I. Бихевиористская концепция

Поведение человека, его достижения в науке и творчестве, его межличностные контакты и организаторская деятельность зависят от генетической аппаратуры и от физического и социального окружения (институтов культуры, политических партий, школьной системы, положения в семье или окружении, средств массовой информации).

Среда представляет собой конфигурацию или мозаику стимулов (S). Эти стимулы контролируют реакции человека (R). Вообще говоря, поведение R является функцией паттерна внешних раздражителей S1,S2…Sn, т.е. R=f (S1,S2,…Sn). С этой точки зрения человек полностью контролируется внешними событиями. Главной задачей психолога-исследователя является изучение отношений, существующих между R и S. Эта концепция ищет причины поведения не в личности, а во внешней среде.

Современные бихевиористы не ограничиваются утверждением, что среда управляет человеком, но обращают внимание и на то, что его действия, в свою очередь, влияют на изменение среды. Человеческое поведение причинно, потому что оно формирует окружающую среду человека.

Бихевиористы нарисовали образ неуправляемого человека, поведение которого запрограммировано активной средой. Если поведение человека зависит от социальной среды, то благодаря соответствующим методам манипуляции можно свободно модифицировать человеческие реакции. Если мы хотим сформировать «идеального человека» с организационными привычками, мы должны сначала создать «идеальную среду» — эти взгляды повлияли на развитие поведенческой инженерии.

Положительный контроль — подкрепление

Поведение — это всегда средство или инструмент для достижения определенных эффектов или последствий (пример крысы, которая учится нажимать на рычаг, чтобы добыть пищу). В этом смысле поведение можно назвать каузативным. Последствия такого поведения, важные для человека, управляющие его действиями, называются подкреплением.

Усиления различаются. Однако особое значение имеет различие между положительным и отрицательным подкреплением. К первым относятся те, которые желательны и полезны (еда, вознаграждение, общественное признание, продвижение по службе, восхищение и даже любовь, проявляемая партнером). Очень часто эти баффы называют наградами. Отрицательные подкрепления, с другой стороны, являются аверсивными стимулами, такими как угроза, принуждение, групповое неодобрение, профессиональная деградация, неудача или бюрократия. Это просто широко понимаемые штрафы. Проще говоря, хорошие вещи для человека — это положительные подкрепления, а плохие — отрицательные.

Бихевиористская концепция показывает, что основную роль в управлении поведением играет положительное подкрепление. Чтобы эффективно контролировать поведение, вы должны сначала спросить себя, какое подкрепление уместно в данных обстоятельствах, какие награды заставят студентов лучше решать задачи, а политики начнут заботиться о национальных интересах? Однако выбор подходящего положительного подкрепления очень сложен. Оказывается, один и тот же внешний раздражитель может быть высокой наградой для одних и суровым наказанием для других. Выбор правильного подкрепления — это только первый шаг в манипулировании инструментальным поведением. Большое значение имеет и процедура применения поощрений (система правил, определяющих, как часто, когда и за какое поведение исследователь подкрепляет реакции человека).

— процедура с фиксированным интервалом — поведение регулярно вознаграждается через определенный промежуток времени. Однако эта процедура имеет негативные последствия. Поскольку четкой связи между достижениями и количеством материального и морального подкрепления нет, люди часто работают в медленном темпе, часто работают нерегулярно; они замедляют темп работы после получения оплаты (премии) и одновременно увеличивают усилия непосредственно перед ее получением.
— процедура фиксированных пропорций — человек получает подкрепление после выполнения определенной работы. В этой ситуации человек регулярно получает подкрепление после каждой n-й реакции. Эта процедура стимулирует активность и увеличивает темп действий. Его эффективность во многом зависит от того, сможем ли мы правильно определить, через какое количество реакций человека следует давать подкрепление.
— процедура переменных временных интервалов — подкрепления нерегулярны. Время между реакцией и вознаграждением варьируется случайным образом. Данная процедура не позволяет предсказать момент получения подкрепления
— процедура переменных пропорций — в этом случае изменяется количество реакций, сопровождаемых подкреплением (в случайной игре в среднем выигрывают каждые 10 билетов, однако игрок может выиграть с первого раза или только после 100). Распределение с переменным соотношением наиболее эффективно, потому что люди много работают и живут так, как будто «надеясь», что рано или поздно они будут вознаграждены

.
Важную роль в процессе управления играют методы построения реакции человека.

