МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
(w) Процесс методической процедуры в хронологическом порядке.
1. Желание или социальная проблема. (информация о том, что хочет клиент)
2. Анализ ситуации? означает сбор всех элементов, относящихся к данной проблеме, о которых сообщил отдельный человек/социальная группа. Это первая фаза методического действия (очень важная!) Элементы:
— общий контекст
— область деятельности
— учреждение, где работает социальный работник
— социальный работник, находящийся в гармонии с клиентом
— подопечный;
проблема? понятие трудности и необходимости перемен. В социологической (социальной) терминологии оно совпадает с понятием объективной редкости по сравнению с существующими социальными нормами.
Нуждаться? естественное, часто бессознательное желание? сильное желание того, что необходимо. Требование, относящееся к природе или общественной жизни. Этот термин имеет сильный субъективный аспект, он относится к личности, социальной группе, сообществу.
Рейтинг? в социальной работе элемент изменения, который мы вносим в жизнь человека. Для того чтобы социальный работник мог предложить изменения, он должен знать, к чему относится изменение, и перевести это в направления действий. Определение целей изменений и разработка программы действий являются результатом процесса оценки. Оценка позволяет социальному работнику выдвинуть гипотезу (сначала предварительную). Этот термин означает оценку стоимости. ставка? высказывать мнение о чем-л. Оценка фокусируется на трудностях, которые необходимо решить.
Оперативная оценка?
Рейтинг? непрерывный и динамичный процесс; оно условное (точно мы ничего не знаем); это субъективно;
Виды рейтингов (классификация рейтингов):
а) в зависимости от содержания (переменные, входящие в оценку: учреждения, пожелания клиента, кто клиент, теоретическая справка и индивидуальный подход социального работника).
— динамический
— клинический
— генетический
б) в зависимости от этапа операции:
— исходный
— оперативный
— результаты;
Соглашение? совместное согласование целей проекта действий социального работника и клиента, заключаются в разъяснении и совместном согласовании выбора вариантов действий, приводящих к конкретному изменению (необходимо указать время, место, дату).
Соглашение, в котором один или несколько человек обязуются перед одним или несколькими людьми делать или не делать что-либо. Соглашение 2 и более человек с определенной целью.
Основная цель? содержит элемент стратегии! Стратегия действий и практика.
Конкретные цели? крошечные шаги? ведущих к достижению главной цели.
Прямая и косвенная методологическая деятельность в социальной работе.
Переменные, участвующие в методическом действии:
— выбор действия социального работника
— понимание ситуации клиента
— кратко общие цели? и долгосрочные
— оценка ситуации
— инициативность предложений
— уровень социальной реальности
— продолжительность методического действия;
Классификация методических действий
а)Мет действие. прямой:
— прямой контакт с клиентом/социальной группой;
Элементы:
— объясняющий (поддерживающий и понимающий)? умение заставить клиента рассказать о своей ситуации, проблемах;
Техники:
? умение активно слушать, наблюдать, задавать вопросы (очень важно!); важная роль опыта социального работника;
? поддерживать? укрепление клиента в его размышлениях о себе и своей проблеме;
? понимание себя
, информирование? необходимая форма работы, чтобы вооружить клиента знаниями, которые позволят ему сделать правильный выбор,
? образовательная деятельность; руководство, консультирование (предоставление знаний и навыков);
Виды образовательной деятельности:
? передача знаний и навыков
? перевоспитание
? социальная реабилитация
? развитие личности
? убеждение? влияние на решения нашего подопечного
? противостояние
? надзор, контроль
Расширение контактов и создание новых возможностей. Структурирование отношений на работе с клиентом? установка рамок разговоров? сосредоточиться на целях.
Косвенные действия? осуществляется в отсутствие клиента. Клиент ими пользуется, но в них участвует социальный работник.
