервенцию). Просто в этих карточках у нас будет план выставки с ключевыми идеями и некоторыми выдающимися словами или фразами, которые помогут нам в те моменты неопределенности или крючка, которые мы обнаружим, потому что мы ранее практиковались.
• И, наконец, надо учитывать, что необходимо всегда аргументировать (обосновывать, обосновывать) все, что изобличается.

По возможности, мы должны знать, к кому мы собираемся обращаться. Это поможет нам узнать, что это за люди (профессия, интересы, ценности, взгляды, чего они ожидают от того, что я собираюсь им сообщить, как они могут отреагировать на мое общение, какие возможные вопросы они могут задать, знание они имеют или могут иметь субъекта и т. д.); и поможет нам определить форму и стиль общения, а также ваши материальные потребности.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ

Студенты создадут несколько рабочих групп, и им будет предоставлено время, чтобы подумать о возможных новых продуктах или услугах, которые охватывают различные потребности, которые, по их мнению, существуют сегодня. После этого каждая группа должна будет предложить два продукта, которые они придумали. Два представителя от каждой из групп выступают с кратким объяснением-защитой своих предложений (2-3 минуты), аргументируя, зачем нужен этот продукт и каковы будут его применения. После презентаций каждая группа обдумает и проголосует за один продукт как за свой любимый. Предложение, получившее наибольшее количество голосов, станет продуктом, над которым будет работать брифинг. В зависимости от продукта, который был финалистом, учитель определит компанию (рекламодателя), которая гипотетически собирается продавать этот продукт (это всегда будет реальная компания). Группа, чье предложение является финалистом, будет выступать в роли рекламодателя и должна подготовить «брифинг», встречу, на которой они должны четко обозначить все характеристики продукта/услуги, его преимущества и недостатки, рынок, целевую аудиторию и т. д. На этом «совещании» остальные коллеги будут выступать в роли агентств, собирающих брифинг рекламодателя, и будут задавать все те вопросы, которые считают необходимыми для проведения полноценного брифинга. На основе собранной информации следует подготовить конкретные рамки брифинга. встреча, на которой должны быть ясны все характеристики продукта/услуги, его преимущества и недостатки, рынок, целевая аудитория и т. д. На этом «совещании» остальные коллеги будут выступать в роли агентств, собирающих брифинг рекламодателя, и будут задавать все те вопросы, которые считают необходимыми для проведения полноценного брифинга. На основе собранной информации следует подготовить конкретные рамки брифинга. встреча, на которой должны быть ясны все характеристики продукта/услуги, его преимущества и недостатки, рынок, целевая аудитория и т. д. На этом «совещании» остальные коллеги будут выступать в роли агентств, собирающих брифинг рекламодателя, и будут задавать все те вопросы, которые считают необходимыми для проведения полноценного брифинга. На основе собранной информации следует подготовить конкретные рамки брифинга.