Установление стандартов Установление стандартов является первой стадией процесса управления (рис. 10.4). Эталон – это объект (может быть как физический, так и документальный), с которым сравниваются результаты деятельности. Стандарты помогают определить, соответствует ли производительность […]
yurii
Янв 22, 2023
Принятие управленческого решения означает выбор одного из нескольких возможных вариантов действий. Каждое решение должно приближать организацию к поставленной цели, поэтому управленческие решения должны быть реалистичными, реально реализуемыми. Все управленческие решения можно разделить на […]
yurii
Янв 21, 2023
•Описание конфликтов, их сущность, происхождение и виды: личностно-внутренние, между личностями, между личностью и группой, между группами. Причины конфликтов: распределение ресурсов, взаимозависимость задач, разные цели, концепция ценностей, поведение, жизненный опыт, общение. Управление конфликтными ситуациями […]
yurii
Янв 21, 2023
Как мы уже знаем, группы и неформальные организации могут сильно влиять на поведение отдельного человека и эффективность работы всего коллектива. Поэтому менеджеры должны следить за деятельностью неформальных групп и стараться направить эту деятельность […]
yurii
Янв 20, 2023
Менеджмент должен постоянно повышать эффективность создаваемых им групп. Эффективность группы в достижении поставленной цели зависит от ее размера, состава, норм существования, консенсуса, роли функций отдельных членов. Наиболее эффективно работают группы от […]
yurii
Янв 20, 2023
•Понятие о методах управления. Традиционные методы управления: организационно-управленческий, социально-психологический и экономический. Способы выполнения функций управления называются методами управления. Эти методы делятся на организационно-управленческие, социально-психологические и экономические. На практике все три традиционных метода управления […]
yurii
Янв 20, 2023
Развитие есть необратимое, целенаправленное и закономерное изменение материальных и идеальных объектов.Только все три признака этого процесса позволяют утверждать, что объект (в данном случае организация) развивается. Если процесс обратим, т.е. повторяется, это доказывает, что […]
yurii
Янв 20, 2023
Суть решения заключается в выборе альтернативы. Решения принимаются как простым человеком, так и менеджером на каждом шагу. Мы принимаем множество решений, даже не задумываясь. Например, каждый день мы выбираем блюда в студенческой столовой, […]
yurii
Янв 20, 2023
Реализация стратегии зависит от тщательной ежедневной работы. Необходимо составлять краткосрочные (годовые, квартальные, месячные, недельные и даже дневные) планы и гарантировать выполнение предусмотренных в них мероприятий. Так что мы говорим не только о планировании, […]
yurii
Янв 20, 2023
Для оценки конкурентной позиции или сравнения бизнес-сегментов обычно применяют три матрицы: Boston Consulting Group (BCG), Arthur D. Little (ADL) и McKinsley (McK). Матрица БКГоценивает две стратегические переменные, которые также раскрывают финансовую логику — […]
yurii
Янв 20, 2023