Тренинг «Эффективные продажи на рынке страхования I: поиск и привлечение клиентов»
| Вид материала | Документы |
- Pro-активные продажи и переговоры Тренинг, 302.53kb.
- Тренинг «Продажи в торговом зале», 56.33kb.
- Тренинг: Корпоративные продажи и эффективные переговоры с клиентами, 45.18kb.
- Гу – Забайкальское региональное отделение Фонда социального страхования Российской, 45.44kb.
- Те это ряд мероприятий, направленных на расширение рынка сбыта товаров и услуг, привлечение, 33.22kb.
- Тезисы докладов конференции «Привлечение клиентов в риэлторские компании» (25 мая), 160.27kb.
- Обзор рынка купли-продажи российских банков за 2007, 488.4kb.
- Мониторинг сми РФ по пенсионной тематике 8 ноября 2011 года, 669.88kb.
- Рабочей программы дисциплины Психотехнологии продажи товара и услуг по направлению, 28.14kb.
- Обзор финансовой и операционной деятельности, 34.02kb.
Тренинг «Эффективные продажи на рынке страхования I: поиск и привлечение клиентов»
Продолжительность
2 дня/ 16 часов/ с 10:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00
Целевая аудитория
Тренинг ориентирован на агентов (штатных и свободных) страховых компаний, которые продают услуги страховой защиты напрямую (без участия партнеров – СТОА, банков, ЛПУ и т.п.), как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Тренинг предполагает, что работа агента в части поиска и привлечения нового клиента состоит из следующих основных этапов
Цель и описание тренинга
Тренинг позволяет участникам освоить основные технологии продаж и коммуникации, применяемые при продаже страхового продукта (заключения договора страхования) новому клиенту.
Результаты тренинга
Участники тренинга
- знание основных технологий продаж страховых продуктов;
- умение применять технологии продаж на рынке страхования;
- навык уверенного и целенаправленного прохождения всех этапов процесса продаж.
Компания-заказчик тренинга
- персонал, подготовленный к осуществлению продаж страховых продуктов путем активного поиска клиентов;
- увеличение результативности (количества) продаж;
- увеличение доли успешных встреч.
Тренер
Семенцов Алексей Борисович, ведущий бизнес-тренер и консультант Школы Эффективного Бизнеса. Кандидат экономических наук. Аудитор систем менеджмента качества по стандарту ISO 9001 (отраслевой допуск «Продажи») международного органа по сертификации Bureau Veritas. Ведущий эксперт по продвижению и продажам на b2b рынках рекламной группы Laude Verti (Екатеринбург). Автор курсов: «Эффективные продажи на рынке b2b: телефонные продажи», «Эффективные продажи на рынке b2b: контактные продажи», «Управление отделом продаж: процессный подход», «Процессный подход и управление качеством», «Управление качеством в сфере услуг», «Эффективные продажи на рынке страхования I: поиск и привлечение клиентов», «Эффективные продажи на рынке страхования II: пролонгация договоров и развитие отношений».
Программа тренинга
| Информационные блоки и их содержание | A | B | C | D | день |
| Успешный страховой агент | да | да | да | нет | 1 |
| «Производственные показатели» в процессе продаж | | | | | |
| Мой тип страхового агента | | | | | |
| Основные способы повышение собственной эффективности | | | | | |
| Активный поиск и подготовка к продаже | да | нет | да | нет | 1 |
| Работа с клиентской базой и страховым портфелем | | | | | |
| «Чемоданчик решений» страхового агента | | | | | |
| Отраслевая специфика корпоративного заказчика | | | | | |
| Оценка рисков и подготовка индивидуального предложения | да | нет | да | да | 1 |
| Эффективная оценка страхового риска | | | | | |
| Использование методик по Правилам страхования при оценке риска | | | | | |
| Подготовка индивидуального предложения | | | | | |
| Установление контакта | да | нет | да | да | 2 |
| Установление контакта по телефону | | | | | |
| Организация и проведение личной встречи | | | | | |
| Типовые сценарии переговоров с клиентом | | | | | |
| Коммуникативные техники для ведения переговоров | | | | | |
| Заключение договора и преодоление возражений | да | да | да | да | 2 |
| Презентация страхового продукта | | | | | |
| Презентация порядка реализации страховой защиты | | | | | |
| Основные возражения и ответы на них | | | | | |
| Организация труда страхового агента | да | да | да | да | 2 |
| Планирование взносов, клиентов и времени | | | | | |
| «Пожиратели времени» и борьба с ними | | | | | |
| Борьба со стрессом: предупреждение, защита, восстановление | | | | | |
| A | Мини-лекция |
| B | Дискуссия |
| C | Индивидуальное упражнение |
| D | Деловая игра |
Школа Эффективного Бизнеса → тренинги → продажи на отраслевом рынке → рынок страхования → эффективные продажи на рынке страхования I: поиск и привлечение клиентов