Комплекс маркетинга не включает в себя… а технологические разработки
| Вид материала | Документы | 
- Технологические пакеты, 3923.24kb.
- Маркетинговый комплекс. Процесс управления маркетингом Содержание и этапы процесса, 28.31kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» очной, 674.44kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» очной, 731.56kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 Юриспруденция очной, 1085.82kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» очной, 1014.08kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция», 633.92kb.
- Комплекс маркетинга 4 Современные концепции и стратегии маркетинга 4 Классификация, 846.16kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 Юриспруденция очной, 1650.34kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 351200 Налоги и налогообложение, 1436.5kb.
а) паблисити;
б) личные продажи;
в) сетевой маркетинг;
г) выставки.
30. Наступательному стратегическому настроению соответствуют мероприятия фирмы по …
а) обновлению ассортимента;
б) сокращению производства;
в) отказу от стимулирования продаж;
г) снижение издержек на рекламу.
31 . Розничная торговля подразумевает…
-  Любую деятельность по продаже товаров непосредственно конечным потребителям
 
-  Любую деятельность по продаже товаров личного потребления 
 
-  Любую деятельность по продаже со скидкой товаров по сниженным ценам
 
-  Любую деятельность, связанную с продажей товаров.
 
32 . Маркетологи допускают, что нижний предел цены , ниже которого товар не может быть продан , фирма устанавливает с учетом покрытия величины__________ затрат фирмы.
-  Переменных
 
-  Предельных
 
-  Постоянных
 
-  Средних
 
33. Розничную цену ранее не проданного товара, и поэтому продающегося не в сезон , часто называют ценой…..
-  Демпинговой
 
-  Премиальной 
 
-  Сезонной
 
-  Распродажа
 
34. Продажа товара по высоким ценам, и в расчете на сегменты рынка, обращающие особое внимание на качество товара и товарную марку, предполагает стратегия…….
-  «снятие сливок»
 
-  «ценового лидера»
 
в)выборочного проникновения
г)престижных цен
35. На этапе жизненного цикла товара «спад» объемы продаж….
-  Стабильны 
 
-  Растут
 
-  Имеют минимальные темпы роста 
 
-  Сокращаются.
 
36. По международному штриховому коду товара нельзя определить..
-  Фирму изготовителя товара 
 
-  Цену товара 
 
-  Номер товара согласно классификатору 
 
-  Страну экспортера
 
37. Продажа товара по высоким ценам и в расчете на сегменты рынка , обращающие особое внимание на качество товара и товарную марку, предполагает стратегия..
-  престижных цен 
 
-  выборочного проникновения 
 
-  «снятие сливок»
 
-  «ценового лидера» 
 
38. Услуги с низкой степенью трудоемкости и низкой степенью индивидуальности оказывают….
-  врачи
 
-  рестораны
 
-  курорты
 
-  юристы
 
39. В маркетинге под образом фирмы , целенаправленно создаваемого у целевой аудитории для формирования устойчивости, позитивного отношения к ее товарам принимают…
-  слоган
 
-  рекламу
 
-  мерчандайзинг
 
-  имидж
 
40. К характеристике социально-демографической сферы маркетинговой макросреды не относится…
-  этнический состав населения 
 
-  система налогообложения
 
-  модели потребительского поведения 
 
-  жизненный цикл семьи
 
41. Идея социально- этического маркетинга выражается в том , что…
-  покупатели и потребители добросовестно соблюдают этические нормы поведения, а также имеют социальную направленность в своих действиях
 
-  залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечения желаемой удовлетворенности более эффективным и более продуктивным , чем у конкурентов, способом 
 
-  основной задачей организации является установление нужд потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективным и более продуктивным (чем у конкурентов) способом с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом.
 
-  потребители будут положительно настроены к товарам, доступным по цене и широко распространенным 
 
42. К «жестким» потребительским характеристикам микроволновой печи не относится….
-  мощность
 
-  упаковка
 
-  объем печи
 
-  потребление электроэнергии 
 
43. Одно предприятие предоставило другому право на ведение торгового бизнеса на данной территории при соблюдении определенных правил под конкретной маркой. При этом в организации продаж использован…
-  мерчендайзинг 
 
-  франчайзинг
 
-  факторинг
 
-  директ-мейл
 
44.Основным недостатком личных продаж как вида маркетинговых коммуникаций является…
-  несовместимость с другими видами деятельности по продвижению товара 
 
-  отсутствие немедленной обратной связи с потребителем
 
-  невысокая степень запоминаемости контактов с продавцом
 
-  высокий уровень расходов на один контакт с покупателем. 
 
