Программа спецкурса «Основы толерантного педагогического общения» Составитель: доктор психологических наук
| Вид материала | Программа спецкурса |
- Программа социально-психологического тренинга: «Формирование у учителей толерантного, 324.77kb.
- Секция интенсивных методов обучения, 2428.86kb.
- Впрактике работы с младшими школьниками нередко используются индивидуальные и коллективные, 293.17kb.
- Учебная программа курса «Основы педагогического общения (обучения и воспитания) теория, 243.63kb.
- Психология и методика ускоренного обучения, 3649.87kb.
- А. Л. Крылова физиология высшей нервной деятельности Рекомендовано Министерством, 1365.6kb.
- А. Л. Крылова физиология высшей нервной деятельности Ростов н/Д 2005 Рекомендовано, 1392.48kb.
- Собрание сочинений в шести томах, 7087.46kb.
- Программа дисциплины Методика преподавания социологии для направления: 521200 Социология, 140.11kb.
- Пигин Александр Валерьевич, доктор филологических наук, заведующий кафедрой литературы, 103.09kb.
Программа
спецкурса «Основы толерантного педагогического общения»
Составитель:доктор психологических наук,
профессор кафедры социальной психологии РГУ,
Лабунская В.А.
Введение.
Одна из задач современной психологии толерантного педагогического общения заключается в раскрытии содержания понятий «толерантность», «толерантная личность», «границы толерантности» в контексте взаимодействия учителя и ученика, в ситуации обучения, образования. Не менее важной задачей является описание интолерантного педагогического общения и поиск критериев толерантности – интолерантности в образовательных учреждениях. Обращаясь к понятию «толерантность», как учитель, так и ученик столкнутся с такими понятиями, как « другой – иной», «свой – чужой», «друг – враг». Осмысление этих понятий предполагает опору на совокупность знаний, раскрывающих существующие научные представления о «другом» и обыденные стереотипы поведения людей, столкнувшихся с «другим – иным – чужим».
Перед педагогической психологией стоят задачи определения причин, ведущих к субъективному установлению границ толерантного общения учителя с учеником, разведения понятий «толерантности и безразличия»; «толерантности и равнодушия». В целом, становится важным определение социальных групп, отдельных людей, по отношению к которым демонстрация толерантности, терпимого отношения по ряду причин не всегда является возможной. Существуют ли такие учителя, ученики, классы, по отношению к которым толерантность может быть ограничена? Если да, то кто определяет эти ограничения и почему?
Психология педагогического общения неоднократно обращалась к анализу личности учителя как субъекта эффективной педагогической деятельности. Современный учитель знает о том, какими профессиональными качествами он должен обладать, чтобы приобрести статус «эффективного педагога». Он также знает о том, какие трудности его поджидают на пути профессионального становления. Но вместе с этим его знания, умения, навыки, личностные, социально – психологические особенности чрезвычайно редко обсуждаются с позиций психологии толерантного педагогического общения. Как учитель, так и школьник не всегда знают о том, какая система отношений и взаимоотношений является основой толерантного общения, в каких конкретных действиях по отношению друг к другу проявляется толерантность. Поэтому одной из задач является определение личностных, социально – психологических характеристик, без развития которых трудно ожидать толерантного общения учителей и учеников.
Современное образовательное пространство является не только поликультурным и олицетворяет мир разнообразия, но оно в какой-то мере стандартизировано, унифицировано, монологично. Данное противоречие особенно интенсивно влияет на педагогическое общение в полиэтнических регионах, там, где в силу социальной и политической ситуаций наблюдается интенсивная миграция, переселение людей. В связи с этим актуализируется проблема интолерантного общения, усиливается потребность в осознании не только личностных детерминант данного явления, но и культурно – психологических. Кроме этого, возникает необходимость рассмотреть известные исследования в области межкультурного, межэтнического общения с точки зрения психологии толерантного педагогического общения в полиэтнической образовательной ситуации.
Исходя из вышеизложенных направлений анализа проблемы толерантного педагогического общения, был разработан спецкурс: «Основы толерантного педагогического общения».
I.Организационно -методический раздел.
1. Цели и задачи спецкурса
Спецкурс «Основы толерантного педагогического общения» представляет собой самостоятельный, оригинальный курс. Основная цель данного спецкурса состоит в том, чтобы сформировать у учителей, школьных психологов представление о толерантном педагогическом общении, о субъекте толерантного - интолерантного общения, о причинах, ведущих к очерчиванию границ толерантного - интолерантного педагогического общения.
