«О защите прав потребителей»

Вид материала

Закон

Содержание Платные медицинские услуги 2.2. Условия оказания платных медицинских услуг. Медицинское учреждение освобождается от ответственности

Подобный материал:

• Информация о работе уполномоченного по защите прав потребителей за 2011 год в Минском, 55.94kb.
• Государственные органы по защите прав потребителей, 143.4kb.
• Закон Украины "О защите прав потребителей", 328.92kb.
• Положение об отделе по защите прав потребителей, 27.07kb.
• 1. Государственный контроль соблюдения законодательства о защите прав потребителей, 447.51kb.
• Документом, регулирующим правовые отношения в области защиты прав потребителей, является, 14.37kb.
• 640 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, из них о нарушении прав, 42.43kb.
• Инструкция о поведении предпринимателей при проведении проверки общественным объединением, 32.62kb.
• Дело №2-11 -2/11 решение именем российской федерации, 107.06kb.
• Защита прав потребителей, 280.12kb.

СОГЛАСОВАНО: УТВЕРЖДАЮ:

Председатель СТК Начальник

ФБУЗ МСЧ 32 ФМБА России ФБУЗ МСЧ 32 ФМБА России


______________О.А. Чумакова _______________В.Г. Малых


«____»________________2011 г. «___»_______________2011 г.


ПОЛОЖЕНИЕ

об оказании платных медицинских услуг ФБУЗ МСЧ № 32 ФМБА России


1. Общая часть


Предоставление платных медицинских услуг осуществляется в соответствии
с основными нормативно-правовыми документами Российской Федерации:

• Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан
  № 5487-1, от 22.07.93 г.;
  
• Гражданский кодекс РФ;
  
• Бюджетный кодекс РФ;
  
• Налоговый кодекс РФ;
  
• Федеральный закон № 7-ФЗ от 12.01.96 г. «О некоммерческих организациях»;
  
• Закон РФ от 07.02.98 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  
• Федеральный закон № 326-ФЗ от 29.11.2010 г. «Об обязательном медицинском страховании граждан в РФ»;
  
• Постановление Правительства РФ № 27 от 13.01.96 г. «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинским учреждением»;
  
• Постановление Правительства РФ «О Программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи»;
  
• Постановление Правительства Свердловской области «О Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам РФ, проживающим
  в Свердловской области, бесплатной медицинской помощи»;
  
• Постановление Правительства РФ от 07.03.95 г. № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)»;
  
• Постановление Правительства РФ от 05.08.2008 г. № 583 «О введение новых систем оплаты труда работников федеральных учреждений …»;
  
• Приказ ФМБА России от 03.09.2008 г. № 305 «О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений, подведомственных ФМБА России»;
  
• Положение об оплате труда работников учреждения;
  
• Приказ Минфина РФ от 01.12.10 г. № 157н «Об утверждении Единого плана счетов бухгалтерского учета для органов государственной власти (государственных органов), органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, государственных академий наук, государственных (муниципальных) учреждений и Инструкции по его применению».
  

Настоящее Положение определяет порядок и условия оказания платных услуг ФБУЗ МСЧ 32 ФМБА России населению и является обязательным для исполнения всеми структурными подразделениями учреждения.

Платные медицинские услуги - комплекс услуг, оказываемых сверх Программы Государственных гарантий обеспечения граждан РФ бесплатной медицинской помощью,
на основе прямого расчета между производителем услуги и её потребителем.

Платные медицинские услуги предоставляются населению в виде консультативной, поликлинической и лечебно-диагностической помощи.

Платные немедицинские услуги оказываются учреждением в пределах уставной деятельности.


2. Условия и порядок оказания платных медицинских услуг


2.1. Основание для оказания платных медицинских услуг.

Основанием для оказания платных медицинских услуг является:

• отсутствие соответствующих услуг в Программе государственных гарантий обеспечения граждан РФ бесплатной медицинской помощью;

• несоответствие тарифов на медицинские услуги тарифу, предусмотренному базовой программой ОМС;
  
• плановая медицинская помощь, предусмотренная базовой Программой ОМС
  для лиц, не имеющих страхового полиса, иностранные граждане, лица без гражданства, прочие граждане;
  
• очередность на диагностическое обследование, консультативное посещение при желании пациента получить указанный вид медицинской помощи вне очереди;
  

• добровольное желание пациента получить определенную услугу за плату.


2.2. Условия оказания платных медицинских услуг.

Обязательными условиями для оказания платных медицинских услуг являются:

• разрешение вышестоящей организации на оказание платных медицинских услуг;

• Устав лечебного учреждения, определяющий право учреждению на оказание платных услуг в пределах основной уставной деятельности;
  
• наличие сертификата, лицензии на избранный вид медицинской услуги
  на основании Федерального Закона от 08.08.01 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
  

2.3. Порядок оказания платных медицинских услуг.

Оказание платных медицинских услуг осуществляется в соответствии
с требованиями, предъявляемыми к методам диагностики, консультации и лечения, разрешенными на территории РФ.

2.3.1. Порядок обращения пациента за информацией об оказании платных услуг.

Достоверную, доступную и бесплатную информацию, включающую в себя сведения
о режиме работы учреждения (подразделений, кабинетов), видах платных услуг с указанием их стоимости (с предоставлением калькуляции услуги по желанию пациента на основании Закона РФ от 07.02.98 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей») пациент получает при обращении в коммерческий отдел (в том числе по телефону 34377-7-10-70), а также данная информация размещена на информационных стендах учреждения;

2.3.2. Режим работы сотрудников учреждения, оказывающих платные услуги.

В целях рационального использования рабочего времени руководителю разрешается устанавливать сотрудникам для предоставления платных медицинских услуг время, свободное от основной работы, либо во время, высвобождающееся в течение основной работы за счет повышения интенсивности труда, квалификации медицинского персонала,
так как это предусмотрено особенностями медицинской технологии, но обязательно
без ущерба основной деятельности.

• платные услуги в отделениях стационара и дневного стационара оказываются
  в основное рабочее время и на основном рабочем месте в связи с незначительным объемом указанных услуг (Медикаментозное лечение сверх программы Государственных гарантий
  в отделениях стационара и дневного стационара, застрахованных по добровольному медицинскому страхованию);
  
• платные услуги в параклинических подразделениях оказываются как в свободное
  от основной работы время, так и в основное рабочее время и на основном рабочем месте при нецелесообразности выполнять данный объём во внерабочее время (приводит
  к дополнительным материальным затратам), при условиях труда, позволяющих без ущерба для основной работы оказывать платные услуги;
  
• платные поликлинические услуги, а также некоторые диагностические услуги оказываются как в свободное от основной работы время сверх месячной нормы, в случае большого объема платных услуг по данной специальности (вводятся штатные единицы
  за счет средств от предпринимательской деятельности), так и в основное рабочее время за счет повышения интенсивности труда (при незначительном повышении нормы нагрузки, либо невыполнении плановой нагрузки).
  

2.3.3. Требования к профессиональной подготовке специалистов по оказанию платных услуг.

Платные медицинские услуги оказывают квалифицированные специалисты, имеющие сертификат, (предпочтение отдается специалисту, имеющему первую/высшую категорию), работа среднего (младшего) персонала по оказанию платных услуг контролируется.

2.3.4. Правовое оформление предоставления платных услуг физическим
и юридическим лицам.

Предоставление платных медицинских услуг осуществляется на основании договора
с пациентом либо с предприятием (организацией, страховой компанией и т.д.) в котором регламентируются условия и сроки получения услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

2.3.5. Порядок оплаты медицинских услуг.

Оплата услуг населением осуществляется непосредственно в учреждении
с применением формы квитанции, утвержденной Министерством финансов РФ, которая является документом строгой отчетности, безналичным перечислением по договорам
с организациями.