— метод последовательных приближений — на начальном этапе обучения педагог или психотерапевт вознаграждают поведения, весьма далекие от желаемого, но уже освоенные человеком. Постепенно критерии подкрепления становятся все более жесткими. На следующих этапах педагог или психотерапевт начинает поощрять только более сложные реакции, близкие к желаемым реакциям.
Слишком редко соблюдаются принципы положительного контроля, что приводит к фатальным последствиям, которые можно назвать ошибками контроля. Наиболее распространенными из них являются:

Задержка подкрепления — отсрочка вознаграждения снижает его важность и снижает уровень человеческих усилий. Поощрение должно быть прямым (для студента хорошая оценка, если она получена им через несколько или несколько дней после выполнения задания, теряет свое значение, так же и слишком позднее выражение признательности или восхищения или отсрочка вознаграждения за работу не оказывает положительного влияния на дальнейшую Человеческая активность).

Отрицательный контроль – миф о наказании

Другими словами, это карательный или аверсивный контроль. Этот контроль заключается в использовании негативных подкреплений (лишение пищи, штрафы, принуждение, репрессии, плохие оценки, неприятие социальной группой, переход на более низкую должность и т. д.). Такие поощрения называются наказаниями. Они сознательно внедрялись людьми для устранения девиантного и антиобщественного поведения.
В то время как поощрения являются редким средством контроля, наказания часто являются основным инструментом изменения поведения. Бихевиористы показали, что эффективность отрицательного контроля гораздо менее эффективна, чем эффективность положительного контроля. Негативное подкрепление, т. е. наказание в широком смысле, обычно не устраняет антиобщественное поведение, а лишь подавляет его и тормозит на определенный период времени (тюремное заключение за рукоприкладство не всегда предотвратит возвращение преступника к преступной деятельности). Человек, наказанный за проступок, перестает вести себя асоциально, но только в тот период, когда возникает угроза повторного получения отрицательного подкрепления. Когда эта угроза проходит, она снова начинает реагировать нежелательным образом. Часто бывает так, что люди, желая избежать дальнейшего отрицательного подкрепления, планируют более изощренные и сложные реакции,

Наказание может быть полностью эффективным тогда и только тогда, когда оно включено в комплексную программу модификации поведения. Недостаточно наказывать, нужно показывать людям новые способы достижения положительного подкрепления.

Одним из явлений, вызываемых отрицательным подкреплением, является
генерализация торможения, заключающаяся в том, что наказание подавляет не только нежелательные реакции, но и многие виды поведения, имеющие большое социальное значение. Для предотвращения этого следует наказывать антисоциальные реакции и поощрять желаемые реакции
— эмоциональные расстройства, являющиеся реакцией на сильные и неадекватные наказания, вызывающие тревогу и реакции избегания, гнева и агрессии.
— избегание источника наказания, что может привести к избеганию мест и источников, из которых чаще всего поступает негативное подкрепление (учащиеся, часто наказываемые в школе, будут его избегать
) ребенок, наказанный за плохое поведение, научится самонаказывать)

Одной из важных процедур негативного контроля является процедура, заключающаяся не столько в применении наказания, сколько в лишении поощрения. Лишение привилегий и возможности реализации прав играет роль негативного стимула в этой процедуре. Особенность заключается в том, что если в предыдущих процедурах люди избегали источника наказания, то в этой процедуре они ориентируются на источник, лишающий награды.