? Организация — документация (организация пространства эксплуатации, работы и документации)
? Программирование и планирование методических прямых действий
? Методические действия, направленные на окружение клиента
? Сотрудничество с другими социальными работниками
? Методические действия на институциональном уровне (межведомственном);
Методы социальной работы.
Хелена Радлинская и Мэри Ричмонд? различия в подходе к клиенту.
(i) Хелена Радлиска, используя кейс-метод в концепции социальной работы, которую она продвигает, представляет образ чуткого и разностороннего опекуна, участвующего в решении многих проблем своего подопечного. Под работой со случаем она понимала «пробуждение, активизацию, мобилизацию и направление личности в систему корректирующих действий».
Мэри Ричмонд утверждает, что «работа со случайностью состоит из процессов, которые развивают личность посредством сознательных индивидуальных актов адаптации к окружающей среде».
Александр Каминский считал, что «работа с кейсом — это искусство, основанное на науке (?), умении творчески интерпретировать и компоновать знания по отношению к данному индивидууму и окружающим условиям его ситуации, которые следует использовать для мобилизации сил. личности и запустить социальную деятельность учреждений спасения, ухода и поддержки развития. Ведение дела также должно стимулировать взаимную адаптацию личности и среды. В толковании определения кейс-работы А. Камински также подчеркивает позицию социального работника (социального педагога), который, кроме знаний в области наук о человеке и окружающей среде и умения общаться с людьми, должен также обладать жизненными знаниями. (психосоциальная зрелость).
(ж)(!) Труды социального работника, ведущего инд. регистр должен начинаться с:
? адекватное определение проблемы, которому предшествует внимательное «видение? заинтересованное лицо
, распознавание жизненной ситуации клиента, причин, побудивших его обратиться за помощью к социальному работнику,
? ожидания по отношению к учреждению (по отношению к социальному работнику),
? на опыте решения одних и тех же или разных трудностей;
«Привычка — вторая натура человека?
(!) Есть определенные условия, от которых зависит, будет ли беседа или интервью с клиентом выполнять свою функцию:
? обстоятельства установления разговора с клиентом
, разговор без третьих лиц? поддержание близости,
? предыдущий положительный опыт контактов между сотрудником и клиентом,
? углубление информации через краткий психологический портрет клиента,
? Неотъемлемой частью диагностической диагностики (углубленной диагностики) должен быть углубленный анализ социально-экономических характеристик. культурная специфика среды, в которой живет клиент;
Выполнение вышеуказанных условий дает право на социальную диагностику, которая укажет на прямые или косвенные причины жизненных трудностей личности и позволит наметить соответствующие направления поведения в работе с личностью.
(!) Подходы к социальной работе:
функциональные?
психосоциальный?
сосредоточены на решении проблем?
сосредоточены на изменении поведения (поведенческих)?
вмешательство в кризисную ситуацию?
участие (участие)?
ориентированный на трансформацию?
помощь (сопровождающая развитие)?
Методические действия как форма внесения изменений в ситуацию клиента.
Методические действия? любой вид социальной работы, направленный на изменение ситуации клиента с учетом оценки ситуации клиента, источников влияния на его ситуацию и субъективного подхода самого социального работника.
Каталог инструментальных качеств социального работника: креативность, организаторские способности, добросовестность, регулярность, дисциплинированность, ответственность, проницательность, идентификация с профессией, социальное воображение, постоянное углубление знаний, забота о добром имени социального работника, чуткость, эмпатия., забота, забота, уважение достоинства беспристрастность;
Основные задачи социального работника в процессе внесения изменений в ситуацию клиента:
вовлечение в профессиональные отношения, выявление и определение проблемы, с которой обращается клиент, умение оценивать ситуацию, формулировать цели, собирать и анализировать информацию, формирование плана вмешательства, отслеживание развития изменений, оценка привлечения сил, средств и связанного с этим эффекта, завершение вмешательства;
Типы клиентов в методологическом процессе.
