Пропаганда и манипуляция — неизбежные спутники политики. Это распространение тенденциозной информации в публичном пространстве с целью воздействия на общественность и формирования нужного общественного мнения.
Понятие пропаганды приобрело свое нынешнее значение в 1622 году, когда была основана католическая церковная организация Congregatio de Propagation fidei (Конгрегация распространения веры). Папа понял, что повлиять на общественность и заставить ее исповедовать католическую веру уже невозможно. Эта организация должна была провозглашать истины веры, пропагандировать католическую церковь, опровергать искажения христианского учения. Эта деятельность, отличавшаяся ложью, обманом и манипулированием, была негативно оценена протестантами. Но сказать, что пропаганда — это абсолютно грязное общение, было бы неправильно. В зависимости от целей, ситуации и принципов отправителя информации содержание пропаганды может быть положительным.
Гарольд Ласвелл, один из первых теоретиков коммуникативного процесса (см. главу 1), первым попытался сформулировать многогранность пропаганды, показав ее как современную боевую тактику, как управление мнениями и установками, путем прямого манипулирования социальное влияние, а не путем изменения ситуации в окружающей среде (Мартишюс, 2012). 20 век Вначале пропаганда описывалась как особая форма социальной инженерии.ma, помогая обеспечить общественное согласие. И сегодня на государственном уровне пропаганда считается положительной деятельностью, помогающей поддерживать демократию.
Элементы пропаганды можно найти и в процессах связей с общественностью и рекламных кампаниях, в ходе которых формируется положительный образ о коммерческом продукте, организации, человеке или образе этих объектов. Однако сообщения, содержание которых связано с политикой на любом уровне, принято называть пропагандой.
Кампании по связям с общественностью и реклама больше воздействуют на эмоции, тогда как пропаганда направлена как на эмоции, так и на разум. Пропагандистская информация создает псевдореальность, или, по выражению Жана Бодрийяра (2002), гиперреальность, в которой все нивелируется, реальность моделируется, и в результате становится легко манипулировать информацией, фактами, показателями и влиять на общественное мнение. сознание.
Поскольку эмоции могут быть положительными или отрицательными, пропаганду можно разделить на положительную (конструктивную) и отрицательную (деструктивную) в зависимости от направленности воздействия. Позитивная пропаганда – это стремление создавать и поддерживать положительные общественные тенденции, развивать гармоничные отношения, консенсус, поощрять ориентацию на общеприемлемые ценности. Целью такой пропаганды является удовлетворение интересов общества и содействие всеобщему благосостоянию, а не потребности отдельной группы заинтересованных лиц. Негативная пропаганда – это распространение информации и взглядов с целью удовлетворения интересов определенных сил, формирования благоприятного для них общественного мнения, манипулирования ожиданиями, желаниями и скрытыми нигилистическими установками людей. Издатели такой пропаганды заинтересованы в создании иллюзорного мира искаженных ценностей, ценностей и убеждений.
ПРОПАГАНДА — ЭТО СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ, НАПРАВЛЕННОЕ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЕ УБЕЖДЕНИЕ И МАНИПУЛЯЦИЯ МНЕНИЯМИ И УБЕЖДЕНИЯМИ ЛЮДЕЙ С ЦЕЛЬЮ МОТИВАЦИИ, МОБИЛИЗАЦИИ, ВДОХНОВЕНИЯ ШИРОКИХ СЛОЕВ ОБЩЕСТВА НА ПОЛИТИЧЕСКУЮ, ЭКОНОМИЧЕСКУЮ, КУЛЬТУРНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ФОРМИРОВАНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ.
В основе убеждения и манипуляции лежит тщательный отбор фактов и данных, отвлечение внимания общественности от других источников информации.
Пропаганду нельзя отождествлять с агитацией, ибо последняя ясно называет и указывает стремления и распространителей идей. В случае с пропагандой, за исключением органов государственной власти — особенно в тоталитарных странах, заинтересованная сторона, инициаторы пропаганды не видны.
