Geum.ru

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

yurii Фев 04, 2023

Эта глава о:

  • роль социальных сетей в общении с общественностью;
  • организация социальных сетей и создание контента;
  • личные блоги (плохо).

Интерактивное общество и новые коммуникационные технологии расширили аудиторию отправителей и получателей информации. Онлайн-общение стало доступно каждому. Сегодня любое юридическое или физическое лицо может быть отправителем, получателем, экспедитором и комментатором информации. Создается такая система общения, где люди могут общаться и поддерживать контакты на все без исключения темы и обмениваться информацией в различных формах выражения. Помимо установленных интернет-узлов и каналов связи, любой желающий может создать собственную сеть или интернет-портал. Социальные отношения сегодня активно поддерживаются в виртуальном пространстве. Это новая и чрезвычайно влиятельная область общественной коммуникации.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Формирование социальных сетей напрямую связано с нетворкингом. Развитие сети Интернет создало условия для максимально широкого круга субъектов для поиска, создания и деятельности в электронных каналах связи. Хотя в этом общении участвует огромное количество участников, его нельзя назвать массовым. Социальные сети ведут к реальному коммуникативному процессу, когда взаимодействие конечно, то есть участники коммуникации являются одновременно отправителями и получателями информации. Процесс массовой коммуникации является односторонним, и фактическая коммуникация основана на взаимном взаимодействии между отправителем и получателем при интерпретации сообщения (Castells, 2005). Такое общение возможно только при прямом контакте в реальности или через Интернет в виртуальном пространстве.

СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ — ЭТО ОНЛАЙН-ПЛАТФОРМА ИЛИ ВЕБ-САЙТ (ВЕБ-САЙТ) ДЛЯ БЕСПЛАТНОГО ВИРТУАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ МЕЖДУ ЛИЦАМИ, ИМЕЮЩИМИ ОБЩИЕ ИНТЕРЕСЫ ИЛИ ПОТРЕБНОСТИ.

В общение в социальных сетях вовлечены не только отдельные люди, но и институты, политики, СМИ. Даже официальная государственная информация или информация СМИ передается, пересылается через социальные сети. Чувство единения, взаимопонимания и доверия дает людям определенное чувство защищенности и психологического удовлетворения.

По сравнению с другими видами общения социальные сети характеризуются:

  • подлинность,
  • доступность,
  • неформальность,
  • быстрота,
  • общность.

Социальные сети прижились после создания веб-сайта второго поколения web 2.0 (формат распространения информации в Интернете). Поэтому он считается технологической платформой социальных сетей (медиа) (Невинскайте, 2011). Еще до появления социальных сетей пользователи Интернета имели возможность распространять свою информацию в киберпространстве, но делать это можно было только через массовые каналы, содержание которых регулировалось их владельцем или коммуникатором, либо путем обмена информацией с очень ограниченным кругом адресатов.. Теперь генерация и распространение информации совершенно бесплатны, это зависит только от усилий отправителя. Содержание информации, распространяемой в социальных сетях, называется пользовательским контентом. Это одна из важнейших особенностей социальных сетей, которая должна соответствовать трем характеристикам:

  1. Информация, созданная пользователями, должна быть опубликована на общедоступном веб-сайте или сайте социальной сети для определенной согласованной группы (участвующих) лиц (электронная почта, личная переписка на этом сайте или использование системы Skype не считается информацией социальной сети, она осуществляется ли межличностное общение через социальную сеть);
  2. Создание социальной информации требует творческих усилий (публикация статьи в интернет-СМИ или размещение записи телепередачи в социальной сети не является информацией этой сети и ее субъектов (участников), социальная сеть в данном случае выполняет лишь функцию форвардера );
  3. Информационный контент социальной сети не должен создаваться в рамках профессиональной деятельности или иметь коммерческие цели.

Однако это не означает, что только перечисленные вещи могут составлять содержание такой сети. В любом случае сегодня социальные сети используются различными организациями, стремящимися к влиянию, политическим и коммерческим целям, но основная, базовая информация социальной страницы должна соответствовать перечисленным характеристикам, иначе назвать такую ​​сеть социальной будет не корректно.

Социальные сети синонимично называют социальными медиа, подчеркивая тем самым разнообразие такого общения. Выделяют следующие основные формы социальных сетей:

  • Социальные сайты (например, Facebook),
  • Вики (вики) порталы (например, Википедия, Викисловарь),
  • Блоги (плохо),
  • микроблоги (твиттер),
  • Подкасты (например, YouTube),
  • Виртуальные социальные миры и игры (например, Second Life, World of Warcraft),
  • Интернет-форумы,
  • Виртуальные сообщества.

Последние две формы в основном идентичны, так как форумы являются местом общения виртуальных сообществ. Однако существуют специальные интернет-порталы, созданные именно для форумов. Виртуальные сообщества можно создавать, используя все доступные в Интернете инструменты, создавая свои отдельные веб-сайты или аккаунты, профили на других порталах или собирая группы в Facebook. Самое главное, чтобы эти люди общались друг с другом, имели что-то общее, специфические способности или потребности. Такие сообщества также могут создаваться организациями для достижения различных целей, ведь обратная связь от таких сообществ дает более быструю и достоверную информацию, есть возможность влиять на мнение сообщества и воспитывать лояльность. Таким образом, политические институты,

В общении виртуальных сообществ неизбежно преобладают темы, представляющие общественный интерес. Поэтому на своих форумах или в чатах

(чат) распространяемая информация важна и интересна, в первую очередь, государственным структурам, политикам, структурам государственного управления.

Поделиться этим
менеджмент