? ,,трудный? Клиент? ставит социального работника в ситуацию, требующую большего, чем обычно, или способ решения проблем не является «стандартным»; вызывает фрустрацию, преуменьшение дела клиента, мобилизацию;
? с низкими социальными навыками (ненаходчивый)? черты: боязнь институтов, беспомощность, заниженная самооценка, низкий уровень образования, чрезмерная доверчивость, инфантилизм;
? депрессивный? уныние/апатия или возбуждение? биполярное поведение;
? неравнодушный клиент? он будет говорить только то, что думает; он может согласиться на что-то, тогда он найдет причины не делать что-то; часто саботирует действия социального работника; ставит нереалистичные цели, которых невозможно достичь; он будет винить в неудачах других, а не себя; манипулирует; требует твердости, последовательности;
? требовательный? претензии часто сопровождают психические расстройства, социальную тревожность; атака провоцирует агрессию у такого клиента; его следует успокоить в вере в то, что он справится;
? агрессивный? эмоционально возбужден; ослабление контроля; остро воспринимает раздражители, находящиеся в непосредственном отношении и исходящие из мира; агрессия — это защита от пересечения границ;
Среди непосредственных методических мероприятий можно выделить следующие: формы воздействия: разъяснение, поддержка, убеждение, надзор, влияние, обучение, консультирование, предъявление требований и ограничений, расширение сети контактов, финансовая поддержка;
(работа) Области анализа ситуации клиента: 1. общий контекст, 2. область действия, 3. объект, 4. отношения с клиентами? социальный работник, 5-я зарядка.
(w) Метод индивидуального случая требует от социального работника:
— активной позиции
— теоретических знаний в области гуманитарных наук, особенно. психология, но и знания об окружающем мире (социология, социальная педагогика, право),
— профессиональный опыт (методический практикум социального работника),
— навыки межличностного общения, умение устанавливать контакты,
Кроме того, социальному работнику важно взять на себя ответственность за благополучие клиента (здоровье, самочувствие и т. д.), чтобы мотивировать клиента и завоевать его доверие.
Инструменты (методы):
? умение пользоваться анкетой
, способность
говорить интервью (отношения, желания, мнение заказчика о себе — предоставляется в ходе интервью),
? контракт
, подробная информация относительно психологической стороны клиента (характеристики психологического профиля);
В ходе беседы с клиентом я узнаю, что клиент демонстрирует крайне пессимистическую самооценку, высказывает сильные опасения и т. д. Мы их интерпретируем и анализируем, нуждается ли клиент в психолого-психиатрической помощи (или мы сами пользуемся психологическими консультациями). Записываем наблюдения в виде заметки.
Правила, применимые к методу ind. случай:
? принятие объекта таким, какой он есть
, вера в
единицу помощь человеку в восприятии того, что ценно в нем самом и его близких,
? успех диагностики и повторной валидации зависит от доброжелательности между врачом и человеком,
? готовность и способность слушать то, что говорит человек,
? приводящее к такому настрою личности, что он хотел бы исправить свою жизнь, Принципы принятия:
? принцип самосознания — умение отделить помощь нуждающимся от личных предпочтений и симпатий,
? принцип коммуникации – участники процесса оказания помощи имеют право не соглашаться друг с другом, но должны понимать намерения друг друга,
? принцип индивидуализации — основанный на понимании специфики данной ситуации человеком
? принцип соучастия — подопечный должен активно и осознанно участвовать в процессе коррекционно-коррекционной деятельности с самого начала
? принцип доверия и уважения частной жизни.
Техники для метода индивидуального случая:
? экологическое интервью
, включенное наблюдение,
? анализ личных документов
, анализ интервью.
диагноз? распознавание определенного состояния, требующего нашего вмешательства. Термин был введен Мэри Ричмонд в 1912 году. Медицинская модель подходит под это определение: врач? пациент. Он предполагает пассивность клиента. С другой стороны, методологическая модель? клиентская активность, расширение прав и возможностей, мотивация.