Пропаганду нельзя считать абсолютной ложью. Его тонкость в том, что в пропагандистской информации часто путают правду и ложь.
По степени объективности и источнику распространения пропаганду обычно делят на три вида: белую, серую и черную.
Белая пропагандараспространяет позитивную информацию, прозрачно и открыто излагает факты, обосновывает социальные действия и проекты, направленные на решение проблем государства и общества. Распространители этой пропаганды ясно и точно идентифицируют себя, потому что они стремятся завоевать и сохранить общественное доверие.
Серая пропаганда— это распространение недостоверной информации при попытке скрыть те или иные факты. Непосредственное дозирование или представление необъективных данных искажает реальность. Этот метод часто используется, чтобы неправомерно подорвать позицию или мнение. Инициаторы такой пропаганды стараются не раскрывать себя.
Черная пропагандасвязана с распространением искаженной, тенденциозной, ложной информации, когда целью является господство в обществе любыми средствами. Такая пропаганда основана на представлении о том, что цель оправдывает средства. Его источник скрыт. Часто делаются ссылки на предполагаемые индикаторы, факты и авторитеты.
Это академическое деление весьма условно, поскольку пропаганда, распространяемая государственными структурами, также носит тенденциозный характер, искажает факты, мотивирует такие действия интересами государства и общества, а распространитель открыто позиционирует себя. Такая пропаганда направлена на мобилизацию, мобилизацию общества, создание восторженного настроения и направление людей в определенное русло, получение их одобрения. Например, желая реализовать крупный проект или поднять налоги, государство всегда распространяет пропагандистскую информацию, приводя различные аргументы, зачастую не адекватные объективным реалиям.
На уровне правительства штата пропаганда формируется и строится для привития патриотических и гражданских чувств и самосознания. В тоталитарных системах такая пропаганда также порождает ненависть к другим государствам или даже народам. В целом пропаганда создает определенные схемы понимания политических явлений, облегчая людям принятие решений, иначе говоря, подрывает самостоятельное мышление людей. Это создает стереотипы, которые очень трудно изменить или опровергнуть. В этой сфере коммуникации используются различные инструменты и каналы, в том числе системы образования и обучения. Учебные программы, учебники формируют личность, сознание и убеждения молодежи, поэтому их содержание должно быть целенаправленно ориентировано с точки зрения государства, формируя санкционированные положения.
Пионер теории паблик рилейшнз, исследователь пропаганды Эдвард Бернейс говорил, что люди выбирают информацию, сообщения, высказывания, предлагаемые вещи не по рациональным аргументам, не по гражданским мотивам, а в первую очередь для удовольствия, согласно своему вожделению, принципу либидо (Юэн, 2006). Приятно не обременять себя проблемами, не нести ответственности, наслаждаться удовольствиями и жизнью без проблем. Пропаганда создает так называемое измененное мышление, когда человек безоговорочно принимает преподносимую ему информацию как собственное сформированное мнение. Вот почему пропаганда работает наиболее успешно, когда она основана на психологии, человеческих эмоциях и слабостях. В целом пропаганда никогда не преподносится в научном стиле, она слишком сложна для аудитории и не гарантирует результата.
Суть содержания пропагандистского сообщения состоит из двух элементов: фактов и их оценки и идеи.Подбираются факты, данные, показатели, которые лишь обволакивают цель коммуникатора, помогают сформулировать идею, цель. Поэтому эти вещи могут быть как реальными, так и вымышленными и искаженными, но преподносятся и оцениваются как важные и значимые. Идея — это выражение цели, указание, как думать, как реагировать, что делать.
Пропагандистская информация строится таким образом, чтобы выражать стремления и желания воспринимающих, как если бы она была для них жизненно важной, как если бы доминировали интересы и потребности аудитории. Поэтому манипулирование сознанием людей является основным методом пропаганды, который в первую очередь направлен на то, чтобы повлиять на мнения, установки, изменить взгляды или еще лучше их закрепить.
