Правительства Республики Казахстан Постановление Правительства Республики Казахстан от 31 марта 2011 года №336 Всоответствии с пунктом 2 статьи 34 Бюджетного кодекс
| Вид материала | Кодекс |
| 4. Процесс обжалования |
- Постановление Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2008 года №1339 , 176.31kb.
- Постановление Правительства Республики Казахстан от 23 ноября 2004 года n 1222 сапп, 14.51kb.
- Постановление Правительства Республики Казахстан от 19 февраля 2011 года №160 сапп, 4624.55kb.
- Постановление Правительства Республики Казахстан от 19 февраля 2011 года №160 сапп, 6810.67kb.
- Агентства Республики Казахстан по управлению земельными ресурсами на 2011 2015 годы, 1257.33kb.
- Постановление Правительства Республики Казахстан от 27 декабря 2007 года n 1301 , 2654.23kb.
- Правительства Республики Казахстан Постановление Правительства Республики Казахстан, 2565.69kb.
- Постановление Правительства Республики Казахстан от 31 октября 2011 года №1241 Всоответствии, 321.05kb.
- Президенте Республики Казахстан (с по состоянию на 12. 11. 2008 г.) Всоответствии, 126.25kb.
- Правительства Республики Казахстан о реализации закон, 2974.77kb.
Приложение 3
к стандарту оказания государственной услуги
"Выдача справок по опеке и попечительству"
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
| Показатели качества и эффективности | Нормативное значение показателя | Целевое значение показателя в последующем году | Текущее значение показателя в отчетном году |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. Своевременность | |||
| 1.1.% (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа | | | |
| 2. Качество | |||
| 2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги | | | |
| 3. Доступность | |||
| 3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги | | | |
| 3.2. % (доля) услуг, информация о которых доступна в электронном формате | | | |
| 4. Процесс обжалования | |||
| 4.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования | | | |
| 5. Вежливость | |||
| 5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала | | | |