Компании-конкуренты в результате объединения экономических систем достигли сходного организационно-технологического уровня, действуют в сходных экономических и социальных условиях.

Глобализация как процесс свободного перемещения людей, рабочей силы, капитала и технологий затрудняет получение конкурентного преимущества в традиционных областях, таких как:

•         технология производства;

•         Системы управления;

•         методы налогообложения;

•         маркетинговые приемы;

•         методы управления персоналом;

•         системы отбора и найма и т.д.

Уход от классической «единственной цели» — максимизации прибыли любой ценой — наблюдается тенденция ко все более активному распространению идеи создания ценности компании для ее акционеров.

Это означает необходимость внедрения системы управления, ориентированной на повышение рыночной стоимости компании (Value Based Management) и верификацию оценки результатов деятельности компании через правильно построенную систему мер, основанную на принципе добавленной стоимости (Market Value Added). добавленная экономическая стоимость)..

Уход от модели максимизации прибыли любой ценойна создание стоимости компании для акционеров, требует учета идеи ответственности. Изменения в подходе к работе организации были обусловлены определенными мегатрендами развития мировой экономики, такими как:

•         быстрое появление глобального информационного общества;

•         продолжающаяся глобализация финансовых и денежных рынков;

•         развитие экономики знаний;

•         развитие «символьной» экономики, т. е. движения капитала, валютных курсов, кредитных потоков;

•         гомогенизация многих типов спроса и последующих моделей потребления;

•         уход от «тяжелых» приемов и технологий в сторону «мягких» — на основе концепции информационного общества;

•         интернационализация деловой активности в результате растущего числа рынков, сильно насыщенных предложением;

•         сокращение среднего жизненного цикла продукции до 2-3 лет;

•         возрастающая интенсивность конкуренции на рынке, выражающаяся в способности и скорости инноваций;

•         ускорение темпов роста темпов инноваций, что приводит к уплощению кривой развития рыночных фаз.

Сам по себе бренд или финансовая мощь уже не являются достаточным конкурентным преимуществом, необходимо нечто большее, а именно контакт с рынком и присутствующим на нем покупателем.

Экономическая прибыль и общественный интерес. Экономическая деятельность — важный элемент современной общественной жизни, имеющий достаточно автономный статус. Социальные и экономические интересы рассматриваются как противоположные и несовместимые. Такое предположение является серьезным упрощением, поскольку компании не существуют в изолированном мире, а их деятельность находится в социальном контексте..

Современное общество утратило чувство единстваи живет в нескольких самостоятельных социальных сферах: частной жизни, экономической жизни в сфере рынка и политической жизни. В прошлом человек не особо различал профессиональную жизнь и семейную жизнь, искусство и религию, а для современного человека это норма. Кроме того, в современной цивилизации существует своего рода дихотомия, заключающаяся в отделении сферы культурной традиции (ценности, общий мир, в котором живут люди) от узкоспециализированных функциональных сфер (экономическая рыночная система, организация и управление, здравоохранение). системные, технологические и медицинские исследования).

Кроме того, в этом современном обществе доминируют две функциональные сферы:

1. Рыночная система, ориентированная на рациональное производство и распределение товаров и услуг.

2. Система управления, целью которой является обеспечение рационального функционирования учреждения.

Между этими двумя сферами, культурной и функциональной, существует разделение, разделяемое традиционной экономикой. Существование вышеупомянутой дихотомии вместе с местом экономической деятельности в современном мире является основной областью интереса корпоративной социальной ответственности. Возникает вопрос, не могут ли они сосуществовать? Всегда ли культурная и функциональная сферы противостоят друг другу? Есть ли сфера общих благ.

По словам Парсонса, представляя интегративное видение, есть общая интегрированная часть, где подсистемы общаются и поддерживают отношения результата перекрывающихся сфер.

Есть область, где моренные требования могут сосуществовать с экономическими, при условии, что будут найдены соответствующие решения, которые примирят их в стратегических интересах. Экономическая деятельность не только имеет внутреннюю логику, основанную на максимизации полезности, но также является частью общества и управляется моральными требованиями. Эти сферы пересекаются, они взаимосвязаны, мы можем найти сферы, которые будут соответствовать нормам и принципам обеих.