Задачи спецкурса:
1.Раскрыть специфику и особенности толерантного педагогического общения как социально - психологического явления, показать сложность его строения и неоднозначность связей между особенностями личности и степенью толерантности общения.
2.Обратить внимание на культурные детерминанты и ситуации интолерантного педагогического общения
3.Ознакомить учителей с социально-психологическими и психологическими критериями анализа личности как субъекта толерантного - интолерантного педагогического общения.
4.Очертить круг тех личностных и социально – психологических особенностей учителя, которые являются причинами ограничений толерантного педагогического общения.
5.Научить учителей осмысливать различные факторы толерантного – интолерантного педагогического общения, диагностировать и прогнозировать свое поведение и поведение учеников в ситуациях педагогического взаимодействия.
6.Продемонстрировать значимость представлений о толерантном педагогическом общении для построения различных форм психокоррекционной работы..
Спецкурс «Основы толерантного педагогического общения» строится с опорой на следующие курсы: социальная психология, социальная психология личности, психологию социального познания, психологию общению, психологию учителя, психологию развития.
Данный спецкурс предназначен для учителей и администрации школы, он может быть прочитан родителям и практикующим психологам. Итоговой формой отчетности является разработка ситуаций толерантного и интолерантного педагогического общения, их рефлексивный анализ, проведение экспертизы.
II.Содержание спецкурса
Введение. Толерантность как фактор человеческой жизнедеятельности: сущностная характеристика и условие бытия человека. Толерантность, общение и развитие личности. Причины повышения интереса к толерантным – интолерантным формам педагогического общения.
Раздел 1. Теоретико-методологические основы психологии толерантного педагогического общения.
Тема 1. Понятие «Толерантное – интолерантное» взаимодействие.
Трактовка понятия «толерантность» в различных культурах. Этимология слова «толерантность». Определение толерантности в современных европейских языках. (А.Г. Асмолов, В.В. Глебкин). Толерантность как уникальный эволюционный механизм сосуществования различающихся социальных групп, норма устойчивости, определяющая диапазон сохранения различий в изменяющейся действительности (А.Г. Асмолов). Смысловые оттенки понятия «толерантность»: устойчивость, выносливость, терпимость, допуск (допустимое отклонение). Толерантность как социокультурная норма (В.В. Шалин).
Представление о толерантности как о типе реагирования на какой – либо неблагоприятный фактор: устойчивость к неопределенности; к стрессу; к конфликту; к поведенческим отклонениям. Понятие о приобретенной устойчивости – толерантности. Социальное конструирование толерантности и формирование установок толерантного сознания (А.Г. Асмолов).
Интерпретация толерантности с позиций идей равенства, отказа от насилия. Толерантность как готовность принимать других такими как они есть. Определение толерантности на основе признания многообразия человеческой культуры и отказа от единообразия. Трактовка толерантности как готовности выйти за пределы ограниченного круга «своих» навстречу «равноразных» человеческих миров (С. Братченко).
Ценностно – смысловой подход к толерантности. Различия между понятиями «терпимость и терпение», «терпимость и снисходительность». Отношения между теми, кто терпит, и теми, кого терпят, как отношения господства и подчинения (М.Уолцер).
Интолерантность как противоположность толерантности. Идея превосходства, неравенства – основа интолерантного взаимодействия. Нетерпимость к другому, как к иному, чужому. Отличие нетерпимости (интолерантности) от нонконформизма, непримиримости и протеста.
Понятие об объективных и субъективных границах толерантности. Различия между толерантностью и конформизмом, равнодушием, индифферентным отношением к социальной жизни.
Социальные критерии толерантности: равноправие, терпимое отношение к различным группам, сохранение и развитие культурного многообразия и самобытности, отсутствие преследования на основе расовой, этнической, социальной, половой, возрастной принадлежности (Г.У. Солдатова)
Социальные критерии интолерантности: насильственное лишение возможности реализации прав человека, дискриминация по признаку пола, сексуальной ориентации, религиозное преследование, этноцентризм, национализм (Г.У. Солдатова).
Педагогика толерантности и ненасилия (с. Братченко).
Анализ «Декларации принципов толерантности», утвержденных резолюцией 5.61 Генеральной конференции ЮНЕСКО от 16 ноября 1995 года.
Тема 2. Теоретические представления о Другом и их связь с проблемой толерантности.
Представления о “Другом” в современной психологии. Появление социума как функция открытия «Я – Другой», «Мы – Они». Открытие Другого как обнаружение себя в нем. Другой как чужой, противопоставление Ты другого. Позиция «Я – Другой» как основа усвоения культурных смыслов и формирования человеческой сущности. Формирование пространства личного Я посредством наполнения другим Я (В.П. Зинченко).
