НАВЫКИ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ РАБОТЫ

Способности — устоявшееся понятие, характеризующее уровень выполнения физической или умственной работы индивидуумов. Навыки — особые способности по управлению объектами.

Индивидуальные различия в способностях и навыках являются главной заботой руководителей, поскольку только персонал соответствующей квалификации может обеспечить выполнение работы требуемого качества. Способность — широкое и устойчивое понятие, характеристика, показывающая, насколько хорошо человек может выполнять умственные и физические задачи. В обычном режиме задачи только усредняются. Навыки, с другой стороны, являются особыми способностями к физическому управлению объектами (целями). Подумайте об этой разнице, представьте, что вы единственный пассажир небольшого самолета, пилот которого только что потерял сознание. Когда самолет падает, ваших усилий и умений будет недостаточно, чтобы спасти себя и спасти пилота, если вы не обладаете определенными навыками управления самолетом. Рисунок 9.1 изображенный,

Рисунок 10.2 Факторами эффективности труда является правильное сочетание способностей, усилий и навыков

Как показано на рис. 10.1, эффективность работы зависит от правильного сочетания способностей, усилий и навыков. Способностям и навыкам в последнее время уделяется достаточно много внимания в сфере управления. Обычно используется более широкий термин компетентность, способности. Среди многих желаемых навыков вербальное общение, инициатива, решительность, терпимость, решение проблем и адаптивность. Важно, что прежний акцент на тестирование сотрудников и личностные исследования сотрудников превратился в оценку и аттестацию способностей, интеллекта и компетентности.

Нельзя не упомянуть об угрозах, возникающих сегодня талантам, умениям и общим способностям работника — компетентности. Эта угроза — частый недосып. Если вы регулярно не высыпаетесь, скорее всего, вы работаете не так эффективно, как могли бы, и испытываете больше стресса, чем могли бы.

ИНТЕЛЛЕКТ И ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ СПОСОБНОСТИ

Интеллект — способности к конструктивному мышлению, аргументации, решению проблем.

Хотя специалисты расходятся во мнениях относительно точного определения интеллекта, под интеллектом понимается способность человека мыслить конструктивно, рассуждать и решать проблемы. Исторически интеллект понимался как врожденная способность, которая генетически передается из поколения в поколение. Однако исследования показывают, что интеллект (как и личность) также является функцией факторов и влияний окружающей среды. Исследования, проведенные не так давно, показали, что в качестве влияющих факторов признаются и физические факторы. Например, было признано, что существует связь между употреблением алкоголя, наркотиков и лекарств во время беременности и проблемами интеллектуального развития ребенка.

В последние годы исследователи пришли к интересным выводам о способностях и интеллекте. Уникальное пятилетнее исследование подтвердило тенденцию, согласно которой люди склонны выбирать работу, соответствующую их талантам. Делается вывод о том, что рынок труда функционирует как огромный механизм сортировки или отбора, в котором работники как бы попадают в пулы и склады различных талантов. В то же время в развитых странах за последние 70 лет наблюдается устойчивый, но резкий рост среднего уровня интеллекта. Почему? Специалисты приходят к выводу, что «сочетание лучшего образования, улучшенного социально-экономического статуса, более здорового питания и технологически более развитого общества, вероятно, ответственно за улучшение показателей интеллекта».

ВИДЫ СПОСОБНОСТЕЙ

Интеллект человека обычно изучается эмпирически. При изучении связи между оценкой интеллекта (умственных способностей) и поведением исследователи статистически выделили основные компоненты интеллекта. Используя эмпирическую методологию, психолог-новатор Чарльз Спирмен в 1927 г. представил следующую теорию: производительность труда определяется двумя типами талантов. Первый из них описывается как интеллект (общие умственные способности), необходимый для выполнения всех когнитивных задач. Второй зависит от конкретной задачи. Например, способность индивидуумов решать головоломки является как функцией интеллекта (общая умственная способность), так и специфической способностью воспринимать структуру частично завершенных слов.