Диагноз в контексте методологической модели? аналогично медицинскому диагнозу используется для выявления причин неудовлетворительных состояний человека (например, социальной дезадаптации, нарушений поведения, сходов с рельсов, деградации, депривации и др.) Разработка диагноза
в инд. дело (должно соответствовать методам и приемам работы/методологии работы с отдельным делом):
1) Персональные данные.
2) Определение проблемы? резюме беседы с клиентом (кто проблема и в чем социальная проблема).
3) Определяем методы/приемы/инструменты, сбор диагностического материала (методы наблюдения, сбор документов).
4) Описание/характеристика клиента с точки зрения психологических, социологических, физических или медицинских характеристик. Переменные, помогающие подготовить описание: оценка уровня развития, инф. об отклонениях от нормы, инф. на внешний вид клиента, оценку его отношения, интересов клиента; когда дело доходит до детей, существует большая степень трудности; краткие характеристики семейного окружения: материальное положение? социальный статус, возможное описание тяжелого положения семьи, отношение родителей к детям.
5) План помощи (план работы с делом)? возможно обращение к специалистам, направление на исследование и т.д.
Модели вмешательства в социальную работу:
1) Целенаправленный подход (конкретизация проблемного подхода). Он состоит из
: сосредоточиться на текущих проблемах клиентов; следующие фазы: деятельность клиента и работника, установление общих определений проблемы, совместное определение условий и направлений изменений, совместное определение источников затруднений, оценка имеющихся навыков совладания с проблемами;
? установление контракта? соглашение, позволяющее планировать изменения;
2) структурный подход (исходя из социальных условий); основывается на предположениях, что
: проблемы инд. являются функцией социальной дезорганизации, а не индивидуальной патологии,
? все социальные работники обязаны работать над системными решениями;
4 принципа:
I Ответственность заказчика за самого себя.
II.Следование ожиданиям клиента.
III Максимизация потенциальной поддержки клиента в его окружении.
IV Постепенное усиление давления со стороны клиентов (мобилизация клиентов).
3) Системный подход? фокусируется на 5 ключевых проблемах:
I Отсутствие необходимых ресурсов.
II Нет связи между людьми и системами безопасности.
III Помехи помехи внутри одной и той же системы безопасности.
IV Индивидуальные трудности нашего клиента в решении проблем.
V Нарушения интерференции между различными системами безопасности.
Типичные элементы системного подхода (процедура вмешательства):
? помогает людям лучше справляться с трудностями
? помогая людям лучше использовать их потенциал
? установление базовых связей между людьми и ресурсами
? содействие взаимодействию в системах безопасности (преодоление бюрократических и системных барьеров)
При системном подходе мы должны влиять на социальную политику, оказывать материальную поддержку, следить и контролировать людей, нуждающихся в заботе и присмотре.
4) Психодинамический подход (ориентирован на воздействие на личность членов семьи): — — уделяем внимание вопросам, связанным с коммуникацией внутри семьи
— конструктивные элементы, т.е. внутренние (проблемы, связанные с взаимоотношениями членов семьи), доп. экологические (вытекающие из социальной политики региона) факторы дезорганизации семьи;
5) Кризисное вмешательство: предлагает краткосрочную помощь в неожиданных, драматических семейных ситуациях.
Модельный подход – это эклектичный подход (сочетание вышеперечисленных моделей). Семейная диагностика на основе системных переменных:
? вопрос: какие цели у этой семьи, к чему она идет? (семейные цели)
? семейная культура (элементы, вытекающие из религиозных вопросов, семейные модели)
? элемент воспитания детей (поощрения, наказания и т.д.)
