Организация: два или более человека, работающие вместе в какой-либо структуре для достижения цели или набора целей.
Организации работают во всех трех секторах — добыче, производстве и обслуживании. Их зависимость разная. Они могут быть государственными, акционерными, частными, индивидуальными и др.
Цель: состояние, которого организация стремится достичь; организации часто имеют более одной цели; цели — основные элементы организаций.
Цели могут быть разнообразными.
Все организации создают определенную программу или порядок для достижения своих целей, то есть план, без оперативного плана ни одна организация не могла бы эффективно функционировать.
Организации должны приобретать и распределять ресурсы для достижения этих целей. Они также зависят от других организаций, от которых получают определенные ресурсы.
Управление: планирование, организация, руководство и контроль работы членов организации; использование всех организационных ресурсов для достижения поставленных целей организации.
Менеджмент – это сознательное и постоянное «поддержание формы» организации. Во всех организациях есть лица, ответственные за обеспечение достижения целей. Это менеджеры — тренера, кондукторы или руководители отдела продаж. Они лучше видны в одной организации и хуже в другой, но плохо управляемая организация может вообще потерпеть неудачу.
Управляющий делами: лицо, ответственное за обеспечение того, чтобы усилия были направлены на достижение целей организации.
Где бы в мире ни находились организации, их и их управление необходимо изучать по трем причинам. В любом случае, в прошлом, настоящем или будущем, результаты работы людей, составляющих организацию, возглавляемую менеджерами, могут иметь далеко идущие последствия.
Во-первых, организации по всему миру вносят большой вклад в нынешние стандарты жизни людей. Каждый день организации обеспечивают нас едой, жильем, обучением, медицинскими и коммуникационными услугами, развлечениями и работой. Например, Красный Крест — это организация, которая очень сосредоточена на настоящем, потому что помогает определенным группам людей, когда они в этом нуждаются.
Во-вторых, организации создают будущее, которое они хотят, и помогают людям сделать это. Новые продукты и новые методы работы создаются в результате совместной работы творческих людей в организациях. Организации оказывают положительное или отрицательное влияние на нашу природу, профилактику и лечение болезней и мир на Земле.
В-третьих, организации помогают людям оставаться на связи с прошлым. Организации можно рассматривать как модели человеческих отношений. Каждый рабочий день обогащает историю организации и нашу собственную. Мы часто определяем себя с точки зрения организаций, в которых мы работали. Будь то школа, спортивная команда, политическая группа или компания. Кроме того, организации фиксируют свою историю в документах, оценивают ее и сохраняют традиции в нашей памяти. Очень часто мы узнаем о прошлом из истории и документов организаций.