Рис. 3.4. Численность клиентов Интернет магазинов, специализирующихся на продаже дисков, млн. чел.

Основными тенденциями на конкурентном поле в ближайшие годы можно назвать борьбу крупных игроков за региональные рынки, укрепление брендов и активное освоение рынка дисков. Можно также ожидать развития многочисленных сервисов, облегчающих процесс онлайн-покупки для пользователя.

В случае принятия закона о национальной платежной системе можно ожидать роста доверия потребителей к электронным деньгам и, следовательно, облегчения процесса совершения онлайн-покупок для жителей удаленных населенных пунктов. Однако фактором, сдерживающим рост рынка, по-прежнему остается неразвитость недорогих служб экспресс-доставки.

Все Интернет-магазины могут быть сегментированы по нескольким основаниям, а именно:

• Принадлежность к  сетям   розничной  торговли   и  отдельным магазинам;
• Типы товаров, представленных на Интернет-витрине;
• Географическая расположенность.

В качестве основных конкурентов Интернет-магазина по продаже компьютерных дисков  ООО «Бриз» можно выделить две группы магазинов:

• Многочисленные Интернет-магазины, создающие конкуренцию непосредственно в глобальной сети,
• Офлайн магазины, торгующие лицензионными и не лицензионными дисками (большинство покупателей боятся покупать товары  через Интернет).

До начала производственной деятельности необходимо выяснить следующие вопросы:

• потребность на данный момент предлагаемой продукции и размер данной потребности;
• будут ли клиенты применять эту продукцию, если она будет вполне доступна и иметь конкурентоспособные цены.

Исследование рынка компьютерных дисков показало, что существует потребность в развитии этого сегмента в регионах России. Цель ООО «Бриз» — занять эту нишу. Во многом такое положение связано с тем что «пиратские» копии дисков, продаваемые офлайн, отличаются низким качествам и не могут удовлетворить потребности потребителей. А магазинов, торгующих лицензионной продукцией не хватает, особенно в небольших  населенных пунктах. Кроме того, зачастую эти магазины не имеют широкого ассортимента, новейшие фильмы, игры, диски могут поступать с запозданием, быстро раскупаться.

Стоит отметить что в настоящее время, несмотря на то что рынок дисков еще далеко не насыщен, конкурентная ситуация на этом рынке чрезвычайно острая. В настоящее время на этом рынке действуют более 5000 Интернет компаний.  Основным же  конкурентом для ООО «Бриз» является крупнейший российский Интернет-магазин, продающий в том числе и компьютерные диски — OZON.RU.

В этой ситуации руководство ООО «Бриз» должно противостоять  давлению конкурентов  за счет более низких цен, высокого качества продукции и услуг, коротких сроках исполнения и т.д.