Пропаганда и манипуляция — это реализация хорошо спланированных военных действий. Процесс воздействия обычно состоит из четырех приемов:
- подготовка реципиентов путем создания коммуникативного поля, в котором доминирует самоочевидная, известная информация;
- формируется положительный образ коммуникатора, предполагающий доверие к источнику информации (поставщик информации, отправитель, вещатель должен быть симпатичным, привлекательным, надежным, авторитетным и т. д. или канал связи не должен вызывать подозрений и сомнений);
- распространяется сообщение, суть которого состоит только в интересах коммуникатора, а предметы преподаются по мере необходимости для аудитории;
- стимулируется эмоциональная реакция аудитории, а затем предлагаются или даже предлагаются варианты действий, поведения и реакции.
Наиболее удобным каналом распространения пропаганды и манипулирования чувствами и мнениями людей являются СМИ. Информационные продукты для распространения таким образом производятся различными заинтересованными группами, а конкретные сообщения производятся широким кругом специалистов. Сами СМИ становятся не только инструментом пропаганды, но и ее объектом. Поэтому работа журналистов и создание новостей становится выражением демонстрации силы и влияния, а не способом решения проблем или их объяснения (Фергюсон, 1999).
Еще одним влиятельным рупором пропаганды являются так называемые лидеры мнений. С ними обсуждается информация, формулируются установки, ведь их позиция оказывает несомненное влияние на окружающих. Исследования, проведенные в мире, показали, что нередко в процессах формирования общественного мнения значима роль власти, популярных людей и экспертов. Это явление распространено в небольших группах или сообществах, а также в более крупных аудиториях и даже среди широкой публики. Авторитетная личность всегда оказывает сильное эмоциональное воздействие, поэтому мы часто видим популярных персонажей в рекламе и пиар-кампаниях. В пропагандистских процессах их роль более тонкая, создатели манипуляций склонны использовать их в горизонтальных отношениях с реципиентами. С другой стороны, как уже было сказано, лидерами мнений не обязательно являются широко известные личности, для пропагандистов достаточен авторитет более мелких групп, чьи слова и мнения имеют влияние на определенную категорию людей. Нельзя сказать, что лидеров мнений культивируют распространители пропагандистской информации. Они естественным образом растут в определенных сферах или группах, а поскольку более восприимчивы к информации, осознанно интересуются политикой и текущими событиями, чаще участвуют в процессах публичного общения, то органично становятся объектами пропаганды и агентами политической информации. Лидеры мнений составляют около 10-20 процентов. аудитории, поэтому они становятся своего рода целевой, конкретной коммуникационной аудиторией. а поскольку они более восприимчивы к информации, осознанно интересуются политикой и текущими событиями, чаще участвуют в процессах публичного общения, то они органично становятся объектами пропаганды и агентами политической информации. Лидеры мнений составляют около 10-20 процентов. аудитории, поэтому они становятся своего рода целевой, конкретной коммуникационной аудиторией. а поскольку они более восприимчивы к информации, осознанно интересуются политикой и текущими событиями, чаще участвуют в процессах публичного общения, то они органично становятся объектами пропаганды и агентами политической информации. Лидеры мнений составляют около 10-20 процентов. аудитории, поэтому они становятся своего рода целевой, конкретной коммуникационной аудиторией.
Американский исследователь Пол Лазарсфельд сформулировал пять причин успешной передачи пропагандистской информации через личные контакты (Почепцов, 2008):
- личные контакты неизбежны, а медийная информация может быть выбрана или проигнорирована;
- личные контакты более гибкие, их содержание легче регулировать и изменять с учетом настроения и интересов аудитории;
- непосредственный контакт повышает значимость полученного сообщения;
- люди больше доверяют информации, полученной от человека, которого они хорошо знают лично;
- через личный контакт легче убедить человека совершить какие-то действия, даже не меняя принципиально его убеждений (например, убедить его проголосовать за определенного кандидата, не стремясь изменить свои политические взгляды).
