Ричард Фарсон Менеджмент абсурда. Парадоксы лидерства
| Вид материала | Книга |
- Тема абсурда в экзистенциализме А. Камю, 179.16kb.
- Динамика требований к лидеру. Качества современного лидера и его отличия от менеджера, 35.96kb.
- Программа дисциплины «Психология лидерства» для направления 080200. 62 «Менеджмент», 293.51kb.
- План лекции Природа, определение и содержание понятия лидерства Теории лидерских качеств, 450.69kb.
- 4 поведенческий подход к руководству, 162.51kb.
- Дорогой читатель, доводилось ли тебе бывать в театре абсурда, 168.13kb.
- Эволюция литературы абсурда от Д. Хармса до А. Гиваргизова, 306.85kb.
- Реферат. Эволюция теории лидерства в ХХ в. (ситуационные теории лидерства, поведенческие, 541.66kb.
- План Введение 3 Власть и лидерство. Теории лидерства. Неформальные лидеры 4 Концепция, 263.66kb.
- Ричард Докинз, 4824.57kb.
Ричард Фарсон
Менеджмент абсурда. Парадоксы лидерства
Публикуется по: © "София", 2001
Перевод с англ. © А.Левицкий
Об авторе
РИЧАРД ФАРСОН - психолог, преподаватель, бывший менеджер-директор. В свое время был президентом, а также одним из основателей Западного института изучения поведения, деканом и основателем факультета эко-дизайна при Калифорнийском институте искусств, президентом Исаленского института. В настоящее время является президентом Международной конференции по дизайну в Эспене. Работал над несколькими исследовательскими проектами в сотрудничестве с известным психологом Карлом Роджерсом (одним из этих проектов был получивший академическую премию документальный фильм "Путешествие в себя"). Ричард Фарсон получил степень доктора в Чикагском университете, а также был членом совета Фонда Форда при Гарвардской школе бизнеса. В настоящее время живет в Ла-Джолла, штат Калифорния.
* * *
Книга "Менеджмент абсурда" - настоящая находка для лидеров в любом направлении бизнеса, политики, общественной деятельности. Она обращена к профессионалам, имеющим дело с проблемами власти, ответственности и выбора. Уникальная по выразительности и простоте хрестоматия парадоксов, с неизбежностью возникающих на каждом шагу менеджера, она рождает у читателя ощущение азарта во время трудностей, а при неудачах - уверенности в своих силах. Каждый раз, когда мы бессильны перед лицом обстоятельств или результаты усилий противоположны ожиданиям, на сцену выходит Абсурд - источник и стимул к развитию...
Упрощенные рецепты и пошаговые инструкции, принятые в современном менеджменте, - манипулятивны и поэтому теряют эффективность в реальной практике. Они игнорируют парадоксальность человеческого поведения и поэтому скорее помогают спрятаться от проблем, чем разрешать их. Сам автор -преподаватель, офицер, бизнес-консультант и управленец с большим стажем - говорит об этой книге: "Как жаль, что я не прочитал ее на двадцать лет раньше..." Множество восторженных отзывов коллег и растущая популярность книги в самых серьезных деловых кругах мира свидетельствует о ее реальной пользе как для личностного роста руководителей, так и для повышения эффективности работы коллективов.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 7
Неверный путь 7
Некоторые определения 8
В поисках парадоксальности 9
Часть 1. Иной способ мышления 11
1. Противоположность истины - тоже истина 11
Двигаться в обоих направлениях 11
Обман - дело житейское 11
Противоречивые импульсы 12
Как единое целое 12
2. Нет ничего более невидимого, чем очевидное 13
Обращаясь к первоисточникам 13
В поисках реальности 13
Ценная помощь 14
Часть 2. "Технология" человеческих отношений 15
3. Чем важнее отношения, тем меньше значит умение 15
Ответы, но не метод 15
Что следовало спрашивать 16
Мир не станет кошмаром 17
4. Как только вы нашли действенную технику менеджмента, откажитесь от нее 17
Эрозия уважения 17
Чувства обнаруживаются 18
5. Хороший менеджер не занимается управлением 18
