Geum.ru

Правительства Республики Казахстан Постановление Правительства Республики Казахстан от 31 марта 2011 года №336       Всоответствии с пунктом 2 статьи 34 Бюджетного кодекс

Вид материалаКодекс
Стандарт государственной услуги
2. Порядок оказания государственной услуги
3. Принципы работы
4. Результаты работы
5. Порядок обжалования
Контактные данные руководителя и ответственных исполнителей по
Контактные телефоны
Образец "Апостилирование документов об
Л.Н.Гумилев атындаєы Еуразия ўлттыќ университетініѕ мґрімен/
Подобный материал:
1   ...   13   14   15   16   17   18   19   20   ...   47

Приложение 1       
к постановлению Правительства
Республики Казахстан   
от 31 марта 2011 года № 336 

Утвержден        
постановлением Правительства
Республики Казахстан   
от 26 февраля 2010 года № 140

Стандарт государственной услуги
"Апостилирование официальных документов, исходящих из органов
образования, науки и учебных заведений Республики Казахстан"

1. Общие положения

      1. Государственная услуга оказывается Управлением административной и аналитической работы Комитета по контролю в сфере образования и науки (далее - комитет) Министерства образования и науки Республики Казахстан и управлениями образования областей, городов Астаны и Алматы, а также на альтернативной основе через центры обслуживания населения (далее - центры) согласно приложениям 1 и 3 к настоящему стандарту.
      2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
      3. Государственная услуга осуществляется на основании:
      статей 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 и 8 Закона Республики Казахстан "О присоединении Республики Казахстан к Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов" от 30 декабря 1999 года № 11;
      пунктов 1 и 2 постановления Правительства Республики Казахстан от 24 апреля 2001 года № 545 "О мерах по реализации положений Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов (Гаага, 5 октября 1961 года)";
      приказа Министра юстиции Республики Казахстан от 4 июня 2001 года № 67 "Об утверждении Единых правил о порядке и условиях проставления апостиля на официальных документах, исходящих из государственных органов, а также от нотариусов Республики Казахстан".
      4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги размещена на официальном сайте комитета (www.educontrol.kz).
      5. Результат оказываемой государственной услуги является выдача апостилированного документа согласно приложению 2 к настоящему стандарту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
      6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее - потребители).
      7. Сроки оказания государственной услуги:
      1) при обращении в комитет - рассмотрение документов осуществляется в течение пяти рабочих дней с момента их поступления, максимальное допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более одного часа, при выдаче апостилированных документов максимально допустимое время ожидания в очереди - не более одного часа;
      2) при обращении в центр - рассмотрение документов осуществляется в течение двух рабочих дней с момента их поступления, максимальное допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут, при выдаче апостилированных документов максимально допустимое время ожидания в очереди - не более 30 минут.
      8. Государственная услуга оказывается платно. За оказание государственной услуги взимается государственная пошлина, которая в соответствии с Кодексом Республики Казахстан "О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)" составляет 0,5 месячных расчетных показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины. Способ оплаты (наличный и безналичный) устанавливается по усмотрению банка, в котором производится оплата.
      9. Государственная услуга в комитете предоставляется рабочие дни с понедельника по пятницу с перерывом на обед 13.00-14.30, выходные дни суббота, воскресенье. Прием документов осуществляется с 9.00 до 11.00 часов, выдача документов производится с 16.00 до 18.00 часов. При обращении в центр ежедневно с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, выходной день - воскресенье. Предварительная запись и ускоренное оформление услуги не ведется.
      10. Прием документов осуществляется в здании "Дом министерств", 11 подъезд, 839 кабинет. Для лиц с ограниченными физическими возможностями в здании Министерства образования и науки Республики Казахстан предусмотрен пандус, ведущий к кабинету А 014 (между подъездами 11 и 12). В зданиях центра по месту проживания потребителя в залах располагаются кресла для ожидания, стулья, столы, информационные стенды с образцами заполненных бланков. Для обеспечения беспрепятственного доступа потребителей с ограниченными возможностями в физическом развитии к получению государственной услуги предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила в зданиях центра.

