Диалог необходим в учреждениях, собирающих большие группы молодежи, и к ним относятся школьные общежития, где ученики и воспитатели находятся во взаимном контакте в течение всего года, которые предоставляют информацию, содержание заданий, оценки, а также обмениваются мыслями, ценностями, чувствами, решениями. конфликтов и оказывать терапевтическую поддержку.

В интернате более или менее осознанно используются различные формы диалога, т. е. беседы, дискуссии, согласование предложений, принятие решений, решение конфликтов путем переговоров, безмолвное соглашение, т. язык тела. Важную, но не указанную роль играют внутренние диалоги, определяемые как постоянный спор друг с другом, внутренний разговор. Чаще всего внутренние диалоги являются результатом напряженности и социального сосуществования больших групп учеников и педагогов.

Я считаю, что всевозможные диалоги, встречающиеся в интернатах, могут обогатить опыт молодых людей.
Диалог необходим как в процессе социализации, так и в практике ухода и воспитания в школе-интернате. В интернатах сосуществование больших групп молодежи создает сложные социальные отношения, определяющие социализацию воспитанников. С другой стороны, заботливо-воспитательная деятельность обеспечивает учащимся условия для существования, индивидуального развития, компенсирует недостатки и облегчает выполнение учащимися ролей, создает возможности для приобретения опыта самоуправления. В учреждениях благодаря спонтанным взаимодействиям и преднамеренной деятельности воспитателей распространяются образцы поведения, образцы культуры, ценности и нормы. Поэтому следует подчеркнуть роль диалога в межличностных контактах.

В интернате диалог может выполнять следующие функции:
1. познавательную
2. коммуникативную – связанную с обменом мыслями и мнениями
3. оценочную
4. решение проблем и конфликтов
5. терапевтическую поддержку

Все эти формы диалога могут быть результатом потребности для общения резидентов и воспитателей, ситуаций, событий, а также эмоциональных состояний индивидов, часто определяемых общей жизнью больших групп молодежи.
В объекте информация течет по различным каналам, выражаются мнения, взгляды, установки и ценности. Благодаря диалогу участвующие в нем люди могут достичь взаимопонимания и сближения. Предоставленная информация позволяет формировать знания об окружающем мире, себе и окружающих, а также регулирует поведение учащихся.

Однако в общежитии важен не только поток информации, но и ее интерпретация и определение жильцами.
Речь идет об использовании слов, знаков, правил манипулирования ими и образов, понятных каждому.

Важное значение придается также бессловесной передаче информации, т. е. так называемому язык тела. Почти 70% эмоциональных состояний передаются через мимику, пантомиму, зрительный контакт, физический контакт и фиксированные стандарты поведения. Рецепция этих сигналов зависит от устоявшихся стереотипов поведения, потребностей и ожиданий участников общения в интернате.

В интернет-сообществах естественным образом возникают разного рода недопонимания, споры, споры, ссоры и конфликты. Они возникают между учениками и между воспитателями и учениками. Они могут быть вызваны, например, расхождения между потребностями и ожиданиями воспитанников, возможностями их реализации, установленными нормами поведения и установками родителей и педагогов. Признано, что конфликты могут возникать из-за различных оценок ситуаций, поведения и действий. Причины их возникновения могут крыться в положениях, регулирующих отношения в школе-интернате, прежде всего в положениях, распорядке дня в учреждении и других договоренностях и распоряжениях, принимаемых воспитателями самовольно без участия молодежи.

В интернате источниками конфликтов также являются несовпадения представлений о ролях воспитателей и воспитанников. Проведенное исследование показало, что у воспитателей формируются подопечные представления о своем функционировании в качестве воспитанников, выполнении своих обязанностей в качестве подопечных и приобретаемых молодежью навыках сосуществования с другими. С другой стороны, в случае учеников представления сводились в основном к психическим характеристикам воспитателей. Среди них преобладали эмпатия, понимание, чувство справедливости, отношение к молодым людям как к партнерам и помощь им в преодолении трудностей.

