Учебник "Маркетинговые исследования"

Вид материала

Учебник

Содержание Приложение 2 Терминология, используемая в программе SPSS

Подобный материал:

• Лекция Маркетинговые исследования лекция маркетинговые исследования, 352.6kb.
• Маркетинговые исследования фактически это деятельность, направленная на анализ и сбор, 41.83kb.
• Ориентировочные темы курсовых работ по курсу «Маркетинговые исследования в связях, 12.06kb.
• Примерная тематика курсовых работ по дисциплине Маркетинговые исследования, 74.84kb.
• Основой маркетинга являются комплексные маркетинговые исследования, 243.67kb.
• Пример исследования для супермаркета, 52.66kb.
• Учебник "Маркетинговые исследования", 1580.18kb.
• Маркетинговые исследования рынка лекарственных средств, 59.66kb.
• Маркетинговые исследования и ситуационный анализ, 68.64kb.
• Разработка программы исследования Определение методов исследования Полевые исследования, 72.82kb.

Приложение 1.

Опросный лист (пример)

Опрос проводится среди потребителей с целью выяснить их отношение к фирме Х (далее в опросном листе "фирма Х") и товару Y (далее в опросном листе "товар Y").

(Предполагается, что Y – товар потребительского назначения).

О П Р О С Н Ы Й Л И С Т

Фирма Х всегда прислушивается к мнению покупателей, чтобы производить и предлагать им самые лучшие товары. Мы просим Вас ответить на несколько несложных вопросов.

1. Известна ли Вам фирма Х?
   

Да Нет

(В том случае, если Вам не известна наша фирма Х, переходите, пожалуйста, к вопросу № 7).

2. В том случае, если Вам известна фирма Х, выскажите, пожалуйста, Ваше мнение о ней:
   

• Вы считаете, что фирма Х:
  

Очень крупная Крупная Средняя Мелкая

• Вы считаете, что фирма Х:
  

Известна всем Известна определенным группам потребителей

Известна только узкому кругу специалистов Практически неизвестна

• Отношение фирмы Х к потребителям ее товаров (предпродажное и послепродажное обслуживание, гарантии, доставка и т.п.)
  

Очень хорошее Плохое

• Если бы Вы рассматривали возможности для инвестиций, вложили бы Вы свои деньги в акции фирмы Х?
  

Обязательно Скорее всего Возможно Никогда

1. Известен ли вам наш товар Y?
   

Да Нет

2. Если Вам известен наш товар Y, оцените, пожалуйста, его качества по 10–балльной шкале (10 баллов – максимальная оценка, 0 баллов – минимальная):
   

Ваша оценка товара Y __________________ баллов

3. На Ваш взгляд цена товара Y :
   

Очень высокая Высокая Средняя (норм.) Низкая Очень низкая

4. Если Вам известен товар Y, сообщите, пожалуйста, из каких источников
   

Вы о нем узнали:

Газеты и журналы Советы друзей и знакомых

Специализированные издания Советы специалистов

Радио Иное (укажите):

Телевидение __________________________

Просим Вас, если возможно, сообщить некоторые сведения о себе:

5. Ваш пол:
   

Мужской Женский

6. Ваш возраст:
   

18-25 лет 26-35 лет 36-45 лет 45-60 лет Старше 60 лет

7. Как Вы оцениваете Ваш ежемесячный доход:
   

До 500$ 500-800$ 800-1000$ 1000-1500$ Свыше1500$

8. Вы проживаете:
   

В крупном городе городе поселке деревне

Если Вы считаете возможным, укажите название места Вашего жительства:

Фирма Х благодарит Вас за активное участие в нашем опросе!

Сдав заполненный опросный лист продавцу в одном из наших магазинов, Вы получите скидку в 2,5 % на все купленные у нас товары, и скидку 5% на товар Y!


Приложение 2
Терминология, используемая в программе SPSS

Это приложение полностью основано на материалах курсов SPSS "Введение в SPSS и прикладную статистику" (см. www.spss.ru)

Термин в SPSS	Значение термина		Термин в SPSS	Значение термина
5-number summary	5-числовая сводка		censoring	цензурирование
Alternative hypothesis	альтернативная гипотеза		central tendency	центральная тенденция
Bernoulli distribution	распределение Бернулли (биномиальное)		centroid	центроид (центр множества точек)
bias	смещение		chi-square test for goodness of fit	критерий согласия хи-квадрат
biased estimator	смещенная оценка		chi-square test for independence (Pearson's)	критерий независимости хи-квадрат (Пирсона)
binary variable	бинарная переменная		compound symmetry	составная симметрия
binomial distribution	биномиальное распределение		confidence interval	доверительный интервал
bivariate normality	двумерная нормальность		confidence level	доверительный уровень
Bonferroni adjustment	корректировка Бонферрони		confidence limits	доверительные границы
box plot	ящичковая диаграмма		conservative test	консервативный критерий
box-and-whisker plot	ящик-с-усами		consistent test	состоятельный критерий
categorical variable	дискретная переменная		contaminated distribution, mixture distribution	смешанное распределение, смесь распределений
causal model	причинная модель		contingency table	таблица сопряженности
cell	клетка, ячейка