II. Психодинамическая концепция

Отличие бихевиористской и психодинамической концепций состоит в том, что первая создавала модель внешнего человека, управляемого активной внешней средой, а вторая констатирует, что человеческое действие направляется внутренними мотивационными силами, между которыми часто возникают конфликты и конфликты. что, в принципе, бессознательно.
Один из создателей этой концепции, Э. Фромм, говорил, что «психодинамический подход принципиально отличается от описательного подхода бихевиоризма […] Согласно первому, нас не столько интересует, что думает и говорит индивид, или настоящее время ведет себя. Нас интересует структура характера, то есть относительно устойчивая энергетическая структура человека; мы хотим знать ее направление и интенсивность, с которой она течет. Если мы знаем, какие движущие силы мотивируют поведение, мы можем понять не только текущее поведение человека, но также можем сделать разумное предположение о том, как он или она, вероятно, будут действовать в изменившихся условиях. В соответствии с этим подходом во многих случаях можно предсказать неожиданные изменения в мыслях и действиях, если известна структура характера.

Псходинамический портрет не только определяет, как человек функционирует, но и показывает, как меняется его личность. Создатели этой концепции разработали принципы психотерапии, в отличие от бихевиористов, создавших поведенческую инженерию. Психотерапия имеет множество вариантов. В каждом случае это клинический метод, цель которого помочь человеку в разрешении бессознательных конфликтов, облегчить ему выбор жизненного пути и дать ему возможность адаптироваться к окружающему миру. Психотерапия — это новый подход к модификации личности человека, радикально отличающийся от строгих принципов инженерии поведения. Самая известная версия динамического портрета — психоанализ.

Психодинамические концепции человеческого поведения возникают в результате попытки слияния бихевиоризма и психоанализа. Самый известный был создан Доллардом и Миллером. По их мнению, механизм человеческого действия можно объяснить четырьмя понятиями: побуждения, сигналы, реакции и подкрепления. Побуждения — это внутренние или внешние мотивы, такие как голод, боль, секс, которые мотивируют поведение человека. Сигналы — это сигналы, стимулы и информация, которые позволяют ориентироваться в окружающей среде и определяют, как и когда человек реагирует. В конце концов, подкрепление — это такие события, как еда, безопасность или любовь, которые снижают драйв. Этими простыми терминами Доллард и Миллер объясняют многие явления, описанные Фрейдом, такие как внутренние конфликты, защитные механизмы, трудности в процессе социализации и т. д.

Согласно взглядам современных психоаналитиков, деятельность человека стимулируется и направляется внутренними силами, называемыми влечениями или потребностями или стремлениями.

Диски разные. В зависимости от их происхождения психоаналитики обычно выделяют два класса влечений. К первому из них относятся первичные влечения, являющиеся врожденными силами (стремление к еде, стремление к поддержанию оптимальной температуры тела, половое влечение, избегание боли, а также потребность в получении раздражителей и контакте с миром). Удовлетворение их необходимо для поддержания жизни.

Группа вторичных влечений, возникающих в результате социализации, значительно многочисленнее. Значительную роль здесь играет потребность в безопасности, т. е. в избегании угроз и враждебных ситуаций, поиске опоры в другом человеке. Еще одной важной потребностью являются социальные потребности, которые удовлетворяются в межличностных контактах (человек ищет контакта с другими, ищет любви и часто хочет получить власть). Наконец, у человека есть личные потребности, связанные с самим собой, он хочет повысить свою ориентацию в мире и выйти за пределы своей животной природы.

Побуждения, которые стимулируют и направляют действия человека, обычно бессознательны. По мнению психоаналитиков, человек не знает своей мотивации; он не осознает, какие силы управляют им, он не знает, почему он агрессивен, почему он хочет любви или почему он стремится к власти.

Процесс формирования влечений и программ их достижения под влиянием социальных условий и культуры называется социализацией.

