Разработка системы менеджмента качества
| Вид материала | Реферат |
- М. А. Мошкина, руководитель отдела системы качества кгбоу спо «Ачинский педагогический, 263.55kb.
- Задачи : организация качественного перехода на фгос спо обеспечение своевременности, 77.67kb.
- Республики беларусь системы менеджмента качества требования, 765.88kb.
- Список участников семинара «Разработка документации системы менеджмента качества», 79.95kb.
- Государственный стандарт стб исо 9000-2006 республики беларусь системы менеджмента, 1307.46kb.
- Разработка интегрированной системы менеджмента качества (iso 9001: 2000 и gmp) биотехнологического, 301.67kb.
- Вместе они образуют согласованный комплекс стандартов на системы менеджмента качества,, 988.03kb.
- План внедрения системы менеджмента качества ООО консультационная фирма «Омега», 1566.65kb.
- Т. В. Школина моделирование интегрированной системы менеджмента, 125.64kb.
- Iso/CD2 9000 проект исо 9000: 2000 Системы менеджмента качества основы и словарь Содержание, 729.93kb.
Приложение П. Пример отчета о результатах аудита
| СОГЛАСОВАНО ______________________________ __________________ Фамилия И.О. "____"___________________20__г. | УТВЕРЖДАЮ ______________________________ __________________ Фамилия И.О. "____"___________________20__г. |
Отчет о результатах аудита
Отчет
1. Аудит
| Номер аудита | А125 | ||
| Тип аудита | Повторный | ||
| Цель проведения аудита | Повторная проверка выполнения процесса "А6 Закупки и снабжение" на соответствие установленным требованиям | ||
| Дата начала аудита | 12.05.2011 | ||
| Дата окончания аудита | 16.05.2011 | ||
| Проверяемое подразделение | Отдел снабжения | ||
| Ответственный от подразделения | Менеджер по снабжению Семенова Елена Павловна | ||
| Руководитель аудита | Заместитель директора по качеству Барков Олег Петрович | ||
| Аудиторы |
| ||
| Рассылка результатов |
|
2. Выявленные несоответствия
| Тип объекта | Номер сообщения | Объект аудита | Значимость | Описание |
| Процессы | 7 | A6 Закупки и снабжение | Малозначительное | Сотрудники не ознакомлены с изменениями в процессе. |
Количество выявленных несоответствий = 1.
3. Заключение аудиторов
Выявлено несоответствие процесса "А6 Закупка и снабжение" установленным требованиям
Приложение Р. Пример отчета по проведенному анализу
| | УТВЕРЖДАЮ ______________________________ __________________ Фамилия И.О. "____"___________________20__г. |
Анализ несоответствия «Анализ проблемы выполнения проекта с низким качеством»
Отчет
Анализ № 1-2011
| Дата начала анализа | 18.02.2011 |
| Дата окончания анализа | 25.02.2011 |
Несоответствие
| Номер | 001 |
| Наименование | Низкое качество выполнения проекта |
Последствия
| Последствие | Значимость (S) | |
| Номер | Наименование | |
| 01 | Снижение удовлетворенности клиентов | 3 |
| 02 | Угроза безопасности потребителя | 10 |
Причины несоответствия
| № | Выявленные причины | Мероприя- тие | Факт. дата внедр. | ПЧР после внедр. | Отв. за внедр. | Отв. за контроль | ||||
| Но- мер | Наимено- вание | Возн. (О) | Обн. (D) | ПЧР | ||||||
| 1. | 041-2 | Несоответ- ствующие условия транспорти- ровки | 5 | 1 | 50 | Разрабо- тать инстру- кцию по правилам транспор- тирования ТМЦ | 25.03.11 | | Мене- джер по снаб- жению | Началь- ник отдела снабже- ния |
| 2. | 041-1 | Несоответ- ствующие условия хранения | 3 | 1 | 30 | Разрабо- тать инстру- кцию по хранению ТМЦ | 23.03.11 | | Мене- джер по комп- лекта- ции | Началь- ник отдела снабже- ния |
Диаграмма Исикавы