На этот факт указывают также М. Портер и М. Крамер, которые в статье «Конкурентное преимущество корпоративной филантропии», опубликованной в «Harvard Business Review», утверждают, что общественный интерес может взаимодействовать с экономическим интересом компании и таким образом создавать прибыль. как для социальной, так и для экономической. Авторы утверждают, что могут повысить свою конкурентоспособность за счет своей благотворительной и общественной деятельности.

В долгосрочной перспективе социальные и экономические цели не должны противоречить друг другу. Ведь конкурентоспособность в современном мире зависит от социальных факторов. Эффективность работника зависит от его здоровья, образования и мотивации. Охрана природной среды позволяет искать более продуктивные способы использования природных ресурсов.

Поддерживая социально-экономическое развитие, предприятие может создать более благоприятную и эффективную среду для своей деятельности, а также создать рынок для собственной продукции..

Ответственность окупается. Бизнес не останавливается в вакууме. Она функционирует в конкретной социальной среде, для людей и благодаря людям. «Следует помнить, что клиенты (сообщество) создают компанию, способствуют ее развитию, но они же и губят компанию, и она из-за них рушится. Отсюда важно понять механизм общности в хозяйственной деятельности — мы работаем вместе, мы зависим друг от друга и поэтому мы виновны в соблюдении некоторых общих правил, мы ответственны друг за друга».

Компания ведет хозяйственную деятельность на основе:

•         признание потребностей, ценностей и целей сотрудников,

•         принципы, принятые в Сообществе, включая принцип ответственности.

Каждая компания (как и весь бизнес) несет ответственность за все последствия деятельности в сфере:

•         жизнь и здоровье других людей,

•         их безопасность

•         качество окружающей среды,

•         сотрудничество с др. 

Ответственность можно отнести к категории построения корпоративного сообщества. Ответственная компания – это организация, которая не будет ассоциироваться с причинением вреда другим, с нечестностью.

КСО — это большой вызов для менеджеров 21 века, основанный на убеждении, что долгосрочное развитие компании зависит от качества удовлетворения социальных потребностей таким образом, чтобы сбалансировать интересы всех групп заинтересованных сторон, как в экономической, социальной, так и в экологической сфере. термины.

В начале 21 века транснациональные компании оказались в эпицентре растущих споров о цели бизнеса и его роли в обществе.

Различные заинтересованные стороны оказывают на них все возрастающее давление, чтобы обеспечить как прибыль для акционеров, так и большую социальную ценность. Это оказывает значительное влияние на то, как предприятия рассматривают свои отношения с сообществом, а также на благотворительные гранты и программы социальных инвестиций.

За последнее десятилетие частный сектор стал ключевым двигателем развития почти во всех странах Европы и на глобальном уровне. В то же время создание новых возможностей для процветания повысило конкурентоспособность и ожидания общества, особенно в странах с переходной экономикой. С одной стороны, все более влиятельные инвесторы оказывают давление на бизнес, чтобы он был более экономически конкурентоспособным и приносил больше прибыли акционерам. В то же время все более сильные общественные организации, а зачастую и законодатели, оказывают давление на бизнес, чтобы он был более социально ответственным и приносил больше социальных благ.

Столкнувшись с этим давлением, ведущие компании пересматривают свои благотворительные программы. 

и социальные инвестиции. Это приводит к более профессиональным программам социальных инвестиций, а также к более эффективному стратегическому управлению этими программами в контексте общей бизнес-стратегии компании. В Центральной и Восточной Европе можно заметить, что международные компании, иногда даже те, которые были пионерами в продвижении корпоративной социальной ответственности в своих странах, не используют имеющиеся возможности.

КСО можно определить как концепцию, благодаря которой предприятия добровольно учитывают социальные интересы и защиту окружающей среды, а также отношения с различными группами стейкхолдеров на этапе построения стратегии.

Быть ответственным означает не только выполнение всех формальных и юридических требований, но и увеличение инвестиций в человеческие ресурсы, охрану окружающей среды и отношения с заинтересованными сторонами, т.е. добровольное участие.

Социальная ответственность – это процесс, посредством которого предприятия регулируют свои отношения с различными заинтересованными сторонами, которые могут оказать реальное влияние на их успех в экономической деятельности. Следовательно, к нему следует относиться как к инвестициям, а не как к расходам, подобно управлению качеством.

Организационные системы, функционирующие в современных компаниях, все чаще включают стратегии управления психосоциальным капиталом. Это связано с тем, что она оказывает решающее влияние на увеличение стоимости компании (которую нельзя отождествлять только с балансовой стоимостью).