Побуждения активируют и направляют поведение человека; сделать это преднамеренным действием. Человек часто не может достичь намеченных целей, потому что перед ним возникают препятствия и трудности, которые он не может преодолеть. Наиболее важной причиной срыва человеческих усилий является конфликт. Примечательны два класса конфликтов:

внутренние конфликты, называемые также мотивационными конфликтами, возникающие при возникновении в человеке противоречивых, разнонаправленных динамических сил, когда он одновременно стремится к достижению несовместимых целей.

Внешние конфликты, которые обычно носят межличностный характер; они возникают при противоречии между стремлениями личности и целями других людей.

Система защиты

В случае конфликтов, которые человек не может разрешить, и фрустраций, вызывающих страх, эмоциональное напряжение или чувство вины, задействуются определенные защитные механизмы, совокупность которых создает защитную систему «Я». Эти механизмы были открыты Фрейдом. Защитный механизм – это привычный метод разрешения конфликтов. Оно не запрограммировано природой, а является результатом процесса социализации. Эти способы работают бессознательно. Люди не знают об их работе. Защита происходит вне их сознания.

Эти механизмы выполняют несколько функций. Во-первых, они уменьшают или понижают уровень тревожности, возникающей в конфликтной ситуации; Тревога является наиболее важным последствием фрустрации. Люди, которые не могут удовлетворить свои потребности, часто парализованы этой эмоцией.

Защитные механизмы не решают конфликты, а лишь облегчают их симптомы. Они действуют аналогично полиактивным веществам в медицине, уменьшая страдания, но не устраняя причину болезни. Наиболее известными защитными механизмами являются:
а) вытеснение или вытеснение, открытое Фрейдом; состоит в удалении из сознания мыслей о конфликтах, влечениях, неприятных чувствах и унизительных неудачах, вызывающих страх или чувство вины, цель вытеснения — уменьшить или полностью устранить страх б) подавление, заключающееся в способности контролировать свои стремления, желания и

мотивы что они социально неприемлемы; из страха насмешек или внешней санкции человек не проявляет своих устремлений

в) проекция, т. е. бессознательный механизм проецирования своих нежелательных черт или недостатков на других людей; приписывая окружающей среде неблагородные мотивы, человек ограждает себя от признания того, что он сам руководствуется такими стремлениями; проекция снижает тревогу и повышает самооценку. Проекция избирательна, чаще всего ее объектами являются люди или социальные группы, достаточно похожие на индивида, использующего этот механизм, чтобы проекция звучала вполне правдоподобно, и в то же время достаточно разные, чтобы проекция не вызывала страха. Проекция не только предохраняет человека от признания своих недостатков, но и изменяет его поведение по отношению к другим людям.

г) рационализация, заключающаяся в неадекватном объяснении причин поведения. Реальные стремления и мотивы заменяются «желанными» стремлениями и мотивами. Рационализация, заключающаяся в полном искажении собственных мотивов и стремлений, довольно примитивна и очень легко разоблачается.
Много лет назад выдающийся психолог Богдан Завадский обратил внимание на чрезвычайно интересные виды рационализации — первый из них он назвал кислым виноградом (когда человек не может достичь определенной цели, он считает эту цель для себя неважной), второй — сладким. лимоны (мужчина говорит себе, что события и ситуации, которые он ненавидит, доставляют удовольствие)

д. замена состоит в замене недостижимых целей на
цели, которые легче. Таким образом, происходит изменение объекта, на который направлено влечение. Замещение происходит в двух формах

— компенсация — человек направляет свою деятельность на цели, аналогичные тем, которых ему не удалось достичь ранее —
сублимация — человек выражает свои неприемлемые влечения и стремления в форме, которая получает общественное признание (если желание удовлетворить сексуальное драйв не реализован, человек может сублимировать его, сочиняя стихи или рисуя картины)

Анатомия страха

Страх – неприятное эмоциональное состояние, сигнализирующее о внешней опасности. Это вызвано такими событиями, как дикие животные, авария на атомной электростанции, экзамен или хирургическая операция. Поскольку причины страха находятся в физической или социальной среде и поскольку они известны, человек может защитить себя от этой эмоции. Реакцией на страх является бегство от опасности или нападение на ее источник.

