Учебно-методический комплекс для студентов по курсу «Конфликтология»

Вид материала

Содержание

Вопросы к семинару
7.2 методические рекомендации по осуществлению текущего, самостоятельного и итогового контроля
Методические указания для студентов

Подобный материал:

1 2 3

Тема 2. История развития конфликтологической мысли.

^ Вопросы к семинару:

Основные источники и предпосылки возникновения конфликтологии.
Особенности гражданской концепции конфликтологической мысли.
Концепция Л. Гумпловича.
Основные положения «общей теории конфликта» К. Боулдинга.
Проблема классового конфликта в работах К. Маркса и Р. Дарендорфа.
Особенности становления и развития конфликтологии в России.

Ключевые слова: теоретический анализ социальных и политических конфликтов, социально-политическая мысль, гражданская концепция конфликтологической мысли, мировоззренческие установки социологического позитивизма, общая теория конфликта».

Рекомендуемая литература:

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999г.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону, 1998.
Конфликтология: Учебник / Под ред. А.С.Кармина. С-Петербург, 1999.
Коузер Льюис. Основы конфликтологии.Учебное пособие, СПб, 1999.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. М., 1996.

Тема 3. Характеристика и диагностика конфликтов.

Вопросы к семинару:

Основные черты конфликта и его определение.
Чем отличается конфликт от других видов социальных противоречий?
Основные функции конфликта.
Методы, используемые в диагностике конфликтов. Их слабые и сильные стороны.

Ключевые слова: конфликт, функции конфликта, активизация социальных связей, средство инновации, профилактика разрушительных противоборств, методы диагностики конфликтов.

Рекомендуемая литература:

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Гришина Н.В. Психология конфликта.- С-Петербург, 2000.
Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. М., 2000
Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления.- Киев: Внешторгиздат, 1991.
Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика.- М., Тандем, 2000.

Тема 4. Развитие конфликта.

Вопросы к семинару:

Отличия структурной и процессуальной моделей описания конфликта.
Конфликтная ситуация как явление и основные элементы ее структуры.
Характеристика инцидента.
Этапы и фазы конфликтной стадии.
Сущность циклического развития конфликта на конфликтной стадии.
Наиболее широко применяемые методы для профилактики конфликтов в организации.
Основные особенности забастовки как крайней формы социально-трудового конфликта.
Стили конфликтного поведения.
Значение сетки Томаса-Киллмена для классификации стилей поведения в конфликтах.

Ключевые слова: структура конфликтной ситуации, конфликтное пространство, субъекты конфликта, объект (предмет) конфликта, динамика конфликта, предупреждение конфликтов, стратегия разрешения конфликтов, стили конфликтного поведения, методика урегулирования конфликтов.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Москва, 1996.
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону, 1998.
Конфликтология: Учебник / Под ред. А.С.Кармина. С-Петербург, 1999.
Основы конфликтологии под ред. Кудрявцева.М.: Юрист, 1997.

Тема 5. Внутриличностные конфликты.

Вопросы к семинару:

Что такое внутриличностный конфликт и почему он является социальным?
Основные виды внутриличностных конфликтов. Что такое неосознанный внутренний конфликт?
Специфика анализа внутриличностного конфликта по З. Фрейду.
Основные типы поведения людей в конфликтных ситуациях. К какому из типов Вы можете отнести себя?
Способы разрешения внутриличностных конфликтов. Каким способом можно решить неосознанный внутриличностный конфликт?
Стресс, дистресс и причины их возникновения. Австресс.

Ключевые слова: Адаптивность и социализация личности. Потребности, интересы, ценности и мотивы поведения личности. Виды тенденций. Причины и источники внутриличностных конфликтов. Стресс и защита от стресса. Способы разрешения внутриличностных конфликтов.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Гришина Н.В. Психология конфликта.- С-Петербург, 2000.
Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления.- Киев: Внешторгиздат, 1991.
Хасан Б.И. Психотехника конфликта: учебное пособие. Красноярский ун-т., 1995-99.
Хорни К. Ваши внутренние конфликты.- СПб.: Лань, 1997.
Шибутани Т. Маргинальный статус и внутренние конфликты. Разд. В кн. Социальная психология. Ростов-на-Дону, 1999. С.-489-496.

