Забелин Денис Викторович международный туризм как составляющая сферы услуг россии специальности: 08. 00. 14 – мировая экономика

Вид материала

Диссертация

Содержание Основное содержание работы Современные тенденции и виды международного туризма Проблемы международного туризма в России в соответствии с типами рыночных границ Типы рыночных границ

Подобный материал:

• Экономика сферы услуг, 334.54kb.
• Программа дисциплины Международный лизинг для специальности 080102,65 «Мировая экономика», 153.04kb.
• Программа дисциплины по специальности «мировая экономика» морозов в. П. к э. н., доцент, 882.81kb.
• Долговая политика России в условиях мирового финансового кризиса 08. 00. 14 Мировая, 298.31kb.
• Инновационные направления развития внешнеэкономических связей дальнего востока россии, 282.87kb.
• Программа Для студентов 4-го курса специальности «Мировая экономика», 196.51kb.
• Малый и средний бизнес в системе внешнеэкономических связей России 08. 00. 14 Мировая, 331.95kb.
• Слияния и поглощения как способ интеграции российских компаний в мировое хозяйство, 305.84kb.
• Учебное пособие для студентов специальности «Мировая экономика» Москва 2006, 1214.81kb.
• Формирование стратегии устойчивого развития предприятий сферы услуг (на примере предприятий, 290.46kb.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ


Во введении диссертации обосновывается актуальность темы исследования, характеризуется степень научной разработанности проблемы, ставится цель и задачи исследования, формулируются положения, выносимые на защиту, и элементы научной новизны исследования, излагаются методологические и теоретические основы диссертационной работы, её информационно-эмпирическая база, определяется теоретическая и практическая значимость, характеризуется степень апробации полученных результатов.

В первой главе диссертации «Международный туризм и его место в мировой экономике» исследуется эволюция современной сферы услуг в целом и отрасли международного туризма в частности, выявляются атрибуты современного туризма присущие на данном этапе развития, определяются социально-экономические факторы, оказывающие наибольшее воздействие на модификацию международного туризма.

На современном этапе эволюции экономики, функции услуг значительно расширились в сторону, прежде всего, развития человеческих ресурсов, создания, диффузии, и хозяйственного освоения научного знания. В два последних десятилетия в развитых странах происходит существенная модификация сектора услуг, это связано как с благоприятными условиями ресурсного обеспечения развития, так и с меняющимися потребностями общества. Несомненно, усилится перелив ресурсов и в рамках самой сферы услуг, поэтому на сегодняшний показатель структуры сервисной индустрии становится наиболее информативным.

Второй, но не менее важной тенденцией в развитии услуг становится усиление значимости услуг социального профиля. Критическая зависимость конкурентоспособных стран в глобальной экономике от человеческого фактора, а также рост социальных обязательств государства обусловили увеличение его расходов на развитие целого ряда услуг, в первую очередь социальных. Отмечая тенденцию роста услуг социального профиля необходимо подчеркнуть значимость этой сферы не только как фактора поддерживающего производительность экономики, но и как стратегического ориентира развития всей экономики. Если проследить направленность экономических стратегий стран лидеров мировой экономики на ближайшие 10-15 лет, то на лицо явная ориентация на дальнейшее развитие сферы социальных услуг, что существенно отличается от направленности на экономический рост за счёт расширения производства, присущей планам развивающихся стран.

С развитием высоких технологий и телекоммуникаций, многие виды услуг перешагнули национальные границы и интегрируются в глобальный рынок. Внутренний спрос на услуги в каждой из стран существенно дополняется внешним. Объемы экспорта услуг в мировой торговле составляют примерно 1/4 стоимости товарного экспорта. За последние 15 лет экспорт услуг в развитых странах увеличивался вдвое быстрее, чем товаров. Анализируя географию внешнеторгового оборота услуг, также следует отметить её значительную концентрацию в группе развитых стран. Главные экспортеры услуг – США, Голландия, Франция и Великобритания. В большей степени импортируют услуги Германия, Япония, Италия. На долю развитых стран участниц ОЭСР приходится 75% всего экспорта услуг, и порядка 90% экспорта деловых услуг. В последние 8 лет наметилась тенденция к росту доли развивающихся стран в экспорте услуг. Так на долю шести крупнейших экономик не членов ОЭСР (Бразилия, Китай, Индия, Индонезия, Россия, ЮАР) приходится уже порядка 30% всего экспорта услуг, и этот показатель каждый год прирастает на 1/5 часть. По динамике во внешнеторговой сфере лидирует группа деловых услуг, их доля в экспорте услуг занимает 43%. Кроме того, деловые услуги (компьютерные и информационные, страхование, финансовые, обслуживание интеллектуальной собственности и другие) имеют лидирующие позиции по темпам роста. Доля России в экспорте услуг составляет 0,8%, причём деловые услуги в этом показателе практически не представлены.¹