Тревога – это сигнал о внутренней опасности, о которой человек не до конца осознает. Страх представляет собой угрозу всей личности человека, системе его ценностей, а поскольку он может быть сигналом внутренней опасности, от него невозможно убежать.

Каковы источники страха? Действия человека стимулируются внутренними динамическими силами, называемыми влечениями и стремлениями или потребностями. Эти силы вызывают состояние напряжения, которое можно уменьшить, удовлетворив побуждения. Однако удовлетворить их непросто; причиной неудач человека являются конфликты, которые он не в состоянии разрешить. Конфликты между противоречивыми влечениями или стремлениями личности и стремлениями других людей мешают удовлетворению потребностей, вызывают фрустрацию и страх. Постоянная фрустрация вызывает страх и тревогу. Тревога утверждает, что индивидуальный опыт разнообразен. Они различаются по силе, ходу и последствиям. Из-за связи между угрозой и страхом существует два типа этой эмоции:
— нормальная тревога — реакция, пропорциональная угрозе; иногда осознаются его причины; этот страх не требует применения защитных механизмов
— невротического препарата, — что несоразмерно реальной угрозе и требует применения защитных механизмов и блокировки сознания. При борьбе с этим страхом человек чаще всего использует свою систему защиты «Я», т.е. комплекс таких механизмов, как вытеснение, проекция, рационализация или замещение.

III. Когнитивная концепция

В процессе жизни человек получает, хранит, интерпретирует, создает и передает информацию (знания, данные) с помощью языка и придает им определенное значение (смысл, смысл). Сторонники этой концепции считают, что человек не является ни марионеткой, полностью управляемой внешней средой, ни несостоявшимся актором, зависящим от бессознательных движущих сил, а скорее независимым субъектом, во многом определяющим свою судьбу, который обычно сознательно и преднамеренно действует во все более сложном лабиринте. сегодняшнего дня.

Когнитивный портрет не только определяет, как человек функционирует, но и показывает, как меняется его мышление и действие. Сторонники этой концепции отвергают принципы поведенческой инженерии и динамической психотерапии. По их мнению, основным методом модификации людей является целенаправленное воспитание и самосозидание, т. е. формирование себя по собственному замыслу.

Центральное место в этой концепции занимает свод утверждений об архитектуре человеческого разума и его основных видах деятельности. Этот разум, называемый когнитивной системой или, другими словами, репродуктивно-генеративной системой, обладает относительно постоянными свойствами, которые можно назвать антропными инвариантами и которые мало изменились за время цивилизации, т. е. с античности. Традиционно к ним относят интеллект, специальные способности, системы долговременной и оперативной памяти, способность мыслить абстрактно и творчески, языковые компетенции, скорость обработки информации и другие. Эти свойства в основном врожденные, хотя на их развитие оказывает влияние социальная и культурная среда.

Когнитивные структуры

Полученная информация поступает из двух разных источников. Первый – это индивидуальный опыт, т.е. система знаний, которые человек приобрел в прошлом или создал самостоятельно, благодаря творческому мышлению. Система внутренней информации, зафиксированная в памяти, часто называется когнитивными структурами или когнитивными схемами. Когнитивные структуры являются центральным компонентом личности человека. Вторым источником информации является внешняя среда, то есть семья, школа, место работы, учреждения культуры или средства массовой информации. Операцию, заключающуюся в получении и преобразовании внешних данных, можно назвать информационным метаболизмом.

