Geum.ru

Молодежной среды (молодежи и руководителей молодежной политики) недостаточна для того, чтобы планировать их обеспечение, формировать молодежную политику в целом

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
Информационные потребности молодежи и возможности их удовлетворения в республике Татарстан

(по результатам исследования)

К настоящему времени в Республике Татарстан изученность информационных потребностей молодежной среды (молодежи и руководителей молодежной политики) недостаточна для того, чтобы планировать их обеспечение, формировать молодежную политику в целом. Эта проблемная ситуация может быть разрешена путем сбора необходимой эмпирической информации, для чего в 2001г. Республиканским центром информации для молодежи Министерства по делам молодежи и спорту РТ при поддержке Департамента по молодежной политике Министерства образования Российской Федерации было проведено исследование "Информационные потребности молодежной среды: современное состояние, способы удовлетворения".

Целью данного исследования являлось изучение информационных потребностей молодежи Республики Татарстан с последующей разработкой модели системы и программы деятельности молодежных информационных служб, системы информационных продуктов и услуг для молодежной среды.

Объектом исследования стала молодежь 16-30 лет (старшеклассники, учащиеся средних специальных учебных заведений, студенты вузов, аспиранты, работающая молодежь); предметом исследования - ее информационные потребности. Было опрошено 536 молодых людей в Казани, Набережных Челнах, Альметьевске, Алексеевске, Арске. Из них: 137 школьников старших классов, 198 учащихся средних профессиональных учебных заведений, 116 студентов вузов, 85 молодых рабочих; 356 женщин и 180 мужчин.

Изучение информационных потребностей молодежи и возможностей их удовлетворения в Республике Татарстан показали, что практически для всех молодых людей информация играет весьма значительную роль - ответы демонстрируют высокую степень осознания молодежью того, что обладание различного рода информацией является одним из факторов успеха, для чего подавляющее большинство респондентов хотело бы достичь более высокого уровня информированности; поэтому потребности в информации являются сильным мотивом и регулятором поведения молодых людей, в частности, информационного поведения.

Исследование подтвердило тезис о дисбалансе между уровнем информированности личности и возможностями использования средств информационного обмена с обществом. Одной из основных причин данного явления можно назвать современный информационный кризис и, как его следствие, неразвитость информационной инфраструктуры, недоступность и невысокое качество информационных ресурсов. Главная из субъективных причин - невысокий уровень информационной культуры личности, таких ее параметров, как владение навыками поиска информации и знание источников ее получения.

Среди проблем, наиболее важных для молодежи, лидируют те, которые принято называть социальными и которые волнуют все российское общество: рост наркомании и молодежной преступности, проституция, среди личных проблем - отсутствие гарантий безопасности и социальная незащищенность, жилищная проблема, недоступность получения высшего образования, трудоустройство. Волнуют молодежь и неудовлетворительное состояние здоровья, бедность, тяжелое материальное положение.

Основным мотивом поиска и использования информации для всех групп респондентов является расширение кругозора, получение общеобразовательной, общекультурной информации; относится это и к образованию, в том числе профессиональному. В ответах преобладает заинтересованность в информации об образовательных услугах, службах занятости и трудоустройства, молодежном отдыхе и туризме, молодежных организациях. Хотя регулярное обращение к информации с целью решения личных проблем еще не стало привычным для молодежи республики, подавляющее большинство респондентов хотели бы иметь возможность получения разнообразных информационных услуг, расширения их номенклатуры.

Молодым людям нужна справочная и законодательная информация, продукты аналитической переработки документов по всем направлениям жизни и деятельности молодежи. Выражается готовность приобретать печатные издания, подготавливаемые информационно-библиотечными учреждениями. Особой популярностью пользуются справочники (организации и службы, их координаты, услуги по всем направлениям жизнедеятельности: о молодежных организациях, медицинских учреждениях, досуговых центрах и т.д.), пособия, содержащие правила самостоятельного решения проблем (медицинских, психологических, правовых); значительный спрос наблюдается на информационно-аналитические материалы: фактографические подборки, аналитические записки по молодежным проблемам, обзоры и рефераты. При этом большинство респондентов предпочитают получать информацию в печатном виде.

