Савинская Ольга Борисовна, к с. н methodology@list ru Москва 2005 Оглавление программы курса Общее описание курса 2 Общая методика проведения занятий 3 тематический план

Вид материала

Тематический план

Содержание Тематический план учебной дисциплины 3 Общее описание курса Задачи курса Необходимый предварительный уровень знаний для работы по курсу Общая методика проведения занятий Тематический план учебной дисциплины Формы контроля знаний студентов Базовый учебник. Ридер. Глава 12. Многообразие интерпретаций // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 208-226. (экземпляр О.Б. Сави Глава 13. Социальное конструирование валидности. // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 227-249. ((экземп Темы занятий и рекомендуемая литература по курсу Практическое занятие Практическое занятие Практическое занятие. Практическое занятие Практические занятия. Глава 11. Методы анализа // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 186-207. Глава 13. Социальное конструирование валидности. // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 227-249. Темы эссе Общий список литературы для подготовки эссе ... Полное содержание

Подобный материал:

• Программа курса общая психология для студентов 3 курса физического факультета мгу тематический, 176.66kb.
• План занятий по курсу «общая химия» для студентов 1 курса до физического факультета, 34.83kb.
• Календарно тематический план практических занятий для студентов 2 курса (весенний семестр, 81.06kb.
• Тематический план лекций и практических занятий по дисциплине «Педагогика и методика, 18.82kb.
• Тематический план лекций и практических занятий по дисциплине «Педагогика и методика, 29.45kb.
• Тематический план занятий по радиационной и экологической медицине со студентами, 33.03kb.
• Календарно-тематический план лекций и семинарских занятий по дисциплине «Экономика», 107.26kb.
• Программа курса "Отечественная история" разработана в соответствии с примерной программой, 738.97kb.
• Тематический план занятий по фармакологии в осеннем семестре 2011/2012 учебного года, 47.15kb.
• Учебно-тематический план занятий по фармакологии для студентов 3 курса педиатрического, 35.25kb.

Министерство образования и науки РФ

Государственный университет гуманитарных наук

Институт социологи РАН

_________________________________________________


Спецкурс

для студентов 5 курса


Метод

фокусированного группового интервью


Продолжительность курса:

28 часов (7 занятий по 4 часа)


Разработчик курса:

Савинская Ольга Борисовна, к.с.н.

methodology@list.ru


Москва 2005

Оглавление программы курса




==============================================================

Общее описание курса

Цель курса – обретение знаний и навыков применения метода фокусированного группового интервью в маркетинговых и социологических исследованиях разного типа (фундаментальных, прикладных, оценочных и др.).


Задачи курса -

• Получение навыков общения с заказчиком, ведения переговоров по проведению исследовательских проектов,
  
• Понимание методологии качественного исследования на примере фокус-групп,
  
• Знакомство с психологическими аспектами работы модератора: внутригрупповые взаимодействия, вербальные и невербальные компоненты общения в качестве носителей информации;
  
• Осознание модератором собственных индивидуальных особенностей, проработка "слабых" моментов и выбор оптимального стиля модерирования;
  
• Овладение психотехническими навыками для успешной работы с разными типами респондентов и руководства групповой динамикой.
  
• Понимание данных как промежуточного продукта метода фокус-групп,
  
• Практическое освоение техник анализа качественных данных с учетом особенностей фокус-группового интервью (анализ нарратива и анализ результатов проективных методик),
  
• Получение знания о критериях оценки качества проведенного исследования,
  
• Получение навыков презентации данных фокус-групп для различных типов аудитории.
  

Необходимый предварительный уровень знаний для работы по курсу:

- знания по истории развития теоретической социологической мысли: умение охарактеризовать феноменологический, понимающий подходы в социологии, подход социального конструирования реальности, (курс «теоретическая социология»)

- знания методологии и логики социологического исследования, (курс «методы социологического исследования – сбор и анализ»)

- знания общих принципов качественного исследования в социологии,

- знания и умения применения техник и методик проведения глубинных интервью и включенных наблюдений, а также методик анализа полученных данных (курсы - логика качественного исследования, методы сбора и анализ качественных данных).

Общая методика проведения занятий

Общая методика проведения занятий – деловая игра, в ходе которой будут делаться информативные сообщения по темам и отрабатываться навыки всех этапов проведения исследования с использованием метода фокусированного группового интервью.

Тематический план учебной дисциплины

Занятие 1. Общее представление о методе фокус-групп.

