Программа дисциплины «Поведение человека в организации» для направления 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» подготовки магистра

Вид материала

Программа дисциплины

Содержание 3 » сентября Область применения и нормативные ссылки Цели освоения дисциплины 3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины 4. Место дисциплины в структуре образовательной программы 5. Тематический план учебной дисциплины Аудиторные часы 6. Формы контроля знаний студентов 6.1. Критерии оценки знаний, навыков 7. Содержание дисциплины 8. Образовательные технологии 9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента Вопросы для оценки качества освоения дисциплины Порядок формирования оценок по дисциплине Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины.

Подобный материал:

• Программа дисциплины «Рынки медицинской техники и лекарственных средств» (дисциплина, 320.47kb.
• Программа дисциплины [Введите название дисциплины] для направления подготовки 081100., 360kb.
• Программа дисциплины «Муниципальное управление и местное самоуправление» для направления, 434.72kb.
• Программа дисциплины «Муниципальное управление и местное самоуправление» для направления, 442.19kb.
• Программа дисциплины «Теория и история системы государственного и муниципального управления», 772.35kb.
• Программа дисциплины «Жилищная экономика и жилищная политика» для направления 081100., 334.41kb.
• Программа дисциплины «Управление лекарственным обеспечением» для направления 081100., 226.31kb.
• Программа дисциплины «Методы пространственного анализа» для направления 081100., 246.59kb.
• Программа дисциплины «Управлением организационными изменениями» для направления 081100., 577.97kb.
• Программа дисциплины «Методы анализа и обработки данных» для направления 081100., 181.62kb.

Правительство Российской Федерации


Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"


Факультет государственного и муниципального управления


Программа дисциплины

«Поведение человека в организации»


для направления 081100.68 – «Государственное и муниципальное управление» подготовки магистра


Авторы: к. психол. н., доцент Т.С. Вещугина (tveshugina@hse.ru),

к. соц. н., доцент А.В. Климова (aklimova@hse.ru)





Одобрена на заседании кафедры Теории организаций « 1 »сентября_ 2008 г.

Зав. кафедрой Н.Л. Иванова


Рекомендована секцией УМС факультета государственного и

и муниципального управления «^ 3 » сентября 2008 г.

Председатель В.В. Киселева


Утверждена УС факультета государственного и муниципального

управления «3» сентября 2008 г.

Ученый секретарь Л.М. Симонова ________________________ [подпись]


Москва, 2011

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.

1. ^

   Область применения и нормативные ссылки

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов, обучающихся по направлению 081100.68 – «Государственное и муниципальное управление» по магистерской программе «Государственное и муниципальное управление», изучающих дисциплину «Профессиональные компетенции в государственном управлении» как дисциплину по выбору.

Программа разработана в соответствии с:

• Рабочим учебным планом подготовки магистра по направлению 08100.68 – «Государственное и муниципальное управление», утвержденным в 2011г.
  

2. ^

   Цели освоения дисциплины

Основная цель дисциплины - познакомить студентов с проблематикой базовой управленческой дисциплиной, которой является организационное поведение, а также:

- представить основные теоретические подходы, объясняющие вариативность и разнообразие поведения человека в организации;

- изучить вопросы совместимости задач организации, структуры, информационной схемы, индивидов как «ролевых игроков» с выбранной системой вознаграждений;

- рассмотреть различные модели систем вознаграждений и их влияние на прогнозирование поведения сотрудника в организации.

^

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

- знать основные концепции, объясняющие разнообразие поведения человека в организации; уметь применять полученные знания в практической деятельности для решения организационных задач;

- иметь представление о разнообразии техник, используемых для модификации организационного поведения, обладать навыками их использования.

- иметь представление о процессе организационного дизайна и его взаимосвязи со стратегией организации.

- знать различные схемы мотивации и их влияние на выборы индивидом целенаправленного поведения в соответствии с требованиями организации.

- уметь анализировать организационную ситуацию и моделировать системы вознаграждения для данной организации.