Современная информационная инфраструктура Республики Татарстан недостаточно ориентирована на удовлетворение всего спектра информационных потребностей молодежи. В республике до недавнего времени отсутствовала развитая информационная система, способная оптимально удовлетворять потребности молодых людей. Поддержку образованию, самообразованию, профессионализации, культурному отдыху молодежи оказывали и оказывают библиотеки - в первую очередь, это библиотеки системы Министерства культуры РТ - НБ РТ, РЮБ, РДБ, ЦБС, а также библиотеки средних профессиональных и высших учебных заведений. Гарантировать полноту, качество и оперативность информации по проблемам молодежи сегодня в республике могут лишь две библиотеки - НБ РТ и РЮБ. Информационно-аналитическая деятельность осуществляется в полном масштабе лишь РЦИМ и республиканскими библиотеками. Большинство библиотек по-прежнему ориентируется на предоставление преимущественно документных услуг, вопреки изменению спроса. То есть информационно-библиотечные учреждения республики отстают от общей тенденции перехода от стратегии обладания информационными ресурсами к стратегии организации доступа к информационным ресурсам, усилению информационно-аналитических функций, аккумулированию сторонних и созданию собственных информационных ресурсов, предоставлению доступа к национальным и мировым информационным сетям. Как результат - только пятая часть участников опроса удовлетворена получаемой информацией, к которой молодые люди предъявляют требования оперативности, полноты, свободы и легкости доступа, возможности выбора наиболее адекватных форм предоставления информации, информационных и библиотечных услуг. Спрос на печатные издания ИБУ и их предложение весьма далеки друг от друга. Традиционные по форме печатные источники информации уже не соответствуют потребностям молодежи.

Такое положение привело к тому, что библиотека сегодня не рассматривается как единственный и главный источник необходимой информации. Модель культуры, предлагаемая библиотекой молодежи, не соответствует ожиданиям пользователя. За исключением студентов высших учебных заведений, библиотеки занимают устойчивое третье место среди других источников информации для большинства респондентов.

Однако социальные службы, в том числе информационные молодежные, вообще не рассматриваются в качестве источника получения информации. Лидирующее место среди источников получения информации занимают неформальные каналы - общение с друзьями, членами семьи, коллегами, для работающей молодежи - телевидение.

Возможности использования информационных материалов, подготовленных в библиотеках и центрах информации, весьма ограничены. Концентрация информационных ресурсов в столице республики, отсутствие развитой информационной инфраструктуры на территории РТ, узкий круг учреждений, с которыми взаимодействуют обследованные информационно-библиотечные учреждения и формы этого взаимодействия оказывают негативное воздействие на сложившуюся ситуацию.

Сегодня систему информационного обеспечения молодежи в РТ нельзя признать ни оптимальной, ни соответствующей современным требованиям их пользователей и общим тенденциям развития этого направления деятельности

Все это является основанием для создания специализированных служб, обслуживающих информационные потребности молодежи. Их значимость и востребованность подтверждает опыт многих стран: именно целенаправленное насыщение сферы работы с молодежью доступными услугами и помощью, адекватными важнейшим потребностям молодого человека в безопасности, социальном статусе, самовыражении и самореализации и его проблемам, обеспечивает возможность включения последнего в социальные отношения. Развитие содержательных и процессуальных аспектов молодежной политики напрямую связано с формированием реального рынка социальных услуг для молодежи.

Реализация проекта "Создание системы информационного обеспечения молодежи в Республике Татарстан" позволит открыть более ста центров информации для молодежи при органах по делам молодежи, в учебных заведениях, библиотеках и молодежных организациях. Складывающаяся в республике система молодежных информационных служб может и должна участвовать в ликвидации выявленных в ходе исследования проблем и противоречий. Она позволит значительно укрепить информационную инфраструктуру республики путем создания при управлениях по делам молодежи, учебных заведениях, молодежных организациях, библиотеках центров информации для молодежи. Центры, являясь держателями и создателями информационных ресурсов, смогут обеспечить молодежь качественной жизненно важной информацией.

Деятельность центров информации для молодежи должна быть непосредственно нацелена на подготовку молодежи к жизни в информационном обществе, формирование информационной культуры. Это значит, что, включаясь в систему непрерывного образования, молодежные информационные службы обучают самостоятельному поиску информации с помощью различных ресурсов и современных технических средств, правилам обмена этой информацией между членами общества.

Перспективным является создание многоуровневой системы информационного обеспечения молодежи, включающей все информационно-библиотечные учреждения, что продиктовано следующими причинами:
  • труднодоступностью или полным отсутствием информации о правах и возможностях молодежи, путях решения важных для нее вопросов;
  • отсутствием статистической, фактографической, аналитической и другой информации о состоянии молодежной среды, без чего невозможно проведение эффективной молодежной политики;
  • широким распространением информационных служб для молодежи за рубежом.

Это позволит:
  • повысить эффективность использования информационных ресурсов, накопленных в регионах;
  • использовать в целях информационного обеспечения молодежной политики и проблем молодежи возможности современных информационных технологий и средств телекоммуникаций;
  • координировать деятельность региональных органов по делам молодежи в организации ее информационного обслуживания;
  • консолидировать и повысить эффективность использования средств, выделяемых из федерального и региональных бюджетов на создание информационных ресурсов и технологий;
  • сократить отставание традиционной информационной инфраструктуры страны и регионов от потребностей сохранения и развития социальной сферы, в первую очередь, культуры, образования, здравоохранения и экономики.

