Справка о проведенном мониторинге учетных сведений об обращениях физических и юридических лиц автоматизированной информационной системы «Единый учет обращений лиц»

Вид материала

Документы

Содержание По г. Атырау По Жылыойскому району По Махамбетскому району

Подобный материал:

• Сведений о доходах физических лиц, 17.43kb.
• Протокол приема сведений о доходах физических, 24.42kb.
• Перечень вопросов к зачету по дисциплине «Налоги с юридических и физических лиц», 156.11kb.
• Новые возможности для граждан и юридических лиц: о вступлении в силу Закона Республики, 70.06kb.
• Положение об автоматизированной информационной системе учета и контроля лиц, транспортных, 712.89kb.
• Наименование услуги, 202.76kb.
• Методика определения размера вреда, который может быть причинен жизни, здоровью физических, 674.71kb.
• О налоге на имущество физических лиц, 69.01kb.
• Правила реструктуризации задолженности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, 101.51kb.
• Перечень документов для проверки полномочий при подписании договоров Для юридических, 39.7kb.

Справка

о проведенном мониторинге учетных сведений об обращениях физических и юридических лиц автоматизированной информационной системы «Единый учет обращений лиц»


Управлением по Атырауской области проведен мониторинг учетных сведений об обращениях физических и юридических лиц автоматизированной информационной системы «Единый учет обращений лиц» (далее-АИС ЕУОЛ) на предмет полноты и своевременности их предоставления областными государственными органами и юридическими лицами со стопроцентным участием государства (далее-субъекты) за первое полугодие 2011 года.

Результаты проведенного мониторинга показали, что за указанный период согласно сведениям АИС ЕУОЛ с нарушениями срока рассмотрены 495 обращений.

Изучение рассмотренных обращений с нарушениями установленного срока, показало, что из 495 обращений, 10 допущены из-за невнимательного ввода субъектами правовой статистики при внесении в базу данных программы АРМ ЕУОЛ.

Таким образом, реальное количество рассмотренных обращений с нарушениями срока составило 485 обращения.

Так, в Департамент внутренних дел Атырауской области обратился гражданин Сапаргалиев Жанболат от 03.02.2011г. с заявлением о принятии мер в отношении сотрудников, ответ направлен заявителю 02.04.2011г. спустя 58 дней.

Подобные нарушения ДВД Атырауской области допускались по 64 заявлениям граждан.

Аналогично, в Управление дорожной полиции Атырауской области 04.01.2011г. поступило заявление от «Вест Моторс Сервис» о парковке на территории.

Данное обращение находилось в производстве указанного органа свыше 2-х месяцев, т.е. по данным базы АИС ЕУОЛ ответ заявителю направлен 04.04.2011г.

Подобного рода нарушения УДП ДВД Атырауской области с превышением месячного срока допущены по 17 обращениям.

Аналогичные нарушения выявлены по другим органам (областным аппаратам): Департамент финансовой полиции (46), Департамент Юстиции(2), Налоговый Департамент области (2), Управление Культуры акимата области (1), КГП «ОблТрансГаз (4), Управление Агентства РК по регулированию естественных монополий по Атырауской области (17), Атырауское областное управление земельными ресурсами (1), Атырауское областное территориальное управление лесного и охотничьего хозяйства (1), Урало-Каспийское межобластная инспекция рыбного хозяйства (20), Департамент по чрезвычайным ситуациям (3), Департамент Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности по Атырауской области (93), Дисциплинарный совет Агентства РК по делам государственной службы по Атырауской области (1).

По г. Атырау:

Заявитель Муриденова Г. 01.02.11г. обратилась в УВД городу Атырау с заявлением о принятии мер в отношении Бекимовой С., Бекимовой А., Павленко О. Согласно базы данных АИС ЕУОЛ ответ заявителю направлен 29.03.11г., т.е. по истечении 56 дней.

Аналогично, 34 заявления направленных в УВД города Атырау по различным вопросам рассмотрены свыше установленного Законом срока.

Подобные факты несвоевременного рассмотрения имеются и по управлению юстиции города Атырау (15), отдел образования города Атырау (2), Налоговое управление по г.Атырау (50).

По Жылыойскому району:

По Жылыойскому району имеются 67 фактов рассмотрения обращений свыше установленного срока.

Так, в Налоговое управление по Жылыойскому району 24.01.2011г. поступило обращение от Кулбаевой А. по применению специального налогового режима на основе упрощенной декларации, ответ на данное заявление был предоставлен 19.04.2011г., т.е. спустя 103 дня.

Количество аналогичных нарушений по указанному органу составляет 66 просроченных заявлений.


По Индерскому району:

По Индерскому району имеются 7 фактов рассмотрения обращений свыше установленного срока.

В районное управление СЭС 10.01.2011г. поступило заявление от ТОО «Биаштех» проверить и дать заключение на земельный участок. Данное обращение находилось в производстве указанного органа свыше месяца, т.е. по данным базы АИС ЕУОЛ ответ заявителю направлен 17.02.2011г.

В налоговом управлении по Индерскому району выявлено 4 факта, отделе занятости и социальных программ района -1, аппарате Акима Индерского района -1.

По Курмангазинскому району:

По Курмангазинскому району имеются 8 фактов рассмотрения обращений свыше установленного срока.

Из них все 8 по различным вопросам заявители обращались в органы РОВД Курмангазинского района, заявления которых рассмотрены свыше установленного Законом срока.

По Макатскому району:

Согласно сведениям АИС ЕУОЛ по Макатскому району имеется 18 обращений с нарушением сроков получения ответов заявителями.

6 заявлений направленные в налоговое управление и 12 в управление юстиции Макатского района рассмотрены свыше установленного Законом срока.

По Махамбетскому району:

Количество нарушений по Махамбетскому району составляет 8 обращений. Из них нарушения все 8 зарегистрированы по управлению юстиции района.

Более того, проведенный мониторинг свидетельствует о невнимательном и недобросовестном отношении к своим служебным обязанностям отдельных сотрудников государственных учреждений, что впоследствии влечет искажение реальной действительности. Поскольку из 495 обращений рассмотренных с нарушениями установленных Законом сроков 10 обращений, допущено по невнимательному внесению в базу данных обращений.

Так, например, отдел земельных отношений по г.Атырау рассмотрел заявление Бляшевой Ю. о предоставлении земельного участка под строительства жилого дома. Данное заявление для рассмотрения по существу поступило 08.04.2011г., ответ заявителю направлен 22.02.2011г.

Вышеуказанные нарушения имели место из-за несоблюдения требований закона и нормативных актов по данному направлению и ненадлежащего контроля по работе с обращениями граждан со стороны руководства вышеуказанных органов.


Отдел формирования правовой статистики