В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:

Компетенция	Код по ФГОС/ НИУ	Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата)	Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции
Профессиональные	ПК-2 ПК-3 ПК-5 ПК-6 ПК-7 ПК-8 ПК-9 ПК-10 ПК-11	осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к осуществлению профессиональной деятельности; способен предложить организационно - управленческие решения и оценить условия и последствия принимаемых решений; способен использовать знания о работе с коллективами людей и отдельными работниками в управленческой деятельности; умеет проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности; способен активно участвовать в реализации программы организационных изменений; способен применить основные выводы теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач; способен участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию; владеет современными технологиями управления персоналом; способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций.	Лекции и семинары, интерактивные методы обучения (анализ кейсов, решение практических задач)

^

4. Место дисциплины в структуре образовательной программы

Настоящая дисциплина относится к циклу профессиональных и является дисциплиной по выбору.

Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: «Стратегический менеджмент», «Кадровая политика и кадровый аудит организции».

Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями:

• иметь знания о работе с коллективами людей и отдельными работниками в управленческой деятельности;
  
• знать основные положения теории организаций; умеет проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности;
  

^

5. Тематический план учебной дисциплины

№ п/п	Наименование тем	Всего часов	^ Аудиторные часы		Самостоятельная работа
			Лекции	Сем. и практ. занятия
1.	Поведение в организации: основные характеристики	6	2	-	4
	Национальная культура как фактор, влияющий на поведение людей в организации	8	2	-	6
2.	Личностные особенности и их роль в понимании поведения людей в организации	12	4	3	5
4.	Мотивация и стимулирование трудового поведения	13	4	3	6
	Управление карьерой работника в организации	6	2	-	4
6.	Групповые процессы (групповая динамика, неформальные групповые нормы, групповые конфликты) как факторы, влияющие на поведение в организации	8	2	2	4
7.	Команды, как особая разновидность групп. Формирование команд и управление ими	6	2	-	4
	Процесс лидерства и поведение лидера в организации	6	2	-	4
	Межличностное поведение на рабочем месте	8	2	-	6
	Психологические игры и отклоняющаяся модель поведения в организации	8	2	-	6
Итого	Зачет, 1 реферат	81	24	8	49

Часть 2. Стратегические выборы организационного дизайна (ОД)

при интеграции индивида и организации.

№ п/п	Наименование тем	Всего часов	Аудиторные часы		Самостоятельная работа
			Лекции	Сем. и практ.занятия
1.	Стратегические выборы ОД при проектировании системы мотивации и вознаграждений.	16	4	2	10
	Ситуационная модель интеграции индивида через системы вознаграждения.	18	6	2	10
	Использование различных моделей мотивации как важный инструмент ОД.	15	4	2	9
	Целевое поведение индивидов как важный фактор интеграции в организацию.	14	4	2	10
	Карьерный рост индивидов в организации как важнейший стратегический выбор в проектах ОД.	16	6	-	10
О:	Зачет, 1эссе	81	24	8	49
	Итого по курсу	162	48	16	98

^

6. Формы контроля знаний студентов

Тип контроля	Форма контроля	1 год				Кафедра	Параметры
		1	2	3	4
Текущий (неделя)	Реферат	7				Теории организаций	10-15 стр., письменный
Текущий (неделя)	Эссе		7				5-8 стр., письменная работа
Итоговый	Зачет		8				Устный, 90 минут

^

6.1. Критерии оценки знаний, навыков

При оценке содержания работы студент должен:

- продемонстрировать способность обосновать актуальность выбранной темы;

- суметь сформулировать цели работы и ее задачи;

- критично проанализировать предлагаемый материал;

- сформулировать выводы;

- продемонстрировать самостоятельность в подборе и использовании дополнительных источников.

Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.
^

7. Содержание дисциплины

Тема 1. Поведение в организации: основные характеристики. (2 часа)

Понятие «организационное поведение». История становления О.П. и факторы, оказавшие существенное влияние на этот процесс. Выделение О.П. в отдельную область исследования. Предмет и цели организационного поведения. Междисциплинарный характер организационного поведения: его связь с психологией, социологией, политологией, культурологией. Проблемное поле современного организационного поведения. Организационное поведение и другие управленческие дисциплины в образовании менеджера.