? структура семьи (роль каждого члена семьи)
? развитие семьи (ссылка на пирамиду Маслоу)
? семейные ресурсы (на которых мы можем построить развитие семьи)
? семейные границы (как в этой семье относятся к постороннему — невестке и т.п.; как относятся к людям, покинувшим семью)
? семейная атмосфера (взаимные эмоциональные отношения);
(cw) Методические действия по безопасности:
? разъяснения (сведения о лице, обстоятельствах и причинах; интервью)
? поддержка (льготы; переговоры)
? надзор (сопровождение в процессе изменений)
? расширение контактов (активизация помощи со стороны окружения, специалистов; организация встреч, фестивалей и т.д.)
? структурирование контактов с подопечным (назначение дат, продолжительности встреч и их тем);
(w) Кризисное вмешательство.
Это форма психологической помощи. Он заключается в терапевтическом контакте, сфокусированном на проблеме, вызвавшей кризис, ограниченном во времени, в котором человек сталкивается с кризисом и разрешает его. Уменьшение симптомов и восстановление душевного равновесия предотвращает дальнейшую дезорганизацию. Наиболее классическая модель ИК – это оказание эмоциональной поддержки и чувства безопасности, помощь в конкретных вопросах, снижение тревожности благодаря заботе в период, когда нарушается ясность мышления и мешают правильные решения и действия. В ик важен чуткий ответ на потребности человека в кризисе. Э.С.Шнейдеманн подчеркивает, что вмешательство должно быть практичным, сейчас не время вычурных психологических интерпретаций, а время действия.
Практика ик обычно состоит из следующих действий
: оказание эмоциональной поддержки, облегчение высвобождения эмоций
? противостоять реальности и противодействовать тенденциям ее отрицания и искажения
? оценивая способы преодоления или создавая новые
? ссылка на проверенные стратегии
? создание плана поддержки;
Особенности ик:
? немедленная помощь
? высокая интенсивность контакта
? сосредоточиться на здесь и сейчас
? ограничение по времени (6-20 встреч, не реже одного раза в неделю)
? активное, иногда директивное действие помогающего;
Чего избегать?
— утешать, убеждать, давать советы
— объяснение эмоциональных реакций («не плачь» вместо «можешь поплакать рядом со мной?»)
— недооценка острых симптомов кризовой реакции (алкоголь, отказ от еды и т.п.)
— слишком раннее введение седативных средств;
Факторы, влияющие на ход антикризисного реагирования:
? обстоятельства
? индивидуальные особенности и т.д.
? жизненный опыт людей
? психологическая устойчивость
? умение справляться с трудными ситуациями;
Фазы кризиса Каплана
1) Конфронтация с проблемным событием.
2) Неспособность справиться с кризисом и осознать его. Мы признаем, что ситуация выше нас.
3) Момент мобилизации физических и психических сил для преодоления кризиса.
4) Хронический кризис, происходит искажение действительности (преувеличение вызывает уход от решения проблемы). Появляются различные депрессивные и агрессивные формы поведения, суицидальные попытки и др.
Распознавание кризиса:
? острое травматическое событие или стойкий хронический стресс,
? ощущение события как неожиданного,
? рассматривая ситуацию как потерю, угрозу или вызов,
? переживание негативных эмоций и переживаний человеком
,
чувство потери контроля внезапное нарушение рутинных моделей поведения, например выход на пенсию,
? состояние эмоционального напряжения, длящееся некоторое время;
Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) представляет собой набор специфических симптомов, которые люди могут испытывать после пережитого экстремального травматического события. Травматическое событие (травма) связано с угрозой жизни или физической опасности. целостности себя или других. Травма вызывает реакцию сильного страха, беспомощности или ночного кошмара. Человек может получить такую ​​травму безопасности, но он также может быть ее свидетелем. Примерами таких событий являются опасные для жизни аварии различного рода, стихийные бедствия, техногенные катастрофы, терроризм, боевые действия, физическое насилие. и половой, заключение в концлагерь, а также внезапная, неожиданная смерть близкого человека от естественных причин и диагноз опасного для жизни заболевания.