Современная индустрия туризма является одним из крупнейших секторов мировой экономики. По оценкам Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC) в 2007 г. в сфере туризма ожидается занятость на уровне 231,2 миллионов человек или 8,3% общей численности занятых в мировой экономике. Туристическая индустрия добавляет в общей сложности 3,6% в мировой ВВП напрямую и 10,4% - с учетом косвенного воздействия. Доля туризма в стоимости экспорта услуг превышает 1/3.²

Наиболее оптимальным выглядит последовательное проведение экономического исследования международной туристической сферы по трём следующим уровням:

1) Национальный. На данном уровне предполагаются исследования всех вопросов, связанных с межстрановым взаимодействием по вопросам развития и регулирования туризма; национальных программ развития экономики и сферы туризма в частности; государственным регулированием туристической деятельности.

2) Отраслевой. Уровень отрасли предполагает исследование организации отрасли туризма; туристического рынка; стратегий поведения в отрасли и внутриотраслевой координации.

3) Внутрифирменный. Это уровень рассмотрения специфики методологии ведения деятельности внутри компаний, работающих в индустрии туризма.

Разделение исследования туризма на три уровня позволяет производить целевой анализ всех его необходимых сегментов, в соответствии с задачей, стоящей перед исследователем. Использование подобной унифицированной методики с обозначением направлений исследования, существенно упрощает задачу рассмотрения как отдельных вопросов, касающихся развития туриндустрии, так и её анализа в национальном и даже глобальном масштабе.

Радикальная трансформация мировой индустрии туризма лучше всего может быть проиллюстрирована делением самого явления туризма на «старый» и «новый» как во временных рамках, так и по ряду отличительных признаков. «Старый» туризм можно наблюдать с начала 50-х годов прошлого столетия. Его характеризовала массовость, стандартизация, и жёстко сконструированные туры, гостиницы и типы туристов (пакетные туры). «Новый» туризм характеризуется эластичностью и подвижностью в организации, сегментацией, и большей индивидуальностью туристского предложения. Ему также свойственно усиленное взаимодействие и совместное управление между диагонально интегрированными организациями в отрасли туризма, основанное на значительном участии информационных технологий.

«Новый» туризм или современный туризм (поскольку в настоящее время уже преобладают именно эти тенденции) сложился под воздействием ряда общеэкономических факторов, присущих сегодняшней мировой экономике: проникновение и активное внедрение информационных технологий во все сферы жизнедеятельности; дерегулирование и децентрализация авиаперевозок и финансовых услуг; выявление и борьба с негативным воздействием массового туризма на принимающие страны; замещение пляжного туризма, другими видами туризма; борьба за сохранность окружающей среды; изменение потребительских вкусов, количества свободного времени, образа жизни и вида труда, уровня и распределения доходов.

Исследуя понятие «международный туризм» в аспекте его современной отраслевой модификации с использованием системного подхода, представляется наиболее удобным произвести разделение туризма как комплексного явления в соответствии с концепцией профессора Н. Лейпера (Мейсенский университет, г. Окленд, Новая Зеландия).³ Он рассматривает туризм как систему, состоящую из следующих основных элементов: географический компонент, туристы и туристская индустрия. Такое деление позволяет исследовать туристическую отрасль максимально полно со стороны спроса, предложения, их рыночного взаимодействия, а также с точки зрения внутренней организационной структуры отрасли (см. рисунок 1).