Когнитивные структуры, т. е. информация, закодированная в человеческом теле, позволяют человеку ощущать собственную идентичность и ориентироваться во внешнем мире.
Содержание информации, закодированной в когнитивных структурах, может быть разнообразным. К таким структурам относятся
— суждения о природной среде, т.е. о вещах, организмах и отношениях между ними
— наличие определенных знаний о культуре, являющейся продуктом многих поколений; эти сообщения проистекают как из научной, так и из мифологической основы
— данные о социальном мире, т.е. о поведении людей и обществ, об межличностных отношениях,
— конкретные знания о себе, называемые самопознанием или структурой «Я»

. обладает двумя типами знаний:
— декларативными (нарративными) – т.е. «я знаю, что…» – это данные о фактах (земля круглая, фрустрация вызывает агрессию
— процессуальный (операциональный) — т.е. «Я умею…» представляет собой сеть данных о способах, стратегиях, программах действий Система

когнитивных структур, как основной компонент личности человека, может быть охарактеризована не только с точки зрения с точки зрения содержания, но и с точки зрения его формальных признаков. Интеллектуальные процессы и поведение личности во многом зависят от формальной организации этих структур.
а) Во-первых, когнитивные структуры характеризуются некоторой сложностью и могут быть помещены в определенное место по шкале «просто-сложно».
б) Во-вторых, когнитивные структуры можно охарактеризовать с точки зрения их абстрактности-конкретности. Человек, познавательные структуры которого характеризуются высокой степенью конкретности, воспринимает мир как последовательность воспринимаемых объектов, он не способен создавать понятия высшей степени общности. Наоборот, человек, чьи познавательные структуры весьма абстрактны, способен создать систему возрастающей общности, т. е. иерархическую систему.
в) В-третьих, систему когнитивных структур можно охарактеризовать с точки зрения ее открытости, а это означает, что они закрыты, когда человек не меняет своих взглядов и убеждений под влиянием новой информации, а наоборот, это система открыта, когда структуры изменяются под влиянием новой информации, когда у человека в ней модифицируются убеждения и представления о мире и о себе по мере познания действительности.
г) В-четвертых, систему структур можно оценить с точки зрения их активности-пассивности. Примером могут служить знания, полученные учеником в школе, который приобретает знания в различных областях. Однако, как правило, это знание — оно закодировано в его памяти — пассивно. Ученик не в состоянии использовать его в определенном месте и времени, он способен воспроизводить его механически, но в то же время он не умеет его применять.

Сенсорная депривация — отсечение личности от раздражителей внешнего мира и притока всей информации и наоборот — информационная перегрузка, в условиях которой происходит явление отбора, т.е. усвоение полезных с точки зрения данных преследуемых целей, а также отказ от избыточной информации.

Креативное мышление типа P и типа H

М. Боден различает два вида творчества

— психологическое, с которым мы имеем дело, когда в сознании человека возникают идеи, идеи и гипотезы, новые с точки зрения его или ее индивидуальной жизни —
историческое — приводящее к техническим, научных или научных открытий и изобретений организационных структур, доселе неизвестных человечеству

. Ответы можно свести к двум конкурирующим моделям:

— конфликтная модель — конфликты мотивов, фрустрации и внутренние противоречия являются источником всякого творчества. Открытие и конструирование новых форм является замещающим методом разрешения таких конфликтов. В случае неудовлетворения базовых потребностей или желаний человек компенсирует ценностный дефицит путем решения научных или художественных задач. Человек пытается сублимировать энергию влечения, чтобы избежать разочарования. Творчество — это не естественная активность человека, а скорее форма защиты от последствий конфликтов и разочарований.
— модель самореализации — творчество есть способ актуализации природного потенциала личности. Это своего рода самореализация.

