Правила пользования банковскими картами для держателей карт Visa "Банк24. ру" (оао)
| Вид материала | Правила пользования |
СодержаниеЗаявление на опротестование операции по карте Держатель Карты Название Карты Банковский счет Заявление о несогласии с транзакцией. Дата операции по Карте |
- Тарифы комиссионного вознаграждения за обслуживание держателей банковских карт visa, 13.13kb.
- Правила предоставления, обслуживания и использования банковских расчетных карт ОАО, 956.84kb.
- Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных, 147.84kb.
- Правила №193 от 27. 05. 2009 Правила открытия, ведения и закрытия счетов физических, 2092.69kb.
- Isa всех банков, а также держатели карт системы БелКарт, эмитированных ОАО «Белагропромбанк», 53.41kb.
- Коммерческий Банк «экспресс», 168.18kb.
- «О порядке эмиссии банковских карт международных платежных систем Visa International, 4200.44kb.
- Тарифы акб «нацкорпбанк» ОАО, 129.49kb.
- Правила выпуска и обслуживания банковских карт ОАО комбанк «Окский», 230.36kb.
- Полис страхования граждан – держателей международных банковских карт Visa / MasterCard, 155.43kb.
Заявление на опротестование операции по карте
В «Банк24.ру» (ОАО)
Заявление на опротестование операции
| | | | | Филиал/ | | |
| Банк : | «Банк24.ру» (ОАО) | Город: | Екатеринбург | Отделение: | Головное | |
| Bank: | Bank24.ru | City: | Ekaterinburg | Branch: | Head office | |
| | | | | | | |
| Адрес: | 620144, Екатеринбург, Куйбышева, 12 | |||||
| Address: | 12 Kuibysheva str., Ekaterinburg, 620144 | |||||
| Держатель Карты: | |
| Cardholder | |
| | |
| Адрес: | |
| Address | |
| Рабочий телефон №: | | Домашний телефон №: | | ||||
| Office telephone № | | Home Telephone № | | ||||
| | |||||||
| Название Карты: | | ||||||
| Card Name: | | ||||||
| Карта №: | | Банковский счет | | ||||
| | | | | ||||
Заявление о несогласии с транзакцией.
Cardholder dispute form.
Я, Клиент Банка, обнаружил в выписке по счету транзакции, с которыми я не согласен. Я заявляю следующее (отметить нужное):
I have noticed on my billing statement(s) attached those transactions that are not authorized by me and are fraudulent. I declare the following:
 | Ни я, ни кто-либо, уполномоченный мною, ни кто-либо, мне известный, не участвовал в совершении транзакции, не получал и не ожидает получения какого-либо товара или услуги в результате этой транзакции (этих транзакций). |
| | I have neither authorized nor participated nor expect to receive any benefit or value as a result of this transaction (s). |
| | На день операции карта находилась в моем распоряжении. |
| | The card was in my possession at the time of fraudulent use. |
| | Моя Карта была утеряна/украдена. Дата: “ __ “ _____ 200_ г. Место: _______ |
| | My card was lost/stolen Date ________ Location_______ |
| | Моя Карта еще не была получена мною во время совершения этой транзакции. |
| | My card was never received. |
| | Сумма торгового чека была изменена с ______________ на ______________________ |
| | The amount of the sales slip was altered from _________ to _________ |
| | Товары или услуги были оплачены иным способом (необходимо уточнить каким именно способом и предоставить в Банк документ, подтверждающий оплату) __________________________________________________________________________________________ |
| | Goods/services were paid by another means: |
| | Несмотря на то, что я заказал номер в отеле, я отказался от заказа. |
| | Although I made the reservation with the hotel, I cancelled it. |
| | Я участвовал в одной транзакции на сумму ______________ на данном Предприятии сервиса/торговли “ ____” ________________200__ г., однако, я не участвовал в другой транзакции (других транзакциях). |
| | I did participate in one transaction for _____________ at the same merchant listed above, howerer, I did not participate in the other transaction (s). |
| | Я все еще не получил товара (услуги). (Внимание! Необходимо дополнительно предоставить в Банк переписку с ТСП (либо другие документы, подтверждающие факт того, что держатель карты пытался решить проблему самостоятельно). |
| | I have not received the merchandise (service) up to now. |
| | Другое. |
| | Other |
Список транзакций, с которыми я не согласен.
A list of disputable transaction(s).
| № | Дата операции по Карте Transaction Date | Название Предприятия торговли/сервиса Merchant Name | Сумма транзакции Transaction Amount |
| 1 | | | |
| 2 | | | |
| 3 | | | |
| 4 | | | |
Лица, возможно имевшие доступ к моей Карте:
Individuals that might have access to my card
| № | Ф.И.О. Full Name | Домашний адрес Home Address | Телефон Telephone |
| 1 | | | |
| 2 | | | |
Дополнительная информация______________________________________________________________________
Additional information _____________________________________________________________________________
Прилагаемые документы __________________________________________________________________________
Documents enclosed_______________________________________________________________________________
Дата заявления ___________________ Подпись клиента ________________________________
Date of declaration _________________Signature _______________________________________
Заявление и документы принял от клиента ___________________________________________
(должность, Ф.И.О., подпись)