Конкурентоспособность Введение

Вид материала

Подобный материал:

1 ... 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Приложения

В связи с вступлением России во Всемирную торговую организацию повышение конкурентоспособности становится одной из важнейших задач для производителей товаров и услуг в нашей стране.
Если в течение переходного периода до полного принятия Россией требований ВТО российские предприятия малого и среднего бизнеса смогут завоевать или воспитать собственного отечественного потребителя, а в дальнейшем сохранить его лояльность по отношению к производимым ими товарам, то вступление России в ВТО не будет иметь катастрофических последствий. При этом главной целью предприятия должна стать серьезная подготовка к бескомпромиссной и затяжной борьбе за отечественного потребителя.
Таким образом, руководителям и менеджерам отечественных предприятий уже в ближайшее время предстоит выдержать серьезный экзамен на зрелость, достойно отвечая на вопросы, задаваемые радикально изменившимся рынком. И к этому экзамену необходимо готовится незамедлительно, основательно и компетентно.
Опыт показывает, что высокого уровня конкурентоспособности невозможно достигнуть случайным образом. Для этого следует стремиться к максимальному накоплению конкурентных преимуществ и эффективной их реализации в наиболее благоприятные для этого моменты. Наиболее эффективным инструментом для решения данной задачи может стать интегрированная система управления конкурентоспособностью продукции и предприятия.
Для обеспечения теоретической подготовки и обучения решению практических задач по разработке, внедрению и эффективному использованию интегрированных систем управления предприятием на основе международных стандартов для СДБО разработаны три учебных модуля, в которых рассмотрены:
конкурентоспособность продукции и предприятия;
всеобщий менеджмент качества (TQM) как основа интегрированного управления предприятием;
международные стандарты на системы менеджмента как основа качества управления предприятием».
Модуль «Конкурентоспособность» знакомит пользователей с основными проблемами и понятиями в области конкурентоспособности, его цель обучить их современному подходу к выбору и оценке критериев и факторов, определяющих уровень конкурентоспособности продукции, услуг и предприятия в целом.

А. Классификация конкурентных преимуществ

аблица 1.A. Классификация конкурентных преимуществ различных объектов

1 Отношение к системе (организации)

1.1 Внешние (по отношению к системе)

1.1.1 Качественная инфраструктура региона, в которой расположена организация

1.1.2 Стабильная политическая система страны, в которой ведет деятельность организация

1.1.3 Современная информационная сеть (средства связи и коммуникации) страны (региона)

1.2 Внутренние (в системе)

1.2.1 Структурные:

1.2.1.1 рациональность организационной и производственной структур организации

1.2.1.2 обоснованная миссия организации (ценности организации, принимаемые обществом)

1.2.1.3 рациональная специализация и концентрация производства

1.2.1.4 прогрессивная система учета и регулирования производственных процессов

1.2.1.5 конкурентоспособный персонал

1.2.1.6 совершенная информационная и нормативно-методическая база управления

1.2.2 Ресурсные:

1.2.2.1 конкурентоспособные лояльные поставщики

1.2.2.2 качественное и дешевое сырье и другие ресурсы

1.2.2.3 прогрессивная система учета и анализа использования всех видов ресурсов по всем стадиям жизненного цикла продукции и объектов основных средств организации

1.2.2.4 применение функционально-стоимостного анализа выпускаемой продукции и структурных элементов организации

1.2.2.5 применение методов и технологий оптимизации эффективности использования всех видов ресурсов

1.2.3 Технические:

1.2.3.1 патентование товара и технологии

1.2.3.2 прогрессивное технологическое оборудование, рациональный состав и уровень износа средств производства

1.2.3.3 высокое качество изготовления товаров

1.2.4 Управленческие:

1.2.4.1 конкурентоспособные менеджеры

1.2.4.2 организация поставки ресурсов по принципу «точно в срок»

1.2.4.3 наличие и эффективность применения системы стратегического планирования, системы сбалансированных показателей и т.п.

1.2.4.4 наличие и эффективность интегрированной системы управления конкурентоспособностью организации на основе системы управления качеством

1.2.4.5 наличие сертификатов на продукцию и систему управления организацией

1.2.5 Рыночные:

1.2.5.1 доступ к рынку ресурсов

1.2.5.2 доступ к рынку передовых технологий

1.2.5.3 эксклюзивность товара организации

1.2.5.4 эксклюзивность каналов распределения

1.2.5.5 эксклюзивность рекламы товаров организации

1.2.5.6 эффективная система стимулирования сбыта и послепродажного обслуживания

1.2.5.7 прогнозирование политики ценообразованияи рыночной инфраструктуры

1.2.6 Эффективность функционирования организации:

1.2.6.1 показатели доходности (по показателям рентабельности продукции, производства, капитала, продаж)

1.2.6.2 интенсивность использования ресурсов и капитала (по коэффициентам оборачиваемости видов ресурсов или капитала)