Учреждение здравоохранения обязано выдать гражданам один экземпляр заполненной квитанции, являющейся документом строгой отчетности, подтверждающей прием наличных денежных средств.

2.3.6. Ответственность учреждения здравоохранения.

Ответственность учреждения здравоохранения и медицинского работника
за надлежащее оказание платных услуг и порядок возмещения причиненного вреда здоровью и жизни пациента, а также морального ущерба определяется в соответствии
с законодательством РФ. Медицинское учреждение освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, нарушения больным правил внутреннего распорядка, невыполнение рекомендаций врача, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

2.3.7. Права и обязанности пациентов.

Права и обязанности пациентов устанавливаются в соответствии с законодательством РФ. Претензии и споры, возникшие между потребителем и медицинским учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии
с законодательством РФ.


3. Формирование цен на платные услуги


3.1. Источники финансирования.

Источниками поступления финансовых средств при оказании учреждением здравоохранения платных услуг являются:

- средства предприятий, организаций любой формы собственности на основании заключения договоров с медицинским учреждением;

- личные средства граждан при их желании получить определенные услуги медицинского учреждения;

- средства добровольного медицинского страхования на основании договоров страховых организаций ДМС с медицинским учреждением;

- иные источники, не противоречащие действующему законодательству РФ.

3.2. Формирование стоимости медицинской услуги.

Цены на платные услуги, оказываемые федеральным учреждением здравоохранения, формируются на основании:

- Постановления Правительства РФ от 07.03.95 г. № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)»;

- Номенклатуры работ и услуг в здравоохранении, утвержденной зам. министра здравоохранения и социального развития РФ В.И. Стародубовым 12.07.2004 г.;

- Глава 25 НК РФ «Налог на прибыль организаций».

Исходя из основных положений вышеназванных нормативно-правовых документов, цена на платные услуги складывается из расчетной себестоимости и определяется
в соответствии с Порядком формирования стоимости платных медицинских услуг, утвержденным начальником учреждения.


4. Учет и распределение денежных средств от оказания платных услуг


Доходы от предпринимательской деятельности медицинского учреждения распределяются в соответствии с утвержденной сметой доходов и расходов по приносящей доход деятельности.

Структура расходов определяется в соответствии с калькуляцией стоимости медицинской услуги.

Порядок поступления и учета денежных средств от предпринимательской деятельности учреждения определен Бюджетным Кодексом РФ и «Инструкцией
по бюджетному учету».

Отчетность и порядок налогообложения доходов медицинских учреждений
от предпринимательской деятельности устанавливается действующими инструкциями МНС и Налоговым Кодексом РФ.

Прибыль, образовавшаяся в результате предпринимательской деятельности, после уплаты налогов, предусмотренных действующим законодательством, распределяется учреждением самостоятельно в соответствии с утвержденным Положением о распределении прибыли.

Фонд оплаты труда непосредственных исполнителей формируется согласно удельному весу основной заработной платы, учтенной в калькуляции цены на медицинскую услугу. Персональное распределение между сотрудниками, оказывающих платные медицинские услуги, осуществляется в соответствии с Положением об оплате труда работников, оказывающих платные медицинские услуги.

Оплата труда административно-хозяйственного персонала устанавливается,
в соответствии с действующими нормативными актами по заработной плате.

Средства на оплату труда, поступающие от приносящей доход деятельности, направляются учреждением на выплаты стимулирующего характера, если иное
не установлено федеральным законом.

Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг населению, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции органы управления здравоохранением и другие государственные органы и организации, на которые в соответствии с законами и иными правовыми актами РФ возложена проверка деятельности медицинских учреждений.

Настоящее Положение может пересматриваться и дополняться.


Начальник коммерческого отдела Я.Ю. Иванова


Согласовано:

Зам. начальника по экономике И.Б. Поливцева

Зам. начальника по лечебной части Т.А. Панова

Гл. бухгалтер З.В. Изместьева

Юрист Ю.А. Филонина