Необходимая уязвимость 19
Злоупотребление идеей? 19
Благословение 20
6. Большинство человеческих проблем не являются проблемами 20
Это не просто 20
Более широкие границы 21
7. Технология создает эффект, противоположный желаемому 21
Неожиданное противодействие 21
Трудные вопросы 22
8. Мы думаем, что создаем технологии, но технологии сами создают нас 22
Организация организаций 23
Своя собственная жизнь 24
Часть 3. Парадоксы общения 24
9. Чем больше мы общаемся, тем меньше мы общаемся 24
Формула скуки 25
Маскировка проблем власти 25
Уже достаточно 26
Данные не имеют особого значения 26
10. В общении форма важнее, чем содержание 27
Власть невидимого 27
Имеет значение, как мы сидим 28
Помнить ритуалы 28
11. Слушать труднее, чем говорить 28
Встречаются препятствия 29
Этим нельзя манипулировать 29
12. Похвала не стимулирует 30
Когда похвала действительно нужна 31
Часть 4. Политика менеджмента 32
13. Всякое действие является политическим действием 32
Для вашего же блага 32
Важная особенность 33
Полезное упражнение 34
Компромиссное решение 34
14. Лучший источник решения любой проблемы - это человек или группа, которые представляют эту проблему 35
Широко известный, но редко используемый 36
Сохранение человеческих ресурсов 37
Часть 5. Трудности внутри организации 37
15. Чем больше организация нуждается в помощи, тем меньше пользы от этой помощи 37
В поисках простого решения 38
Бедствия и добрые времена 38
Кто меняется, а кто и нет 39
16. Индивидуумы практически неуязвимы. Группы очень хрупки 39
Хрупкий монолит 39
17. Чем лучше идут дела, тем худшее впечатление они производят 40
Прислушиваться к ворчанию 41
Ошеломляющая динамика 42
Супруги, различайте неудовлетворенности 42
Часть 6. Диллемы перемен 43
18. Мы думаем, что стремимся к творчеству и переменам, но на самом деле мы не желаем их 43
Подавление творчества 43
Сделайте его управляемым, пожалуйста 44
Организованы по-другому 45
19 Мы желаем не того, чего у нас нет, а побольше того, что уже имеем 45
Игнорирование опасности 46
Не оставляйте места для неприятностей 47
20. Большие перемены осуществлять легче, чем малые 47
Против постепенности 47
Большие сдвиги 48
21. Мы учимся не на своих ошибках, а на своих успехах - и чужих ошибках 49
Отношение к неудаче 49
Не в наших силах 50
Возможно, но редко 50
22. Все получается и ничего не получается 51
Верного пути не существует 51
Легко пришло, легко ушло 52
Необходима практика 53
23. Планирование - не лучший способ осуществления перемен 53
Бунт и вторжение 54
Чтобы быть готовым 54
24. Больше всего изменяются организации, когда переживают потрясения 55
Шоковые перемены 55
Здравый смысл 56
25. Люди, которые, по нашему мнению, должны измениться, хороши и так 56
Найти потолок 57
Мы такие, как есть 58
Часть 7. Эстетика лидерства 58
26. Любая великая сила является великой слабостью 58
С другой стороны 59
Разные компании, один и тот же парадокс 60
Проверьте облачение 60
27. Моральный подъем не имеет никакого отношения к продуктивности 60
Мы хотим продуктивности и не хотим ее 61
Должна быть причина 61
28. Нет лидеров, есть только лидерство 62
Упростите себе жизнь 63
Лидеры, о которых мы не знаем 63
Самая мощная сила 63
29. Чем опытнее менеджеры, тем больше они полагаются на интуицию 64
Ясноглазая мудрость 64
Что мешает 65
Лидер в качестве лакмусовой бумаги 66
30. Лидеров не обучают, их можно только образовать 66
Различные результаты 67
Проницательный хозяин 68
31. Чтобы быть профессионалом менеджмента, нужно быть любителем 68
Любители и любовь 68
Высокое искусство, великие мгновения 69
Часть 8. Избежать будущего 69
32. Только безнадежные дела стоят того, чтобы за них сражаться 69
Долина абсурда 70
Следы грабель 71
33. Мой совет - не принимайте моего совета 71
Приглашение к размышлению 72
В защиту обдумывания 72
Пробуждение Людвига 73
Благодарности 73