1.2.6.3 финансовая устойчивость

1.2.6.4 доля экспорта наукоемких товаров

2 Сфера возникновения (проявления) преимуществ

2.1 Природно-климатические

2.1.1 Страна (регион), богатая природными ресурсами

2.1.2 Экономически выгодное географическое положение страны (региона)

2.1.3 Благоприятный климат (умеренно-континентальный) страны (региона)

2.2 Социально-политические

2.2.1 Устоявшиеся рыночные отношения в стране (регионе)

2.2.2 Стабильность политической ситуации в стране (регионе)

2.2.3 Отлаженная законодательная и правоохранительная системы в стране (регионе)

2.2.4 Низкий уровень криминализации общества (общей преступности) в стране (регионе)

2.3 Технологические

2.3.1 Высокий удельный вес прогрессивного оборудования в организации (отрасли, стране)

2.3.2 Рациональный уровень автоматизации производства и управления (в т.ч. системы автоматизированного проектирования, автоматизированных средств управления)

2.3.3 Низкий уровень износа основных производственных фондов

2.3.4 Высокий уровень и удельный вес прогрессивных информационных технологий в производстве и управлении

2.3.5 Большая доля и удельный вес национальных патентов в мировом сообществе

2.3.6 Гибкость (высокая адаптивность, мобильность) технологий

2.4 Культурные

2.4.1 Признаваемые в стране (регионе, организации) ценности, ориентированные на духовное развитие личности

2.4.2 Высокая организационная культура, сложившаяся в стране

2.4.3 Наличие в стране культурных ценностей мирового масштаба

2.5 Экономические

2.5.1 Наличие и эффективность политики и стратегии обеспечения экономической безопасности страны

2.5.2 Наличие и эффективность государственной политики и стратегии поддержки и развития инноваций в стране

2.5.3 Устойчивая и эффективная система государственного регулирования экономики

2.5.4 Устойчивая и эффективная налоговая система

2.5.5 Устойчивая и эффективная кредитно-финансовая система страны

2.5.6 Достаточно высокие доля в бюджете и темпы роста финансирования науки и образования в стране

2.5.7 Использование в организации стратегического планирования

2.5.8 Высокая доля использования в организации передовых методов прогнозирования, моделирования и исследования операций

2.5.9 Наличие в организации отлаженной и эффективной системы менеджмента

2.5.10 Высокая квалификация кадров

3 Содержание конкурентного преимущества

3.1 Качество товара

3.1.1 Уровень и стабильность качества

3.1.2 Безопасность

3.1.3 Подлинность

3.1.4 Потребительская адресность

3.1.5 Информативность

3.1.6 Потребительская новизна

3.1.7 Социальный имидж

3.1.8 Патентно-правовая чистота

3.2 Цена товара (продажная)

3.2.1 Низкие издержки производства

3.2.2 Высокий уровень унификации и стандартизации (взаимозаменяемости элементов)

3.2.3 Безотходность технологии

3.2.4 Высокая конкуренция среди поставщиков

3.3 Цена потребления товара

3.3.1 Меньший по сравнению с конкурентами удельный расход ресурсов на обращение и использование (эксплуатацию) данного товара

3.3.2 Наличие товаров-заменителей для потребителей

3.3.3 Высокий уровень ценовой конкуренции среди изготовителей и продавцов данного товара

3.4 Качество сервиса товара

3.4.1 Имидж и гарантии изготовителя товара, установленные в документации на товар

3.4.2 Наличие и эффективность системы гарантийного обслуживания

3.4.3 Качественная упаковка товара

3.4.4 Высокий уровень неценовой конкуренции среди изготовителей и продавцов данного товара

3.4.5 Наличие и эффективность системы учета и анализа удовлетворенности потребителя товаром (в т.ч. учета и анализа отказов продукции и затрат у потребителя, связанных с данными отказами)

3.4.6 Развитая рыночная инфраструктура (места и каналы сбыта, PR и реклама, страхование, лизинг и т.д.)

4 Метод, способ или средство получения преимущества

4.1 По праву владения (наследования)

4.1.1 Природные ресурсы страны (региона)

4.1.2 Известная торговая марка товара

4.1.3 Высокорентабельные материальные и нематериальные активы предприятия

4.2 Приобретения (обучение, стимулирование творчества)

4.2.1 Квалифицированные специалисты по отдельным направлениям и отраслям науки и техники

4.2.2 Изобретатели

4.2.3 Создание новых товаров и/или технологий на основе патентов

4.3 Внедрение новшеств (инновации)

4.3.1 Внедрение патентованной (лицензированной) технологии разработки и производства товара

4.3.2 Внедрение и освоение «ноу-хау» (в т.ч. в области менеджмента)

4.3.3 Освоение нового рынка

4.3.4 Внедрение новой технологии в области рекламы товара

4.4 Перемещение

4.4.1 Переезд специалиста в район (город) с развитой инфраструктурой

4.4.2 Перемещение организации в район с хорошим климатом, развитой инфраструктурой и дешевыми ресурсами

