Тренинги компании tbt-ukraine
| Вид материала | Документы |
- Как рекламировать семинары и тренинги?, 177.72kb.
- Український націоналізм: спроба (де)міфологізації, 340.16kb.
- Декадник это : конференция, ежедневные лекции, тренинги, психотерапевтические группы,, 89.56kb.
- Программа XIII международного Балтийского студенческого Форума включает мастер-классы, 55.8kb.
- Восьмой международной научно-практической конференции «маркетинговые исследования:, 86.28kb.
- National Technical University of Ukraine "Kiev Polytechnic Institute" 103, Prospect, 31.75kb.
- В. П. Олейник Department of General and Theoretical Physics, National Technical University, 100.26kb.
- Canon Трофимов Алексей, менеджер по работе с ключевыми партнерами, провел тренинг, 68.2kb.
- Вопросник по новостной политике Компании*, 27.12kb.
- Роект по продвижению Консалтинговой Компании (далее Компании), включая special event, 128.44kb.
Тренинги компании TBT-Ukraine:
| Программы тренингов | Менеджмент и лидерство | Продажи | Закупки и Логистика |
| 1. Успешная презентация 2. Мастерство убедительного выступления | | | |
| 3. Эффективные продажи (базовый курс) | | | |
| 4. СПИН. Короткий путь в сложных продажах 5. Продажи в условиях низкой платежеспособности 6. Эффективные длинные продажи (технология СПИН) | | | |
| 7. Методы ведения жестких переговоров | | | |
| 8. Управляемые переговоры. Как сделать Успех неизбежным 9. Технология ведения переговоров | | | |
| 10. Продажи по телефону или Результативные холодные звонки | | | |
| 11. Оптимальное управление товаром: от заказа до получения прибыли | | | |
Мастерство убедительного выступления
Успешная презентация
(навыки эффективной презентации, публичного выступления)
Тренер: Федоренко Наталья
У клиента на встрече, на конференции и семинаре, на выставке и на совещании, перед друзьями в кафе и даже дома – мы стремимся, чтобы наши идеи убеждали людей, стремимся к тому, чтобы нас воспринимали позитивно и поддерживали.
Программа предназначена для каждого, кто желает
- Научиться строить внятную, сжатую, грамотную, убедительную, эмоционально окрашенную и выразительную речь.
- Свободно владеть различными видами аргументации.
- Научиться грамотно использовать в выступлении дополнительные визуальные средства.
- Приобрести навыки быстрой и эффективной подготовки к выступлению.
- Овладеть искусством эффективного общения с различными аудиториями и в разных ситуациях.
- Выработать навык удерживать внимание слушателей в течение необходимого времени.
- Приобрести навыки раскрепощения и овладеть методами управления собственным волнением.
- Научиться управлять сложными ситуациями и работать со сложными участниками.
- Научиться правильно отвечать на вопросы аудитории
Методы тренинга: в ходе тренинга участники выполняют индивидуальные и групповые задания, участвуют в ролевых играх, тренером ведется видеозапись выступлений с последующей работой над коррекцией стиля каждого участника.
Формат проведения: лекции-30%, упражнения и практические задания-70%
В рамках программы уделяется большое внимание развитию практических навыков.
Продолжительность: 3 дня (24 часа)
Место проведения: Согласовывается с Заказчиком дополнительно
По окончании тренинга каждому участнику выдается сертификат и методические материалы.
Программа тренинга
| Модуль | Содержание |
| Что такое публичное выступление/презентация | Что такое презентация
|
| Подготовка к выступлению |
|
| Структура презентации |
|
| Методы вербального влияния на аудиторию |
|
| Методы невербального влияния на аудиторию |
|
| Как справляться волнением? |
|
| Ответы на вопросы аудитории |
|
| Работа со сложными участниками |
|
| Правила оформления слайдов и работы с другими визуальными средствами |
|
| Домашнее задание |
|
| Видеотренинг |
|
Тренинг СПИН. Короткий путь в сложных продажах
Эффективные длинные продажи (технология СПИН)
Продажи в условиях низкой платежеспособности
Тренер: Фомичев Андрей
Программа предназначена для: специалистов отделов продаж, руководителей отделов продаж.
Цели тренинга:
- Научиться выявлять скрытые потребности клиента;
- Научиться повышать ценность вашего решения в глазах клиента;
- Освоить модель действий эффективных продавцов;
- Выявить слабые стороны своего стиля продаж;
- Освоить методы формирования долгосрочных отношений клиентами
Формат проведения: лекции-30%, упражнения и практические задания-70%
В рамках программы уделяется большое внимание развитию практических навыков.