2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Для оказания данной услуги - апостилирования официальных документов потребитель представляет следующие документы в отдел образования или центр:
      1) документ удостоверяющий личность (оригинал и копия);
      2) документы об образовании (оригинал и копия);
      3) квитанция об оплате государственной пошлины (оригинал);
      4) справка-подтверждение с организации образования (оригинал);
      5) доверенность, засвидетельствованная нотариально, в случае, если потребитель не может обратиться лично (оригинал).
      Документы потребителей, представленные для оказания государственной услуги регистрируются в "Книге регистрации документов проставления апостиля".
      Апостиль проставляется только на оригинале официальных документов, исходящих из органов образования и науки, организации образования Республики Казахстан.
      12. Дополнительную информацию о государственной услуги можно получить на официальном сайте комитета (www.educontrol.kz). Для получения государственной услуги требуется заполнение заявления.
      13. Документы потребителей сдаются эксперту управления аналитической работы и международного сотрудничества комитета (Дом министерств, подъезд 11, кабинет 819, конт.тел. 742430, 742429) или же инспектору центра по месту проживания.
      При обращении потребителя в центр: инспектор центра осуществляет проверку полноты документов на соответствие пункту 11 настоящего стандарта, составление реестра, сбор документов и отправку в комитет. Доставка в соответствующий отдел прилагаемых документов осуществляется центром не менее двух раз в день посредством специальной связи.
      Отделы после получения пакета документов из центра осуществляют их проверку на соответствие пункту 11 настоящего Стандарта "Апостилирование официальных документов, исходящих из органов образования, науки и учебных заведений Республики Казахстан" и направляют в центр для выдачи апостилированных документов потребителю. Исполненные (готовые) документы из отдела должны поступать в центр до истечения срока выдачи указанного в расписке.
      15. Потребителю выдается расписка о сдаче необходимых документов.
      16. Способ доставки результата оказания услуги:
      1) при обращении в комитет - посредством личного посещения потребителя, а также через консульские службы Министерства иностранных дел Республики Казахстан;
      2) при обращении в центр - посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.
      17. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является не предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.
      Комитет в течение одного рабочего дня после получения пакета документов возвращает их в центр с письменным обоснованием причин отказа.
      После получения пакета документов центр информирует потребителя в течение одного рабочего дня и выдает письменное обоснование комитета о причине возврата/отказа.
      В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в установленный срок, центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в комитет.

3. Принципы работы

      18. Деятельность комитета и центра основывается на принципах:
      1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
      2) законности при исполнении служебного долга;
      3) вежливости;
      4) представления полной информации;
      5) защиты и конфиденциальности информации.

4. Результаты работы

      19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 3 к настоящему Стандарту.
      20. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министра образования и науки Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

      21. Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) уполномоченных должностных лиц и оказания содействия в подготовке жалобы в комитете и центре согласно приложениям 1, 2 к настоящему Стандарту определяются ответственные лица за данную работу.
      Жалобы принимаются в устной и/или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим (указать конкретный пункт) законодательством, либо нарочно через канцелярии комитета и центра в рабочие дни.
      22. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги жалоба подается на имя председателя комитета по месту предоставления государственной услуги, или акиму соответствующего местного исполнительного органа, в случае получения услуги через центр на имя директора центра согласно приложениям 1, 2 к настоящему Стандарту.
      23. Жалоба подается в комитет по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан через канцелярию (кабинет 919, конт. тел. 87172742349, график работы: с 9.00 - 18.30 с перерывом на обед с 13.00 - 14.30, выходные дни - суббота, воскресенье или в центре по месту проживания потребителя (ежедневно с 9.00 - 20.00 без перерыва на обед, выходной день воскресенье) и рассматривается в установленные законодательством сроки.
      В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
      24. При подаче жалобы (для официальной апелляции и прочее) необходимо заявление потребителя.
      25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета жалоб и заявлений комитета по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан или центра по месту проживания потребителя и рассматривается в установленные законодательством сроки.
      Контактные телефоны председателя комитета и руководителя центра указываются в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях отдела и центра согласно приложениям 1, 3 к настоящему стандарту.
      26. По вопросам предоставления государственной услуги потребитель может получить дополнительную информацию в комитете по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан по адресу: 010000, г. Астана, административное здание "Дом министерств", подъезд 11, кабинет 839, в управлениях образования г. г. Астаны и Алматы, отделах образования районов и городов областного значения и центрах согласно приложениям 1, 3, а также на сайте комитета (www.educontrol.kz).

