Тезисы докладов второй международной конференции «Информационные технологии в бизнесе»
| Вид материала | Тезисы |
- Международная конференция «Информационные технологии в образовании и науке», 86.4kb.
- Тезисы докладов 1 Межвузовская научно -практическая конференция студентов и молодых, 100.64kb.
- Томск, Россия Информационные технологии: к истокам некоторых заблуждений Сборник материалов, 293.71kb.
- Тезисы докладов должны отражать основное содержание разработки авторов. Вшапке с отступом, 23.19kb.
- Современные информационные технологии, 15kb.
- Темы пленарных докладов на международной научно-практической конференции 13-16. 05., 82.02kb.
- «Информационные технологии в многоуровневой системе образования», 221.31kb.
- Международная научно-практическая конференция «новые информационные технологии в образовании, 117.52kb.
- Состояние и перспективы развития фермерского рыбоводства аридной зоны. Тезисы докладов, 45.69kb.
- Эксперты – о конференции андрей Владимирович Трищенков, заместитель начальника проектного, 38.36kb.
д.э.н., проф. В.Э. ГОРДИН,
к.х.н., доц. Е.В. ЧЕРНОВА
Санкт-Петербургский государственный
университет экономики и финансов
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ
Вследствие особенностей услуг общественного питания развитие отрасли не зависит напрямую с интенсивностью использования информационных технологий в производственном процессе. Однако происходящие в современном мире изменения и расширение самого информационного пространства накладывают отпечаток и на процессы управления производством и предоставлением услуг населению.
Поэтому можно выделить несколько направлений использования информационных технологий для повышения эффективности управленческих процессов в отрасли. Первое направление связано с расширением электронной коммерции, которая связана с продвижение предприятий общественного питания на отечественных и зарубежных рынках. Второе направление развития информатизации общественного питания - это продвижение стиля и формы потребления различных продуктов, новых способов потребления, рациональных подходов к потреблению продуктов питания. Третье направление развития информатизации общественного питания – это непосредственно налаживание взаимосвязей между приверженцами различных кухонь, кулинарных традиций и ритуалов как в приготовлении, так и в потреблении. Следующее направление – это более полная и тесная координация производителей услуг общественного питания с операторами туристского рынка, размещение на соответствующих туристских сайтах информации об учреждениях общественного питания, представленных в месте дестинации, о кулинарных традициях, о нормах потребления и т.п. информации. Еще одним важным направлением использования информационных технологий в отрасли питания является создание профессиональных объединений производителей продуктов питания и услуг предприятий общественного питания.
Таким образом, несмотря на то, что отрасль общественного питания относительно далека от новейших разработок в сфере информационных технологий, но общий информационный контекст современного мира откладывает и на ее развитии существенный отпечаток.
Ключевые слова: Система общественного Питания, Электронная коммерция, Стили обслуживания, Координация услуг, Информационные технологии, Профессиональные объединения.
к.э.н. Г.Г. ВАСИЛЬЕВ,
к.с.н. Л.В. ХОРЕВА
Санкт-Петербургский государственный
университет экономики и финансов
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
В условиях реформирования социальной сферы и форм социальной защиты особенно остро стоит вопрос пропаганды и разъяснения новых принципов организации работы с социально уязвимыми группами населения. В разработке возможных направления информационного обеспечения социальной политики может быть выделено несколько направлений.
Первое – можно и нужно усилить информационную поддержку тех организаций, как государственных, так и негосударственных некоммерческих, которые работают в области оказания социальной помощи и поддержки различным категориям населения. Причем, источниками для развития информационных ресурсов подобных организаций может быть не только государственный бюджет, но и разнообразные благотворительные фонды и организации.
Второе направление связано с повышением включенности негосударственных некоммерческих организаций в создание сети информационных центров для социально уязвимых слове населения. Создание подобной сети становится весьма актуальной задачей в условиях повышения социальной напряженности, вызванной монетизацией льгот в стране.
