Маркетинговая среда делится на макро- и микросреды в зависимости от действующих факторов.
Макросреда маркетинга— совокупность факторов, так или иначе влияющих на маркетинговые решения, но на которые не может повлиять сама компания. Изменения в маркетинговой макросреде могут представлять собой новые возможности или угрозы. Он выделяет несколько элементов, которые больше всего влияют на деятельность компании: демографические, культурные, экономические, технологические, политические факторы и природные силы.
Демографические факторы. «Демография — это изучение размера, плотности, местонахождения, возраста, пола, расы, рода занятий и других данных о человеческой популяции». Выделяют следующие демографические тенденции:
- Население увеличивается. По данным Организации Объединенных Наций, в 2011 г. осенью численность населения достигла ровно 7 миллиардов. По данным ЦРУ, это число увеличивается в среднем на 203 800 человек в день. Для продавцов это указывает на то, что спрос на определенные товары и услуги будет увеличиваться, а производители смогут расширяться и увеличивать масштабы производства.
- Меняется возрастная структура населения. В разные периоды существования мира фиксируются разные тенденции рождаемости, которые определяют увеличение или уменьшение потоков тех или иных товаров и услуг. Например, после Второй мировой войны, с 1946 по 1964 год, родилось огромное количество малышей, это даже называли «бэби-бумом»; последовал период «голода плодородия». Каждое поколение имеет отличительные культурные особенности и особенности потребления. Кроме того, в мире наблюдается тенденция старения населения.
- Структура семьи меняется. В прошлом идеальная семья (замужняя мать, отец и двое детей) сегодня имеет все меньше сторонников. Сегодняшнее общество уже говорит о семье с одним ребенком; жизнь не в браке, а в партнерстве; рассматривает вопрос о том, разрешить ли однополым родителям усыновлять и воспитывать детей. Замечено, что в последнее время люди вступают в брак в более старшем возрасте и рожают меньше детей. В то же время увеличивается число работающих женщин, в том числе матерей. Есть много ферм, где есть один человек без семьи. Все эти процессы влияют на тенденции потребления.
- Увеличивается количество образованных людей. По данным журнала «Вейдас», в России 92 проц. людей в возрасте от 25 до 64 лет имеют как минимум среднее образование. Это почти 20 процентов. больше, чем в среднем по ЕС. По этому показателю среди лидеров находятся другие страны Балтии, а также страны бывшего соцлагеря Чехия и Словакия. Это связано с политикой Советского Союза, которая гарантировала, что большинство населения оканчивает среднюю школу.
Как было объявлено, Литва выделяется и по другому показателю образования: 30 процентов. населения страны получили высшее образование. В среднем по ЕС — 24 процента. В России среди 25-34-летних — целых 40 процентов. выпускники средней школы.
- Эмиграция растет. В прежние времена эмиграционные процессы протекали медленнее, население было более оседлым, привязанным к определенной географической зоне. Политические, экономические, технологические изменения привели к перемещению населения между разными странами. Это также повлияло на тенденции потребления. Например, когда относительно большое количество россиян эмигрировало в Ирландию, там с 2012 года была создана радиостанция, вещающая на российском языке. Интернет-радиостанция «Светур» работает в Ирландии; В Соединенном Королевстве есть онлайн-газета England. lt, рассказывая о жизни в Англии/
Уровень | Этап | Мотивация нравственного поведения | Дополнительный фактор, влияющий на поведенческую мотивацию |
доморальный | 1 | Подчинение власти, чтобы избежать наказания. | Личный интерес |
2 | Личное вознаграждение за индивидуальные или совместные усилия, признание того, что у других тоже есть интересы. | Личный интерес | |
Договорная мораль | 3 | Оправдывать групповые ожидания, добиваться общественного признания, заботиться о других и следовать золотому правилу. | Личный интерес |
4 | Повиновение закону и выполнение обязанностей для самоуважения и саморекламы в обществе. | Личный интерес | |
Автономная мораль | 5 | Возможность выбора между различными решениями, которые сначала удовлетворяли бы потребности общества, а уже потом — личные потребности. | Общественная полезность и личные интересы |
6 | Индивидуальные принципы совести допускают справедливость, равенство и личное достоинство. | Общественная полезность и личные интересы |