Торгово-досуговый центр ЗАО «Детский Мир-Тамбов» реализует населению товары детского ассортимента, включая одежду, игрушки, галантерею, спортивный детский инвентарь, детские кроватки, манежи, коляски. Ассортимент товаров достаточно широк и включает товары для девочек, для мальчиков и для новорожденных детей.

Фирменный цвет предприятия синий на белом.

В соответствии с учредительными документами (уставом) Закрытого Акционерного Общества «Детский Мир-Тамбов» целью создания и деятельности общества является извлечение прибыли.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

• коммерческая и посредническая деятельность, брокерская и дилерская деятельность, маркетинг на организованных рынках товаров, сырья, услуг, ноу-хау, лизинг;
• осуществление торговой деятельности, оказание коммерческих и консультационных услуг, торгово-закупочная и торгово-посредническая деятельность, проведение ярмарок, аукционов, выставок-продаж, лотерей;
• производство и реализация товаров народного потребления, продукции производственно-технического и бытового назначения;

Магазин имеет два этажа торговой площади и подвальное помещение (склад). Время работы магазина с 10 до 20 часов ежедневно без перерыва и выходных. Время работы административного состава с 9 до 18 часов, перерыв с 13 до 14 часов, выходные дни суббота и воскресенье. Тем не менее, в выходные дни всегда присутствует представитель администрации, который является дежурным в этот день в соответствии с графиком дежурств.

Процесс товародвижения в магазине начинается с поступления товара на склад, который лишь частично выполняет функции склада и называется накопитель. Его площадь составляет 200 квадратных метров, а обслуживающий персонал накопителя составляют 4 оператора (по два за смену) и несколько грузчиков. Здесь осуществляются операции приемки и оформления товаров. Данные по товарам заносятся в компьютер.

Процесс приемки товаров выглядит следующим образом: в магазин приходит опломбированная машина. На нее обязательно должны быть товаросопроводительные документы (товарная накладная, счет-фактура). Машину вскрывают и  разгружают, а затем осуществляют проверку товара по количеству и качеству, то есть осуществляется пересчет товаров, и их количество сверяется с товарно-сопроводительными документами. В приемке товаров участвуют не только грузчики и операторы склада, но и администраторы, заведующие секциями, товароведы, а так же в некоторых случаях генеральный директор, начальник коммерческого отдела.  После этого приход вводят в компьютер. Здесь в накопителе на каждый товар заводится карточка, в которой фиксируются следующие реквизиты: наименование товара, код товара, артикул, учетная единица измерения, товарная группа, страна изготовитель, поставщик, НДС, розничная цена без налогов, налог с продаж, штрих код. Кроме этого каждую единицу товара маркируют, вешают ценник, магнитную защиту, которая служит средством для предотвращения кражи. И лишь после этого товар отправляют в торговый зал. Только товары сезонного спроса хранятся здесь, в накопителе, например елочные игрушки не реализованные в срок. Маркировка включает в себя информацию на русском языке: наименование, аннотация, артикул, изготовитель продукции, поставщик продукции и телефон/факс предприятия осуществившего продажу товаров.

Хотелось бы отметить, что на предприятии используется автоматизированный учет движения продукции (на входе и на выходе), посредством системы «Домино», то есть при поступлении товаров осуществляют их ввод в систему. Кроме того, данная программа позволяет начислять налоги. При реализации товар проходит через кассу, где осуществляется регистрация товара в разрезе наценок, с учетом НДС и осуществляется их учет. Здесь же при расчете за товары с них снимается магнитная защита.

На первом этаже расположены 3 секции:

Секция 1 «Канцтовары»

Здесь реализуются канцтовары и книги для детей. Данную секцию обслуживают 10 продавцов.

Секция 2 «Мягкая игрушка»

В данной секции работают так же 10 человек.

Секция 3 «Игрушки для мальчиков»

Товарный ассортимент данной секции представлен машинками и роботами, в том числе радиоуправляемыми, конструкторами, спорттовары, интерактивные игрушки, пластмассовые игрушки для детей до 3-ех лет. Здесь так же работают 10 человек.

На втором этаже находятся две секции:

Секция 4 «Одежда для мальчиков и обувь»

В данной секции реализуют одежду для мальчиков: костюмы, пиджаки, брюки, рубашки, верхнюю одежду, и обувь для мальчиков и девочек. Количество продавцов в данной секции – 11 человек.

Секция 5 «Одежда для девочек и товары для новорожденных»

Название секции говорит само за себя, то есть здесь продаются товары для новорожденных, начиная сосками и заканчивая одеждой. Количество продавцов в секции 12 человек.

Совокупная торговая площадь составляет 2860 квадратных метров. Таким образом, магазин можно отнести к классу супермаркетов, так как к таковым приравниваются магазины с  торговой площадью свыше 2500 квадратных метров.

Магазин работает по принципу самообслуживания, деление торговой площади  на секции носит условный характер (виртуально). Торговый зал обслуживают следующие категории персонала: продавцы-консультанты – 53 человека всего, из них 30 человек на 1-ом этаже и 23 человека на 2-ом этаже.

Продавцы консультируют покупателей по товарам и их потребительским свойствам, а также следят за чистотой (отсутствием пыли) на стеллажах в своих секциях. Кроме этого продавцы следят за сохранностью товаров. Это вызвано необходимостью того, что, не смотря на наличие магнитной защиты, кража все равно присутствует.