Третье направление связано с усиление социальной направленности теле- и радио вещания на государственных каналах. Здесь немаловажное значение имеет выработка стратегии развития информационных каналов, финансируемых за счет государственного бюджета. И последнее - это необходимость повышение использования интерактивных информационных технологий в работе с социально уязвимыми группами населения, и особенно с лицами, имеющими ограниченные возможности в передвижении.
Ключевые слова: Социальная поддержка, Сети информационных центров, Информационные каналы, Информационные технологии.
к.э.н. О.С. КОРОТЕЕВА
Санкт-Петербургский государственный
университет экономики и финансов
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЕДИНОГО СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОГО ПРОСТРАНСТВА ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ НОВЫХ ПОДХОДОВ В ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
В рамках медицинских Internet-сайтов формируется три круга общения: пациент-пациент, пациент-врач и врач-врач, подобная форма организации информационных потоков с помощью Internet-технологий формирует социально-медицинское пространство, которое позволяет решать как чисто медицинские задачи, так и социальные. Дальнейшие перспективы развития социально-медицинского пространства в Internet связаны с удовлетворением потребностей пациентов в более совершенных медицинских услугах, совершенных не с точки зрения использования новейших лечебных технологий, а с точки зрения повышения качества сервисного обслуживания.
Нами описан вариант изменения принципов оказания медицинской помощи на основе широкого использования новейших компьютерных технологий для формирования социально-медицинского пространства. В результате подобных преобразований медицинские услуги максимально персонифицируются, максимально приближаются к потребителю, становятся более удобными, а, следовательно, и более необходимыми. Таким образом, создается некая система, которая, во-первых, позволяет организовать эффективную систему медицинской помощи, а во-вторых, повышает степень заинтересованности пациента в сохранении собственного здоровья.
На примере здравоохранения мы показали как формирование единого информационного пространства (в данном случае – социально-медицинского) на основе новейших компьютерных технологий позволят существенно изменить подходы к оказанию услуг. Мы считаем, что эта практика может быть распространена и на другие отрасли сферы услуг и является незаменимым инструментом управления. Широкое применение различного рода информационных пространств позволит существенно повысить уровень сервисного обслуживания населения, что в конечном итоге положительно отразиться на качестве жизни людей. Применение описанных технологий – это во многом дело завтрашнего дня, поэтому на сегодняшнем этапе необходимо готовить специалистов, которые будут владеть навыками формирования, управления и использования информационных пространств на основе компьютерных технологий для решения актуальных задач сферы услуг.
Ключевые слова: Социально-Медицинское Обслуживание, Единое Информационное Пространство.
А. НОВИЦКИ,
А. РОТ,
Л. ЗИОРА
Department of Management Information Systems Engineering,
The Wroclaw University of Economics, Poland
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ: ПОЛЬСКИЕ ФИНАНСОВЫЕ ИНСТИТУТЫ
Быстрый прогресс в области информационных технологий создает новые угрозы информационной безопасности. Информационная безопасность (INFORMATION SECURITY – IS) в связи с постоянным ростом использования компьютерных сетей и Интернета играет важную роль. Каждая организация, особенно банки или страховые компании, должна использовать адекватные методы и инструменты и устанавливать соответствующие требования для защиты информационных ресурсов.
Одним из основных элементов системной безопасности является хорошо организованный менеджмент, основанный на политике безопасности. Каждая организация должна иметь определенную конечную цель и стратегию функционирования, из которых следуют цели и задачи менеджмента информационной безопасности и информационных технологий. Политика информационной безопасности заключается в определении вышеизложенных целей и детальном описании путей их реализации.
Цель данной статьи – показать важность и определить основные требования политики информационной безопасности в финансовых институтах. Статья также исследует вопросы применения политики информационной защиты в организациях, этапы реализации данной политики.
Авторы статьи также представят темы, связанные с ролью человеческих ресурсов в менеджменте информационной безопасности и докажут, что информационная система финансовых институтов будет в безопасности, когда основные положения данной политики будут поддержаны пользователями. Даже очень хорошо организованная система безопасности будет уязвимой, если персонал компании не будет подчиняться требованиям политики информационной безопасности.