Занятие 2. Фокус-группы в ряду других качественных методов: особенности метода.

Занятие 3. Дизайн исследования с использованием метода фокус-групп.

Занятие 4. Проведение фокусированного группового интервью.

Занятие 5-6. Работа с данными фокус-групп. Социологические и психологические методы анализа.

Занятие 7. Оценка отчета и презентация данных.

Формы контроля знаний студентов

Суммарная оценка будет формироваться из трех статей:

(1) - работа на занятиях

(2) - участие в деловой игре

во-первых, каждому слушателю предлагается сыграть роль одного из участников процесса проведения исследования; во-вторых, каждому слушателю предлагается стать участником пробной фокус-группы, которая будет проводиться в рамках курса. (см. таблицу.)

Роли

Заказчик

Представители заказчика

Участие в тендере

Директора маркетинговых и социологических форм

Менеджеры

Модераторы

Ассистенты модераторов

Респонденты

Транскриберы

Аналитики

Ассистенты аналитиков

Штрафы налагаются за:

• недобросовестное руководство, которое приводит к нарушению хода проекта и претензиям со стороны заказчика;
  
• не информирование своих «подчиненных», плохой контроль,
  
• недобросовестное выполнение ролевых обязанностей,
  
• невыполнение заданий в срок, отсутствие необходимых знаний.
  

(3) - написание эссе (объем - 3 тысячи слов), предлагаемые темы эссе см. ниже в разделе «Темы эссе». Выбранная слушателем тема эссе может отличаться от предлагаемых тем, но она должна быть согласована с преподавателями курса.


(4) - сдача зачета. Зачет представляет собой две письменные работы,

- в течение четырех дней после проведении фокус-групп написание мнии-эссе (1,5-2 стр) о впечатлениях о проведенной фокус-группе, что было сделано удачно, что не получилось, особенности ведения фокус-группы.

- письменное описание вопросов (зачет/экзамен). Краткое освещение в письменной форме ответов на три предложенных вопроса. Вопросы не будут выходить за рамки предложенных в ходе занятий тем. Также могут быть предложены творческие задания: написание гайда для проведения фокус-группы по определенной теме или написание аналитической записки по тематическому фрагменту из транскрипта фокус-группы.

Базовый учебник. Ридер.

Список необходимых для ридера материалов.

1. Мельникова О.Т. «Фокус-группы в маркетинговом исследовании», М, 03, стр 10-38 (есть в библиотеке на Кочновском)
   
2. Дмитриева Е.В. «Фокус-группы в маркетинге и социологии» М, 98, стр. 10- 42 (экземпляр С.В. Масловой)
   
3. Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 28 – 85. (экземпляр О.Б. Савинской)
   
4. Березин И. «О сходстве и различиях между маркетинговыми и социологическими опросами» Практический маркетинг. №81 (11 2003). (есть в библиотеке на Кочновском)
   
5. Наниешвили Б. Применение глубинных интервью в маркетинговых исследованиях. «Практический маркетинг», №1, 1999. (есть в библиотеке на Кочновском)
   
6. Наниешвили Б. Фокус-группы как метод качественных маркетинговых исследований. «Практический маркетинг», №8-9, 1998. (есть в библиотеке на Кочновском)
   
7. Morgan D. L., Krueger R.A. The focus group kit. Thousand oaks at all.: Sage 1998. vol. 2. Developing questions for focus groups.Pp.1-19, 37-41, 61-79. (есть в библиотеке на Кочновском)
   
8. Ковалев Е.М., Штейнтерг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999. стр. 55-76. (экземпляр О.Б. Савинской)
   
9. Клюшкина О.Б. Познавательные возможности фокусированного группового интервью. (От сбора данных к интерпретации.) // Возможности использования качественной методологии в гендерных исследованиях. M: МЦГИ, 1997. Стр. 85-102. (Эл. версия на дискете).
   