Л.С.Выготский об общении как воплощенном в системе знаков межсубъектном взаимодействии. Развитие представлений о диалогической природе общения в работах Ухтомского и Бахтина. “Доминанта на лицо” Ухтомского и тезис М.М.Бахтина “о нахождении своего лица при обращении своей деятельности на другого”. Представления М. Бахтина о диалоге. Принцип “вненаходимости” М.М.Бахтина и этапы познания Другого.
Работа С.Л. Рубинштейна "Человек и мир". Раскрытие установок толерантного общения на основе взаимоотношений субъектов, базирующихся на отсутствии «привелегий у моего частного "Я"»
Понятие «другой» в ролевых концепциях психологии. Символизм. Э. Гофмана. «Диалогический персонализм» М. Бубера. Отношение «Я – Ты»
Социальный конструктивизм. Теория интерпретационных схем и понятие "конструал" в социальной психологии. «Другой» с позиций теории когнитивного диссонанса. «Другой» и его роль в возникновении «порочного круга отношений» (В.Н. Мясищев).
Тема 3. Понятие об общении в психологии.
Субъект-объектная и субъект-субъектная парадигмы в психологии общения (А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев, А.У. Хараш и др.)
Представление об общении как многогранном и многокачественном явлении. Соотношение понятий: общение и коммуникация; общение и взаимопонимание; общение и отношения; общение и взаимовлияние; общение и взаимодействие (А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев, Б.Д. Парыгин, В.Н. Панферов) Общение как единство взаимопознания, взаимоотношения, взаимовлияния, сопереживания и взаимодействия.
Коммуникативно - информативная, социально - перцептивная и интерактивная стороны общения. Социально-психологические функции общения: взаимосвязь, взаимопроявление, взаимопознание, согласование; преобразование личности. Гносеологическая формула общения: канал - знак/значение - смысл - отношение - поведение - личность.
Соотношение понятий общение и личность. Влияние общения на личность и личности на результаты общения. Личность как субъект общения.
Общение и социальные отношения. Трактовка отношения как психологической связи человека с различными сторонами объективной действительности. Виды отношений, их характеристики и основные параметры (знак, направленность, модальность, мера осознания, целенаправленность и т.д.). Пространство отношений в общении: симпатия - антипатия; доминирование - подчинение; включенность - отчужденность. Эмоциональные компоненты в структуре отношений. Феномен межличностной аттракции. Симпатия, дружба, любовь как различные уровни аттракции Понятие о "значимом другом" в психологии общения и о референтном круге общения.
Виды обратной связи в общении. Вербальные и невербальные средства организации обратной связи в общении. Структура невербального поведения Понятие о кинесико - проксемических паттернах общения. Внешнее, экспрессивная "Я" личности и проблема предъявления себя в общении. Диагностические, регулятивные и паралингвистические функции невербальных компонентов обшения. Взаимодействие речевых и невербальных средств в общении.
Тема4.Виды педагогического общения
Дихотомический подход к определению видов общения. Формальные характеристики описания вида педагогического общения: ориентированность общения, психологическая динамика, семиотическая специализация, степень опосредованности общения, результат общения (непосредственное - опосредованное; субъектное - объектное; ролевое - личностное; монологическое - диалогическое; вербальное - невербальное; формальное - неформальное; эффективное - неэффективное; оптимальное - неоптимальное; затрудненное – незатрудненное; толерантное – интолерантное и т.д.).
Содержательные критерии определения вида общения: отношение к другому; тема общения; тип "пристройки" партнеров; образ, понятие о партнере по общению и самом себе; способы, средства вхождения и выхода из контакта. Содержательные показатели примитивного, манипулятивного, ролевого и духовного (личностно - развивающего) педагогического общения.
Критерии сравнения диалогического и монологического общения. Диалогическая установка в общении как установка на принятие личности партнера. Монологичность общения как способ подавления личностной индивидуальности другого человека.
Тема5. Представление о толерантном - интолерантном педагогическом общениию
Трактовка толерантного общения как признание в «Другом» не только себе подобного и себе равного, но и отличного, уникального неповторимого партнера. Признание отсутствия "привелегий" в выражении отношений друг к другу. Толерантное педагогическое общение как общение, создающее условия для развития личности ученика.
Процессы педагогического общения и проявление толерантных установок. Содержание образов, понятий, представлений учеников и учителей друг о друге. Способы влияния, формы взаимодействия, уровни сопереживания как показатели признания различий, «инаковости» другого. Образы идеального и отвергаемого партнера по общению.