Диагностические критерии посттравматического стрессового расстройства, помимо наличия травмы, включают 3 основных Группа симптомов:
? стойкое воспроизведение травмы — как будто повторное ее переживание (например, частые мысли, воспоминания, образы события, возникающие непроизвольно; ночные кошмары или воспоминания — внезапное ощущение, будто событие происходит снова)
; стойкое избегание ситуаций, мест, людей и т. д., связанных с травмой, или чувство отрезанности от эмоций, связанных с тем, что напоминает травму (например, неспособность плакать или испытывать другие чувства),
? постоянные симптомы психофизиологического возбуждения (например, проблемы со сном, раздражительность, вспышки гнева, трудности с концентрацией внимания).
Для постановки диагноза посттравматического стрессового расстройства вышеперечисленные симптомы должны сохраняться не менее месяца после травмы и вызывать значительные социальные и профессиональные трудности.
Кризис — от гр. «кризис»; означает в общем смысле выбор, решение, борьбу, борьбу, в которой необходимо действовать под давлением времени. Кризис расширяет смысл такими признаками, как острота, травматизм и субъективные последствия травмы в виде негативных переживаний. Владислав Копалиньский определяет кризис в соответствии с его греческим происхождением как период прорыва, солнцестояния, решающего поворота.
Как справиться с кризисом?
? активное изучение проблемы
? ищете информацию
? выражение положительных и отрицательных чувств
? активное обращение за помощью к другим (принятие помощи)
? анализ кризиса и разделение его на фрагменты для постепенного их решения
? распознавая в себе усталость и неорганизованность
? активно справляться с чувствами и проблемами или принимать их, если они не могут измениться
? гибкость и готовность к изменениям
? базовая уверенность в себе и надежда на то, что я смогу преодолеть трудности;
Что не способствует преодолению кризиса?
? отрицание кризиса
? отрицание негативных чувств и эмоций, отрицание и проекция
? агрессивное, эмоциональное поведение, отказ от деятельности;
(!) Насилие
— результат преднамеренного действия (оно задумано)
— нарушение личных интересов и прав
— ослабляет способность защищаться (всегда)
— наносит ущерб (всегда);
Взгляды на насилие? например, социологический, психологический, социальный? политические и т.д.
Горячее насилие? физиологический аспект (видимые признаки)
Холодное насилие? психологический аспект (невидимые признаки);
Роли: жертва, преступник, свидетель.
Циклы насилия: фазы? нарастающего напряжения, жестокого, медового месяца.
Закон и насилие: Закон о социальной помощи, Закон о воспитании в трезвости (26 октября 1982 г., с изменениями), Закон от 29 июля 2005 г. о противодействии домашнему насилию (Вестник законов № 180, ст. 1493), Исполнительный уголовный кодекс, Журнал У. № 88 шт. 553 с более поздним умер (от 6 июня 1997 г.), Кодекс о семье и опеке (содержание, помощь и др.). Стандарты для кризисных центров, Государственная программа повышения безопасности в школах и учреждениях от 6 марта 2007 г. Нулевая терпимость к школьному насилию.
Групповой метод работы.
Он был основан на американской земле. Создателем был Курт Левин (писавший о групповой динамике), Парсонс (теория социальных систем). Миль на галлон варьируется в зависимости от теории работы с группой. 4 основные модели работы с группой:
I Модель холистической терапии, например, метод работы с гештальт-семьей.
II Модель формирования социальных навыков, например, тренинг уверенности в себе.
III Модель посредничества.
IV Модель развития.
V Эклектичная модель (сочетает в себе все модели).
Определение метода групповой работы: метод социальной работы, который посредством целенаправленного группового опыта помогает людям улучшить свое социальное функционирование и лучше справляться с индивидуальными, групповыми или социальными проблемами.