Организационное поведение и глобализация: влияние глобализации на работу людей. Организационное поведение и разнообразие рабочей силы.


Основная литература:

1. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2004.
   
2. Филонович С.Р. Организационное поведение /Под ред. В.В.Щербины. - М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. – С. 96-109.
   

Дополнительная литература:

1. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
   
2. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.
   
3. Щербина В.В. Социальные теории организации (словарь). – М.: ИНФРА-М, 2000.
   

Тема 2. Национальная культура как фактор, влияющий на поведение людей в организации. (2 часа)

Культура и культурное разнообразие. Необходимость понимания культурных различий. Подход Г. Хофстеда к пониманию влияния ценностей в разных национальных культурах на поведение человека на работе. Пять параметров национальной культуры Г. Хофстеда. Национальные особенности поведения людей в организациях в России, выявленные на основании подхода Г. Хофстейда. Влияние национально-культурных особенностей России на специфику работы с персоналом: подбор, продвижение и развитие кадров, мотивирование персонала, регулирование трудовых отношений и занятости.

Основная литература:

1. Дятлов А.Н., Плотников М.В., Мутовин И.А. Общий менеджмент: концепции и комментарии. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
   
2. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2004.
   

Дополнительная литература:

1. Брукс Я. Организационное поведение: индивидуумы, группы и организация. – М.: Дело и Сервис, 2008.
   
2. Филонович С.Р., Аленина К.А.: Сравнительный менеджмент. Хрестоматия. – Пермь, ПФ ГУ-ВШЭ. 2003. - С. 122-126.
   
3. Щербина В.В. Социальные теории организации (словарь). – М.: ИНФРА-М, 2000.
   

Тема 3. Личностные особенности и их роль в понимании поведения людей в организации. (7 час.)

Определение личности. Роль личности в организационном поведении. Методы измерения личности. Большая пятерка личностных черт и их связь с успешностью в работе. Типология Майерс-Бриггс. Самоуважение и самоэффективность как аспекты «Я»-концепции и их значение для организационного поведения.

Индивидуальные различия в ценностях и установках. Связь ценностей и установок с поведением человека в организации. Классификации ценностей М. Рокича и Г. Олпорта. Проблема использования этих классификаций применительно к поведению на рабочем месте. Схема ценностей Маглино и ее применение для исследования ценностей в организационном поведении. Значение установок, связанных с удовлетворенностью трудом и преданностью организации, для теории организационного поведения и практики управления человеческими ресурсами.

Индивидуальные различия в способностях. Представление о когнитивном, практическом и эмоциональном интеллектах.

Основная литература:

1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: ООО «Вершина», 2004.
   
2. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2004.
   

Дополнительная литература:

1. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей. – М.: Персей Вече Аст, 1995.
   
2. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004.
   

Тема 4. Мотивация и стимулирование трудового поведения. (7 час.)

Сущность мотивации в организации. Взаимосвязь мотива и стимула в управлении.

Теория ожиданий. Возможности ее применения в организационной практике.

Теория справедливости и ее значение для мотивирования человека в организации.

Мотивирование посредством структурирования видов выполняемой работы: модель расширения и обогащения работы, модель характеристик работы.

Специфика мотивации и стимулирования работников государственных организаций.

Основная литература:

1. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
   
2. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. – СПБ.: Питер, 2000.
   

Дополнительная литература:

1. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. – М.: Изд-во РЭА, 1996.
   
2. Капелли П. Проблема отношения к труду //С.Р. Филонович, К.А. Аленина: Сравнительный менеджмент. Хрестоматия. – Пермь, ПФ ГУ-ВШЭ. 2003. С. 122-126.
   
3. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США //С.Р. Филонович, К.А. Аленина: Сравнительный менеджмент. Хрестоматия. – Пермь, ПФ ГУ-ВШЭ. 2003. С. 126-130.
   

Тема 5. Управление карьерой работника в организации (2 часа)

Сущность карьеры. Типы карьеры. Стадии карьеры. Модель первоначального выбора карьеры Дж. Холланда. Якоря карьеры.