Рассматривая тенденции развития в географическом компоненте туризма, и отмечая расширение предложения новых туристских объектов, нельзя не отметить сохранение старой, устоявшейся экономической модели для туристских районов - извлечения наибольшей выгоды из традиционно сложившихся рынков. Большинство возникающих туристских потоков генерируется не эквивалентно по всему миру, а концентрируется, как правило, в четырёх или даже менее странах. И эта тенденция сохраняется сейчас - в эпоху глобализации. Так в 2006 г. 34% всего туристического потока приходилось на пять стран лидеров: Францию, Испанию, США, Китай и Италию.⁴

Ещё один географический аспект в развитии международного туризма - это так называемый эффект «сдавливания» генерирующих регионов, который описывает тенденцию для тех же нескольких стран, отдавать предпочтение



Рисунок 1 - Современные тенденции и виды международного туризма⁵

как основным целевым рынкам большим и большим туристским объектам. По прогнозам ВОТ в 2010 году более 40% международных прибытий с целью туризма в Европу будет происходить всего из пяти стран (Франция, Германия, Великобритания, США и Япония).⁶

Вторым компонентом туризма в соответствии с концепцией Лейпера является непосредственно потребитель туризма как услуги. И здесь из многочисленных изменений туристского спроса, следует выделить только те наиболее существенные, которые привели к отраслевым изменениям в туриндустрии. К таким факторам относится изменения запросов потребителей, а также расширение и дифференциация категорий туристов.

Третий компонент туризма согласно классификации Лейпера – туристская индустрия. Это часть анализа именно отраслевых изменений включает в себя: изменения типов продукта, способов производства и способов организации. Исследуя изменения современного туристического продукта, важно, прежде всего, учитывать различия, имеющиеся между внутренним туризмом, и туризмом, как объектом международных экономических отношений. Основные специфичные черты международного туризма, отличающие его от товарного экспорта: для потребления услуг туристы должны посетить экспортирующую страну; потребление туриста составляет целый набор товаров и услуг в течение определенного времени; корзина туристских товаров и услуг всегда потребляется в совокупности с условиями, которые невозможно оценить с экономической точки зрения.

Проанализировав изменения, произошедшие как со стороны спроса (компонент «турист»), так и частично со стороны предложения (географический компонент), можно выделить три главных стратегических составляющих в работе современной турфирмы, которые условно можно обозначить как: сегментация (персонифицированное отношение к клиенту, требующееся для максимально полного удовлетворения изменившихся потребностей туристов), эластичность (обеспечение максимальной манёвренности как для компании в осуществлении деятельности, так и для клиента при выборе и потреблении турпродукта), диагональная интеграция (обладающая наибольшим синергетическим эффектом именно в туризме).

Во второй главе «Условия и прогноз развития международного туризма в России» рассматривается современное состояние международного туризма в сфере услуг России, в соответствии с наиболее эффективной методологией исследования, выработанной на основе анализа туризма в странах с постпереходной экономикой.

Для разработки специализированных механизмов развития туристической индустрии, необходимо осуществлять анализ предыдущего пути (path-dependence) развития государства, учитывать не только традиционные, универсальные факторы, влияющие на становление международного туризма, но и ряд исторических условий повлиявших на формирование, той или иной отраслевой структуры. Наиболее применимыми к России являются меры по развитию туризма, использованные в странах с такой же постпереходной экономикой. Существует, по крайней мере, две модели развития туриндустрии в странах с переходной экономикой. Первая, в большей степени зависящая от предыдущего пути развития (как внутреннего фактора) и от влияния негативных внешних факторов. И вторая модель, сложившаяся под действием внутренних институциональных факторов, а также при значительном положительном международном влиянии. В частности, по второй модели происходило развитие туризма в большинстве стран ЦВЕ.

Из примеров эволюции сектора туризма в странах с постпереходной экономикой удалось выделить ряд общих критериев, которые способствуют успешному формированию и развитию туризма в сфере услуг при переходе к рыночной системе хозяйствования: создание общества потребления, характерного для рыночных экономик; наличие изначальной туристической ориентации экономики; включение в интеграционные процессы; развитие социального капитала (в том числе, сокращение его негативных форм; создание нового туристского имиджа.

