Пояснительная записка 4 Рабочая программа дисциплины 4 Методические рекомендации для преподавателей
| Вид материала | Пояснительная записка | 
- Пояснительная записка 3 Рабочая программа дисциплины 4 Методические рекомендации для, 1551.69kb.
- Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины, задания для контрольных работ, 170.64kb.
- В. И. Прусова, И. И. Миронова рабочая программа учебной дисциплины (методические рекомендации), 469.22kb.
- Методические рекомендации для студентов 35 > методические рекомендации для преподавателей, 886.41kb.
- Методические рекомендации для преподавателей Москва-Санкт-Петербург 2007, 339.67kb.
- Рабочая программа пояснительная записка, 230.86kb.
- Рабочая программа дисциплины «Гостиничная индустрия» для специальности 100105 «Гостиничный, 240.77kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины экономика фирмы Специальность, 460.1kb.
- Методические рекомендации по акушерству для преподавателей, 1251.08kb.
- Методические рекомендации к написанию рефератов, 30.98kb.
Практическое занятие по теме № 3
«Требования образовательного стандарта
к профессиональным знаниям,умениям и опыту специалиста»
Вопросы для обсуждения
1. Общие требования, предъявляемые к специалисту, получающему высшее профессиональное образование по специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления».
2. Методы и навыки, получаемые при освоении общепрофессиональных и специальных дисциплин.
3. Методика разработки рациональных технологий документационного обслуживания, осваиваемая в процессе обучения.
4. Требования к выпускной квалификационной работе и государственному экзамену.
Учебные и практические задания
1. Изучить учебный материал об общих требованиях, предъявляемых к специалисту, получающему высшее профессиональное образование по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления».
2. Изучить учебный материал о требованиях к выпускной квалификационной работе и государственному экзамену.
Рекомендуемая литература
Кузнецова Т.В. Новый образовательный стандарт по специальности // Делопроизводство. 2000. № 1. С. 17-19.
Кузнецова Т.В. Кафедре документоведения 40 лет // Делопроизводство. 2000. № 2. С. 3-9.
Кузнецова Т.В. Работа секретаря-референта – тема дипломного оргпроектирования // Секретарское дело. – 2004.- № 7. – С. 5 – 7.
Словарь понятий и терминов
виды профессиональной деятельности специалиста-документоведа – специалист-документовед при овладении образовательной программой может выполнять организационно-управленческую; оргпроектную; аналитическую; исследовательскую; педагогическую; консультационную деятельность.
ГосударственнЫЙ образовательнЫЙ стандарт высшего профессионального образования по специальности 350800 – «Документоведение и документационное обеспечение управления» – нормативный документ, устанавливающий минимальный набор дисциплин, который должен изучить будущий специалист-документовед, требования к обязательному минимуму содержания каждой дисциплины и к уровню подготовки выпускника: что он должен знать, уметь, какими методами и навыками владеть и т. д. В данном документе даются квалификация выпускника, нормативный срок освоения основной образовательной программы подготовки специалиста, квалификационная характеристика специалиста. Стандарт указывает, к каким видам профессиональной деятельности подготовлен специалист, где и кем он может работать и к какому виду деятельности он может адаптироваться путем специализации. Данный Государственный стандарт утвержден приказом Министерства высшего образования Российской Федерации от 02.03.2000 № 686 (номер государственной регистрации 53 мжд/сп от 14.03.2000).
итоговая государственная аттестация специалиста-документоведа включает выпускную квалификационную работу (ВКР) и государственный экзамен, позволяющий выявить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач.
Квалификационная характеристика выпускника – набор знаний и навыков, получаемых выпускником в процессе обучения по специальности, позволяющих выполнять служебные обязанности по определенным должностям.
Структура образовательной программы подготовки документоведов состоит из дисциплин: 1) федерального компонента; 2) дисциплин национально-регионального (вузовского) компонента; 3) дисциплин по выбору студента; 4) факультативных дисциплин.
циклы дисциплин основной образовательной программы подготовки документоведов предусматривает изучение студентом следующих и итоговую государственную аттестацию: 1) цикл ГСЭ – общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины; 2) цикл ЕН – общие математические и естественно-научные дисциплины; 3) цикл ОПД – общепрофессиональные дисциплины; 4) цикл ДС – дисциплины специализации.