Методология распространения пропаганды очень широка. Манипулирование — это человеческая черта, и часто люди неосознанно манипулируют другими. Эта психологическая характеристика человека, возможно, является причиной того, что общество довольно легко поддается пропаганде.
Наиболее часто используются следующие приемы пропаганды и манипулирования:
- Пропагандистские клише: часто повторяющиеся, стандартизированные сочетания слов, предназначенные для возвеличивания и восхваления или принижения чего-либо; стереотипы обычно называют клише; часто пропагандистские штампы прикрывают или манипулируют двойными стандартами, создают якобы бесспорные утверждения, зачастую уже не соответствующие первоначальному значению слова (национализм, интернациональный долг, инакомыслящие, цветные люди и т. д.);
- Большая ложь:распространять нелепую ложь в надежде, что ей поверят; это повторная передача ложных сообщений по различным каналам с цельючто основная пропагандистская идея укореняется в общественном мышлении (в фашистской Германии внедрялась идея о том, что немецкая нация исключительна, а во всех ее неудачах и бедах виноваты евреи);
- Простая история:для приучения людей к негативной информации, вызывающей негативную реакцию, жестокие, ужасающие, даже криминальные вещи преподносятся в подчеркнуто спокойном тоне, по существу текста; злонамеренные и негативные факты и явления преподносятся как самоочевидные и оправданные;
- «Нанесение меток»:применение определенных слов к лицам, организациям или явлениям с целью очернить их, их идеи, деятельность и вызвать общественный страх, недоверие или презрение; путем навешивания ярлыков формируются выводы и установки, не подкрепленные никакими объективными исследованиями или фактами («жертва», «хладнокровный», «нарыв», «самозванец», «с сомнительной репутацией», «неоднозначно оцениваемый» и др..);
- Анонимный авторитет:сообщение публикуется под видом неназванного авторитета, с целью заставить аудиторию идентифицировать себя с ним и принять навязанное общее мнение; ссылки на неизвестный авторитет придают информации солидность и весомость, особенно когда подчеркивается, что это политический, религиозный или культурный деятель, и приводятся цитаты из его выступлений (это наиболее явное выражение серой пропаганды);
- Регуляция внимания:стратегия отвлечения внимания общественности от вопросов, которые могут вызвать определенное недовольство и сформировать отношение, не выгодное определенной политической силе или органу власти; это то, как общество направленоотягощенная всевозможной информацией, развлечениями, чтобы у нее больше не было времени думать и оценивать (часто эскалация преступления или катастрофы является пропагандистским способом отвлечь внимание от деятельности или ошибок политиков);
- Заклинание:когда вы хотите снизить актуальность явления или популярность человека и вызвать на него негативную реакцию, распространяется поток похвалы, который вызывает подозрение или просто надоедает (обычно этот прием используется во время выборов или для высмеивания правительство);
- Эффект приоритета:этот принцип пропаганды реализует закон приоритета, согласно которому любое первое сообщение привлекает наибольшее внимание аудитории (согласно фашистскому пропагандистскому метрополитену).Пауль Йозеф Геббельс, человек, который первым говорит миру, всегда прав); если общественность не имеет возможности проверить достоверность всех получаемых ею противоречивых сообщений, она всегда склонна верить первому; часто этот принцип используется для компромисса, потому что оправдания и опровержения уже не так внимательно следят за общественностью; общественность ценит, а впоследствии доверяет и выбирает источник, который первым распространил сообщение; этот принцип применяют в своей деятельности и террористические группы, пытающиеся сообщать о нападениях сами или с помощью СМИ или брать на себя ответственность и тем самым вызывать общественный страх или амбиции сочувствующих им (стремление СМИ быть сообщать новости таким образом, чтобы организаторы террористических актов могли рассчитывать на внимание и координировать свои действия в соответствии с сообщениями СМИ);
- Манипуляции с абстракциями:использование громких, важных, деликатных слов для определенной аудитории, группы или общества (например, свобода, мир, независимость, честь, справедливость и т. д.); слушая такие слова, получатели идентифицируют себя со своим передатчиком, бессознательно доверяют и поддерживают его.