10. Мельникова О.Т. «Фокус-группы в маркетинговом исследовании». М., 2003, стр 63-88. (экземпляр С.В. Масловой)
    
11. Дмитриева Е.В. «Фокус-группы в маркетинге и социологии» М., 1998, стр. 42 – 61 (экземпляр С.В. Масловой)
    
12. Маслова С.В. «Фокус-группы как предмет спроса на рынке услуг» «Практический маркетинг» №56 (10.2001) (Эл. версия на дискете)
    
13. Morgan D. L., Krueger R.A. The focus group kit. Thousand oaks at all.: Sage 1998. Planning focus groups / David Morgan. Pp. 3-9, 55-71, 131-132. (есть в библиотеке на Кочновском)
    
14. Маслова С.В. «О влиянии субъективного фактора при использовании метода фокус-групп» «Практический маркетинг» №54 (8.2001) (Эл. версия на дискете)
    
15. Маслова С.В. «Роли модератора фокус-групп. Возможности и границы» «Практический маркетинг» №55 (9.2001) (Эл. версия на дискете)
    
16. К. Рудестам «Групповая психотерапия», М, 90, стр. 16 – 62. (экземпляр С.В. Масловой)
    
17. Morgan D. L., Krueger R.A. The focus group kit. Thousand oaks at all.: Sage 1998. vol. 4. Moderating focus groups / Richard Krueger. Pp. 3-9, 41-49? 57-69. (есть в библиотеке на Кочновском)
    
18. Глава VII. Анализ данных и концептуализация // Семенова В.В. Качественные методы. Введение в гуманистическую социологию. М.: Добросвет, 1998. Стр. 196-214. (экземпляр О.Б. Савинской)
    
19. Глава 11. Методы анализа // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 186-207. (экземпляр О.Б. Савинской)
    
20. Глава 12. Многообразие интерпретаций // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 208-226. (экземпляр О.Б. Савинской)
    
21. Фоломеева Т.В. Использование проективных методик для повышения эффективности фокус-групп // Социология 4М. №17. 2003. (экземпляр О.Б. Савинской)
    
22. Morgan D. L., Krueger R.A. The focus group kit. Thousand oaks at all.: Sage 1998. vol. 6. Analyzing and reporting focus groups results / Richard Krueger. Chapter 2, 5. Pp. 9-19, 41-53. (есть в библиотеке на Кочновском)
    
23. Глава 13. Социальное конструирование валидности. // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 227-249. ((экземпляр О.Б. Савинской)
    
24. Глава 14. Работа над отчетом // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 250-273. (экземпляр О.Б. Савинской)
    
25. Morgan D. L., Krueger R.A. The focus group kit. Thousand oaks at all.: Sage 1998. vol. 6. Analyzing and reporting focus groups results / Richard Krueger. Chapter 10-12. Pp. 105-128. (есть в библиотеке на Кочновском)
    

Рекомендуемая для прочтения книга.

26. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью: Пер. с англ./ Под ред. Белановского С. А. М.: Институт Молодежи, 1991. (Merton R., Fiske M., Kendall P. Z. The Focused Interview. A Manual of Problem and Procedures. Glencoe, III, The Free Press, 1956, 1990.)
    

Темы занятий и рекомендуемая литература по курсу

Занятие 1. Общее представление о методе фокус-групп.

1. Обзор структуры курса.
   
2. Краткая история развития метода.
   
3. Общее представление о методе фокус-групп как о методе сбора качесвтенных данных: возможности и ограничения, специфика метода.
   
4. Сферы применения метода фокус-групп как качественного метода.
   

Практическое занятие: определение темы учебного исследования, дискуссия по постановке проблемы, выбор ролей в деловой игре (заказчик, представители заказчика). Результат: подготовка «постановки проблемы», потребностей заказчика.


Рекомендуемая литература.

27. Семенова В.В. «Качественные методы: введение в гуманистическую социологию» М, 98.
    
28. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью: Пер. с англ./ Под ред. Белановского С. А. М.: Институт Молодежи, 1991.
    
29. Клюшкина О.Б. Познавательные возможности фокусированного группового интервью. (От сбора данных к интерпретации.) // Возможности использования качественной методологии в гендерных исследованиях. M: МЦГИ, 1997. Стр. 85-102.
    
30. Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 28 – 86.
    
31. Ковалев Е.М., Штейнберг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999.
    

Занятие 2. Фокус-группы в ряду других качественных методов: особенности метода.

1. Качественные методы в социологии: краткая история развития.
   
2. Сравнительная характеристика фокус-групп в ряду других методов качественного исследования.
   
3. Сравнительный анализ исследовательского процесса в качественном и количественном исследованиях.
   

Практическое занятие: определение ролей в исследовательской команде (директор исследовательского агентства, менеджер исследовательского проекта, модератор, помощники модератора). Деловая игра: брифинг - заказчик определяет проблему, исследовательская команда совместно вырабатывает т.з. (описывая какие методы можно использовать, для чего стоит в данном случае использовать метод фокус-групп, какие результаты могут быть достигнуты и пр.) Результат: подготовка технического задания, определение целей и задач фокус-групп для проведения конкретного социологического или маркетингового исследования..