45. Выгоды покупателя от услуг электронной коммерции проявляются в …
-  возможности круглосуточного обслуживания
 
-  повышение конкурентных преимуществ 
 
-  возможности добиваться снижения цены товара 
 
-  реальной демонстрации характеристик товара 
 
46. Прежде чем сформулировать цели маркетинга фирмы необходимо ……
-  составить рабочий план сбытовой деятельности
 
-  сформулировать стратегию рекламы фирмы
 
-  провести анализ текущей ситуации на рынке 
 
-  разработать план по каждому из 4Р
 
47. Если фирма «Пекарь» производит четыре разновидности ржаного хлеба и семь наименование детского печенья , то широта товарной номенклатуры равна …..
-  «4»
 
-  «11»
 
-  «7»
 
-  «2»
 
48. К полевым методам исследования рынка относятся …
-  анализ тенденций развития по официальным печатным источникам
 
-  анализ информационно – справочной и нормативной литературы
 
-  выборочное и сплошное наблюдение, а также пробные продажи
 
-  выработка рабочей гипотезы для целей дальнейшего исследования
 
49. В комплексе функций связей с общественностью не принято выделять …….
-  аналитическую
 
-  методологическую
 
-  организационную
 
-  информационную
 
50. По широте охвата организуют выставки ….
-  национальные 
 
-  постоянные 
 
-  общие
 
-  ежегодные
 
51. Если продукт фирмы имеет пассивный спрос (например , страхование физических лиц), то целесообразна концепция …
-  совершенствование производства 
 
-  совершенствование товара 
 
-  интенсификации коммерческих усилий 
 
-  маркетинга 
 
52. Мероприятие, основной целью которого является просвещение публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения его потребностей в различных областях, относят к ….
-  презентациям
 