Лекционное занятие по теме № 4
«Объекты и виды профессиональной деятельности»
При формировании службы по документационному обеспечению управления (службы ДОУ) в любой организации должны учитывать следующее. Существует три формы организации делопроизводства: централизованная, децентрализованная и смешанная.
При централизованной форме организации делопроизводства все операции по обработке документов концентрируются (централизуются) в едином для всей организации центре – канцелярии, общем отделе или у секретаря-референта. Децентрализованная форма предполагает рассредоточение делопроизводственных операций между структурными подразделениями учреждения; при этом в каждом из них выполняется относительно однородный набор делопроизводственных операций. Не следует смешивать децентрализованную форму организации делопроизводства, при которой делопроизводственные операции выполняются в различных структурных подразделениях учреждения, с организационной структурой службы ДОУ, имеющей различные специализированные подразделения: экспедиции, машбюро, группы контроля и т.д. При смешанной форме операции выполняют централизованно (прием, регистрация, контроль, размножение документов) и децентрализованно (справочно-информа-ционное обслуживание, хранение документов, формирование дел).
Форму организации делопроизводства выбирают с учетом размера учреждения, объема документооборота, состава структурных подразделений. В небольших учреждениях (когда документирование осуществляется непосредственно в подразделениях), а также в территориально разобщенных (расположенных, например, в различных районах большого города) выбирают централизованную форму. В большинстве же организаций используют смешанную форму организации делопроизводства.
Наиболее рациональной формой организации отдельных делопроизводственных процессов и операций является централизация, поскольку она позволяет:
– снизить стоимость делопроизводственных операций;
– улучшить организацию труда делопроизводственного персонала и, в частности, внедрить его нормирование;
– обеспечить специализацию и взаимозаменяемость работников;
– использовать прогрессивные и производительные технические средства;
– обеспечить единство организационного и методического руководства.
В современных условиях полностью централизовать делопроизводственное обслуживание можно только в сравнительно небольших учреждениях. В крупных учреждениях следует стремиться к целесообразной централизации отдельных функций делопроизводства, таких, как прием и отправка документов, регистрация и контроль исполнения документов, печатание документов, их размножение, методическое руководство делопроизводством.
В небольших организациях, не имеющих общих отделов документационное обеспечение осуществляет секретарь-референт руководителя.
Если организация или учреждение имеют большой объем документов, то вводится структурное подразделение, отвечающее за делопроизводство: канцелярия, общий отдел, секретариат и т.д. Деятельность этого структурного подразделения отражается в специально разрабатываемом положении.
С целью регламентации делопроизводственного процесса, определения приемов и способов создания и обработки документов в организации службы ДОУ разрабатывают инструкции по делопроизводству, которые утверждаются приказом руководителя организации.
Основой организации труда делопроизводственного персонала является глубокое и четкое разделение функций между подразделениями и исполнителями. Оно отражается в нормативных документах – положениях о службе ДОУ и должностных инструкциях их работников.
Положение о службе ДОУ организации разрабатывает руководитель службы ДОУ и утверждает руководитель организации. Положение о структурном подразделении службы ДОУ разрабатывает руководитель этого подразделения совместно с руководителем службы ДОУ, а утверждает руководитель отдела, управляющий делами или руководитель другого подразделения, в состав которого входит служба ДОУ. При разработке положения о службе ДОУ используют типовое положение. Его дополняют и корректируют в соответствии с конкретными условиями работы данного аппарата управления и службы ДОУ.
Для каждого работника службы ДОУ разрабатывается должностная инструкция, которая определяет организационно-правовое положение работника в структурном подразделении и обеспечивает условия для его эффективной работы.
Должностную инструкцию подписывает начальник отдела делопроизводства и утверждает руководитель или заместитель, курирующий отдел делопроизводства.
В небольших организациях главная фигура делопроизводственного процесса – секретарь-референт. Его задача – оказание максимальной помощи руководителю и экономия его времени.