Рекомендуемая литература.

1. Мельникова О.Т. «Фокус-группы в маркетинговом исследовании», М, 03, стр 10-38
   
2. Дмитриева Е.В. «Фокус-группы в маркетинге и социологии» М, 98, стр. 10- 42
   
3. Березин И. «О сходстве и различиях между маркетинговыми и социологическими опросами» Практический маркетинг. №81 (11 2003).
   
4. Наниешвили Б. Применение глубинных интервью в маркетинговых исследованиях. «Практический маркетинг», №1, 1999.
   
5. Наниешвили Б. Фокус-группы как метод качественных маркетинговых исследований. «Практический маркетинг», №8-9, 1998.
   
6. Клюшкина О.Б. Построение теории на основе качественных данных: страницы истории методологического подхода // Социологические исследования. №10. 2000.
   

Занятие 3. Дизайн исследования с использованием метода фокус-групп.

1. Разработка технического задания для проведения исследования с использованием метода фокус-групп.
   
2. Планирование полевой и аналитической части исследования. Этапы, участники исследовательского процесса и их сферы ответственности.
   
3. Подготовка гайда (списка вопросов) фокус-группы: общий дизайн гайда, типы вопросов, основные принципы формулировки вопросов, их последовательность, структура.
   
4. Общая типология проективных методик.
   
5. Рекрутинг: подбор участников фокус-групп.
   

Практическое занятие. На основании технического задания и особенностей изучаемой целевой группы (объекта исследования), разработка гайда фокус-группы. Обсуждение и выбор проективной/ых методик/и для фокус-группы. Результат: подготовленный гайд и инструментарий для сбора данных.


Рекомендуемая литература.

1. Мельникова О.Т. «Фокус-группы в маркетинговом исследовании». М., 2003, стр 63-88.
   
2. Дмитриева Е.В. «Фокус-группы в маркетинге и социологии» М., 1998, стр. 42 - 61
   
3. Маслова С.В. «Фокус-группы как предмет спроса на рынке услуг» «Практический маркетинг» №56 (10.2001)
   

Занятие 4. Проведение фокусированного группового интервью.

1. Организационные особенности проведения фокус-групп (помещение, рекрутинг, организация комнаты, формы записи групповой дискуссии, приемы, повышающие комфортность обстановки).
   
2. Групповая динамика на фокус-группах.
   
3. Динамика раскрытия исследуемых вопросов. (Как и почему модератор отходит от логики вопросов в гайде – допустимые и недопустимые случаи.)
   
4. Подготовка данных. Транскрибирование. Типы транскрибирования и для каких целей они используются.
   

Практическое занятие: проведение фокус-группы. (Менеджер исследования продолжает следить за выполнением всех необходимых работ в процессе исследования, готовит исследовательскую команду к проведению фокус-группы – наличие диктофона, наличие проективной методики и материалов для ее исполнения (карандаши, иллюстрированные журналы, карточки и пр.), гайда, выбранный модератор и пр.)


Рекомендуемая литература.

1. Маслова С.В. «О влиянии субъективного фактора при использовании метода фокус-групп» «Практический маркетинг» №54 (8.2001)
   
2. Маслова С.В. «Роли модератора фокус-групп. Возможности и границы» «Практический маркетинг» №55 (9.2001)
   
3. К. Рудестам «Групповая психотерапия», М, 90, стр. 16 – 62.
   
4. Ковалев Е.М., Штейнтерг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999.
   
5. Merton R., Fiske M., Kendall P. Z. The Focused Interview. A Manual of Problem and Procedures. Glencoe, III, The Free Press, 1956, 1990.
   

Занятие 5-6. Работа с данными фокус-групп. Социологические и психологические методы анализа.

1. Познавательные задачи и методы анализа и интерпретации: от чего зависит выбор метода? Маркетинговые задачи и методы анализа.
   
2. Аналитические техники работы с транскриптом и другими данными фокус-групп. Аналитическая индукция. Логика сравнительного анализа в качественном исследовании. Методология граундед-теории. Основные понятия, привнесенные этим методом в анализ качественных данных: теоретическая выборка, теоретическое насыщение, принцип итерационности качественного исследования, кодирование, мемо, аналитические схемы (когнитивные схемы), типологии.
   