-  конференциям 
 
-  выставкам 
 
-  ярмаркам
 
Вариант 5
1. Что относиться к способу сбора информации?
а) Выбор канала распределения;
б) Эксперимент;
в) Деловая игра;
г) Экспертиза.
2. Какой из перечисленных принципов маркетинговых исследований относится к группе «комплексность»?
а) Направленность и масштабность;
б) Связанность и целенаправленность;
в) Совокупность действий (или процессов) ;
г) Универсальность.
3. Отметьте прием сбора вторичной информации.
а) Наблюдение за поведением покупателей в магазине;
б) Обзор сборников государственных организаций;
в) Интервью посетителей ярмарки;
г) Стандартизация поведения определенных категорий покупателей.
4. Разовые продажи товара за границу характерны для __________ маркетинга.
а) традиционного;
б) экспортного;
в) международного;
г) глобального.
5. Укажите способ проведения эксперимента
а) Лабораторный;
б) Виртуальный;
в) Срочный;
г) Договорный.
6. К какому виду спроса относится цветной телевизор «Рекорд»?
а) Повседневного спроса;
б) Предварительного спроса;
в) Особого спроса;
г) Пассивного спроса.
7. Продажа товаров через Интернет, когда система формирования заказов полностью интегрирована в автоматизированную систему предприятия, представляет собой…
а) электронный магазин;
б) портал;
в) информационный сайт;
г) визитку.
8. Что отражает принципы маркетинговых исследований?
а) Конфиденциальность;
б) Сложность;
в) Уточнение;
г) Системность.
9. Выделите признак, входящий в сегментацию потребителей – юридических лиц
а) Географический;
б) Психологический;
в) Поведенческий;
г) Демографический.
10. Укажите принципы маркетинговых исследований:
а) Обязательная статистическая отчетность;
б) Увязка с целями и задачами деятельности субъекта рынка;
в) Использование информации из нескольких источников;
г) Очередность.
11. Какова роль маркетинга в разработке нового товара?
а) Информационно-исследовательская;
б) Прогнозно-исследовательская;
в) Технолого-исследовательская;
г) Разрабатывающая.
12. Выберите решения, являющиеся результатом маркетинговых исследований
а) Обращение в банк данных служб занятости населения;
б) Разработки, используемые в коммерческо-хозяйственной деятельности;
в) Статистическая отчетность;
г) Определение рыночной «ниши».
13. Укажите действия, относящиеся к этапу маркетинговых исследований «обобщение результатов и подготовка отчета»
а) Определение позитивных и негативных сторон деятельности субъекта рынка;
б) Выработка, ранжирование информации;
в) Определение требуемых исходных данных;
г) Применение соответствующих методов исследования.
14. Какой прием входит в систему первичной информации?
а) Обзор периодической печати;
б) Замер полученных результатов с предварительно созданной ситуацией;
в) Обработка данных телеграфных агентств;
г) нет правильного ответа.
15. Существенным отличаем коммерческого маркетинга от некоммерческого является…
а) окупаемость затрат;
б) рынок сбыта;
в) каналы распределения;
г) тип товара.
16.Наименее оптимальным методом расчета бюджета рекламы можно считать метод…
а) остаточный;
б) доля от продаж;
в) учет издержек производства;
г) учет целевых установок рекламы.
17. Укажите действие, отражающее сегментацию рынка.
а) Разбивка рынка на участки;
б) Анкетирование субъектов рынка;
в) Выявление нужных элементов рыночной инфраструктуры
г) Рационализация товародвижения.
18. Выделите действие, характерное для «наблюдения»
а) Сбор данных о товарных запасах;
б) Фиксация категории лиц, посещающих магазин;
в) Замер и фиксация результатов дневной работы магазина;
г) Корректировка товарного ассортимента.
19. Отметьте действие, относящееся к исследованию потребителей.
а) прогноз объема продаж;
б) Взаимосвязь между ценой на товар и спросом;
в) Соответствие технико-экономических показателей и качества товаров запросам и требованиям покупателей;
г) Прогноз ожидаемого спроса.
20. На что нацелена маркетинговая сегментация?
а) Снижение издержек обращения;
б) Расширение коммуникативных действий;
в) Разработку тактики маркетинга;
г) Наилучшее удовлетворение нужд и потребностей потенциальных покупателей.
21. К средствам, стимулирующим торговлю в местах продаж, не относят…
а) упаковку товара;
б) бесплатные сувениры;
в) кредитование;
г) спонсирование спортивных мероприятий.
22. К существенным факторам, которые определяют объем рекламных затрат организации не принято относить…
а) состояние товарного рынка;
б) состояние валютного курса;
в) финансовые возможности организации;
г) фазу жизненного цикла рекламируемого товара.
23. Можно сказать, что стратегия «снятия сливок» в настоящее время реализуется на такие услуги как…
а) коммерческие полеты и космос:
б) банковские услуги с использованием пластиковых карт;
в) туристические туры в Австралию;
г) пластические операции.
24. Фактором формирования цены товара не является…
а) уровень совокупных издержек;
б) количество конкурентов на рынке;
в) величина спроса на товар;
г) максимальная величина прибыли, которую желает получить фирма.
25. При установлении цены на продукцию необходимо следовать методу ориентации на ценового лидера в случае, если…
а) к данному товару применяются методы ценовой дискриминации;
б) товар реализуется на слабомонополизированном рынке;
в) если цена на товар устанавливается в соответствии с имеющимся на настоящий момент спросом;
г) на данном рынке доминируют несколько фирм и основной рынок поделен между ними.
26. Рыночные параметры товара включают в себя…
а) цену, конкурентоспособность, широту выбора;
б) прочность, надежность простоту ухода;
в) качество, цвет, размер;
г) запах, вкус.
27. Планирование рекламной деятельности – это…
а) этап управленческого процесса, на котором осуществляется постановка целей и задач, определение путей и средств их реализации;
б) комплекс мер по осуществлению оценки, анализа и контроля за рекламной деятельностью фирмы;
в) специфическая функция, выполняемая информационно-аналитическим отделом;
г) исследовательский этап, связанный с подготовкой материалов для разработки рекламной стратегии
28. Зависимые посредники, которые получают товары на принципах консигнации от производителей и организуют их сбыт, называются…
а) дистрибьюторы;
б) сбытовые агенты;
в) дилеры;
г) торговцы на комиссии.
29. К сбытовой функции маркетинга относится…
а) оценка цен конкурентов на рынке сбыта;
б) организация поддержки сбыта;
в) контроль реализации марочной политики фирмы на рынке;
г) разработка рекомендаций по усилению конкурентных позиций на рынке.
30. К наружной рекламе не принято относить…
а) рекламные сувениры;
б) электронной табло;
в) афиши;
г) транспаранты.
31. Можно сказать, что стратегия «снятия сливок» в настоящее время реализуется на такие услуги как ….
-  туристические туры в Австралию
 
-  пластические операции
 
-  банковские услуги с использованием пластиковых карт 
 
-  коммерческие полеты в космос
 
32. Фирме следует ориентироваться на престижные цены , если ….
-  выпускается стандартный товар массового спроса 
 
-  продается технически сложный товар
 
-  товар , является обладателем уникальных характеристик , которых нет у товаров – аналогов 
 
-  на рынке слабая конкуренция
 
33. Область управления, функциями которой является обеспечение эффективного спроса, получение установленной прибыли, оперативное доведение товара до потребителя , называется ..
-  мерчендайзинг
 
-  инновационный менеджмент
 
-  франчайзинг 
 
-  маркетинг
 
34. Основной задачей стимулирование сбыта является …
-  снижение затрат при продаже товаров
 