Тема 6. Межличностные конфликты.

Вопросы к семинару:

Межличностный конфликт и его суть.
Структура и особенности межличностного восприятия. Роль стереотипов и установок в межличностном восприятии.
Трансакциональный анализ в межличностном восприятии по Э. Берну.
Основные причины межличностных конфликтов.
Основные типы конфликтных людей.
Что такое «готовность к разрешению конфликта» и в чем она выражается?

Ключевые слова: взаимодействие и взаимозависимость людей. Статусы и роли. Проблема доминирования. Социально-психологическая рефлексия, трансакционный анализ. Типологизация отношений: представления, стереотипы, установки. Предупреждение межличностных конфликтов. Разрешение межличностных конфликтов. Налаживание коммуникаций.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. С-Петербург: Сова,1993.
Братченко С.Л. Межличностный конфликт как общение // Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск, 1990.
Лефевр В.Л. Конфликтующие структуры.- М., 1967.
Хасан Б.И. Психотехника конфликта: учебное пособие. Красноярский ун-т., 1995-99.

Тема 7. Группа и конфликт.

Вопросы к семинару:

1.1 Малая социальная группа и ее отличительные признаки.

1.2 Основные виды малых групп и их характеристика.

1.3. Принципы формирования формальных и неформальных групп и их функции.

1.4 Внутренняя структура группы и ее формирование. Понятия «групповое место» и «зона неопределенности» в группе.

1.5 Основные причины внутригрупповых конфликтов.

1.6 Основные причины межгрупповых конфликтов.

Ключевые слова: Виды групп. Внутригрупповые структуры и функции. Проблемы лидерства. Причины возникновения групповых конфликтов. Их классификация. Персонификация конфликта. Функции групповых конфликтов.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. С-Петербург: Сова,1993.
Гришина Н.В. Психология конфликта.- С-Петербург, 2000.
Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. М., 2000
Коузер Льюис. Основы конфликтологии.Учебное пособие, СПб, 1999.
Обозов И.П. Психология межгрупповых отношений. Киев, 1990.

Тема 8. Конфликты в организации.

Вопросы к семинару:

1.1 Основные этапы развития организации с точки зрения ее конфликтности.

1.2 Основные виды конфликтов в организации и причины их возникновения.

1.3 Основные функции и возможные последствия организационных конфликтов.

1.4 Как, каким образом измеряется социальная напряженность в организации?

1.5 Способы урегулирования и разрешения организационных конфликтов.

1.6 «Сопричастный менеджмент» и «система социального партнерства» и их роль в предупреждении и урегулировании конфликтов.

Ключевые слова: Организации. Виды организаций, ее структура. Классификация возникающих в организации конфликтов. Причины возникновения конфликтов в организации. Предупреждение конфликтов в организации. Диагностика конфликта. Управление конфликтами. Развитие коммуникаций. Сопричастный менеджмент.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. С-Петербург: Сова,1993.
Зигерт В., Ланг Л. Руководитеь без конфликтов. М., 1990.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М., 2002

Тема 9. Социальные конфликты в сфере труда и распределения материальных благ.

Вопросы к семинару:

1.1 Понятия: «социально-трудовой», «социально-экономический», «социально-политический» конфликты.

1.2 Процесс и трансформации социально-трудовых конфликтов в социально-политические.

1.3 Основные линии противоречий в социально-трудовых конфликтах и формы, в которых проявляются данные конфликты.

1.4 Основные способы урегулирования и разрешения социально-трудовых конфликтов.

Ключевые слова: Социально- трудовой конфликт. Причины возникновения и сущность социально-трудовых конфликтов. Действующие силы конфликта. Способы прогнозирования социально-трудовых конфликтов. Конфликтологический мониторинг.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Гришина Н.В. Психология конфликта.- С-Петербург, 2000.
Шалекно В.П. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992

Тема 10. Конфликты в социально-педагогическом процессе.