По А. Каминскому, группы:
? в развитии? образовательные (игровые, развлекательные)
? ревалидация — призвана восстановить утраченные функции? имеются отклонения, нарушенное поведение и т.д.
? психотерапевтический? спасательно-воспитательная деятельность (для социально дезадаптированных групп патологического цвета кожи);
(!) Группы по Застрову:
? рекреационные (спонтанные, например, в общественных центрах)
? рекреационные навыки (совершенствование индивидуальных навыков коллектива, целенаправленность, организованность)
? социализация (формирование отношений, просоциальное поведение)
? терапевтические (например, AA)
? встречи (цель – общение, знакомство друг с другом)
? образовательный (получение знаний)
? проблемный (для решения проблемы, например, семейная терапия)
? решительный;
Этапы работы с группой:
1) Создание группы.
? атмосфера, способствующая знакомству участников, подготовка упражнений, ситуации, способствующие интеграции,
? обсуждение целей группы, прав, обязанностей, определение роли в группе,
? стабилизация структуры и норм группы? руководство каждым членом группы по структуре, роли и т. д., обеспечение индивидуальности каждого члена группы; исправление слишком агрессивных установок,
2) Интенсификация групповой работы. Благоприятные приемы: обратная связь, вербальное и невербальное общение, перефразирование, ориентирование группы на проблему, моделирование, обучение, формирование; речь идет об обучении желаемому поведению.
3) Реализация групповой цели.
4) Оценка работы с группой и решение дальнейшей судьбы группы.
Применяются те же принципы, что и в индивидуальном методе.
Модель корректирующих целей (терапевтическая — служит личности и обществу, речь идет о понимании группы) и модель целей, основанных на реципрокности.
Экологический метод.
Он заключается в улучшении положения коммуны, микрорайона, района объединенными силами общественных и общественных организаций, мобилизации всех общественных сил на действия по единому плану, выработанному на основе всесторонних исследований. (по определению Казимиры Водз)
Классификация метода организации местного сообщества:
1) Структурный подход? географический фокус? политически? пространственное функционирование местного сообщества.
2) Психосоциальный подход? ориентация на субъективный подход, культурное измерение местного сообщества; изучаем установки, социальные мнения, ценности;
3) Экологический подход? демографический? фокусируется на пространственном анализе? социальные аспекты функционирования сообщества, например, процент безработицы, бедность;
4) Функциональный? фокусируется на анализе потребностей сообщества.
5) Система? фокусируется на социальных проблемах. через систему. Как группа/сообщество может решить проблему посредством сотрудничества учреждений?
Модели работы с сообществом по Россману:
А? местное развитие? восстановление способности местного сообщества решать собственные проблемы; поиск ресурсов в сообществе, активация;
Б? социальное планирование? сосредоточены на конкретной проблеме, ее решении;
С? социальная акция? мобилизация общественного мнения;
В методе организации местного сообщества субъектом является само сообщество.
(работа) Методика работы с инд. случайно.
Мип это искусство, в котором познание жизни и науки о человеке и окружающем мире, а так же умение взаимодействовать с людьми? они служат для мобилизации сил в личности и адекватно помогают в обществе улучшить взаимную адаптацию личности и окружающей ее среды.
Целью кейс-работы является применение консультационных и практических услуг таким образом, чтобы стимулировать и поддерживать умственную энергию клиента? побуждать его к активному участию в деятельности, направленной на решение проблемы. Кейс-работа – это метод сравнения с участием социального работника способности клиента полностью или частично противостоять проблеме с практическими действиями.
С кем мы работаем инд. случай?
Принципы: самоопределение, общение, принятие, доверие, уважение частной жизни, самосознание.
1) Распознавание ситуации: почему, зачем и т.д. Какие существуют проблемы?
2) Диагностика начинается и диагностика, когда мы знаем, что нужно исправить.
3) Вмешательство/действие.