В статье будут также рассмотрены результаты опросов в области информационной безопасности в польских страховых и банковских организациях. Эти исследования связаны с уровнем осознания необходимости обеспечения безопасности в финансовых институтах, тренингов по обеспечению защиты информации, соблюдения правил и принципов политики безопасности.
Ключевые слова: Информационная Безопасность, Финансовые Учреждения, Информационная Политика Безопасности, Управление Системой Безопасности, Управление Человеческими Ресурсами, Реализация Политики
к.т.н., проф. В.Л. БРОЙДО,
к.э.н., проф. О.П. ИЛЬИНА
Санкт-Петербургский государственный
университет экономики и финансов
ЭКСПЛИКАЦИЯ ПОНЯТИЯ «НАДЕЖНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ»
Надежность – свойство системы сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, является характеристикой способности системы выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения. Это определение надежности является общим для информационных систем любого класса. Но для информационных систем различных классов понятие «требуемые функции» имеет различную трактовку. Для информационных систем, у которых предметом и продуктом труда является информация, «требуемые функции» - это обеспечение формирования на выходе информации, обладающей требуемым качеством, и обеспечение информационной безопасности, то есть защиты информации от несанкционированного доступа.
Общая теория надежности информационных систем должна складываться из трех составляющих:
- теории надежности технических систем (теории надежности технических компонентов информационных систем;
- теории достоверности информации;
- теории информационной безопасности.
Любая из названных теорий может быть определена как научная дисциплина, изучающая закономерности, которых следует придерживаться при разработке и эксплуатации систем для обеспечения их высокой эффективности с минимальными затратами ресурсов. В настоящее время разработана достаточно хорошо только теория надежности технических систем, которая обычно и рассматривается как единая теория надежности (для информационных систем ее недостаточно). Теория достоверности информации и теория информационной безопасности находятся в стадии становления, но без них общая теория надежности информационных систем оказывается малоэффективной
Ключевые слова: Надежность, Управление, Информация, Эффективность.
д.э.н., проф. Л.А. ТРОФИМОВА,
Санкт-Петербургский государственный
университет экономики и финансов
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОГРАММ
Под инвестиционной программой понимают комплекс мероприятий плана, направленного на решение определенной проблемы временного характера, увязанного по ресурсам, исполнителям, срокам, его осуществления, и реализация которого связана со специальной организацией и централизацией ряда функций соответствующих элементов системы планирования и управления с учетом всех особенностей.
Основными чертами инвестиционных программ являются такие, как комплексность, четкая ограниченность во времени отсутствие заранее заданного объема мероприятий, необходимость его определения в процессе анализа проблемы и разработки инвестиционной программы; централизация управления процессами анализа проблемы, разработки и реализации программы. Элементами инвестиционной программы как символьной системы являются: обобщенная концепция; цель; стратегия; ресурсы; время.
Обязательной информацией для разработки инвестиционной программы являются: интервал планирования; основные технические характеристики программы; основные календарные характеристики программы – длительность инвестирования, длительность периода промышленного освоения, срок эксплуатации; масштаб денежных единиц; динамика инфляции; величина инвестиций и график их поступления; уровень ожидаемых цен на продукцию; динамика объемов производства; процентная ставка и условия кредитования; налоговое окружение; источники финансирования программы.
На современном этапе развития системы инвестиционного проектирования и анализа основной проблемой является информационная поддержка разработки и реализации инвестиционных программ, связанная с необходимостью учета широкого круга динамически меняющихся параметров рыночной среды.
Мировой опыт свидетельствует о необходимости применения для этой цели специализированных программных продуктов, позволяющих автоматизировать процесс сбора, хранения и обработки информации о внешней среде. В России получили распространение несколько программных продуктов: COMFAR (Computer Model for Feasibility Analysis and Reporting) и PROPSPIN (Project Profile Screening and Pre-appraisal Information system), созданные в UNIDO – Организации Объединенных Наций по промышленному развитию, а также отечественные пакеты PROJECT EXPERT (автор А.Б.Идрисов) и «Альт-Инвест» (фирма «Альт» г.Санкт-Петербург)
Для более глубокой и обоснованной оценки рабочих качеств программных пакетов следует использовать такие критерии, как: функциональные возможности, степень защищенности, удобство работы для пользователя.
