…Успех — это когда случай встречается с подготовкой (Мариотти Дж.)

Цель данной главы: определить понятие международного маркетинга, его специфику и раскрыть взаимосвязь между этикой и культурой в международном маркетинге.

Наша жизнь протекает в широком социальном пространстве. Инновации и информационные технологии позволяют каждому человеку познакомиться и побывать в самых дальних уголках мира. Предприятия также не ограничиваются своими внутренними рынками. Товары нашей страны путешествуют в самые дальние уголки земли, а мы, литовцы, пользуемся товарами, произведенными в других странах, и являемся потребителями различных услуг. Другими словами, мы участвуем в международных рыночных процессах.

Сегодня жизнь, деятельность и прогресс отдельных стран, компаний и людей во многом зависят от участия в международных рынках. Активный и целенаправленный выход на международные рынки увеличивает возможности сбыта товаров, услуг и идей, созданных и произведенных внутри страны. Предоставление компаниями производственного оборудования, технологий, знаний в области управления и оперативной организации, а также продажа производимых ими товаров почти всегда во многом связаны с международными рынками и международным маркетингом.

Развитие бизнеса на международном уровне включает в себя следующие периоды:

• Коммерческая эпоха(1500-1850 гг.): торговля — лат. коммерческий 1) торговля, ее операции; 2) деятельность, направленная на получение прибыли (Словарь интернациональных слов, 2004, с. 384).
• Эпоха расширения(1850-1914 годы): расширение — лат. expancio — расширение, распространение; 1) расширение сфер влияния государств, групп монополий и отдельных монополий; 2) экспансия, распространение (Словарь интернациональных слов, 2004, с.194);
• Эпоха уступок(1914-1945 гг.): концессия — лат. concessio — разрешение, уступка; 1) договор о передаче принадлежащих государству или муниципалитету природных богатств, предприятий или иных хозяйственных объектов частным лицам или их предприятиям в эксплуатацию на определенных условиях; 2) компания, организованная на основе концессий (Словарь интернациональных слов, 2004 г., стр. 389);
• Эпоха национальных государств(1945-1970 годы): национальный — 1) все нации, национальный, определенный для нации; 2) продукт этой (одной) страны, всей страны; 3) принадлежность к какой-либо нации; 4) государства, государство (Словарь интернациональных слов, 2004, с. 502);
• Эпоха глобализации(1970-е — по настоящее время): глобализация — проникновение мирового рынка в жизнь стран, вызванное усилением международного финансового рынка, ростом мировой торговли, созданием транснациональных компаний, телекоммуникационными инновациями (Словарь международных Слова, 2004, стр. 272).

Сегодняшние вызовы международного маркетинга:

• знакомиться со средой зарубежного рынка, в которую предполагается проникнуть или в которой предполагается развивать деятельность, и прогнозировать ее изменяющиеся тенденции;
• адаптировать маркетинговый комплекс к внешней рыночной среде, оценивая ее меняющиеся тенденции.

Каждая бизнес-среда имеет свои собственные элементы неопределенности. Компании, выходящие на международные рынки и развивающие свою деятельность в зарубежных странах, должны не только интегрироваться в экономический, культурный и социальный контекст этой страны, но и привнести свою идентичность.

Изучение и знакомство с бизнес-средой зарубежной страны – важнейшая задача международного маркетинга.. Компании, почувствовавшие на себе «упадок мира», пытаются выйти на международные рынки. Приоритеты каждой страны подчеркивают интернациональность, особенно в бизнесе. Несколько фактов, характеризующих шаги нашей страны на международные рынки:

• в 2001 — Литва приняла членство во Всемирной торговой организации;
• 2004 г. — Литва вступила в Европейский Союз;
• с 2008 года — Литва входит в группу стран Шенгенского режима. Это пространство особенное тем, что его внешние стены тщательно охраняются, а контроль над внутренними стенами пространства упразднен.