- Гало эффект:этот метод основан на склонности человека мыслить ложными аналогиями и ложными стереотипами, которыми хитро (а иногда и неосознанно) пользуются политики и лидеры; это вера людей в то, что находиться рядом с известной, высокопоставленной или популярной личностью означает повышение своего статуса в глазах окружающих и вера в то, что человек, сделавший что-то значительное в какой-то сфере, способен на все (используя такое отношение людей, политики стремятся быть с ними, обниматься, фотографироваться и привязываться к себе, а достижения в какой-то деятельности становятся для них козырной картой, заявляя, что они будут использовать свой опыт на благо людей и т. д.);
- Противостояние:распространение противоречивой, тенденциозной информации настраивает политические организации друг против друга и тем самым разделяет конкурирующие силы;
- Эффект бумеранга:используется для представления картины преследуемого, презираемого, презираемого и унижаемого властями борца за правду (примерами могут служить популярность Б. Ельцина в России и Р. Пакша в Литве в определенный период);
- Атака комментариев:стремится создать информационное поле, в котором можно контролировать человеческое внимание и направление; таким образом сообщение о факте, событии или явлении сопровождается комментариями, интерпретациями, предлагающими реципиенту несколько вариантов объяснения оглашаемого предмета, но всегда более подчеркивающий один, полезный с пропагандистской точки зрения; критические и хвалебные замечания, факты, показатели, сравнительные данные подобраны так, что требуемый вывод кажется очевидным.
- Обмен:информация заведомо негативные вещи выдает за позитивные, либо искажает действительные цели или результаты действий (например, когда Россия закрыла ветку нефтепровода в Литву по политическим мотивам, Москва объяснила, что это было только техническими причинами, но тогда все же не возобновили поставки, либо военное вмешательство других государств в гражданскую войну в Ливии было представлено в СМИ как попытка остановить убийства);
- Ядовитый бутерброд:это метод, требующий больших творческих усилий, потому что таким образом информационный текст стремится скрыть правду и представить коммуникатору полезное сообщение, или наоборот, т.е. композиционно хорошее сообщение оборачивается отрицательным введением и концовка, которая отвлекает внимание от хорошего. Обратный состав текста, когда вы хотите скрыть плохие новости между позитивным вступлением и началом, называется «сладкий бутерброд» (например, вы можете сообщить, что Россия снизила цены на газ, но новость окружена информацией что цены для Литвы были самыми высокими и остаются одними из самых больших, хотя, возможно, те, кто платит больше, уже платили бы больше, или утверждать, что средняя налоговая база не увеличилась, хотя подоходный налог был увеличен, а льготная добавленная стоимость был отменен налог,
- Сенсационность:такая информация предназначена для обеспечения определенной степени нервозности аудитории; ощущение не может не возбуждать, поэтому его особая акцентированность снижает сопротивление людей к посылаемой впоследствии информации, люди перестают воспринимать ее адекватно, теряют критическое отношение, так как возбуждаются ощущением, которое можно использовать для сокрытия неприятного факта для коммуникатора (этот метод часто сливается с методом регуляции внимания).
Существует множество методов пропаганды и манипулирования. Их может создавать каждый организатор и исполнитель пропаганды с учетом ситуации и особенностей аудитории. Возможно, самая важная особенность пропаганды заключается в том, что она всегда направлена на то, чтобы заставить аудиторию почувствовать себя зависимой от пропагандиста, жаждущей такой информации и поддавшейся ее влиянию. Поэтому пропаганда очень часто основывается на человеческих слабостях, используя религиозные или даже магические образы. Особенно привлекательной парадигмой для формулирования пропагандистского текста является мифология. Действительно, миф вызывает энтузиазм, затронутое им общество может найти ответы на самые проблемные вопросы. Наиболее популярны мифы о «спасителе», «заговоре», «жертве», «мессианстве», «освобождении». В последнее время у некоторых обострились вопросы глобализации, миграции, потепления климата,