Апробация модели может быть проведена в процессе создания системы центров информации для молодежи в республике Татарстан и Приволжском федеральном округе. Возглавить эту работу мог бы Окружной центр информации для молодежи Приволжского федерального округа. Стратегической целью создания и функционирования Окружного центра информации для молодежи должно стать информационное и методическое обеспечение основных сфер жизни и деятельности молодежи и органов управления, занимающихся вопросами ее жизнеобеспечения. Для этого необходимо создание, сохранение и развитие информационных ресурсов, информационных продуктов и услуг для молодежи, а также обеспечение доступа к ним российских и иностранных граждан и организаций с использованием средств современных информационных технологий; повышение эффективности деятельности центров информации для молодежи за счёт формирования качественно новой информационной среды в федеральном округе.

Приоритетными для информационной деятельности и информационного обслуживания должны стать не процессы накопления информации, а аналитико-синтетическая переработка первичных документов и создание вторичных источников. Основными делениями номенклатуры информационных продуктов и услуг в этом случае будут созданные на основе не локальных фондов, но региональных ресурсов наукоемкие продукты (дайджесты, тематические досье, фактографические и концептографические картотеки, экспресс-формы, аналитические обзоры и доклады), документное, библиографическое и фактографическое обслуживание, включающие поиск и аналитико-синтетическую обработку и переработку информации, а также культурно-просветительная деятельность, научно-техническая пропаганда, реклама, информационные исследования, консультационные услуги, др. по индивидуальным, повторяющимся, типовым запросам в разовом, продолжающемся, текущем режимах, что позволит сформировать меню запросов.

Специфика информационной деятельности и информационного обслуживания как объектов управления предъявляет принципиально новые требования к качеству, объемам, срокам подачи информации. Источником формирования востребованных услуг для молодежи должна стать система мониторинга интересов и потребностей, адекватно представляющая интересы, проблемы и потребности молодежи как социальной группы. При этом мониторинг интересов и потребностей молодежи выступает в качестве одной из самостоятельных, но важнейших услуг - информационной услуги для молодого человека. Полученные данные могут стать базовыми для дальнейших диагностико-мониторинговых исследований процессов, происходящих в молодежной сфере, информационной базой управления взаимоиспользованием информационных ресурсов региона в интересах молодежной среды. Необходимые для этого материалы собраны в ходе настоящего исследования:
  • сведения об информационных и библиотечных учреждениях - потенциальных участниках взаимодействия;
  • данные о составе фондов и справочно-поисковом аппарате этих учреждений; номенклатуре информационных продуктов и услуг; номенклатуре имеющихся технических средств и их использовании; персонале, обеспечивающем информационную деятельность и информационное обслуживание;
  • данные, характеризующие состояние взаимодействия между различными информационно-библиотечными учреждениями.

Важный фактор дальнейшего развития - маркетинговые исследования, изучающие информационные потребности пользователей, рынок информационных услуг в зоне действия информационно-библиотечных учреждений. Вариантом таких исследований являются целевые программы. В частности, для библиотек это может быть программа, направленная на максимально полное удовлетворение образовательных, культурных, информационно-досуговых потребностей пользователей, как реальных, так и потенциальных. Оптимальный вариант - разработка и реализация подобной программы совместными усилиями библиотек, органов информации для молодежи, учебных заведений и других заинтересованных организаций.

Перспективными представляются исследования спроса на информационные продукты и услуги для молодежи и информационных потребностей руководителей общественных объединений и организаций, которые явятся продолжением проведенного изучения информационных потребностей молодежи Республики Татарстан.

Среди таких программ должна быть программа создания и использования региональных информационных ресурсов, которая бы включала:
  • разработку единого плана деятельности информационно-библиотечных учреждений региона (города, района, республики);
  • принятие местных законодательных актов в области информации и информатизации;
  • анализ информационных потребностей различных групп пользователей в региональных информационных ресурсах;
  • систему обучения пользователей использованию информационных средств, имеющихся в рамках региональных информационных ресурсов.

Очевидным социальным последствием такого рода предложения и его реализации может стать включенность молодежи в положительные социальные отношения, формирование способа самоорганизации молодежи как социальной группы на основе объединения ее по группам интересов, проблем, возможностей, инициированных, выявленных, поддержанных и регулируемых в ходе реализации молодежной политики.

Л.Е.Савич, Н.В.Петрухина.  
Казанская государственная академия культуры и искусств
Республиканский центр информации для молодежи.