3. Интерпретативные техники: Описание (насыщенное (густое) и жидкие). Нарративный анализ. Дискурсивный анализ: идеология, властные отношения, позиции, молчание в тексте. Многодискурсность речи.
   
4. Учет невербальной информации. Использование психологических методик (проективных и др.) в анализе фокус-групп.
   
5. Особенности использования методов анализа качественных данных для фокус-групп.
   

Практические занятия. Транскрибирование полученных данных. Работа с транскриптом. Применение и отработка техник анализа. Отработка анализа проективных методик. Обсуждение получаемых в ходе аналитической работы текстов, заметок. Создание схем и других визуальных представлений данных..


Рекомендуемая литература.

1. Глава VII. Анализ данных и концептуализация // Семенова В.В. Качественные методы. Введение в гуманистическую социологию. М.: Добросвет, 1998. Стр. 196-214.
   
2. Глава 11. Методы анализа // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 186-207.
   
3. Глава 12. Многообразие интерпретаций // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 208-226.
   
4. Фоломеева Т.В. Использование проективных методик для повышения эффективности фокус-групп // Социология 4М. №17. 2003.
   
5. Chapter 7. Krueger R. A. Focus Group: A Practical Guide for Applied Research. Newbury Park, CA, 1988. Стр. 72-81.
   
6. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью: Пер. с англ./ Под ред. Белановского С. А. М.: Институт Молодежи, 1991. (Merton R., Fiske M., Kendall P. Z. The Focused Interview. A Manual of Problem and Procedures. Glencoe, III, The Free Press, 1956, 1990.)
   

Занятие 7. Оценка отчета и презентация данных.

1. Критерии оценки полученных результатов в качественном исследовании: валидность, надежность, репрезентативность.
   
2. Коммуникативные и прагматические критерии оценки проведенного исследования.
   
3. Триангуляция и кристаллизация как подходы к оценке анализа качественных данных.
   
4. Метод фокус-групп в заказных качественных исследованиях: работа с заказчиком.
   
5. Формы презентации отчета.
   

Практическое занятие. Презентация полученного в ходе анализа отчета. Деловая игра: прием-сдача отчета – диалог исследовательской команды и заказчика.


Рекомендуемая литература.

1. Глава 13. Социальное конструирование валидности. // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 227-249.
   
2. Глава 14. Работа над отчетом // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 250-273.
   
3. Chapter 8. Krueger R. A. Focus Group: A Practical Guide for Applied Research. Newbury Park, CA, 1988. Стр. 84-108.
   

Темы эссе

1. Общие принципы качественного исследования.
   
2. Общие принципы маркетингового исследования.
   
3. Виды фокус-групп: соотношение задачи, методик и приемов, используемых на фокус-группах, и типов интерпретации и презентации данных.
   
4. Проективные методики в фокус-группах: возможности и ограничения.
   
5. Разбор взятого из практики маркетинговых исследований гайда с использованием методик Мертона, Кендалл и Фиске. (как поставленные вопросы могут выявить полноту, специфичность, глубину, личностный контекст). Возможно использование других согласованных с преподавателями методик.
   
6. Возможности и ограничения использования стратегии «обоснованной теории» Глезера и Стросса для анализа фокус-групп.
   
7. Принцип теоретического насыщения: какое количество фокус-групп необходимо и достаточно?
   
8. Дискурсивный анализ в работе с данными фокус-групп.
   
9. Критерии оценки результатов качественного исследования.
   
10. Триангуляция и кристаллизация как подходы к оценке анализа качественных данных.
    
11. Роль модератора фокус-группы.
    
12. Сравнительный анализ познавательных возможностей фокус-групп и других методов качественных исследований.
    
13. Использование групповой динамики при проведении фокус-групп.
    
14. Принципы рекрутинга и типы респондентов.
    
15. Метод фокус-групп глазами заказчика, менеджера исследования, модератора и респондентов.
    

Общий список литературы для подготовки эссе

1. Белановский С.А. Метод фокус-групп. М.: Открытое общество, 1997.
   
2. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования. Москва: Магистр. 1997.
   
3. Дмитриева Е.В. Метод фокус-групп в социологии и маркетинге. М.: Центр, 1998.
   
4. Квадратура смысла: французская школа анализа дискурса. Пер. с фр. и португ. / Общ. ред и вступ. ст. П.Серио. М.: ОАО ИГ «Прогресс», 1999.
   
5. Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003.
   
6. Киселева И. П. Информативно-целевой анализ текста свободного интервью // Социологический журнал. 1994. №3. Стр. 110-116.
   