Система индивидуальных ценностей

Люди по-разному оценивают ценности вещей, произведений искусства, людей, социальных явлений и психических переживаний, создавая таким образом иерархии ценностей. Наиболее популярное деление иерархии включает в себя:

— дионисийские ценности — такие блага, как потребление, комфорт или комфортная жизнь, оцениваются выше всего; стремление к жизни, полной радости и удовлетворения
– геркулесовы ценности – стремление доминировать над другими людьми, обрести власть и славу; комфорт и удобство не важны, важен только контроль над окружением, группами и социальными структурами
— прометеевские ценности — человек видит себя частью сообщества; часто совершает альтруистические и просоциальные действия. Борьба со страданием, злом, жестокостью или репрессиями имеет для него наивысшую ценность.
— Аполлоновские ценности — человек придает первостепенное значение творчеству, познанию мира, развитию науки и искусства
— Сократические ценности — высшее благо человека — это познание и понимание себя и совершенствование собственной личности

Динамика действия: мотивация и эмоции

Человек прежде всего исполнитель, он совершает множественные целенаправленные действия, ход которых иногда регулируется закодированными в сознании знаниями и информацией, поступающей из внешней среды.
Консервативная (защитная) деятельность, наполняющая повседневную жизнь и протекающая в определенных рамках, установленных природой и культурой, необходима для выживания личности. В случае нехватки товаров, таких как продукты питания или здоровье; в моменты угрозы безопасности или страха перед одиночеством возникает определенное мотивационное напряжение и человек предпринимает обычную деятельность, направленную на обретение дефицитных ценностей.

Поведенческие действия, как правило, привычны, стереотипны, повторяются и конвенциональны. Свои программы и сценарии или сценарии человек кодирует в памяти на протяжении всей жизни. Когда он чувствует голод, он идет в ресторан и ведет себя в соответствии со сценарием, принятым в данной культуре.

Вторым видом деятельности являются трансгрессивные действия (термин трансгрессия — пересечение, преодоление). Это действие заключается в намеренном пересечении границ предыдущих достижений и переживаний. Человек осуществляет творческую и инновационную деятельность, расширяет контроль над природными явлениями, проводит экономические реформы, расширяет масштабы власти или предпринимает новые попытки самосозидания. Эти типы действий приводят к личным и социальным изменениям. Благодаря им создается искусственный мир, мир технологий, культуры и цивилизации, являющийся продуктом трансгрессивных деяний многих поколений.
Между двумя обсуждаемыми мерами существуют принципиальные различия. Достигнув цели в защитных действиях (например, наевшись досыта), индивид сопротивляется попыткам внешнего давления; рождается интересная реакция вето. Между тем в трансгрессивных действиях есть феномен «бегущих мишеней»); после преодоления определенного предела часто возрастает мотивация ставить перед собой более амбициозные задачи.

Согласно когнитивной концепции, человек выбирает и предпринимает действия для достижения определенных ценностей, таких как дионисийские ценности (потребление, комфорт) или прометеевские ценности (уменьшение страданий других, борьба со злом). Можно сказать, что человек — это сущность, ориентированная на определенные ценности, обычно именуемые целями.

Особую роль в когнитивном портрете играет понятие уровня притязаний — выделенная точка на шкале достижений; это определенная положительная ценность, которая доставляет человеку удовлетворение. Уровень притязаний, называемый также эталоном желаемого состояния или индивидуальным критерием действия, представляет собой информацию о ценности, которую индивид намерен достичь и которая доставляет ему удовлетворение. Это одна из относительно постоянных характеристик человека, формирующаяся в процессе обучения и приобретения опыта.

Всякий раз, когда возникает несоответствие между стремлениями и действительным положением дел, т. е. между сведениями о желаемых ценностях и сведениями об обладаемых ценностях, возникает определенное энергетическое и мотивационное напряжение, побуждающее к действию, к формулированию более ценных решений. Расхождения и противоречия между информацией становятся основным источником мотивации.
Зависимость между силой мотивации и величиной несоответствия, между уровнем притязаний и текущими достижениями, между тем, что я хотел бы иметь и тем, что имею, явно нелинейна.

Сила мотивации

к размеру несоответствия

Люди обладают определенной терпимостью к существующему несоответствию между устремлениями и достижениями. Когда это несоответствие мало, он не предпринимает никаких действий (на рисунке порог толерантности t), оптимальная разница между стремлениями и достижениями есть точка o, в которой движущие силы действия максимальны.