Формирование субъективной привлекательности и значимости участников образовательного процесса. Эффект подтверждения - неподтверждения (А.У. Хараш) в контексте психологии толерантного общения. Деление партнеров по педагогическому общению на тех кто терпит ( доминантная позиция) и тех кого терпят (позиция подчинения) как проявление неподтверждения. Неподтверждение и обесценивание, отвержение личности партнера. Подтверждение "Я" со стороны другого - основа толерантного педагогического общения.
Развитие установок толерантного педагогического общения: от признания "инаковости" другого и осознания, осмысления своей системы взаимоотношений с ним, к ценностно – смысловому анализу общения, включающему со-бытие, сотворчество ( толерантное общение).
Критерии толерантного педагогического общения: 1) гармоничность когнитивных, эмоциональных, поведенческих компонентов установок толерантного общения; рефлексия по поводу разнообразия субъектов педагогического общения; признание разнообразия, уникальности, инаковости, как условия полноценного образовательного процесса; смещение отношений, установок, ценностных ориентаций в направлении субъектного отношения к себе и к Другому; демонстрация эмоциональной устойчивости и гибкости к проявлениям «инаковости» учеников; 5) отказ от выбора способов демонстрации терпения индивидуальности учеников и переход к выбору способов проявления терпимости.
Тема 5. Факторы возникновения ограничений в проявлении толерантного педагогического общения.
Проблема избирательности, ситуативности, ограниченности или безграничности проявления толерантности в педагогическом общении: объекты, субъекты, образ жизни, свойства, качества личности, ситуации, способы общения.
Структура установок толерантного педагогического общения. Выбор объектов толерантного общения. Уровень субъектности участников педагогического общения с позиции осознания себя как носителя связей с окружающим миром и другими людьми; с позиций отражения своей общности с другими и непохожести; с позиций осмысления и подтверждения себя и другого как индивидуальности, в "бытийной определенности". Практика взаимодействия с другим – иным –чужим.
Понятие об интерпретационных схемах толерантного общения как условии его формирования. Взаимосвязь между разнообразием терпимости (толерантности) и разнообразием интерпретационных схем, конструктов толерантного педагогического общения. Функции интерпретационных схем толерантного педагогического общения: 1)различия в интерпретационных схемах толерантности учителей и учеников предполагают разнообразную трактовку толерантного педагогического общения; 2) конструирование типа толерантного педагогического общения является результатом интерпретации учителем, учеником социальных конструктов толерантности; 3)влияют на последующую интерпретацию партнера в качестве "своего - чужого- другого"; 4)выступают в качестве социально-психологического механизма определения "свой - чужой " и возникновения взаимоприятия или неприятия друг друга; 5)влияют на выбор и ограничение системы отношений, определяют круг лиц, по отношению к которым толерантность может быть выражена; 6)они лежат в основе оппозиции субъект (кто терпит) - объект (кого терпят) в общении.
Раздел2. Социально-психологические и психологические критерии анализа личности учителя как субъекта толерантного - интолерантного педагогического общения.
Тема1.Направления изучения личности учителя в педагогическом общении.
Исследование коммуникативной компетентности. Социальные способности (социальная наблюдательность, социальный интеллект, социальное воображение, эмпатия). Система коммуникативных умений и навыков. Способность к диалогическому, доверительному общению, к самораскрытию. Феномен "обмена значимыми личностными качествами" в общении. "Закрытость" личности как барьер общения. Редукции в понимании личности (ошибки каузальной атрибуции; связь понимания с отношением к другому; и т.д.). Исследование стилей общения (доверительно - диалогический стиль; альтруистический стиль; конфорный стиль; пассивно - индефферентный стиль; рефлексивно - манипулятивный стиль; авторитарно - монологический стиль; конфликтный стиль). Исследование индивидно - личностных характеристик учителя как субъкта общения: эмоциональность; устойчивость; толерантность к фрустрации и психическому стрессу; владение приемами саморегуляции эмоциональных состояний, самоанализа общения, самооценки профессионально - значимых качеств, готовность принимать себя, позитивное самовосприятие, уверенность в себе; богатство невербального репертуара и гармоничность его использования в общении; высокий уровень развития способности к психологической интерпретации невербального поведения.
Изучение причин неэффективного педагогического общения: анализ процесса адаптация учителя к требованиям профессиональной деятельности; определение роли приобретенного собственного опыта; описание особенностей освоения новой социальной роли. Типичные ошибки общения начинающего учителя, ведущие к неэффективному педагогическому общению: непринятие себя в профессиональной роли; коммуникативная тревожность и слабость "Я": авторитарность, монологичность, отчужденность, холодность, однообразие выразительных средств, стереотипность поведения.