Состояние делопроизводства и общая культура обслуживания руководителей, специалистов в значительной мере определяются качеством труда секретаря-референта, которое, в свою очередь, зависит от уровня его организации. На практике секретарь-референт либо ведет полностью (или в значительной мере) делопроизводство аппарата управления или крупного структурного подразделения в целом, выполняя при этом функции секретаря руководителя, либо выполняет только функции секретаря руководителя. Преобладает первый тип секретарско-референтской деятельности.
Труд секретаря-референта характеризуется широтой и разнообразием выполняемых функций и операций. Во-первых, секретарская деятельность требует умения быстро переключаться с одного вида работы на другой: регистрация документов, телефонные переговоры, машинопись, работа с факсом, прием посетителей и т.д. Во-вторых, секретарь-референт в течение рабочего дня общается с относительно большим кругом лиц. В-третьих, секретарь-референт помимо поручений непосредственного руководителя по роду своей деятельности нередко должен выполнять поручения других лиц. Такое положение создает дополнительные трудности в работе секретаря-референта, и поэтому его обязанности и права должны быть особенно строго определены и закреплены в должностной инструкции.
Наличие должностной инструкции – важнейшая предпосылка рациональной организации секретарской деятельности. Рассмотрим особенности должностной инструкции секретаря-референта. В разделе «Общие положения» должен быть строго ограничен круг лиц, которым непосредственно подчинен секретарь. Оптимальное решение – непосредственное подчинение секретаря-референта одному лицу. Должен быть приведен максимально полный перечень инструктивно-методических документов, которыми руководствуется секретарь-референт в своей деятельности, справочных и иных пособий. Следует определить требования не только к профессиональной грамотности секретаря-референта, но и к его
 профессиональному умению (например, печатать, оформлять документы, пользоваться множительной техникой, владеть компьютером и т.д.). В разделе «Функции и задачи секретаря-референта» необходимо в общем плане изложить главные направления деятельности секретаря-референта. Например: прием и регистрация документов; предварительное рассмотрение документов; контроль за исполнением документов; доставка документов; отправка всех видов служебной корреспонденции; прием и передача телетайпограмм; прием и передача телефонограмм; учет явки сотрудников на работу; выполнение машинописных работ; организация приема посетителей; ведение протоколов (стенограмм) совещаний у руководителя; оформление листов временной нетрудоспособности; оформление и регистрация командировочных удостоверений; контроль за формированием дел в подразделениях; контроль за состоянием рабочего места руководителя; выполнение поручений руководителя и т.д. С исчерпывающей полнотой должны быть определены обязанности секретаря по каждой из выполняемых им функций (делопроизводство, машинопись, связь, прием посетителей, обслуживание руководителя и т.д.). При перечислении обязанностей, которые должны излагаться ясно, четко и недвусмысленно, целесообразно указывать действия, вытекающие из тех или иных условий или результатов выполнения установленных обязанностей. В разделе «Ответственность секретаря-референта» следует указать ответственность, которую несет секретарь за неполное или неправильное выполнение своих обязанностей, за неправильное использование или неиспользование своих прав.
профессиональному умению (например, печатать, оформлять документы, пользоваться множительной техникой, владеть компьютером и т.д.). В разделе «Функции и задачи секретаря-референта» необходимо в общем плане изложить главные направления деятельности секретаря-референта. Например: прием и регистрация документов; предварительное рассмотрение документов; контроль за исполнением документов; доставка документов; отправка всех видов служебной корреспонденции; прием и передача телетайпограмм; прием и передача телефонограмм; учет явки сотрудников на работу; выполнение машинописных работ; организация приема посетителей; ведение протоколов (стенограмм) совещаний у руководителя; оформление листов временной нетрудоспособности; оформление и регистрация командировочных удостоверений; контроль за формированием дел в подразделениях; контроль за состоянием рабочего места руководителя; выполнение поручений руководителя и т.д. С исчерпывающей полнотой должны быть определены обязанности секретаря по каждой из выполняемых им функций (делопроизводство, машинопись, связь, прием посетителей, обслуживание руководителя и т.д.). При перечислении обязанностей, которые должны излагаться ясно, четко и недвусмысленно, целесообразно указывать действия, вытекающие из тех или иных условий или результатов выполнения установленных обязанностей. В разделе «Ответственность секретаря-референта» следует указать ответственность, которую несет секретарь за неполное или неправильное выполнение своих обязанностей, за неправильное использование или неиспользование своих прав. Помимо работы с документами секретарь в большинстве случаев выполняет функции, связанные с организацией приема посетителей, подготовкой и участием в проведении совещаний и заседаний, ведет телефонные переговоры, занимается машинописью и ксерокопированием документов.