Безопасность в Шенгенской зоне обеспечивается усилением контроля на внешних границах, активизацией взаимодействия между пограничными службами, полицией и правовым взаимодействием стран Шенгена, реализацией единой визовой политики стран Шенгена и функционированием Шенгенской информационной системы..

Сейчас в Шенгенскую зону входят 25 стран — 22 члена ЕС: Австрия, Бельгия, Дания, Греция, Испания, Италия, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Франция, Финляндия, Швеция и Германия, Литва, Латвия, Чехия, Эстония, Польша, Мальта., Словакия, Венгрия, Словения; также — 3 страны, не входящие в ЕС: Исландия, Норвегия и Швейцария. Граждане стран, входящих в зону 25 государств, имеют равные права на передвижение без виз и пограничного контроля.

После вступления Литвы в ЕС таможенные границы были отменены. Данные о внешней торговле Литвы разделены на две части — экстрастат и интрастат.

Экстрастатв систему включены данные о торговле Литвы со странами, не входящими в ЕС, источником которых является информация общего документа таможенной декларации.

Интрастат— система сбора данных от компаний, которые торгуют со странами ЕС.

Внешняя торговля Литвы характеризуется экспортом и импортом, который включает торговлю со странами, не входящими в ЕС, и экспортом и импортом, который включает торговлю со странами ЕС (<http://www.stat.gov.lt).

Международный маркетингописывается как интегрированная маркетинговая деятельность в различных географических областях. Целью международного маркетинга является применение принципов и методов маркетинга в международном масштабе. Важно для международного маркетинга:

• экономические факторы (структура отрасли; распределение доходов);
• политико-правовая среда(отношение к иностранным предпринимателям, политическая стабильность, валютное регулирование, государственная бюрократия);
• культурная среда(социальная структура, религия, обычаи, ценности, образование и т.д.).

Бизнес, который готовится к выходу на международный рынок, должен принять следующие маркетинговые решения:

• Проанализируйте международную маркетинговую среду.
• Решать, заниматься международной деятельностью или нет.
• Выберите рынки.
• Выберите методы проникновения на рынок.
• Выберите международную маркетинговую программу.
• Организовать международный маркетинг.

Существует два подхода к проникновению на международные рынки:

• душевая модель(компания придерживается позиции, что одновременно необходимо проникать и развивать свою деятельность на рынках всех стран, независимо от уровня их экономического развития);
• каскадная модель (стратегии международных рынков основаны на подходе последовательного развития рынков, когда развитые страны, развивая свою экономику и технологии, выводят на международный рынок современные товары, которые катализируют прогресс развивающихся стран).

Международный маркетинг характеризует потребности потребителей в разных странах и рынках. При проведении международного маркетинга важно знать не только разные потребности потребителей из разных культур, но и необходимо оценивать другие факторы:

• культура, ценности и обычаи стран;
• язык;
• валюта.

Все эти факторы важны для создания благоприятных условий для вашего товара в чужой стране. Каким бы популярным ни был продукт в мире, выход на новый рынок может быть затруднен в первую очередь из-за культурных барьеров. Пытаясь успешно выйти на рынок чужой страны, бизнес-компании могут выбрать одно из нескольких решений: адаптировать элементы маркетинга (продукт, цена, место и реклама) к местному рынку; выйти на местный рынок со стандартной маркетинговой кампанией или, принимая во внимание культуру и обычаи страны, создать универсальную маркетинговую компанию, подходящую для всех рынков.

Иностранным компаниям очень часто приходится менять свою продукцию из-за сложившихся стандартов и требований к той или иной продукции. Одно из самых больших преимуществ принятия стандартов заключается в том, что они обычно имеют более низкую цену, чтобы привлечь больший спрос и успешно конкурировать с существующими предприятиями на этом рынке.

Задания:

• Подготовить доклад-презентацию (работа в группах по 3-4 человека) о моделях проникновения на международные рынки (душевая и каскадная).
• Организуйте беседу-дискуссию о взаимосвязи между международным маркетингом и глобализацией в современной бизнес-среде.