Проблемы установившихся карьер: противостояние карьерному плато, осуществление карьерных изменений, планирование преемственности и выход на пенсию.

Индивидуальные проблемы и стратегии по управлению карьерой: ротация работ, стеклянный потолок, две карьеры в одной семье.

Основная литература:

1. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
   
2. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: ООО «Вершина», 2004.
   

Дополнительная литература:

1. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004.
   
2. Толстая А.Н. Управление карьерой в организации //Психология управления /Под ред. А.В. Федотова. – Л.:ЛГУ, 1991. – с.49-62.
   

Тема 6. Групповые процессы (групповая динамика, неформальные групповые нормы, групповые конфликты) как факторы, влияющие на поведение в организации (4 часа).

Психологические и социальные основы поведения работника в группе. Групповая динамика в организациях. Индивидуальное поведение в группе: «социальная лень» и «социальная поддержка».

Преимущества и проблемы, возникающие в организации в связи с работой группы. Взаимодействие между группами. Причины конфликтов между группами. Управление в условиях групповых конфликтов. Типы межгрупповых конфликтов, наиболее часто встречающиеся в организациях. Поведение группы, находящейся в конфликте.

Основная литература:

1. Дизель П.М., Раньян У.М.-К. Поведение человека в организации. – М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1993.
   
2. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. – СПБ.: Питер, 2000.
   
3. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2004.
   

Дополнительная литература:

1. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М.: Аспект-Пресс, 2000.
   
2. Рэйни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2004.
   

Тема 7. Команды как особая разновидность групп. Формирование команд и управление ими. (2 часа)

Понятие «команда». Формирование команды: основные этапы и методы. Типология команд. Кружки качества и самоуправляемые команды. Командные роли и командные функции по Белбину. Основные условия эффективной командной работы.

Отбор персонала для команд. Обучение для работы в команде. Оценка выполнения работы в команде.

Основная литература:

1. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999. (Гл. 9)
   
2. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2004.
   

Дополнительная литература:

1. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПБ.: Питер, 2004.
   

Тема 8. Процесс лидерства и поведение лидера в организации. (2 часа)

Понятие «лидерство». Лидер и руководитель. Стили лидерства.

Ситуационные теории эффективного лидерства: ситуационная теория НПС; теория ситуативного лидерства Херси и Бланшара; теория продвижения к цели Митчелла и Хауса. Концепция замены лидерства.

Межличностные роли, информационные роли и роли, связанные с принятием решения у лидеров/менеджеров по Минцбергу. Модель личных навыков эффективного лидера/менеджера Веттена и Камерона.

Техники для развития лидерства в организации.

Основная литература:

1. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. – СПБ.: Питер, 2000.

2. Рэйни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2004.
   
3. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2004.
   

Дополнительная литература:

1. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
   
2. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. – М.: ИНФРА-М, 1999.
   
3. Филонович С.Р. Проблема лидерства в менеджменте: история и перспективы //Российский журнал менеджмента, 2004, №2.
   

Тема 9. Межличностное поведение на рабочем месте. (2 часа)

Основные типы межличностного поведения на рабочем месте. Два типа психологических контрактов в рабочих взаимоотношениях и виды доверия, связанные с ними.

Сотрудничество, как одна из моделей поведения во взаимоотношениях на рабочем месте. Определяющие факторы сотрудничества.

Конфликт как результат несовместимости интересов. Причины конфликтов. Позитивные и негативные последствия конфликтов. Урегулирование организационного конфликта. Техники для управления конфликтами в организации.

Основная литература:

1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: ООО «Вершина», 2004.
   
2. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. – СПБ.: Питер, 2000.
   

Дополнительная литература:

1. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПБ.: Питер, 2004.
   

Тема 10. Психологические игры и отклоняющаяся модель поведения в организации.

(2 часа)

Активные методы обучения людей в организации как инструмент изменения моделей О.П. Типы деловых игр. Их достоинства и недостатки.

Девиантное поведение в организации, его основные причины. Две формы девиантного поведения и способы сведения к минимуму случаев их проявления.

Современные проблемы управления организационным поведением.

Основная литература:

1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: ООО «Вершина», 2004.
   
2. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2004.
   

Дополнительная литература:

1. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. - М.: дело, 2003.
   

Программа семинарских занятий

Тема 1. Личностные особенности и их роль в понимании поведения людей в организации. (2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1. Проблемы исследования личности.
   
2. Методы измерения личности.
   
3. Специфика метода СМИЛ (MMPI).
   

Основная литература:

1. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: ООО «Вершина», 2004.
   
2. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2004.
   

Дополнительная литература:

1. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей. – М.: Персей Вече Аст, 1995.
   
2. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004.
   
3. Первин Л., Джон О. Психология личности: теория и исследования. – М.: Аспект Пресс, 2000.
   

Тема 2. Мотивация и стимулирование трудового поведения. (2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1. Типологическая концепция мотивации В.И. Герчикова и ее применимость на практике.
   
2. Практика формирования политики поощрений в японском менеджменте. Возможность применения японского опыта в России.
   
3. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США.
   

Основная литература:

1. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
   
2. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. – СПБ.: Питер, 2000.
   

Дополнительная литература:

1. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала /Учебное пособие – М.: 2003.
   
2. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США //С.Р. Филонович, К.А. Аленина: Сравнительный менеджмент. Хрестоматия. – Пермь, ПФ ГУ-ВШЭ. 2003. С. 126-130.
   
3. Капелли П. Проблема отношения к труду //С.Р. Филонович, К.А. Аленина: Сравнительный менеджмент. Хрестоматия. – Пермь, ПФ ГУ-ВШЭ. 2003. С. 122-126.
   
4. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. – М.: Изд-во РЭА, 1996.
   

Часть 2. Стратегические выборы организационного дизайна (ОД)

при интеграции индивида в организацию.


Тема 1. Стратегические выборы ОД при проектировании системы мотивации и вознаграждений (6 час.)

Интеграция индивида и организации как система сложных организационных и социальных задач. Понятие стратегического выбора. Система мотивации как искусственная система проектов ОД. Постановка задачи ОД при разработке проекта мотивации и вознаграждения.

Два подхода к ОД: организация как система принятия решения и организация как система управления поведением людей. Пределы точных рекомендаций ОД. Проблема неуверенности в действиях индивидов с точки зрения задач и целей организации.

Основная литература:

1. Дафт Р. Организации. – М.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.
   

Дополнительная литература:

1. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
   
2. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco , Jossey-Bass Publishers, 1995.
   

Тема 2. Ситуационная модель интеграции индивида через системы вознаграждения (8 час.).

Роль системы вознаграждения в интеграции индивида в организацию. Требования к системе мотивации и вознаграждения, их влияние на целенаправленное поведение «ролевых участников» в соответствии с действительными потребностями организации. Совместимость задач, структуры, информационной системы, индивидов-участников и системы вознаграждения. Позитивные стимулы. Возможность безрезультативности системы стимулов. Опасность неверных решений.

Базисные элементы системы вознаграждения. Ограничивающие факторы. Другие инструменты влияния на поведение индивидов.

Ситуационная теория систем вознаграждения. Задачи и требуемое поведение. Организационное поведение как проблема ОД. Модели систем вознаграждения.

Основная литература:

1. Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.
   
2. Малик Ф. Управлять. Работать. Жить. Эффективный менеджмент для новой эры. – М.: Добрая книга, 2008.
   
3. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.
   

Дополнительная литература:

1. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
   
2. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
   

Тема 3. Использование различных моделей мотивации как важный инструмент ОД (6 час.).

Система переменных, контролируемых организацией: компенсации, карьерный рост, стратегии отбора специалистов, системы подготовки, нормы и правила. Модель влияния на поведение индивида в организации. Сущность мотивационной модели. Объединение модели влияния и мотивационной модели. Динамика модели.

Основная литература:

1. Дафт Р. Организации. – М.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.
   
2. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco , Jossey-Bass Publishers, 1995.
   

Тема 4. Целевое поведение индивидов как важный фактор интеграции в организацию (6 час.).