Общие недостатки рассмотренных программ состоят в том, что они имеют ограниченную возможность учета влияния конкретных рисков на рассчитываемые показатели эффективности инвестиционных программ. Кроме того, указанные продукты не предусматривают проведение необходимых оптимизационных расчетов по поиску наиболее эффективного варианта реализации инвестиционной программы. Как на недостаток рассмотренных программ следует указать и на то, что осуществляемые с их помощью расчеты адресно не дифференцированы. Рассчитываемые показатели адресуются и инвесторам, и кредитующим банкам, и подрядчикам, хотя у каждого из них свои экономические интересы и, собственно, своя зона экономических расчетов и обоснований.
СОДЕРЖАНИЕ
| | ПРЕДИСЛОВИЕ | 4 |
| 1 | Трофимов В.В. Технологии управления знаниями обучающейся организации | 5 |
| 2 | Бреге С., Бизнес-модели и e-Business | 6 |
| 3 | Войцеховский Я., Возниковский М. Среда предоставления электронных слуг | 7 |
| 4 | Горбунов И. Эффективное управление виртуальной компанией | 8 |
| 5 | Кармакар Н. Электронный бизнес для создания богатства: обман или действительность | 10 |
| 6 | Петкова О., Онофрио М., Петков Д. Системный подход и исследование социальных операций, необходимых для улучшения работы в социальной информатике | 11 |
| 7 | Вольфе Г.Электронное судейство – первые лица | 11 |
| 8 | Ковальковски К. Важность стратегий производства услуг | 12 |
| 9 | Нестерук Г, Нестерук Ф., Харченко А.Ф. Адаптивные системы защиты информации для электронного бизнеса: | 13 |
| 10 | Кошиов Ш., Малачовски А. Критические технологические изменения в электронном бизнесе Польши | 14 |
| 11 | Ильина О.П., Стельмашонок Е.В., Блинов А.М. Управление информационными рисками в бизнес-процессах | 15 |
| 12 | Минаков И., Томин М., Вольман С. Разработка мультиагентной метапоисковой машины | 16 |
| 13 | Ильина О.П., Мамаева Г.А.Разработка сбалансированной системы показателей для оценки эффективности системы управления: информационный аспект: | 17 |
| 14 | Бьюрман П., Линдског Х. Обеспечение услугами телесвязи | 18 |
| 15 | Барабанова М. Компьютерные сетевые ресурсы для бизнес-систем | 19 |
| 16 | Овсински Я. Торговля в области высоких технологий: движущая сила или эффект экономического развития стран Балтийской Европы | 19 |
| 17 | Франссон Д., Реме Я. От поставщика продуктов к системному поставщику | 20 |
| 18 | Нестеров А. Модель оценки железнодорожных эксплуатационных расходов | 21 |
| 19 | Нилсон Б., Линдх Х., Ризингер Б. Покупка в цепочках поставок | 22 |
| 20 | Фогель Е. Современные подходы к вопросам нелинейного ценообразования и рефлексивности | 23 |
| 21 | Нестерук Л.Г., Трофимов В.В. Нейро-нечёткие средства анализа инвестиционных процессов | 24 |
| 22 | Гордин В.Э., Чернова Е.В. Информационная поддержка развития системы общественного питания | 25 |
| 23 | Васильев Г.Г., Хорева Л.В. Использование информационных технологий в системе социальной защиты населения | 26 |
| 24 | Коротеева О.С. Использование единого социально-медицинского пространства для формирования новых подходов в оказании медицинской помощи | 27 |
| 25 | Новицкий А., Рот А., Зиора Л. Информационная политика безопасности: польские финансовые институты | 28 |
| 26 | Бройдо В.Л., Ильина О.П. Экспликация понятия «надежность информационных систем» | 29 |
| 27 | Трофимова Л.А. Информационная поддержка инвестиционных программ | 30 |