5 Место реализации преимущества

5.1 Рабочее место

5.1.1 Научная организация труда

5.1.2 Прогрессивные методы организации производства (например, система «канбан», «точно в срок»)

5.1.3 Рациональный уровень механизации и автоматизации производства (например, внедрение автоматизированных рабочих мест)

5.1.4 Приспособленность (эргономичность) средств производства к производственным процессам (операциям) и человеческим возможностям

5.1.5 Рациональный уровень стандартизации и унификации средств производства и процессов (операций)

5.2 Организация

5.2.1 Система менеджмента, ориентированная на достижение, поддержание и повышение конкурентоспособности продукции и организации

5.2.2 Высокая конкуренция во внешней среде на «входе» организации (среди поставщиков комплектующих изделий, сырья, материалов, результатов НИОКР (проектно-конструкторской документации), информации и других материально-вещественных ресурсов)

5.2.3 Повышение удовлетворенности персонала работой в организации

5.3 Регион

5.3.1 Развитая и качественная производственная инфраструктура

5.3.2 Экологическое состояние окружающей природной среды

5.3.3 Устойчивая кредитно-финансовая система

5.4 Отрасль

5.4.1 Высокая отраслевая конкуренция

5.4.2 Вертикальная и горизонтальная интеграция в отрасли

5.4.3 Наличие и эффективное использование отраслевого центра научно-технической информации

5.4.4 Наличие и эффективное использование отраслевого патентного фонда

5.5 Страна

5.5.1 Наличие государственной политики и стратегии в области конкурентоспособности экономики страны

5.5.2 Наличие и достаточное финансирование программ поддержки и развития приоритетных (конкурентоспособных) сфер деятельности и отраслей экономики на долгосрочный период (15-20 лет)

6 Время (продолжительность) реализации преимущества

6.1 Стратегические факторы

6.1.1 Стратегическое планирование развития организации на долгосрочный период (5-10 лет) и обновления товара на среднесрочный период (3-5 лет)

6.1.2 Повышение квалификации кадров

6.1.3 Развитие НИОКР

6.2 Тактические факторы

6.2.1 Современная система PR и рекламы

6.2.2 Эффективная система мотивации и стимулирования труда

6.2.3 Менеджмент ресурсов и оборудования (планирование и реализация планов ремонта оборудования)

6.2.4 Заимствование, адаптация и эффективное применение «ноу-хау» в области менеджмента

7 Вид получаемого эффекта от реализации преимущества

7.1 Научно-технический

7.1.1 Получение патента

7.1.2 Повышение удельного веса прогрессивных производственных технологий 5-го уклада

7.1.3 Повышение удельного веса новых информационных технологий

7.1.4 Освоение ресурсосберегающих технологий

7.2 Безопасности

7.2.1 Достижение, поддержание и/или повышение личной безопасности владельцев предприятия

7.2.2 Достижение, поддержание и/или повышение личной безопасности ключевых партнеров (поставщиков) и клиентов предприятия

7.2.3 Достижение, поддержание и/или повышение личной безопасности ключевых руководителей и работников предприятия

7.2.4 Обеспечение сохранности (исключение условий для хищений) финансовых ресурсов (денежных средств, ценных бумаг и т.п.)

7.2.5 Обеспечение сохранности (исключение условий для хищений) ценного имущества предприятия

7.2.6 Обеспечение сохранности (исключение условий для хищений) нематериальных активов предприятия

7.2.7 Достижение, поддержание и/или повышение информационной безопасности

7.3 Экологический

7.3.1 Уменьшение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов производства

7.3.2 Уменьшение отходов производства

7.3.3 Улучшение экологичности выпускаемых товаров

7.3.4 Совершенствование мониторинга экологической безопасности производственных процессов и экологического состояния окружающей природной среды

7.4 Социальный

7.4.1 Повышение зарплаты, премиальных и социальных выплат работникам (прирост добавленной стоимости или прибыли, приходящейся на одного работника по сравнению с конкурентами)

7.4.2 Повышение безопасности труда

7.4.3 Улучшение условий труда и отдыха работников

7.4.4 Снижение профессиональной заболеваемости и гибели работников (жителей, проживающих в месте деятельности организации)

7.4.5 Повышение уровня образованности работников

7.5 Экономический

7.5.1 Прирост объема продаж (увеличение доли рынка)

7.5.2 Увеличение доходов (размера чистой прибыли), прирост удельной прибыли

7.5.3 Увеличение цены акций предприятия

7.5.4 Увеличение рыночной стоимости компании

7.5.5 Увеличение доходов на активы

7.5.6 Увеличение прибыли на инвестированный капитал

7.5.7 Уменьшение срока окупаемости инвестиций и др.

Blog

Конкурентоспособность Введение