В интернате временно проживают молодые люди, «психически оторванные» от семейного очага, для которых смена места жительства, школы и окружения вызывает неведомые ранее хлопоты и трудности. Ученики ждут помощи от наставников. В этом помогают терапевтические беседы. Благодаря честным, задушевным беседам с воспитателями молодые люди могут свободно выражать свои потребности, стремления, трудности, решать проблемы и снимать напряжение. При проведении таких бесед важно соблюдать принцип добровольного и субъективного отношения к воспитателям и воспитанникам.

Возникновение конфликтов в больших коллективах молодежи в интернатах требует поиска путей их преодоления. Этой цели может служить форма диалога, называемая переговорами. Использование этой формы диалога требует добровольного участия заинтересованных сторон, совместного поиска точек соприкосновения, т. е. того, что связывает, а не разъединяет, предвосхищения уступок и стремления к консенсусу, приемлемому для всех участников переговоров.

Переговоры, проводимые в интернате, могут относиться к двум уровням. Один может касаться конфликтов между молодежью, а другой – конфликтов между воспитателями и учениками.
В обоих видах переговоров необходимо определить предмет переговоров, отделить людей от проблем, максимально объективно установить критерии оценки и искать возможности, которые принесли бы пользу сторонам, участвующим в переговорах. Равное отношение к участникам, избавление от всех предубеждений, взгляд на вещи глазами партнеров по переговорам и нахождение общего языка с молодежью играет важную роль в переговорах воспитателей и воспитанников.

Какие условия должны быть соблюдены при использовании диалога?
Вести диалог в больших интернет-группах непросто. Этому часто препятствуют жилищные и социальные условия, большие учебные коллективы, организация совместного проживания жителей, наложенные ограничительные нормы, регулирующие совместное проживание молодежи, авторитарные стили управления образованием. Результаты исследований воспитанников интерната свидетельствуют о том, что молодежь охотно участвует в различных формах общения, но при определенных условиях. Они включают в себя уже упомянутые принципы ведения переговоров и переговоров и постулируют необходимость отношения к несовершеннолетним как к партнерам, уважения их достоинства, самостоятельности и права на ошибку и права на собственное мнение. Учащиеся в индивидуальных беседах с тьютором хотят передать собственные чувства, сомнения, мысли о себе и других в атмосфере взаимного доверия и лояльности.

Организация пребывания молодежи в интернате приводит к тому, что воспитатели чаще ведут групповые беседы, чем диалоги с одним учеником. Групповые беседы, называемые в интернатах дискуссиями или встречами на определенную тему, проводятся в группах по несколько-десяток человек, интересующихся определенной проблемой, с неограниченными возможностями высказаться по заданной теме. Проблемы, связанные, например, с культурой, искусством, технологиями и экологией, возможно, стоит знать и обсуждать вместе.

Участие учеников в различных типах диалогов в значительной степени зависит от тьюторов, их отношения и компетенций реализации и интерпретации. Педагогу важно уметь замечать трудности, интересоваться проблемами, вызывать доверие, советовать, указывая на закономерности, оценивать поведение и действия, а не отдельных лиц.

Важными представляются следующие качества воспитателей: естественность, контактность, понимание, чувство справедливости и умение выслушать, перевести и помочь в трудной ситуации воспитаннику, студенту и члену семьи. Также необходимо развивать навыки участия в дискуссиях, выслушивания аргументов других людей, представления собственных аргументов и формулирования собственных проблем.

В литературе уделяется внимание институциональным коммуникативным ограничениям в школах-интернатах. Общение часто используется для выполнения уборочных, гигиенических и хозяйственных задач, а также для организации питания, отдыха и выполнения домашних заданий. В результате это становится односторонним общением — от воспитателей к воспитанникам. Чтобы этого избежать, воспитателям следует развивать различные виды интернатных диалогов, которые, я считаю, могут помочь молодым людям познать себя и найти свое место в мире.