Организация приема посетителей – одна из важнейших функций секретаря. При ее выполнении секретарь обязан проявлять тактичность, умение вступать в контакт с посетителями, самостоятельно решать некоторые вопросы.
Организуя прием работников других учреждений, секретарь-референт обязан выяснить, согласована ли заранее (письменно или по телефону) встреча данного лица с руководителем. Если встреча согласована, то секретарь информирует руководителя о прибытии данного лица, при необходимости напоминает ему об этом и в дальнейшем поступает в соответствии с его указаниями. Если предварительной договоренности не было, секретарь выясняет, из какой организации прибыло данное лицо, его фамилию, существо вопроса и, оценив полученную информацию, может направить это лицо в структурное подразделение. Если же вопрос может решить только руководитель, секретарь-референт докладывает руководителю и действует в дальнейшем в соответствии с его указаниями.
В настоящее время в новых социально-экономических условиях роль секретаря резко возросла, его функции кардинально изменились. Кроме традиционного знания делопроизводства и общей грамотности потребовались знания иностранного языка (желательно двух), умение работать на компьютере, хорошо ориентироваться в основах законодательства об организации делопроизводства, трудового законодательства, управления бизнесом. В состав функций секретаря вошли не только обязанности по качественному документному обслуживанию руководителя, но и оказание ему помощи в выполнении административных задач при проведении таких мероприятий, как переговоры, совещания, подготовка текста докладов, презентации, прием посетителей и т.п. Без преувеличения можно сказать, что секретарь в наше время стал неким связующим, координирующим звеном в аппарате управления подразделения или организации в целом. Теперь под словом «секретарь» подразумевается и помощник руководителя, и руководитель службы документационного обеспечения управления (офис-менеджер), обеспечивающий успешное функционирование «команды» руководителя в деловой сфере. Все зависит от масштаба организации и ее структуры.
Особым спросом на рынке труда профессия секретаря-референта стала пользоваться в условиях становления разнообразных форм малого и среднего бизнеса. Сердцевиной управления малым предприятием, как известно, является не жесткая регламентация обязанностей сотрудников, а работа, основанная на взаимном доверии, инициативе, взаимопомощи и взаимозаменяемости. Благодаря отсутствию формальных структур в условиях малого бизнеса предельно упрощается система принятия управленческих решений, возрастает степень личного участия каждого работника в деятельности фирмы. Глава небольшой организации нередко сам занимается бухгалтерским учетом, анализом коммерческой деятельности, финансами, кадрами и т.д. Именно в такой ситуации секретарь-референт должен стать незаменимым помощником своего руководителя.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Объясните, какие существуют организационные формы службы ДОУ в системе управления.
2. Дайте описание функций службы документационного обеспечения управления в организации.
3. Объясните, особенности должности секретаря-референта и его место в управленческом аппарате.
4. Объясните содержание видов профессиональной деятельности специалиста-документоведа: организационно-управленческой, оргпроектной, аналитической, исследовательской, педагогической, консультационной. Каковы особенности каждого вида деятельности и общие требования к ним.
Практическое занятие по теме № 4
«Объекты и виды профессиональной деятельности»
Вопросы для обсуждения
1. Служба ДОУ в системе управления: структура и должностной состав.
2. Секретари-референты, офис-менеджеры и их место в управленческом аппарате.
3. Виды профессиональной деятельности: организационно-управленческая, оргпроектная, аналитическая, исследовательская, педагогическая, консультационная.
Учебные и практические задания
1. Изучить учебный материал о видах профессиональной деятельности: организационно-управленческой, оргпроектной, аналитической, исследовательской, педагогической, консультационной.