В процессе перехода экономики России на рыночные основы и её интеграции в мировое хозяйство сфера услуг сыграла активную роль. Как и в других странах, российский сервисный сектор претерпел не только процесс становления за этот период, но и ряд технических, структурных и организационных изменений. В 2006 году на долю услуг приходилось порядка 10% ВВП, что в 4-5 раз ниже, чем в странах с развитой рыночной экономикой, но, безусловно, это гораздо выше показателя 1990 года – 5,75%.⁷ Однако следует отметить, что этот рост вызван скорее негативными факторами, чем положительными сдвигами в структуре экономики. Во-первых, рост услуг отмечался на фоне глубокого падения материального производства. Во-вторых, более высокий реальный доход как результат бума в энергосекторе ведет к сверхрасходам на неторгуемые товары (услуги), что повышает их стоимость. Если структурировать современную сервисную сферу, то получается следующее разделение (по данным за 2006 год): 33,5% - коммунальные и бытовые услуги, 21,2% – транспорт, 18,6% – связь, 13,3% - социальные услуги, 3,8% - культурно-рекреационные услуги.⁸

Выделяя проблематику современного функционирования и тенденции развития международного туристического рынка в России, логика разделения исследуемых вопросов в рамках тех или иных границ рынка выглядит наиболее обосновано. Потому что подобное рассмотрение позволяет максимально полно учесть все аспекты деятельности отрасли и отобразить их в логически стройной форме, пригодной для последующей разработки рекомендаций по совершенствованию деятельности в сфере международного туризма. Проблемы выделены в соответствии с существующими видами границ рынка: продуктовыми, временными и локальными (см. таблицу 1).

Таблица 1 - Проблемы международного туризма в России в соответствии с типами рыночных границ⁹

	Типы рыночных границ
Проблемы международного туризма в России	ПРОДУКТОВЫЕ	ВРЕМЕННЫЕ	ЛОКАЛЬНЫЕ
	- Создание нового туристического продукта, модификация уже имеющихся и их продвижение на российском рынке международного туризма. - Дифференциация отечественного туристического продукта. - Недостаточная известность и раскрученность туристического брэнда «Россия» за рубежом. - Низкий квалификационный уровень работников российской индустрии международного туризма.	- Сезонная зависимость туристов и туроператоров. - Пассивность туроператоров перед проблемой «сезонности». - Наличие сложной процедуры въезда для иностранных туристов.	- Уровень развития курортов, их инфраструктурная оснащенность. - Низкая адаптированность местного населения к содействию развития въездного туризма. - Локализация выездного туризма.

Расширение продуктовых границ международного туризма в России, напрямую связано с решением актуальных проблем в отечественном туризме. Создание новых международных туристических продуктов в России замедленно не только причиной получения «лёгкой прибыли» от старых продуктов, но и отягощается неравномерным развитием туриндустрии. По оценкам Ростуризма около половины всего российского туристического оборота приходится, на долю внутреннего рынка. Оставшиеся 14,75 млрд. долл. делят между собой въездной и выездной рынки. Объем выездного туризма оценивается примерно в 6 млрд. долл. 50 крупнейших туристических компаний контролируют около 10% всего туррынка России и более 20% в сегменте въезда-выезда.¹⁰ Отдельно следует отметить централизацию крупных туроператоров, из 50 крупнейших компаний - 43 зарегистрированы в Москве.¹¹

Постепенное совершенствование турподуктов как въездной, так и выездной направленности, должно увеличить спектр российского туристического предложения на международном рынке, поднять посещаемость страны иностранными туристами, расширить возможности для россиян за рубежом.

Решение проблемы расширения временных границ международного туризма в России в настоящее время затруднено целым рядом факторов: въездные формальности, маркетинговая пассивность отечественных туроператоров и туристических регионов на международном рынке, пассивность в вопросе решения проблемы сезонности для национальных курортов. Это происходит из-за того, что у курортов, в которых внутренние туристические характеристики имеют качественную зависимость от сезона (Черноморское побережье - лето; Домбай - зима), уровень конкурентоспособности коррелирует с конкретным временем года. Таким образом, турпотоки в демисезонные курорты также изменяются в зависимости от времени года, т.к. подвижен общий уровень конкуренции на туристическом рынке в течение сезона. Решение всех этих проблем позволит расширить возможности международного туризма в России и упростить процедуру создания, продвижения и реализации турпродукта.

