Инфраструктура туризма является основой развития туризма. Он образует сеть взаимосвязанных услуг, предназначенных для удовлетворения потребностей прибывающих туристов.
Инфраструктура туризма состоит из:
- экономическая инфраструктура(дороги, аэропорты и т.д.),
- социальная инфраструктура(социальные учреждения и учреждения здравоохранения и др.).
Иногда назначают:
- инфраструктура туристического бизнеса (услуги питания и проживания),
- физическая инфраструктура (доступность туристических достопримечательностей: дорожная сеть, велосипедные дорожки, информационные знаки и дорожные знаки),
- общественная инфраструктура.
Можно выделить следующие компоненты туристической инфраструктуры:
- компании, предоставляющие услуги по размещению,
- кейтеринговые компании,
- спортивные сооружения и предоставляемые в них услуги,
- транспорт,
- треки,
- объекты культуры и предоставляемые в них услуги,
- туристические компании,
- информационные компании.
Одним из факторов, влияющих на конкурентоспособность туристического региона, является туристская инфраструктура. Основные критерии, от которых зависит уровень инфраструктуры:
- транспорт и содержание дорог,
- уровень гостиничных услуг,
- качество услуг общественного питания.
На качество инфраструктуры могут влиять:
- подготовка объектов культуры для оказания туристических услуг,
- адаптация объектов к потребностям туристов с ограниченными возможностями,
- маркировка,
- доступность информации,
- компетентность сотрудников в оказании услуг.
Инфраструктура туризма формируется за счет:
- компании, удовлетворяющие потребности туристов (тур-менеджеры и туристические агентства, транспорт, предприятия размещения и т. д.),
- компании, удовлетворяющие потребности туристов и местных жителей (торговые, культурно-развлекательные компании, медицинские, страховые учреждения и др.).
Рисунок 21 Компоненты туристической инфраструктуры
Источник: Дамулене, 2003 г. Удовлетворенность туриста и рекомендации, которые он даст другим людям, намеревающимся посетить определенную туристическую зону, зависят от туристической инфраструктуры. Его качество также может способствовать привлечению инвестиций и предостав