2. Продумать возможности профессиональной адаптации специалистов-документоведов к видам смежной профессиональной деятельности.
Рекомендуемая литература
Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления). М., 2005. С. 126-145.
Фионова Л.Р. К вопросу оценки профессиональной компетенции, специалистов, работающих с документами // Секретарское дело. – 2006. - № 2. – С. 46 – 50.
Словарь понятий и терминов
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ФУНКЦИОНИРОВАНИЮ СЛУЖБ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ устанавливаются Типовой инструкцией по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденной приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 08.11.2005. № 536, разработанной в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.2005 № 30 «О Типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти», на основе федеральных законов, актов Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАМИ, согласно ГОСТ Р ИСО 15489-1–2007 «Системы СИБИД. Управление документами. Общие требования» должна включать следующие положения: а) специалисты в области управления документами отвечают за все аспекты управления документами, в том числе за проектирование, внедрение и сохранность документных систем и их эксплуатационных характеристик, а также за обучение пользователей управлению документами и применению документных систем в индивидуальной практической деятельности. б) ответственность руководства заключается в поддержке применения политики управления документами во всей организации. в) системные администраторы отвечают за то, чтобы вся документация была точной, удобной для восприятия и доступной для персонала организации. г) все сотрудники организации ответственны за сохранение аутентичности, целостности, достоверности и пригодности для использования документов, отражающих их деятельность.
ПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАМИ, согласно ГОСТ Р ИСО 15489-1–2007 «Системы СИБИД. Управление документами. Общие требования», должна включать: а) перечень документов для каждого процесса деловой деятельности и требования к информации, подлежащей включению в документы; б) решение, какой формы и структуры должны быть создаваемые и включаемые в систему документы и какие технологии для их создания и обработки следует использовать; в) требования к составу метаданных, их структуре и управлению ими; г) установление требований к поиску, использованию и передаче документов, сроков хранения документов; д) решение, как организовать документы с тем, чтобы они отвечали требованиям, предъявляемым к их использованию; е) оценку рисков, связанных с отсутствием официальных документов, отражающих деятельность организации; ж) обеспечение сохранности документов и доступа к ним в целях выполнения требований деловой деятельности и общественных ожиданий; з) соответствие правовым требованиям, регулирующей среде, стандартам и политике организации; и) обеспечение хранения документов в безопасной и защищенной среде; к) обеспечение хранения документов в течение необходимого или требуемого срока; л) определение и оценку возможностей повышения эффективности, результативности или качества организационных процессов, решений и действий в результате качественного управления документами.
СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ – должность, связанная с организацией оказание помощи руководителю и экономии его времени. На практике секретарь-референт либо ведет полностью (или в значительной мере) делопроизводство аппарата управления или крупного структурного подразделения в целом, выполняя при этом функции секретаря руководителя, либо выполняет только функции секретаря руководителя. Преобладает первый тип секретарско-референтской деятельности.
СЛУЖБА ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ, 1. согласно ГСДОУ (п. 5.1) – специальное подразделение, действующее на правах самостоятельного структурного подразделения, подчиненного непосредственно руководителю организации; 2. согласно Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденной Приказом Минкультуры России от 08.11.2005 № 536, – структурное подразделение, на которое возложены функции по организации, ведению и совершенствованию системы документационного обеспечения управления на основе единой технической политики и применения современных технических средств в работе с документами, методическому руководству и контролю за соблюдением установленного порядка работы с документами в подразделениях органов исполнительной власти.
УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАМИ, согласно ГОСТ Р ИСО 15489-1–2007 «Системы СИБИД. Управление документами. Общие требования» – совокупность действий по созданию, использованию, хранению и уничтожению документов в организациях, осуществляющих деловую деятельность планомерно и эффективно, в целях доказательства проведения деловых (управленческих) операций. Управление документами в организации включает: а) принятие политики и стандартов в сфере управления документами, б) распределение ответственности и полномочий по управлению документами, в) установление и распространение процедур и руководящих указаний, г) предоставление ряда услуг, относящихся к управлению документами и использованию документов, д) проектирование, внедрение и администрирование специализированных систем для управления документами, е) интегрирование управления документами в системы и процессы деловой деятельности.