Говоря о механизме действия, нельзя не упомянуть эмоциональные процессы и их роль в поведении человека. Эмоции, как и мотивация, вызываются внутренней и внешней информацией. Итак, сначала есть информация, потом чувства.

Согласно закону Йеркса-Додсона существует нелинейная зависимость между эмоциональным возбуждением и производительностью; усиление этого возбуждения в некоторой степени повышает уровень выполнения задания; только слишком сильные эмоциональные состояния мешают и деформируют деятельность человека.

Законы Джеркса-Дотсона

I — речь идет о взаимосвязи между активацией и эмоциональным возбуждением и широко понимаемой эффективностью действия

Оптимальное значение
Эффективность действия

o
активация

с повышением активации, эффективностью действия и увеличением времени реакции

II — повышается уровень сложности задания

Эффективность действия
Сложная задача

o легкая задача

o

активация

при выполнении сложных задач активация нарастает быстрее, следовательно, повышается эффективность действия

Эмоции используются для:
— запуска поведения; инициировать поведение
— готовить, мобилизовать тело к действию
— выполнять информационные функции
— опосредуют процессы обучения, через обусловливание
— люди общаются посредством эмоций (это примитивный язык, например у детей)
— регуляторные функции — регулируют поведение, влияя на скорость реакции
— влияют на когнитивные процессы — мышление, обучение, восприятие (слишком много сильных эмоций отрицательно влияют на эти процессы, но слабые важны для повышения активации и эффективности действия
— они проявляются в изменении состояния сознания

Фрустрация — совокупность отрицательных эмоций, связанных с прерыванием действия; чем сильнее, тем больше мы заботимся о цели
зависит от способа восприятия источников блокировки целенаправленного действия;
если мы воспринимаем эти источники в себе, рождается страх, боязнь или агрессия к себе
Если мы воспринимаем эти источники извне, агрессия (преднамеренное действие человека) рождается и в случае случайных событий.
Раньше считалось, что фрустрация приводит к агрессии, сегодня мы знаем, что она может, но не всегда, также приводить к апатии. Агрессия имеет разные причины и причины. У человека связь фрустрация-агрессия зависит от способа восприятия. Выделяем защитную фрустрацию — ведем себя адекватно ситуации и не отказываемся от цели.

Стресс — общебиологическое явление на уровне организма — возникает в результате восприятия угрожающих раздражителей, вызывающих активацию организма. Чтобы защитить баланс тела, мы должны быть активными. Стресс ощущается как отрицательная эмоция, однако организм, лишенный способности его чувствовать, биологически «умирает» от истощения. Характерным стрессором для человека является выбор и принятие решения, решение проблемы, переработка информации (отсутствие или избыток), особенности стимула (новизна, изменчивость, сложность), мы избегаем устойчивости стимула МОТИВАЦИЯ — основной направляющий механизм, важнейший регулятор поведение Мотив = потребность — долгосрочная

и

сиюминутная (здесь и сейчас)

ТЕМЫ
— висцелогенный уровень (драйв, физиологический), элементарный — удовлетворяющие влечения; их неудовлетворенность связана с нарушением баланса тела и «неприятным состоянием»
— социогенный уровень — социальные потребности — эффект участия в культуре, обществе (престиж, признание, власть); они могут исчезнуть без необходимости их удовлетворения, они являются результатом научения
– психогенный уровень – самопознание, самопонимание – самого себя и самопонимание; они полностью обучаемы

Теория мотивации

Мотивация = f(u, ps) — Интенсивность мотивации зависит от функции (полезность и субъективная вероятность)

Полезность — ценность, привлекательность цели
Субъективная вероятность — оценка индивидом того, что он достигнет цели; оценка шанса и вероятности достижения цели

0
0 — нет шансов, 1 — уверенность в достижении цели