Термин в SPSS	Значение термина		Термин в SPSS	Значение термина
continuous variable	непрерывная переменная		estimate estimate estimate	оценка оцениватель оценивание
correlation	корреляция		expected frequency	ожидаемая встречаемость
correlation coefficient	коэффициент корреляции		expected value	ожидаемое значение
count, frequency	встречаемость		experimental unit	статистическая единица
critical region	критическая область		exponential smoothing	экспоненциальное сглаживание
critical value	критическое значение		extrapolation	экстраполяция
cross-tabulation	кросс-табуляция		Fisher's exact test	точный критерий Фишера
cyclical component	циклическая компонента		frequency	частота
dependent variable	зависимая переменная		frequency table	таблица встречаемостей
dichotomous variable	дихотомическая переменная		goodness or fit	критерий согласия
difference	разность		grouping	группировка
discrete data	дискретные данные		heteroscedasticity	гетероскедастичность
dispersion	рассеяние		histogram	гистограмма
distribution function	функция распределения		homogeneity of variance	однородность дисперсии
distribution-free tests	непараметрический критерий		homoscedasticity	гомоскедастичность
dummy variables	индикаторные переменные		independence	независимость

Термин в SPSS	Значение термина		Термин в SPSS	Значение термина
independent variable	независимая переменная		method of least squares	метод наименьших квадратов
interaction	взаимодействие		method of maximum likelihood	метод максимального правдоподобия
inter-quartile range (IRQ)	интерквартильная широта		missing value	пропущенное значение
interval scale	шкала интервалов		mode	мода
irregular component	стохастическая компонента		moving average smoothing	сглаживание методом скользящих средних
kurtosis	эксцесс		multicollinearity	мультиколлинеарность
leverage	балансировка		multiple comparisons	многократные сравнения
linear	линейный		nominal scale	номинальная шкала
linear function	линейная функция		nominal variable	номинальная переменная
linear regression	линейная регрессия		nonlinear regression	нелинейная регрессия
location	положение		nonparametric tests	непараметрические критерии
logistic regression	логистическая регрессия		normal distribution	нормальное распределение
logit transformation	логит-преобразование		normal probability plot	график на нормальной вероятностной бумаге
measure of association	мера связи		normality	нормальность
median	медиана
Термин в SPSS	Значение термина		Термин в SPSS	Значение термина
null hypothesis	нулевая гипотеза		range	размах
order statistics	порядковые статистики		rank	ранг
ordinal scale	порядковая шкала		rank test	ранговый критерий
ordinal variable	порядковая переменная		residual	остаток, невязка
outlier	выброс		resistant	резистентный, устойчивый
paired samples	парные выборки		response	отклик
parameter	параметр		robust	робастный
percentile	перцентиль		running medians smoothing	медианное сглаживание
pie chart	круговая диаграмма		sample	выборка
pooled estimate of the variance	объединенная оценка дисперсии		sample mean	выборочное среднее
population	генеральная совокупность		sample size	объем выборки
power of the test	мощность критерия		sample variance	выборочная дисперсия
p-value, (observed) test significance	p-значение, наблюденная значимость критерия		sampling distribution	выборочное распределение
qualitative variable	качественная переменная		scale of measurement	шкала измерений
quantile	квантиль		scatter plot	диаграмма рассеяния
quantitative	количественный		seasonal component	сезонная компонента
quartile	квартиль
quintile	квинтиль

Термин в SPSS	Значение термина		Термин в SPSS	Значение термина
sensitivity of test	чувствительность критерия		stem-and-leaf plot	диаграмма "ствол с листьями"
sequence plot	график последовательности		stratification	стратификация
shape	форма		structural zeroes	структурные нули
significance level	уровень значимости		symmetry of distribution	симметрия распределения
skewness	асимметрия		test of independence	критерий независимости
smoothing	сглаживание		test statistics	статистика критерия
specificity of test	специфичность критерия		time series	временной ряд
sphericity	сферичность		transformation	преобразование
spread	разброс		transformation to normality	нормализующее преобразование
standard deviation	среднеквадратичное отклонение		trend component	тренд
standardized coefficient	стандартизованный коэффициент		truncated distribution	усеченное распределение
standardized variable	стандартизованная переменная		type I and type II error	ошибки первого и второго рода
statistical independence	статистическая независимость		unbiased estimate	несмещенная оценка
statistical inference	статистический вывод		variation coefficient	коэффициент вариации
statistical measure	статистическая мера		violation of assumptions	нарушение предположений
statistical test	статистический критерий		weighted data	взвешенные данные
statistics	статистика		z-score	z-значение