Вопросы к семинару:

1.1 Основные линии противоречий в социально-педагогическом процессе.

1.2 Причины возникновения конфликтов в социально-педагогическом процессе.

1.3 Варианты предупреждения и разрешения конфликтов в педагогическом процессе.

1.4 В чем суть общего кризиса системы образования?

Ключевые слова: Социально-педагогический процесс. Конфликтогенные факторы в отечественном образовании. Школа и общество, конфликты «учитель-учитель», «учитель-ученик», «учитель-родитель», «ученик-ученик» и др. Сложные конфликты.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. С-Петербург: Сова,1993.
Гришина Н.В. Психология конфликта.- С-Петербург, 2000.
Лишин О.В. Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения. М., 1986.
Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. М., 1991.

Тема 11. Межэтнические конфликты.

Вопросы к семинару:

1.1 Основные субъективные и объективные индикаторы этничности.

1.2 Основные причины возникновения этнических конфликтов.

1.3 Особенности развития межэтнических конфликтов.

1.4 Способы урегулирования межэтнических конфликтов.

1.5 Конфликтологический мониторинг.

Ключевые слова: «этничность», национально-этнические особенности и стереотипы. Классификация межэтнических конфликтов. Причины возникновения. Идеологическое «обеспечение», «мифологическое» мышление, эмоциогенность, «воронка противостояния», образ «врага», антидвойники.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Конфликтология: Учебник / Под ред. А.С.Кармина. С-Петербург, 1999.
Коузер Льюис. Основы конфликтологии.Учебное пособие, СПб, 1999.
Аклаев А.Р. Этнополитическая конфликтология: Анализ и менеджмент:учеб. Пособие. М., 2005

Тема 12. Супружеские и семейные конфликты.

Вопросы к семинару:

1.1 Основные факторы конфликтности в семейных отношениях.

1.2 Основные причины детско-родительских конфликтов.

1.3 Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов.

1.4 Способы предупреждения супружеских конфликтов и их разрешения.

Ключевые слова: Семья. Кризисные периоды в развитии семьи. Семейные конфликты. Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов. Социально-психологические и ролевые различия супругов. Причины и источники супружеских конфликтов.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. С-Петербург: Сова,1993.
Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления.- Киев: Внешторгиздат, 1991.
Хасан Б.И. Психотехника конфликта: учебное пособие. Красноярский ун-т., 1995-99.
Психология семейных отношений с основами семейного консультирования/Под ред. Е.Г. Силяевой. М., 2002

Тема 13. Политические конфликты.

Вопросы к семинару:

1.1 Специфика политического конфликта?

1.2 Что является основным интегральным объектом политического конфликта?

1.3 Типы политических конфликтов и их различие.

1.4 Основные способы разрешения политических конфликтов.

1.5 Особенности легитимного применения насилия в политическом конфликте.

Ключевые слова: «политический конфликт». Власть. Политический режим. Социальная стратификация. Типология политических конфликтов. Общее правовое поле. Силовые методы. Революции и гражданские войны. Функции политических конфликтов.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. С-Петербург: Сова,1993.
Гришина Н.В. Психология конфликта.- С-Петербург, 2000.
Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. М., 2000
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Москва, 1996.
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону, 1998.
Конфликтология: Учебник / Под ред. А.С.Кармина. С-Петербург, 1999.
Коузер Льюис. Основы конфликтологии.Учебное пособие, СПб, 1999.
Основы конфликтологии под ред. Кудрявцева.М.: Юрист, 1997.
Аклаев А.Р. Этнополитическая конфликтология: Анализ и менеджмент:учеб. Пособие. М., 2005

Тема 14. Юридические конфликты.

Вопросы к семинару:

1.1 Что такое юридический конфликт?

1.2 Субъекты или участники юридического конфликта.

1.3 Основные причины возникновения юридического конфликта.

1.4 Основные способы и процедуры разрешения юридического конфликта.

Ключевые слова: Юридический конфликт. Третья сторона. Динамика юридического конфликта.