Индивидуальный сотрудник как объект исследования. Проблема установления правил и отношение индивидов к ограничениям. Надежное поведение. Усилия выше минимального уровня. Системы вознаграждений (системные, групповые, индивидуальные вознаграждения). Взаимосвязь денежных (монетарных) и мотивационных систем и их влияние на целевое поведение.

Основная литература:

1. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
   
2. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
   
3. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco , Jossey-Bass Publishers, 1995.
   

Тема 5. Карьерный рост индивидов в организации как важнейший стратегический выбор в проектах ОД (6 час.)

Понятие успеха: успех и удача. Уровень притязаний и успех. План-схема карьерного роста и оценка карьерных возможностей. Тактика менеджера при выходе из кризисных ситуаций. Кризис как шанс. Инструменты менеджера.

Выборы ОД при управлении карьерой менеджеров. Продвижение по службе как проектная деятельность ОД.

Основная литература.

1. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.
   
2. Сперанский В.И. Современный технологии управления персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2008.
   

Дополнительная литература:

1. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
   
2. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco , Jossey-Bass Publishers, 1995.
   
3. Малик Ф. Управлять. Работать. Жить. Эффективный менеджмент для новой эры. – М.: Добрая книга, 2008.
   

4. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.
^

8. Образовательные технологии

При чтении учебного курса используются различные виды учебной работы: лекции и семинарские занятия, разбор практических ситуаций и кейсов.
^

9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

Примерная тематика письменных работ

1. Индивидуальные особенности личности и их роль в понимании поведения в организации.
   
2. Мотивация и стимулирование трудового поведения в различных культурах.
   
3. Кадровая политика руководителей государственных и деловых организаций.
   
4. Конфликтное и кооперированное поведение в организации.
   
5. Управление конфликтами в государственных организациях.
   
6. Проблема эффективного лидерства в государственных организациях.
   
7. Управление поведением работников на разных этапах развития организации.
   
8. Стратегические выборы организации при проектировании системы вознаграждения.
   
9. Роль системы вознаграждений при интеграции индивида и организации.
   
10. Организация как система управления поведением людей.
    
11. Кризис как шанс.
    
12. Выборы ОД при управлении карьерой менеджера.
    

Требования к написанию письменной работы (эссе):

В эссе должны быть сформулированы: актуальность выбранной темы, цели и задачи работы. В работе должны использоваться обороты «Я считаю…», «По моему мнению, …» и т.д. Содержание работы оценивается по следующим основным критериям: самостоятельность в подборе и использовании дополнительных источников, логика в изложении материала работы, критический анализ предлагаемого материала, наличие выводов, которые должны содержаться в заключении работы. Не допускается прямая переписка текстов из источников без цитирования и соответствующих ссылок.

Работа должна быть представлена в машинописном виде объемом не более 8-10 страниц (кегль Times New Roman 12 через 1,5 интервала). Титульный лист работы должен содержать название дисциплины, ФИО автора, курс и номер группы. В списке литературы приводятся данные об авторах и названия работ, которые использовались в эссе. Список литературы должен содержать не менее 5 источников. Постраничные ссылки на литературу обязательны.

Тему эссе студенты определяют из предоставляемого им примерного списка или самостоятельно. Если студент самостоятельно выбирает тему эссе, то она предварительно согласуется с преподавателем. По согласованию с преподавателем студенты, выбравшие одинаковые темы, могут видоизменить тему или выбрать другую. Эссе оценивается максимально в 10 баллов.

Проверяются работы, представленные в установленный срок сдачи эссе в письменном виде. В исключительных случаях по согласованию с преподавателем работу можно прислать по электронной почте с последующим представлением письменной формы.


Требования к написанию письменной работы (реферат):

В реферате должны быть сформулированы: актуальность выбранной темы, цели и задачи работы. Содержание работы оценивается по следующим основным критериям: самостоятельность в подборе и использовании дополнительных источников, логика в изложении материала работы, критический анализ предлагаемого материала, наличие выводов, которые должны содержаться в заключении работы. Не допускается прямая переписка текстов из источников без цитирования и соответствующих ссылок.