Тема 2. Социальные потребности и страдегии взаимодействия учителя как субъекта толерантного – интолерантного общения
Социальные потребности, стратегии поведения учителя как субъекта интолерантного общения. Анализ степени признания ценности общения, степени свободы общающихся, уровеня доминирования, модальности отношений. Стремление доминировать, объектное отношение, неприязнь, враждебность отчужденность как основные характеристики учителя с интолерантными установками педагогического общения.
Характеристика способов взаимодействия: отчужденность, манипулятивность, стремление дистанцироваться, отсутствие социального интереса к другому, заботы о его благополучии. Гиперкомпенсация как способ преодоления чувства неполноценности (А. Адлер). Феномен "мучительной свободы" и "бегства от свободы" (Э. Фром) и преодоление чувства зависимости, одиночества, собственной незначимости субъектом интолерантного общения.
Унижения, оскорбления, психологическое и физическое покорение и уничтожение людей - ведущие способы взаимодействия с учеником учителя с интолерантными установками общения. Фрустрация базовых потребностей в безопасности, любви и тепле со стороны другого (К. Хорни) и стратегии общения: демонстрация зависимости, беспомощности; избегание определенных ситуаций педагогического общения; усиление отчуждения, сопровождающееся жалобами на одиночество и ненужность; стратегия обособления, проявляющаяся в отсутствии интереса к другому, в бесстрастности, в игнорировании партнера; стратегия конфронтации, выражающаяся в стремлении доминировать, контролировать других , "иных" и властвовать над ними.
Роль степени удовлетворенности экзистенциальных потребностей в самоопределении, самоактуализации, самореализации, в формировании учителя как субъекта интолерантного общения. Понятие о «метапатологиях личности» и их влияние на формирование отношений недоверия, антипатии, цинизма, отвращения, отсутствия интереса к Другому. Игнорирование истинного смысла происходящего, отрицание неприятного, фрустрирующего опыта, разрушение целостности и "инаковости" Другого как защитные механизмы поведения субъекта интолерантного педагогического общения.
Неподтвержденность учителя как субъекта интолерантного общения и формирование составляющих установки на интолерантное взаимодействие с учеником: подозрительность, враждебность, отчужденность, подавленность, стремление доминировать, эмоциональная холодность, неадекватность восприятия и понимания ученика, снижение способности прогнозировать события, непоследовательность и противоречивость поступков.
Социальные потребности, стратегии поведения учителя как субъекта толерантного педагогического общения. Удовлетворенность общением со значимыми другими; высокий уровень удовлетворенности экзистенциальных потребностей в самоопределении, самоактуализации, самореализации. Ярко выраженный интерес к другому как к иному : поиск истинного смысла.
Стратегии и характеристики общения учителя с установками на толерантное общение с учеником: одновременная направленность на свой внутренний мир и мир другого человека; глубокое проникновение в него; понимание других людей; отсутствие страха отвержения; преобладание внутренней мотивации поддержания ценности, уникальности и неповторимости партнера по общению. Составляющие установок толерантного общения: установки на сотрудничество и диалог.
Тема3. Особенности отношения к ученикам учителей с толерантными и интолерантными установками педагогического обшения.
Анализ системы отношений учителя к себе и ученику. Критерии анализа: знак, модальность, интенсивность, дифференцированность, осознанность, направленность отношений. Классификация отношений в зависимости от их модальности: 1) отношения вражды (антипатия, неприязнь или ненависть); 2) отношения дружбы (симпатия, привязанность и любовь) (В.Н. Мясищев). Классификация отношений в зависимости от сочетания эмоционального и поведенческого компонентов: 1) симпатия-антипатия, 2) уважение-неуважение, 3) близость-отдаленность; 4) доминирование-подчинение, 2) зависимость-независимость, 3) сотрудничество-конкуренция.
Степень актуализации отношений в процессе педагогического общения: отношения актуальные и потенциальные (Л.И. Анцыферова). Интегральные характеристики системы отношений учителя: 1) степень позитивности – негативности отношений;2) степень целостности-разобщенности отношений; 3) степень противоречивости отношений; 4) степень деструктивности отношений; 5) уровень активности отношений (Старавойтенко).,
Система отношений учителя с интолерантными установками педагогического общения: 1) враждебность; 2) недоверие; 3) подозрительность; 4) ненависть, антипатия, негативизм; 5) непринятие; 6) агрессивность; 7) отчужденность, отдаленность, дистантность; 8) игнорирование, безразличие, равнодушие, невнимание; 9) доминирование, подавление, власть, контроль. Интегральные характеристики: разорванность отношений, преобладание негативных и деструктивных тенденций в отношениях, высокая степень противоречивости отношений, отсутствие перспективы реализации отношений, Способы реализации отношений: сбои в общении; трения; конфликты; деформации и разрушения своей личности и личности ученика.