Продолжительность: 2 дня (16 часов)
Место проведения: уточняется с Заказчиком дополнительно
По окончании тренинга каждому участнику выдается сертификат и методические материалы.
Программа тренинга
| Модуль | Содержание |
| День первый ПРОДАЖИ, ПОНИМАЕМ КЛИЕНТА | |
| Вводная часть |
|
| Продажи в кризис (специфика принятия решения клиентом) |
|
| Цель первого контакта = больше чем «Спасибо, давайте в другой раз»; |
|
| Наш клиент – «живой» клиент! |
|
| Оценка результативности контакта |
|
| Алгоритм продаж |
|
| День второй МЕТОДОЛОГИЯ И ПРАКТИКА | |
| В чем ВЫГОДА? Исследование |
|
| Вопросы: зачем задавать? Когда задавать и как? |
|
| Ситуативные вопросы |
|
| Проблемные вопросы |
|
| Извлекающие вопросы |
|
| Направляющие вопросы |
|
| Технология применения СПИН |
|
| Вопросы к тренеру |
|
Методы ведения ЖЕСТКИХ переговоров
Тренер: Пуха Алексей
Что такое настоящее УПРАВЛЕНИЕ В ПЕРЕГОВОРАХ?
Как осуществлять переговоры с высокопоставленными лицами?
Какие применять приемы начала переговоров?
Как осуществлять ПЕРЕХВАТ УПРАВЛЕНИЯ в переговорном процессе?
Каковы методы работы с «трудными» клиентами и как отличить настоящее беспокойство клиента от пробы «продавить» свое решение?
Правила подготовки к переговорам, Цели переговоров, Ключевые моменты в переговорах, влияющие на принятие решения
Какие бывают и как применять приемы работы с прессингом и агрессией со стороны клиентов.
Все эти вопросы являются прямой задачей тренинга Методы ведения Жестких переговоров.
Целевая аудитория: ведущие специалисты по продажам, специалисты по закупкам, руководители проектов, руководители отделов продаж, руководители компаний.
Продолжительность: 2 дня (16 часов)
Методы тренинга:
- Практические групповые и индивидуальные задания
- Ролевые игры
- Анализ практических ситуаций и видеосюжетов
- Тестирование
- Видеосъемка
Формат проведения: лекции-30%, упражнения и практические задания-70%
В рамках программы уделяется большое внимание развитию практических навыков.
Место проведения: Согласовывается с Заказчиком дополнительно
В процессе обучения каждому участнику предоставляются учебные материалы
По окончании тренинга каждому участнику выдается сертификат.
Программа тренинга
| Модуль | Содержание | |
| ДЕНЬ 1 | ||
| Открытие тренинга |
| |
| Подготовка к переговорам |
| |
| Виды переговоров |
| |
| Практикумы по ведению переговоров |
| |
| Приемы работы с агрессией |
| |
| Анализ работы и полученной в процессе тренинга информации | ||
| ДЕНЬ 2 | ||
| Управляемые переговоры |
| |
| Дальнейшее развитие навыков |
| |
Управляемые переговоры. Как сделать Успех неизбежным
Технология ведения переговоров
Тренер: Пуха Алексей
В переговорах, как в шахматной игре: есть свои фигуры, свои правила и множество вариантов ходов для достижения результата. И каждый участник игры вправе управлять этой игрой! Вопрос заключается только в том: кто первый воспользуется этим правом?
Как достичь желаемого результата в переговорах? Достаточно всего лишь управлять переговорами!
Кто управляет переговорами? Тот, кто ведет их по своему сценарию и делает это спокойно и раскованно!
Как быть, когда клиент с самого начала навязывает Вам свой сценарий?
«Нет – это вы мне расскажите и представьте, а я посижу, послушаю и приму решение»
Как вести себя, когда клиент намеренно пытается сбить Вас с толку, «посадить в лужу»?
Агрессивно: «Что вы мне тут рассказываете? Что за глупости?...»
Ускоряя: «У Вас есть 5 минут на все!! Я очень занятой человек»
Безразлично: «Это ВЫ настаивали на встрече, а мне она совершенно не нужна»
Ложно покровительствуя: «Да что ж Вы так волнуетесь???»
Узнаете ситуации? Приходите на тренинг и Вы сможете:
- Управлять переговорами, а не быть управляемым
- Достигать поставленных целей в переговорах
- Упреждать возможные возражения
- Побеждать в переговорах в условиях давления/ прессинга/ манипуляций
- Относиться к переговорам, как к игре и зарабатывать играя!
Целевая аудитория: ведущие специалисты по продажам, специалисты по закупкам, руководители проектов, руководители отделов продаж, руководители компаний.