Работа должна быть представлена в машинописном виде объемом не более 15-17 страниц (кегль Times New Roman 12 через 1,5 интервала). Титульный лист работы должен содержать название дисциплины, ФИО автора, курс и номер группы. В списке литературы приводятся данные об авторах и названия работ, которые стали объектом рассмотрения в реферате. Список литературы должен содержать не менее 5 источников. Постраничные ссылки на литературу обязательны.

Тему реферата студенты определяют из предоставляемого им примерного списка или самостоятельно. Если студент самостоятельно выбирает тему, то она предварительно согласуется с преподавателем. Реферат оценивается максимально в 10 баллов.

Проверяются работы, представленные в установленный срок сдачи реферата в письменном виде. В исключительных случаях по согласованию с преподавателем работу можно прислать по электронной почте с последующим представлением письменной формы.


^ Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. Понятие «организационное поведение». Выделение О.П. в отдельную область исследования.
   
2. Междисциплинарный характер организационного поведения. Проблемное поле современного организационного поведения.
   
3. Предмет и цели организационного поведения.
   
4. Подход Г. Хофстеда к пониманию влияния ценностей в разных национальных культурах на поведение человека на работе.
   
5. Роль личности в организационном поведении. Большая пятерка личностных черт и их связь с успешностью в работе.
   
6. Типология Майерс-Бриггс. Самоуважение и самоэффективность как аспекты «Я»-концепции и их значение для организационного поведения.
   
7. Классификации ценностей М. Рокича и Г. Олпорта. Схема ценностей Маглино и ее применение для исследования ценностей в организационном поведении.
   
8. Сущность мотивации трудового поведения. Взаимосвязь мотива и стимула в управлении.
   
9. Теория ожиданий. Возможности ее применения в организационной практике.
   
10. Теория справедливости и ее значение для мотивирования работников в организации.
    
11. Мотивирование посредством структурирования видов выполняемой работы. Представление о расширении и обогащении работы.
    
12. Сущность карьеры. Типы карьеры. Стадии карьеры.
    
13. Модель первоначального выбора карьеры Дж. Холланда. Якоря карьеры.
    
14. Психологические и социальные основы поведения работника в группе. Понятие «групповая синергия», «социальная лень» и «социальная поддержка».
    
15. Взаимодействие между группами. Причины конфликтов между группами. Управление в условиях групповых конфликтов.
    
16. Понятие «команда». Типология команд. Кружки качества и самоуправляемые команды; оценка их эффективности.
    
17. Командные роли и командные функции по Белбину.
    
18. Понятие «лидерство». Лидер и руководитель. Стили лидерства.
    
19. Ситуационная теория НПС и теория ситуативного лидерства.
    
20. Основные типы межличностного поведения на рабочем месте. Сотрудничество, как одна из моделей поведения во взаимоотношениях на рабочем месте.
    
21. Активные методы обучения людей в организации как инструмент изменения моделей О.П. Типы деловых игр. Их достоинства и недостатки.
    
22. Девиантное организационное поведение. Две формы девиантного поведения и способы сведения к минимуму случаев их проявления.
    
23. Система мотивации как искусственная система проектов организационного дизайна (ОД).
    
24. Позитивные стимулы и вероятность их безрезультативности.
    
25. Организационное поведение как проблема ОД.
    
26. Понятие «поискового поведения» индивида в организации.
    
27. Проблема надежности в поведении индивида в организации.
    
28. Модели систем вознаграждения, используемые ОД.
    
29. Системы вознаграждений и их влияние на целевое поведение индивида в организации.
    
30. Принципы групповой работы.
    
31. Самоорганизация мышления менеджера.
    
32. Самооценка возможностей индивида в организации.
    
33. Тактика менеджера при выходе из кризисной ситуации.
    
34. Реализация принципов эффективного менеджмента как важное условие карьерного роста.
    

10. ^

    Порядок формирования оценок по дисциплине

Текущий контроль осуществляется в ходе семинарских занятий на основе оценки активности работы студентов (доклады и обсуждение), выполнения эссе и реферата.

Итоговый контроль: зачет.