Приложение 1       
к стандарту государственной услуги
"Апостилирование документов об 
образовании, исходящих из органов
образования, науки и учебных заведений
Республики Казахстан"      

  Контактные данные руководителя и ответственных исполнителей по
 апостилированию официальных документов, исходящих из органов
          образования и науки, организаций образования
                       Республики Казахстан

№
Должность
Адрес расположения
Контактные телефоны

1
Председатель Комитета по контролю
в сфере образования и науки
Министерства образования и науки
Республики Казахстан
г. Астана, левый берег
реки Ишим, Дом
министерств, улица
Оренбургская 8, подъезд
11, к. 919.
8(7172)74-23-49

2
Начальник Управления
административной и аналитической
работы Комитета по контролю в
сфере образования и науки
Министерства образования и науки
Республики Казахстан
г. Астана, левый берег
реки Ишим, Дом
министерств, улица
Оренбургская 8, подъезд
11, к. 839.
8(7172)74-24-29

3
Эксперт Управления
административной и аналитической
работы Комитета по контролю в
сфере образования и науки
Министерства образования и науки
Республики Казахстан
г. Астана, левый берег
реки Ишим, Дом
министерств, улица
Оренбургская 8, подъезд
11, к. 839.
8(7172)74-24-30

Приложение 2             
к стандарту государственной услуги  
"Апостилирование документов об образовании,
исходящих из органов образования, науки и
учебных заведений Республики Казахстан"

                Образец "Апостилирование документов об
       образовании, исходящих из органов образования, науки
              и учебных заведений Республики Казахстан"

                              APOSTILLE
               (Convention de la Haye du 5 octobre 1961)
1. Ел: Ќазаќстан Республикасы
Pays, Country

                        Осы ресми Ќўжатќа,
             Le present acte public, This public document
2. Л.Н. Гумилев атындаєы Еуразия ўлттыќ университетініѕ ректоры
ќол ќойды
           a ete signe par, has been signed by
3.          Лауазымды тўлєа                    ретінде
    agissant en qualite de, acting in the capacity of
4. Л.Н.Гумилев атындаєы Еуразия ўлттыќ университетініѕ мґрімен/
мґртаѕбасымен бекітілді
   est revetu du sceau/timbre de, bears the seal/stamp of

                        Кујландырылды, Atteste,
                               сertified

5. Астана ќаласында            6. 2010 ж. «__»             кїні
    a, at                            le, the

7. Кіммен Ќазаќстан Республикасы Білім жјне єылым
саласындаєы баќылау Комитеті тґраєасы Н.Ќалабаевпен
8. sous № __________
9. Мґр/мґртаѕба             10. Ќолы _________
Sceau/timbre, Seal/stamp    Signature

Приложение 3           
к стандарту государственной услуги
"Апостилирование официальных документов,
исходящих из органов образования, 
науки и учебных заведений      
Республики Казахстан"        

№
п/п
Наименование
центра
Адрес
расположения
центра
Номер телефона
операционного
зала
Номер телефона
руководителя

1
2
3
4
5

1
Центр обслуживания
населения Акмолинской
области
г. Кокшетау,
ул. Ауэзова,
д. 189 «а»
8(7162)25-77-16
8(7162)40-10-63
приемная

2
Центр обслуживания
населения Актюбинской
области
г. Актобе,
ул. Тургенева, Д. 109
8(7132)56-24-53
8(7132)55-15-55
приемная

3
Центр обслуживания
населения Алматинской
области
г. Талдыкорган,
ул. Тауелсиздик,
д. 67 «б»
8(7282)24-31-10
8(7282)24-41-33
приемная

4
Центр обслуживания
населения Атырауской
области
г. Атырау,
ул. Авангардская,
д. 2-23 «б»
8(7122)28-31-14,
28-40-06
8(7122)28-40-14
приемная

5
Центр обслуживания
населения № 1 Восточно-
Казахстанской области
г. Усть-Каменогорск,
ул. Белинского,
д. 37 «а»
8(7232)22-48-03
8(7232)28-94-67
приемная