Методические рекомендации по подготовке
к практическим занятиям
Усваивая материалы лекционного курса, включающие систематизированные знания о специальности «Документоведение и ДОУ», студент может получить необходимые знания и навыки из практических занятий. Они призваны помочь студентам:
– овладеть новым теоретико-понятийным аппаратом;
– сориентироваться в современных знаниях о выбранной специальности;
– выявить основные требования, предъявляемые в специалисту-документоведу;
– вести дискуссии;
– аргументировано отстаивать свои позиции.
Изучение тем практических занятий необходимо начинать с определения базовых терминов и понятий, являющихся основой для понимания делопроизводства. Важно раскрыть содержание и объем дефиниций, выделить их существенные признаки и связи с другими понятиями делопроизводственного процесса, роль исторических предпосылок возникновения специальности, усиление роли специалистов-документоведов в нарастающем потоке информационных ресурсов, увеличения значимости документа в системе рыночной экономики.
Необходимо готовить конспект выступления на практическом занятии, внимательно прочитать этот конспект (план ответа), выделить исследуемый вопрос и аспекты раскрывающие его. Ответив на вопросы, выносимые на обсуждение, необходимо убедиться в правильности полученных знаний.
Данную цель преследуют и учебно-практические задания, представленные в рамках каждой темы. Они предполагают не только изучение теоретико-методологических основ раздела, представленных в учебных пособиях, но и самостоятельный индивидуальный (или групповой) анализ обозначенных проблем на основе собственного опыта и знаний, полученных из рекомендуемой литературы.







 Методические рекомендации по планированию
Методические рекомендации по планированию  и организации самостоятельной работы
Успешность освоения дисциплины во многом зависит от планирования и организации самостоятельной работы слушателя.
Изучать новый материал и закреплять ранее пройденный, можно применяя разнообразные технологии. Можно привести некоторые рекомендации:
-  важно распределить весь материал на небольшие законченные части;
 
-  на следующем этапе изучения нового материала полезно снова повторить предыдущее;
 
3) изучать каждую тему последовательно, начиная с понятийного аппарата;
4) не допускать существенных перерывов в образовательной деятельности. Систематическая подготовка позволяет более успешно овладевать новыми знаниями
Наиболее эффективно изучать учебный материал в традиционном повествовательном изложении материала в учебниках и учебных пособиях, решая одновременно приведенные учебные задания.
Как правило, студентов знакомят со структурой и содержанием дисциплины, раскрывают последовательность и внутреннюю логику курса еще на вводных занятиях. Это дает возможность заблаговременно изучить необходимый материал, подготовиться к практическим занятиям.
Самостоятельно приобретать знания о специальности можно, используя разнообразные источники информации: материалы учебно-методического комплекса; рекомендуемую литературу, представленную после каждой темы с указанием страниц, на которых раскрываются изучаемые вопросы; учебные научные, справочные и др. издания, не указанные в данном списке и др. Оказать помощь в подборе дополнительной литературы может преподавательский состав кафедры и работники научной библиотеки.
Тестовые задания для самостоятельной работы
1. Выберите наиболее современное определение для понятия «документ», соответствующее ГОСТ Р 6.30-2003:
1) всякая важная деловая бумага;
2) носитель информации;
3) деловая бумага, подтверждающая какой-либо факт или право на что-либо;
4) зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющая ее идентифицировать.
2. Какое определение для «делопроизводства» правильное?
1) способ работы с бумагами;
2) отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами;
3) проставление реквизитов на документе;
4) организация регистрации документов, поступающих в организацию.
3. Что такое дело?
1) группа документов;
2) совокупность документов, сформированных по какому-либо признаку;
3) совокупность документов или документ, относящихся к одному вопросу или участку деятельности, помещенных в отдельную обложку;
4) папка с бумагами.
4. Какие виды деятельности входят в сферу делопроизводства?