7. Клюшкина О.Б. Познавательные возможности фокусированного группового интервью. (От сбора данных к интерпретации.) // Возможности использования качественной методологии в гендерных исследованиях. M: МЦГИ, 1997. Стр. 85-102.
   
8. Клюшкина О.Б. Построение теории на основе качественных данных: страницы истории методологического подхода // Социологические исследования. №10. 2000.
   
9. Ковалев Е.М., Штейнтерг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999.
   
10. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью: Пер. с англ./ Под ред. Белановского С. А. М.: Институт Молодежи, 1991.
    
11. Мещеркина Е. Феминистский подход к интерпретации качественных данных // Введение в гендерные исследования. Учебное пособие. Часть 1. Харьков: ХЦГИ, СПб: Алетейа, 2001. стр. 218-220.
    
12. Пропп В. Я. Морфология сказки. Ленинград, 1928.
    
13. Семенова В.В. Качественные методы. Введение в гуманистическую социологию. М.: Добросвет, 1998.
    
14. Серио П. Как читают тексты во Франции // Квадратура смысла: французская школа анализа дискурса. Пер. с фр. и португ. / Общ. ред и вступ. Ст. П.Серио. М.: ОАО ИГ «Прогресс», 1999. Стр. 12-53.
    
15. Фоломеева Т.В. Использование проективных методик для повышения эффективности фокус-групп // Социология 4М. №17. 2003.
    
16. Calder B. J. Focus Groups and the Nature of Qualitative Marketing Research // Journal of Marketing Research. 1977. Vol. XIV, N 3.
    
17. Successful Focus Groups. Advancing the state of the Art. Ed. by D. Morgan. Newbury Park etc.: Sage, 1993.
    
18. Glaser B., Strauss A. The Discovery of Grounded Theory. Chicago: Aldine Publishing, 1967.
    
19. Goldman A. E., McDonald S. S. The Group Depth Interview: Principles & Practice. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1987.
    
20. Krueger R. A. Focus Group: A Practical Guide for Applied Research. Newbury Park, CA, 1988.
    
21. Merton R., Fiske M., Kendall P. Z. The Focused Interview. A Manual of Problem and Procedures. Glencoe, III, The Free Press, 1956, 1990.
    
22. Miles M., Huberman A. Qualitative Data Analysis. Thousands Oaks, CA et al.: Sage, 1994.
    
23. Morgan D. L. Focus Group as Qualitative Research. Newbury Park, Sage Publications, 1988.
    
24. Sacks, H. Lectures on Conversation. /Ed. by G. Jefferson, introduction by E. Schegloff. Oxford: Basil Blackwell, 1992. 2 volumes.
    
25. Stewart D.W. & Shamdasani P.H. Focus groups. Theory and Practice. L., N.Y.: The International Professional Publishers, 1990.
    
26. Templeton J. F. Focus Groups: A Guide for Marketing and Advertising Professionals. Chicago: Probus, 1987, 1994.
    

Вопросы к зачету/экзамену (7 вариантов по 2 вопроса).

1. Организационные особенности проведения фокус-групп (помещение, рекрутинг, организация комнаты, формы записи групповой дискуссии, приемы, повышающие комфортность обстановки).
   
2. Групповая динамика на фокус-группах.
   
3. Динамика раскрытия исследуемых вопросов. (Как и почему модератор отходит от логики вопросов в гайде – допустимые и недопустимые случаи.)
   
4. Подготовка данных к анализу. Транскрибирование. Типы транскрибирования и цели, для достижения которых они используются.
   
5. Познавательные задачи и методы анализа и интерпретации: от чего зависит выбор метода? Маркетинговые задачи и методы анализа.
   
6. Аналитические техники работы с транскриптом и другими данными фокус-групп.
   
7. Теоретическая выборка, теоретическое насыщение, принцип итерационности качественного исследования,
   
8. Формы структурирования данных: кодирование, мемо, аналитические схемы (когнитивные схемы), типологии.
   
9. Учет невербальной информации. Использование психологических методик (проективных и др.) в анализе фокус-групп.
   
10. Особенности использования методов анализа качественных данных для фокус-групп.
    
11. Критерии оценки полученных результатов в качественном исследовании: валидность, надежность, репрезентативность.
    
12. Триангуляция и кристаллизация как подходы к оценке анализа качественных данных.
    
13. Метод фокус-групп в заказных качественных исследованиях: этапы работы с заказчиком.
    
14. Формы презентации отчета.