Локальные границы в общем смысле определяют пространственные границы рынка. Такие границы зависят от территории государства и количества туристских объектов, остроты конкуренции на национальном рынке, а также от величины барьеров входа на данный рынок внешних продавцов. Однако, уровень развития большинства курортов, их инфраструктурная оснащенность, низкая адаптированность местного населения к содействию развития въездного туризма, слабая государственная поддержка, все эти факторы ослабляют конкурентоспособность отечественного турпродукта, тем самым, сужая локальные граница туристического рынка в России. Всего 20% обширнейшей российской территории привлекает иностранных туристов и получает выгоду от въездного туризма. Порядка 80% туристов из других стран посещают только Москву и/или Санкт-Петербург.¹² Территориально-географическое развитие страны, разбиение на неравномерно развитые туристические зоны и территориальная фрагментарность туристического спроса, по большой части определят локальные границы рынка международного туризма в России на сегодняшний день.

Методологический подход к исследованию международного туризма, основанный на выделении границ рынка, и обозначении проблем во взаимосвязи с существующими границами, позволяет структурировать как саму туристическую индустрию, так и меры, направленные на совершенствование её деятельности. Это решает проблему постановки задач комплексного развития, с учётом специфики международного туризма. Кроме того, выработка мер политики (как со стороны государства, так и со стороны бизнеса) будет основана на всеобъемлющей картине функционирования туриндустрии, что уже делает подобную политику более эффективной, чем меры по решению пусть не мене актуальных, но всё же разрозненных задач.

В третьей главе «Международный туризм во внешнеэкономическом комплексе региона: потенциал, конкурентные позиции и пути развития» производится оценка существующего потенциала к развитию того или иного направления международного туризма в Ростовской области, выделяются наиболее перспективные направления, и предлагаются меры по их развитию на основе аналогичного зарубежного опыта.

В настоящий момент в Ростовской области самые интересные для иностранных туристов виды туризма приносят незначительный доход и практически не окупают себя. Несмотря на устойчивую тенденцию увеличения количества организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность (по сравнению с 2000 г. в 1,9 раз), в области до сих пор наблюдается преобладание выездного туризма над въездным.¹³ Следует признать, что в области отсутствует организованная индустрия гостеприимства как единая система, способная оказывать влияние на формирование туристских потоков и осуществлять обслуживание на уровне мировых стандартов. В 2005 году туристскими фирмами Ростовской области было обслужено 260,9 тыс. туристов, в том числе: по линии въездного туризма – 6,4 тыс. человек (большинство иностранных граждан прибыло из стран СНГ), внутреннего туризма – 230,6 тыс. человек, выездного туризма – 23,9 тыс. человек. Совокупность проблем, препятствующих созданию в Ростовской области конкурентоспособных на мировом рынке турпродуктов, во многом совпадает с общероссийскими проблемами развития международного туризма. Однако у региона есть свои организационные и инфраструктурные сложности, проявляющиеся в процессе развития тех видов туризма, которые являются приоритетными для Ростовской области, поэтому и выработка мер по их устранению должна быть специфичной для региона.

Международный опыт развития культурного туризма показывает, что успешные проекты в области культурного туризма реализуются при партнерском взаимодействии органов государственной власти, коммерческих и туристических организаций, предприятий культуры и исторических обществ, а также населения региона. Существует множество причин для сотрудничества, и основными из них являются возможности дополнительного финансирования, запуска новых программ, продвижения на новых рынках и т.д.

При выработке мер развития международного туризма в Ростовской области, важно учитывать результаты анализа ростовских туристических объектов, который позволил ранжировать виды современного международного туризма по приоритетности развития: познавательный, деловой, экологический, оздоровительный, событийный. Все из обозначенных туристических направлений соответствуют современным тенденциям развития международного туризма, выделенным в первых двух главах настоящего иссле дования, выработка рекомендаций к развитию туриндустрии Ростовской максимально приближенна к последним мировым стандартам.

Организационная структура, отвечающая за развитие туризма, во многих странах похожа и основывается, как правило, на взаимодействии органов государственного управления с местными организациями, ответственными за строительство туристической инфраструктуры в отдельно взятых регионах. Именно комплексное использование потенциала всех этих секторов, с единой координирующей структурой (администрацией области) и является основой для предложенного нами плана мероприятий (см. рисунок 2).




Рисунок 2