Система отношений учителя с толерантными установками педагогического общения: 1) открытость; 2) доверие; 3) принятие, 4)терпимость; 5) заинтересованность, внимание; 6)признание ценности другого; 7) подтверждение личности другого; 8) уважение; 9) ответственность; 10) равноправие. Интегральные характеристики системы отношений: единство отношений; преобладание позитивных и развивающих тенденций в отношениях; высокая степень согласованности отношений; присутствие перспектив реализации отношений. Способы реализации отношений: сотрудничество, диалог, содействие, развитие своей личности и личности ученика.
Тема 4. Социальные способности, коммуникативные черты учителя как субъекта интолерантного и толерантного педагогического общения.
Представление о социальных способностях личности. Уровень развития социальных способностей как условие толерантного общения. Особенности развития способности к пониманию личности ученика. Представление об эмпатии и ее роли в актуализации установок толерантного общения. Сензитивность, проницательность, наблюдательность, социальный интеллект как условия взаимопонимания в педагогическом общении.
Понятие об "эскалация атрибуции", оценочного восприятия и интерпретации личности ученика. Характеристики социально-перцептивной сферы и особенности когнитивного стиля: полезависимость-поленезависимость, понятийная дифференцированность и когнитивная сложность- когнитивная простота.
Предрассудки, стереотипы и их роль в возникновении интолерантного педагогического общения.
Коммуникативные навыки и умения субъектов толерантного – интолерантного педагогического общения. Умение аргументировать свои замечания; умение поддерживать контакт и выходить из него. Навыки субъекта интолерантного педагогического общения: использование защитно - избегающих, агрессивно - обесценивающих, определяюще – контролирующих, формально-вежливых способов взаимодействия; создание условий демонстрации только положительных эмоции в общении; навязывание своей точки зрения, своей правоты; подавление своего реального отношения к партнеру.
Уровень соответствия поведения учителя и ученика ролевым ожиданиям. Показатели несоответствия общения учителя ролевым ожиданиям: 1) низкий уровень развития коммуникативных умений; 2) несдержанность и негативность эмоционального реагирования; 3) преобладание общенегативного отношения к партнеру по общению и некритического возвеличивающего отношения к себе; 4) отсутствие интереса к педагогическому процессу; 5) снижение включенности во взаимодействие с учеником.
Тема5. Социально - психологический портрет учителя как субъекта толерантного - интолерантного педагогического общения.
Направленность, установки, ценностные ориентации, система отношений личности, стили, стратегии взаимодействия, социально - перцептивные образования, навыки и умения в области педагогического общения. Рролевые, статусные позиции учителя и соответствие его поведения социокультурным и нравственно - этическим нормам.
Схема анализа личности учителя как субъекта толерантного – интолерантного педагогического общения.
| Социально- психоло- | Тип субъекта общения | |
| гические и психологические критерии анализа субъекта общения | субъект интолерантного общения | субъект толерантного общения |
| 1 | 2 | 3 |
| 1. Направленность, установки, ценностные ориентации, отношения | обесценивание себя, недоверие к себе, к людям, к миру, поверхностные, недифференцированные, непрочные, малоосознаваемые, противоречивые, разобщенные, направленные против людей отношения, монологическая, объектная, авторитарная, эгоцентрическая, манипулятивная направленность | признание ценности себя и другого, доверие к себе, к людям, к миру, глубокие, дифференцированные, прочные, осознаваемые, позитивные, развивающие, продуктивные направленные к людям отношения, диалогическая, личностная направленность |
| 2. Мотивационно-потребностная сфера | внешняя мотивация одобрения, достижения, эмоционального обладания, фрустрированность собственной потребностной сферы, отсутствие содействия в удовлетворении социальных потребностей другого | внутренняя мотивация поддержания уникальности, ценности другого, удовлетворенность собственных социальных потребностей, содействие в удовлетворении социальных потребностей другого |
| 3. Эмоционально-волевые характеристики | эмоциональная, нестабильность, частая смена настроения, холодность, вспыльчивость, раздражительность, эгоцентрическая направленность эмоционального резонанса, свернутость сочувствия, невыразительность, отчужденность, апатия, преобладание негативно окрашенных эмоций, несбалансированность саморегуляции, низкий самоконтроль | эмоциональная стабильность, включенность, эмоциональная близость, личностная направленность эмоционального резонанса, выразительность, преобладание позитивно окрашенных эмоций, сбалансированность саморегуляции, высокий самоконтроль |