-  склонить продавца к рассказу о товаре 
 
-  склонить покупателя к совершенствованию покупки
 
-  демонстрация товара , его функциональных характеристик
 
35. Моральные политические , религиозные барьеры , сознательно выдвигаемые человеком при встрече с рекламой , в теории коммуникаций называют ……
-  фильтр
 
-  блоки
 
-  шифры
 
-  коды
 
36. Элементами «ближнего внешнего окружения» традиционно являются …
-  маркетинговые посредники , экономические факторы , клиенты, конкуренты, демографические факторы
 
-  контактные аудитории , организация, конкуренты, клиенты маркетинговые посредники, поставщики
 
-  контактные аудитории , демографические факторы, клиенты, конкуренты, поставщики, политические факторы
 
-  демографические факторы, организация , контактная аудитория, маркетинговые посредники 
 
37. Ориентация на рынок более всего соответствует утверждение …
-  «попытайтесь как можно лучше продать то, что удается произвести»
 
-  «заведите покупателя и заставьте купить товар» 
 
-  «найдите то, что продать, а затем попытайтесь произвести»
 
-  «попытайтесь максимально полно использовать имеющиеся у Вас ресурсы для того , чтобы произвести товар
 
38. Недостатком службы маркетинга рыночного типа является …
-  дублирование функций сотрудников 
 
-  полный маркетинг каждого товара 
 
-  конкуренция между функциональными участниками
 
-  высокая себестоимость содержания служб 
 
39. Соответствует оптовой торговле …
-  биржевая торговля 
 
-  торговля в разнос 
 
-  студенческий буфет
 
-  посылочная торговля
 
40. В маркетинге наращивание ассортимента товара означает ….
-  изменение номенклатуры 
 
-  2. изменение характеристик товара в сторону снижения их параметров
 
-  3. расширение общего числа товаров 
 
-  4. изменение характеристик товара в сторону улучшения их параметров 
 
41. Целью совершенствования функциональных характеристик товара имеет стратегия …
-  сервисного обслуживания 
 
-  эмоционального восприятия товара 
 
-  внешнего оформления
 
-  качества
 
42. Исследование, для которого характерна проверка гипотеза о причинно- следственной связи , определяется …
-  зондажное
 
-  кабинетное 
 
-  описательное
 
-  экспериментальное 
 
43. Расчет общих затрат на единицу продаж показывает , что наиболее дорогим инструментом продвижения становятся ……
-  реклама
 
-  интернет – банкинг 
 
-  персональные продажи 
 
-  электронная коммерция 
 
44. Маркетинг начинается с ……..
-  программы стимулирования сбыта 
 
-  изучение рынка и запросов потребителей 
 
-  разработки рекламного производства 
 
-  формирование пакета целевых стратегий
 
45. Реализуя стратегию «снятие сливок», фирма устанавливает цену товара , в первую очередь исходя из …..
-  сравнительного преимущества товара- новинки
 
-  уровня цен конкурентов
 
-  величины постоянных и переменных издержек фирмы 
 
-  рыночной конъюнктуры
 
46. Под глубиной товарной номенклатуры понимают…
-  набор товаров , предлагаемых предприятием - изготовителем 
 
-  варианты предложения каждого товара в рамках ассортиментной группы 
 
-  количество ассортиментных групп
 
-  совокупность товаров на складе
 
47. Среди типов организационных структур службы маркетинга не принято выделять ….
-  региональный 
 
-  экономичный
 
-  функциональный
 
-  товарный
 
48. В маркетинге широтой товарного ассортимента называется ..
-  степень разнообразия товаров разных ассортиментных групп
 
-  число ассортиментных групп
 
-  насыщенность товарной группы
 
-  общая численность вариантов предложения всех товаров .
 
49. Пункт приема пустой стеклянной тары является примером …
-  отсутствие канала сбыта производителя 
 
-  традиционного канала сбыта производителя 
 
-  системы изучения окружающей среды
 
-  обратного канала сбыта производителя 
 
50. Под пробным маркетингом понимают …
-  способ выбора целевого сегмента 
 
-  . идею продукта воплощают в физическую фирму и определяют базовую маркировочную стратегию
 
-  реализацию продукта на рынке и наблюдения за ходом его реализации в рамках предполагаемого плана маркетинга 
 
-  внедрение в рынок
 
51. Если цель маркетинга идеи – стремление изменить поведенческие привычки , то адекватным мероприятием будет …
-  проведение массовой прививки против гриппа 
 
-  уличная демонстрация в защиту диких животных 
 
-  месячник тотального внедрения ремней безопасности
 
-  ярмарка- распродажа пищевых продуктов из морских водорослей 
 
52. Низкий возврат данных , как способа связи с аудиторией , характерен для ….
-  телефона
 
-  пресс – конференции
 
-  личной продажи
 
-  электронной почты.
 