Рекомендуемая литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник. Москва, 1999.
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М., 2007
Бабосов Е.М. Конфликтология. Минск. 2000
Юридический конфликт: процедуры разрешения / Под ред. В.Кудрявцева. М., 1995.

^ 7.2 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ТЕКУЩЕГО, САМОСТОЯТЕЛЬНОГО И ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ

№ п./п.	Форма контроля	Метод контроля	Вид занятий, по которым осуществляется контроль	Критерий
1.	Текущий	Устный ответ	Лекции и семинары	Знание об основных вопросах и проблемах конфликтологии
2.	Самостоятельный	Тест	Самостоятельная работа	Знание об основных вопросах и проблемах конфликтологии
3.	Итоговый	Экзамен	Аудиторные занятия и самостоятельная работа	Знание об основных вопросах и проблемах конфликтологии

7.3 ^ Методические указания для студентов

по организации самостоятельной работы по дисциплине «Конфликтология».

«Конфликтология» - одна из самых аткуальных на сегодняшний день наук. Отношения людей, производственные конфликты, поведение в экстремальной ситуации, войны и локальные столкновения- все это изучается наукой, исследуется с древних времен проблема противоречия в мире. Преподавателю важно, чтобы студенты соединили истолкования понятия конфликта в эпоху Средневековья, Нового времени и научные постулаты современной науки конфликтологии.

Тернистый путь развития мировой истории человечества породил множественные теории конфликтов и студентам необходимо знать переодизацию формирования различных теорий (социал-дарвинизм, социология конфликта, конфликтный функционализм, современные теории Р. Дарендорфа и М. Дойча), чтобы использовать полученные знания в социальных контактах при решении сложных социальных проблем.

Цель самостоятельной работы студентов заключается в глубоком полном усвоении учебного материала и развития навыков самообразования. Это позволяет реализовать:

познавательный компонент высшего образования (усвоение необходимой суммой знаний по данной дисциплине, способность самостоятельно пополнять их);
развивающий компонент высшего образования (выработка навыков аналитического и логического мышления, способность профессионально оценивать ситуацию и находить правильное решение);
воспитательный компонент высшего образования (формирование профессионального сознания, развитие общего уровня личности).

Самостоятельная работа студента предполагает:

работу с текстами, нормативными материалами, первоисточниками, дополнительной литературой, сведениями интернета, проработкой конспектов лекций;
написание докладов, рефератов, курсовых и дипломных работ, составление графиков, таблиц, схем;
участие в семинарах, научно-практических конференциях;
подготовку к зачётам и экзаменам.

При проведении самостоятельной работы важным для студентов является возможность углубления в методологию дисциплины посредством выполнения творческих работ в индивидуальном режиме на основе особенностей образовательных потребностей каждого. Задания для самостоятельной работы должны отвечать содержанию предлагаемой дисциплины и быть направленными на развитие личностных качеств студентов, на формирование поисково-исследовательской и аналитико-познавательной деятельности. Для этого предлагается перечень контрольных вопросов и заданий позволяющий качественно подготовиться к практическому занятию, проявить свои интересы к различным аспектам тематики (приготовить доклад, составить таблицу, схему, написать эссе, сделать анализ дополнительной литературы).

При подготовке дискуссии, диспутов, выступлений студент формирует навыки публичного выступления, состязательного общения, умение входить в контакт при наличии экстремальной ситуации (неожиданные вопросы, сложность выдерживания сопротивления, иногда уход от решения ситуации).

При подготовке докладов, написании рефератов формируется внутренняя потребность в развитии собственных потенциалов, степень желания осваивать новые знания, личностно и профессионально развиваться.

Тестовые материалы по курсу.

Задание 1.

Вопрос 1. Что такое конфликт?

1)    это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делают невозможной реализацию ее целей и интересов*;

2)    это особый вид воздействия руководителя на подчиненного;

3)    это массовое столкновение рабочих, вызванное их недовольством по поводу задержки выплаты заработной платы;

4)    это специальная мера воздействия на работников, которые не выполняют порученную им работу;

5)    наука об умении управлять на производстве.

Blog

Учебно-методический комплекс для студентов по курсу «Конфликтология»

Содержание