Итоговая оценка складывается на основании работы студентов на семинарских занятиях, выполнения эссе и реферата и ответа на зачете по 10-ти балльной системе как округленная средневзвешенная оценка с учетом следующих оценок относительной важности:

Wакт. сз.=0,2, Wэ.=0,2, Wреф.=0,2, Wзач.=0,4.

Расчет итоговой (результирующей) оценки:

Оср(окр)=Оакт*Wакт(0,2)+Оэ*Wэ(0,2)+Ореф*Wреф(0,2)+Озач.* Wзач.(0,4)

Студент имеет возможность пересдать предмет. На пересдаче студенту не предоставляется возможность получить дополнительный балл для компенсации оценки за текущий контроль.

11. ^

    Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины.

Базовые учебники

1. Шермерон Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2004.
   
2. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: поведение человека на рабочем месте. – СПБ.: Питер, 2000.
   

Основная литература

1. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления.- М.: Дело, 2003.
   
2. Брукс Я. Организационное поведение: индивидуумы, группы и организация. – М.: Дело и Сервис, 2008.
   
3. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. – М.: ООО «Вершина», 2004.
   
4. Дафт Р. Теория организации. – М.: ЮНИТИ, 2006.
   
5. Рэйни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2004.
   
6. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. - М.: дело, 2003.
   
7. Лаунс Г., Лирманн Ф. Основы организации. – М.: «Дело и Сервис», 2006.
   
8. Малик Ф. Управлять. Работать. Жить. Эффективный менеджмент для новой эры. – М.: Добрая книга, 2008.
   
9. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.
   

Дополнительная литература

1. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала /Учебное пособие – М.: 2003.
   
2. Гибсон Дж.Л., Иванцевич ДЖ.. Донелли Дж. Х. (мл.) Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.
   
3. Дафт Р.Л. Организации. – М.: Прайм-EВРОЗНАК, 2003.
   
4. Дизель П.М., Раньян У.М.-К. Поведение человека в организации. – М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1993.
   
5. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США //С.Р. Филонович, К.А. Аленина: Сравнительный менеджмент. Хрестоматия. – Пермь, ПФ ГУ-ВШЭ. 2003. С. 126-130.
   
6. Дятлов А.Н., Плотников М.В., Мутовин И.А. Общий менеджмент: концепции и комментарии. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
   
7. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001.
   
8. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999.
   
9. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей. – М.: Персей Вече Аст, 1995.
   
10. Лютенс Фр. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
    
11. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.
    
12. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – Спб.: Питер, 2001.
    
13. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004.
    
14. Первин Л., Джон О. Психология личности: теория и исследования. – М.: Аспект Пресс, 2000.
    
15. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М.: Интерпарк, 1995.
    
16. Резник С.Д., Игошина И.А. Организационное поведение. Практикум. – М.: ИНФРА-М, 2006.
    
17. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М.: Прогресс, 1990.
    
18. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М.: Аспект-Пресс, 2000.
    
19. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. – М.: Изд-во РЭА, 1996.
    
20. Таусенд Р. Секреты управления. – М.: Республика, 1993.
    
21. Толстая А.Н. Управление карьерой в организации //Психология управления /Под ред. А.В. Федотова. – Л.:ЛГУ, 1991. – с.49-62.
    
22. Филонович С.Р. Проблема лидерства в менеджменте: история и перспективы //Российский журнал менеджмента, 2004, №2.
    
23. Филонович С.Р., Аленина К.А.: Сравнительный менеджмент. Хрестоматия. – Пермь, ПФ ГУ-ВШЭ. 2003. - С. 122-126.
    
24. Филонович С.Р. Организационное поведение /Под ред. В.В.Щербины. - М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. – С. 96-109.
    
25. Щербина В.В. Социальные теории организации (словарь). – М.: ИНФРА-М, 2000.
    
26. Burke W.W. Organizational change.- Sage Publications, 2002.
    
27. Galbraith J.R. Designing organizations- San-Francisco , Jossey-Bass Publishers, 1995.
    
28. Jones G.R. Jrganizational theory, design and change.- Pearson Prentice Hall, 2007.
    

12. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Во время занятий используются ноутбук и проектор (для лекций и семинаров).


Авторы программы: Т.С. Вещугина, А.В. Климова