6
Центр обслуживания
населения № 2 Восточно-
Казахстанской области
г. Семей, 408-ой
квартал, д. 21
8(7222)33-55-77
8(7222)33-55-93
приемная

7
Центр обслуживания
населения Жамбылской
области
г. Тараз,
ул. Койгельди,
д. 158 «а»
8(7262)51-44-79
8(7262)43-84-14
приемная

8
Центр обслуживания
населения Западно-
Казахстанской области
г. Уральск,
ул. Жамбыла, Д.81
8(7112)28-13-12
8(7112) 23-68-81
приемная

9
Центр обслуживания
населения Карагандинской
области
г. Караганда,
ул. Чкалова, Д.7
8(7212)41-63-03
8(7212)42-09-10,
41-63-10
приемная

10
Центр обслуживания
населения Костанайской
области
г. Костанай,
ул. Тарана, Д.114
8(7142)53-26-00,
21-13-11
8(7142) 54-10-20
приемная

11
Центр обслуживания
населения Кызылординской
области
г. Кызылорда,
ул. Муратбаева, б/н
8(7242)23-07-51
8(7242) 23-07-16
приемная

12
Центр обслуживания
населения Мангистауской
области
г. Актау,
15 мкр., д.67 «б»
8(7292)42-23-19
8(7292) 42-23-12
приемная

13
Центр обслуживания
населения Павлодарской
области
г. Павлодар,
ул. Павлова, Д.48
8(7182)33-47-54, 33-47-48
8(7182) 33-47-35
приемная

14
Центр обслуживания
населения Северо-
Казахстанской области
г. Петропавловск,
ул. Ауэзова, Д. 157
8(7152)42-69-50
8(7152) 33-31-03
приемная

15
Центр обслуживания
населения Южно-
Казахстанской области
г. Шымкент,
ул. Мадели кожа, б/н
8(7252)21-48-96
8(7252) 30-06-79
приемная

16
Центр обслуживания
населения Алмалинского
района г. Алматы
г. Алматы,
ул. Богенбай
батыра, д. 221
8(7273)78-09-10
8(727) 378-09-09
приемная

17
Центр обслуживания
населения Алатауского
района города Алматы
город Алматы,
улица Жанкожа
батыра, д. 24
8(727)377-19-80
8(727) 377-19-80
приемная

18
Центр обслуживания
населения Ауэзовского
района города Алматы
Город Алматы,
улица Букеева, д. 128
8(727)317-82-29
8(727) 256-08-69
приемная

19
Центр обслуживания
населения Бостандыкского
района города Алматы
город Алматы,
мкр-н Алмагуль, 9 а
8(727)293-41-14
8(727) 248-17-77
приемная

20
Центр обслуживания
населения Жетысуского
района г. Алматы
город Алматы,
улица Толе би, д. 155
8(727)378-46-72
8(727) 390-18-07
приемная

21
Центр обслуживания
населения Медеуского
района города Алматы
город Алматы,
улица Маркова, д. 44
8(727)239-65-53 239-65-47
(727) 239-65-52
приемная

22
Центр обслуживания
населения Турксибского
района города Алматы
город Алматы,
улица Рехорда
Зорге, д. 9
8(727)234-09-27
8(727) 234-09-35
приемная

23
Центр обслуживания
населения № 1 района
Алматы города Астаны
город Астана,
улица Мирзоян, д. 25
8(7172)61-84-03
8(7172) 61-84-04
приемная

24
Центр обслуживания
населения № 2 района
Алматы города Астаны
город Астана,
улица Кїйші Дина, д. 31
8(7172)40-65-62
8(7172) 40-65-62
приемная

25
Центр обслуживания
населения № 1 района
Сарыарка города Астаны
город Астана,
проспект Республики, Д. 47
8(7172)32-42-79
8(7172) 32-40-95
приемная

26
Центр обслуживания
населения № 2 района
Сарыарка города Астаны
город Астана,
улица Сюинбай
акына, д. 85
8(7172)37-74-34
8(7172) 37-74-34
приемная

27
Центр обслуживания
населения Есильского
района города Астаны
город Астана,
улица Сауран, Д. 7
8(7172)50-13-69
8(7172) 50-13-72
приемная