| 1 | 2 | 3 |
| 4. Социальные способности | низкий уровень развития способностей к пониманию другого человека, к эмпатии, к идентификации, к психологической проницательности, к сензитивности и чувствительности , к наблюдательности, к использованию и пониманию глубоких семантических значений языковых структур, к оценке эмоциональной значимости и прогнозированию событий | высоко развитые способности к пониманию другого человека, к эмпатии, к идентификаци, к психологической проницательности, к сензитивности и чувствительности, к наблю-дательности, к использованию и пониманию глубоких семантических значений языковых структур, к оценке эмоциональной значимости и прогнозированию событий |
| 5. Социально-психологические свойства личности | робость, замкнутость, неуверенность, необщительность, слабость "Я", безынициативность, беззастенчивость, невоспитанность, эгоцентричность, предубежденность, стереотипность, ригидность, манипулятивность, подозрительность, завистливость, тщеславие, себялюбие, ревность, гипертребовательность, нетерпимость | смелость, уверенность, общительность, сила "Я", инициативность, воспитанность, децентрация, открытость, заботливость, теплота, терпимость, гибкость, раскрепощенность, доверчивость |
| 6. Способы, умения, навыки общения и стратегии взаимодействия | отсутствие умений аргументировать свои замечания, поддерживать контакт и выходить из него, выбирать адекватную форму сообщений, давать обратную связь, стремление больше говорить, чем слушать, перебивать разговор, делать длительные паузы в речи, застывшая поза, несоответствие экспрессивного репертуара речевому поведению, нарушение социальной и персональной дистанции, симуляция, угрозы, шантаж, запугивание, ложь, угрозы, покорение, сокрытие, защитно - избегающая, агрессивно - обесценивающая, определяюще - контролирующая, формально-вежливая дистантная стратегии | умение аргументировать свои замечания, поддерживать контакт и выходить из него, выбирать адекватную форму сообщений, давать обратную связь, соответствие экспрессивного репертуара речевому поведению, соблюдение социальной и персональной дистанции, уговоры, разъяснения, диалог, сотрудничающая, помогающая, альтруистическая, поддерживающая стратегии |
| 7. Роль, статус | нарушение ролевых ожиданий, отвергаемый, находится на периферии группы | следование ролевым ожиданиям, выбираемый, находится ближе к "центру" группы |
| 1 | 2 | 3 | ||
| 8. Социо-культурные нормы | незрелость нравственных эталонов, игнорирование, нарушение моральных и нравственно-этических норм | следование моральным и нравственно-этическим нормам | ||
| 9. Преобразовательная активность | ||||
| а. направленность | против себя и других | на себя и к другим | ||
| б. интенсивность | различная | различная | ||
| в. качество | обезличивание дезадаптация деградация разрушение уничтожение | персонификация адаптация развитие созидание сотворение | ||
| г. субъективные последствия | Фрустрация социальных потребностей, разрыв эмоционально-значимых связей, создание внутриличностного когнитивно-эмоционального напряжения, искажение понимания себя и другого, отказ от рефлексии по поводу своей представленности в других, смещение отношений, установок, ценностных ориентаций в направлении обесценивания себя и другого, демонстрация неадекватных эмоциональных реакций, эмоциальной неустойчивости, регидности | удовлетворение социальных потребностей, установление эмоционально - значимых связей, уменьшение внутриличностного когнитивно - эмоционального напряжения, достижение взаимопонимания, рефлексия по поводу своей представленности в других, смещение отношений, установок, ценностных ориентаций в направлении личностного, ценностного, субъектного отношения к себе и к другому, демонстрация эмоциональнойустойчивости, гибкости. | ||
| д. объективные последствия | трения, сбои, конфликты, нарушение развития как своей собственной личности, так и личности ученика. | согласие, кооперация, сотрудничество, развитие как своей собственной личности, так и личности ученика. | ||
Интегральный социально – психологический портрет учителя как субъекта интолерантного педагогического общения: преобразовательная активность направлена на фрустрацию социальных потребностей ученика, разрыв эмоционально - значимых связей, создание внутриличностного когнитивно-эмоционального напряжения: искажение понимания себя и другого, отказ от рефлексии по поводу своей представленности в других; смещение отношений, установок, ценностных ориентаций в направлении обесценивания себя и другого (деперсонализация, деиндивидуализация; демонстрация неадекватных эмоциональных реакций, низкого уровня эмпатии. Последствиями взаимодействия субъекта интолерантного общения являются трения, сбои, конфликты, приводящие к разрушению своей личности и личности ученика.