Тренер: Пуха Алексей
Продолжительность: 2 дня (16 часов)
Методы тренинга:
- Практические групповые и индивидуальные задания
- Ролевые игры
- Анализ практических ситуаций и видеосюжетов
- Тестирование
- Видеосъемка
Формат проведения: лекции-30%, упражнения и практические задания-70%
В рамках программы уделяется большое внимание развитию практических навыков.
В процессе обучения каждому участнику предосталяются учебные материалы
По окончании тренинга каждому участнику выдается сертификат.
Программа тренинга
| Модуль | Содержание |
| ДЕНЬ 1 | |
| Открытие тренинга |
|
| Подготовка к переговорам |
|
| Виды переговоров |
|
| Практикумы по ведению переговоров |
|
| Приемы работы с агрессией |
|
| Анализ работы и полученной в процессе тренинга информации | |
| ДЕНЬ 2 | |
| Управляемые переговоры |
|
| Переговоры с клиентом по ДЕБИТОРСКОЙ задолженности |
|
| Дальнейшее развитие навыков |
|
Оптимальное управление товаром: от заказа до получения прибыли
Тренер: Немятый Сергей
В ситуации, когда платежеспособность клиентов резко снижается, на первое место для любой компании выходит важность оптимизации продуктового портфеля, собственных запасов, а также умение построить наиболее выгодные отношения с вендорами (поставщиками товаров)
В этом тренинге Вы получите методологии, которые обеспечат возможность осуществлять оптимальное управление товаром, реализуемым компанией.
Данный тренинг может быть полезен компаниям, которые представляют на рынке широкий ассортимент товаров в сферах: компьютерной техники, оборудования и сервисного обслуживания, автозапчастей и сопутствующей продукции, продуктов питания и медикаментов.
Программа предназначена для: руководителей отделов закупки, маркетинга, специалистов по закупкам, товароведов, специалистов отделов товарной логистики, продакт-менеджеров
Цели тренинга:
- Научиться работать с информацией, анализировать потребности рынка сбыта и определять оптимальный продуктовый портфель реализуемых товаров для нынешней ситуации;
- Научиться влиять на поставщиков и получать наиболее выгодные схемы отношений;
- Освоить методики оптимизации складских запасов, соответствующие текущим рыночным потребностям и возможностям компании
Формат проведения: лекции-50%, упражнения и практические задания-50%
Продолжительность: 1 день (8 часов)
Место проведения: г. Киев (адрес будет сообщен дополнительно)
По окончании тренинга каждому участнику выдается сертификат и методические материалы.
Программа тренинга
| Модуль | Содержание |
| Вводная часть |
|
| Этапы работы с информацией |
|
| Активная работа с поставщиками с целью оптимизации затрат |
|
| Практикум на закрепление знаний |
|
| Оптимизация складских запасов |
|
| Работа с покупателями |
|
Продажи по телефону или Результативные «холодные» звонки
Тренер: Федоренко Наталья
Прекрасно, когда потенциальные клиенты Вам звонят сами. А если для успешного развития бизнеса этого не достаточно? Где и как искать потенциальных клиентов? Как звонить незнакомому человеку и как построить разговор, чтобы в итоге он готов был с Вами встретиться и в результате купить Ваш продукт/решение/услугу?
Программа предназначена для каждого, кто желает
- Понять законы «холодных» звонков
- Научиться находить нужных людей в телефонном контакте
- Приобрести навыки быстрой и эффективной подготовки к телефонному контакту: внутренний настрой и сценарии разговора.
- Свободно владеть различными видами аргументации в телефонном разговоре
- Научиться превращать «отрицательные» ответы потенциальных клиентов в позитивный результат
- Научиться управлять телефонными переговорами и достигать поставленных целей.
Методы тренинга: в ходе тренинга участники выполняют индивидуальные и групповые задания, участвуют в ролевых играх, тренером ведеться видеозапись участников с последующей работой над коррекцией стиля каждого участника.
Формат проведения: лекции-30%, упражнения и практические задания-70%
В рамках программы уделяется большое внимание развитию практических навыков.
Продолжительность: 2дня/16 часов (группа до 10 человек)
По окончании тренинга каждому участнику выдается сертификат и методические материалы.
Программа тренинга
| Модуль | Содержание |
| Что надо знать о продажах и потенциальных клиентах |
|
| Принципы успешных «холодных» звонков |
|
| Выиграть с первых секунд! Механизм первого звонка Сценарии, обеспечивающие успех |
|
| Как и преодолеть препятствия «отговорок» клиентов. Как «пройти» стену секретаря |
|
| Когда стоит звонить? |
|
| Законы успеха - внутреннее состояние |
|
| Математика продаж. Свои показатели важно знать |
|