4) Оценка? были ли мы эффективны, подходили ли методы/инструменты.
Подходы: психосоциальный, функциональный, проблемно-ориентированный, модификация поведения, системный, целенаправленный и кризисное вмешательство.
Функциональный подход связан с поиском системных решений, созданием специализированных органов и учреждений, функционирующих на основе структур, регламентов, соответствующих нанимающему его (социальному работнику) учреждению, что может привести к утрате чувства профессиональной идентичности.
Психосоциальный подход представляет собой процесс решения дел и задач обвинения. Это комплексно. Проблемы решаются комплексно, продвигаются нестандартные решения. Для него характерна чуткость, мобилизация к деятельности, направленность клиентов на участие в ремонтном процессе. Этот подход возник из-за критики функционального подхода.
Общий подход (основной)? фокусируется на решении проблемы различными доступными методами. Социальный работник должен быть осведомлен во всех дисциплинах.
Подход к решению проблемы:
— проблема обозначена подопечным
— субъективный взгляд на проблему
— человек с проблемой? центральная фигура в процессе помощи
– все предпринимаемые действия направлены на решение проблемы клиента;
Модификация поведения:
— «невооруженным глазом? видно, что нам предстоит изменить
– используется то, что связано с обучением (методы обучения);
Ориентированный на задачу:
— краткосрочный, ограниченный по времени метод, с помощью которого сотрудник и клиент должны прийти к соглашению о том, как решить проблему;
— задача социального работника состоит в том, чтобы дать клиенту возможность выполнять задачи, например, через социальный контракт;
Работа с семьей.
1) Психодинамический подход в работе с семьей.
2) Работа с семьей как системой.
3) Кризисное вмешательство в социальную работу.
4) Задачи, принципы, особенности, основные навыки помощника.
5) Виды кризисов: супружеский, насилие в семье, кризис, обусловленный травмирующим жизненным опытом, кризис, вызванный суицидальным поведением.
Причины дисфункции: индустриализация, урбанизация, изменения в социальной структуре, социальная мобильность.
Отличие неблагополучной семьи от патологической в ​​том, что в неблагополучной семье что-то идет не так и нужно что-то менять, а в патологической семье нет осознания того, что что-то не так и нужно что-то менять.
Базовой моделью работы с семьей является психодинамическая модель. Кризисное вмешательство — это междисциплинарная деятельность, осуществляемая для людей, находящихся в кризисе. Это мгновенно. Цель состоит в том, чтобы обеспечить безопасность, эмоциональное и психическое равновесие. Он направлен на формирование правильного представления о себе у человека, пострадавшего от кризиса. Цель ИК — уменьшить тревогу и напряжение у людей, пострадавших от кризиса. Особенности ик: оперативность, комплексность, междисциплинарность, осмотрительность, гибкость оказываемой помощи. Люди, поддерживающие людей в кризисной ситуации, должны обладать специальными знаниями и навыками в различных областях. Он должен уметь анализировать, собирать информацию и уметь ею пользоваться.
Вмешательство:
— принятие решения? указывает на принятие мер,
— аналитический включает в себя знакомство и объяснение того, что вызвало кризис,
— превентивный? оно собирает и обогащает знание о явлении, так что те, кто действует и объясняет, могут из него черпать.
Самоубийство.
Факторы, указывающие на суицидальную попытку.
Что защищает от попытки суицида? (Семья — так же, как может заставить кого-то свести счеты с жизнью, так же является и сдерживающим фактором. Тоже личность)
Групповой метод.
Социальный работник в группе: координатор, наблюдатель, тренер, лектор/педагог, посредник, аниматор, пресс-секретарь, медиатор, переговорщик.
Навыки/атрибуты, необходимые для руководства группой: уважение самоопределения других, добровольность, взаимное доверие, хорошее взаимное общение, принятие, способность ставить цели, динамика в группе, способность принимать решения, не полагаясь на чужое мнение.