Личностные особенности учителя,способствующие формированию установок интолерантного общения: застенчивость, робость, мнительность, подозрительность, необщительность, неискренность, навязчивость, высокомерие, тщеславие, стремление всем угодить, конфликтность, агрессивность, недостаточная саморегуляция, эмоциональная неустойчивость и регидность.
Интегральный социально – психологический портрет учителя как субъекта толерантного педагогического общения: высокий уровень развития социальных способностей; направленность на удовлетворение социальных потребностей, установление эмоционально - значимых связей, на достижение взаимопонимания; рефлексия по поводу рефлексия по поводу разнообразия субъектов педагогического общения; признание разнообразия, уникальности, инаковости учеников; смещение отношений, установок, ценностных ориентаций в направлении личностного, ценностного, субъектного отношения к себе и к другому; демонстрация эмоциональной сензитивности, высокого уровня эмпатии. Последствиями взаимодействия субъекта толерантного педагогического общения являются: согласие, кооперация, сотрудничество,приводящие к самоактуализации, сотворчеству, к свободному со-бытию.
РазделIII. Культурно – психологические детерминанты и ситуации интолерантного педагогического общения.
Тема 1. Культурно – психологические детерминанты формирования интолерантных установок педагогического общения
Рассмотрение личности учителя в координатах культурно - психологического, историко-психологического и этно-психологического пространства взаимодействия (А.Г. Асмолов). Направления изучения феномена «постсоветский человек». Роль культурно –психологических факторов в выборе допустимых способов толерантного – интолерантного общения.
Культурно – психологические характеристики Российского общества и постсоветского человека.
1.Деиндивидуализация, деперсонификация как базовая система ценностей, ведущая к формированию враждебного отношения к «иному, другому, чужому», к отсутствию ответственного поведения. Ориентация не на постижение своих и чужих смыслов и ценностей, а на присвоение или отвержение внешних атрибутов жизнедеятельности.
2.Интериоризация отношений "игнорирования" Другого - основа недоверия, страха перед иным, другим, недифференцированной агрессии и враждебности; причина объектного отношения к группам и их представителям; причина отсутствия признания их уникальности и встроенности их ценностей в набор общечеловеческих.
3.Заниженная самооценка, ощущение бессилия, фрустрация базовых социальных потребностей как основа фомирования интолерантных установок сознания.
4.Фрагментарность, стереотипность мышления. Разделение на друзей и врагов, поиск "наших" и "не наших", создании единственно правильной, идеализированной модели действительности.
5.Феномен диссонанса социальных потребностей личностей и групп. Доминирование жесткого, бескомпромиссного поведения.
6.Истолкования "Я" как "независимого - взаимозависимого" и формирование стереотипов интолерантного - толерантного общения. Избирательность внимания к "другим", сосредоточенность на тех, кто разделяет общую судьбу ( например, семья, товарищи по работе, этническая группа); разграничение людей по линии "участник - не участник" группы, "свой-чужой"; развитие способности к переживанию и выражению тех эмоций, которые порождаются сосредоточенностью на "других" людях и запрет на выражение эмоций и чувств, направленных на себя; преобладание мотива поддержания сходства и принадлежности к определенным социальным группировкам.
7.Понимание "другого" через отношение к нему, игнорирование проблем "других, иных" людей.
Тема2. Основные ситуации интолерантного педагогического общения.
Личность и ситуация. Характеристики ситуации интолерантного педагогического общения: 1)у участников общения преобладают социально – психологические особенности субъектов интолерантного общения; 2) они с разной степенью осознанности и интенциональности фрустрируют потребности Другого быть личностью, индивидуальностью; 3) мешают проявлению социальной, гендерной, личностной идентичности; 4) не способствуют достижению целей общения; 5) они испытывают острые эмоциональные переживания, сопровождающиеся эмоциональной неустойчивостью, регидностью, гиберболизацией терпения и снисходительности; 6) демонстрируют непонимание, непринятие; 7) ограничивают выбор способов общения.
Наиболее распространенные ситуации интолерантного педагогического общения: "необоснованные, неаргументированные ограничения взаимодействия", "дискриминационный отказ в приобретении, получении желаемого", "обвинения в инаковости, непохожести, в оригинальности, в наличии индивидуальности", "оскорбления, обусловленные принадлежностью к другому, иному, чужому".