1) составление калькуляций;
2) прием, регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
3) обработка телефонных звонков;
4) прием документов на рассмотрение и подписание администрацией;
5) проведение собеседований при приеме на работу;
6) разработка прейскурантов;
7) сдача дел в архив и обеспечение их архивного хранения;
8) оформление наглядной агитации;
9) учет стадий прохождения и исполнения документов с обеспечением их сохранности;
10) разработка рекламных проспектов;
11) распределение рассмотренных администрацией документов между структурными подразделениями и сотрудниками для исполнения;
12) ознакомление сотрудников с директивными актами администрации;
13) запись посетителей на прием.
5. Сколько существует способов расположения реквизитов на внешнем бланке?
1) один;
2) два;
3) три;
4) четыре;
6. Что такое электронный документ?
1) бумажный документ для ЭВМ;
2) документ с электронными реквизитами;
3) документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме;
4) электронный носитель.
7. Какой ГОСТ регламентирует правила размещения и оформления реквизитов документов?
1) 6.37 – 98
2) Р 6.30 – 97
3) Д 6.36 – 98
4) Р 6.30-2003
8. Выберите номера организационных документов из следующего списка:
1) штатное расписание;
2) служебное письмо;
3) устав;
4) приказ;
5) контракт;
6) протокол;
7) правила внутреннего распорядка;
8) решение;
9) должностная инструкция;
10) структура и штатная численность персонала;
11) распоряжение;
12) акт;
13) справка;
14) телефонограмма;
15) доверенность;
16) положение о персонале;
17) докладная записка;
18) факс;
19) телеграмма.
9. Выберите номера распорядительных документов из следующего списка:
1) штатное расписание;
2) служебное письмо;
3) устав;
4) приказ;
5) контракт;
6) протокол;
7) правила внутреннего распорядка;
8) решение;
9) должностная инструкция;
10) структура и штатная численность персонала;
11) распоряжение;
12) акт;
13) справка;
14) телефонограмма;
15) доверенность;
16) положение о персонале;
17) докладная записка;
18) факс;
19) телеграмма.
10. Что такое документооборот?
1) маршрут документа от руководителя до исполнителя;
2) движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления;
3) круговорот документации;
4) взаимосвязь документов.
11. Что такое система электронного документооборота?
1) набор электронных документов;
2) система делопроизводства, реализованная на базе электронно-вычислительной техники;
3) электронная база документов;
4) документальный поиск с использованием ЭВМ.
12. Общие требования к службам ДОУ устанавливаются:
1) ГОСТ Р 6.30- 2003;
2) Типовой инструкцией по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденной Приказом Минкультуры России от 08.11.2005 № 536;
3) ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения»;
4) Основными правилами работы архивов организаций, одобренных решением Коллегии Росархива от 06.02.2002.
13. Положение о службе ДОУ регулирует деятельность:
1) отдела кадров;
2) общего отдела;
3) исполнителей поручений руководителя;
4) всех структурных подразделений организации.
14. Что такое приказная система делопроизводства?
1) личная канцелярия московских царей;
2) канцелярия в Боярской Думе XV – XVII вв.;
3) делопроизводство, основанное на приказах руководителя;
4) система работы с документами в учреждениях управления, сложившаяся в эпоху сословно-представительной монархии в России в XV – XVII вв.
15. Кто утвердил Генеральный регламент в 1720 г.?
1) Царь Алексей Михайлович;
2) Царь Петр I;
3) Царь Александр I;
4) Царь Николай I.
16. Что такое столбцовая система оформления документа?
1) написание текста с одной стороны листа бумаги или пергамента;
2) свиток из подклеенных друг к другу листов бумаги;
3) листы бумаги, сложенные пополам и сшитые ниткой;
4) написание текста с обоих сторон листа бумаги или пергамента.
17. Какие должности были определены в канцелярии коллегии при царе Петре I?
1) секретаря, нотариуса, актуариуса, регистратора;
2) заведующего общим отделом;
3) дьяка и подъячих;
4) боярина и писаря.
18. Кто издал Манифест «Учреждение для управления губерний Всероссийской империи»?
1) Царица Екатерина I;
2) Царица Елизавета I;
3) Царица Екатерина II;
4) Царь Петр I.
19. Какой документ установил министерскую систему делопроизводства в России?
1) Генеральный регламент 1720 г.;
2) Манифест «Учреждение для управления губерний Всероссийской империи» 1775 г.;
3) Манифест «Общее учреждение министерств» 1811 г.;
4) Манифест «Об усовершенствовании государственного порядка» от 17 октября 1905 г.
20. Какие советские организации занимались внедрением НОТ в делопроизводство в 1930-х гг.?
1) Госплан СССР;
2) акционерное общество организационного строительства «Оргстрой» и Государственный институт техники управления (ИТУ);
3) НКВД СССР;
4) СНК СССР.
21. В каком году было проведено Первое Всесоюзное межотраслевое совещание по оргтехнике?
1) 1925 г.;
2) 1936 г.;
3) 1941 г.;
4) 1946 г.
22. В каком году была издана «Примерная инструкция о делопроизводстве в совнархозах, министерствах и ведомствах РСФСР, Советах Министров автономных республик и исполнительных комитетах местных Советов депутатов трудящихся»?
1) 1941 г.;
2) 1946 г.;
3) 1953 г.;
4) 1961 г.
24. Где располагаются инициалы в реквизите «адресат»?
1) до фамилии,
2) после фамилии
23. В каком году был учрежден Всесоюзный научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела (ВНИИДАД)?
1) 1926 г.;
2) 1936 г.;
3) 1966 г.;
4) 1996 г.
24. В каком году была утверждена Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ)?
1) 1923 г.;
2) 1936 г.;
3) 1977 г.;
4) 1988 г.
25. В каком году учреждена специальность «Документоведение и документационное обеспечение управления»?
1) 1966 г.;
2) 1996 г.;
3) 2000 г.;
4) 2001 г.
26. Каким документом определяются квалификационные характеристики выпускника специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления»?
1) Федеральным законом «О высшем образовании»;
2) Государственным образовательным стандартом;
3) уставом вуза;
4) письмом Министерства образования и науки РФ.
27. Структура образовательной программы подготовки документоведов состоит из дисциплин:
1) федерального компонента;
2) дисциплин национально-регионального (вузовского) компонента;
3) дисциплин по выбору студента;
4) федерального компонента, дисциплин национально-регионального (вузовского) компонента, дисциплин по выбору студента факультативных дисциплин.
28. Итоговая государственная аттестация специалиста-документоведа включает:
1) выпускную квалификационную работу (ВКР)
2) государственный экзамен;
3) выпускную квалификационную работу (ВКР) и государственный экзамен;
4) собеседование.
29. Какие существуют формы организации делопроизводства?
1) только централизованная;
2) только децентрализованная;
3) смешанная;
4) централизованная, децентрализованная и смешанная.
30. Что такое служба ДОУ в организации?
1) подразделение, занимающееся изданием приказов по основной деятельности;
2) структурное подразделение, на которое возложены функции по организации, ведению и совершенствованию системы документационного обеспечения управления на основе единой технической политики и применения современных технических средств в работе с документами, методическому руководству и контролю за соблюдением установленного порядка работы с документами в подразделениях органов исполнительной власти;
3) специальное подразделение, действующее на правах самостоятельного структурного подразделения, подчиненного непосредственно руководителю организации;
4) подразделение, занимающееся регистрацией документов.
31. В чем заключаются функции секретаря-референта?
1) оказание помощи руководителю и экономии его времени;
2) ведение документов и кадрового делопроизводства;
3) подготовка выступлений для руководителя;
4) обеспечение выполнения личных поручений руководителя.
32. Укажите, в каких видах профессиональной деятельности может участвовать специалист-документовед?
1) в государственных органах федерального уровня, субъектов Федерации, муниципального уровня;
2) в государственных, общественных, кооперативных и коммерческих учреждениях, организациях, фирмах;
3) руководителем службы делопроизводства;
4) офис-менеджером;
5) секретарем-референтом.
33. К какой деятельности может адаптироваться обучающийся по специальности путем специализации:
1) к профессиональной деятельности, связанной с информационными технологиями и разными видами информационно-документационных систем (кадровыми, архивными и др.);
2) к профессиональной деятельности, связанной с техническими процессами;
3) к профессиональной деятельности, связанной с финансовой работой;
4) к профессиональной деятельности, связанной с правовой работой.
