Методические рекомендации по описанию икт-проектов с использованием справочных моделей Архитектуры электронного государства. Москва 2005 г
| Вид материала | Методические рекомендации |
- Отчет о научно-исследовательской и опытно-конструкторской работе Разработка методических, 1346.62kb.
- Методические рекомендации по формированию икт-компетенции учителя физики в системе, 681.19kb.
- Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов общие положения, 3659.97kb.
- Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов общие положения, 5143.29kb.
- Методические рекомендации по выполнению курсовых проектов по дисциплине «эффективный, 154.74kb.
- Методические рекомендации, 1071.35kb.
- Методические рекомендации и типовые программы энергетических обследований систем коммунального, 747.52kb.
- Т. С. Назарова методические рекомендации к таблицам по химии для общеобразовательной, 476.32kb.
- Четырнадцатая Международная выставка архитектуры и дизайна арх москва next! Итоги концепция, 142.08kb.
- Методические рекомендации по применению классификации запасов к месторождениям свинцовых, 944.54kb.
Модель системных компонент
Для разнесения информационной системы по модели системных справочных компонент (СМСК) необходимо:
1)Выделить подсистемы входящие в состав системы в соответствии с архитектурой системы.
2)Каждую из выделенных подсистем необходимо разнести по модели справочных системных компонент. Для этого необходимо для каждой из подсистем заполнить таблицу, приведенную в приложении «Таблица для разнесения системы по справочной модели системных компонент» далее Таблица СМСК. В таблице необходимо отметить (в специально предусмотренных для отметок местах – правый столбец таблицы) те компоненты (функции), которые соответствуют функциональности, реализуемой подсистемой, при этом следует учитывать области компонент (функций) и типы компонент (функций). Следует выбирать компоненты (функции) строго из тех областей и типов, которые отвечают функциональной направленности подсистемы.
3) После того как в соответствии с Таблицей СМСК будут разнесены подсистемы входящие в состав системы, система будет считаться разнесенной по модели справочных системных компонент. В результате по каждой подсистеме должна быть подготовлена заполненная Таблицы СМСК.
Возможны случаи, когда разнесенные подсистемы будут пересекаться по каким-либо компонента (функциям) – это корректная рабочая ситуация.
Возможны случаи, когда подсистема в комплексе обладает набором функциональности, который никакой подсистемой в отдельности не выполняются, в этом случае целесообразно выделить в составе системы комплекс функциональных задач (КФЗ) и придать этому комплексу все те функции, которые не входят в функциональность подсистем. Этот КФЗ необходимо назвать КФЗ реализуемых ИКТ-системой <название системы> в целом. После этого разнести сформированный КФЗ по таблице СМСК и добавить полученный результат к экземплярам Таблицы СМСК, полученным при разнесении подсистем.
В итоге, в результате разнесения системы по модели справочных системных компонент должен получиться набор заполненных Таблиц СМСК соответствующий всем подсистемам системы плюс, в случае необходимости, Таблица СМСК заполненная на основании выделенного КФЗ реализуемых системой в целом.
| Область услуг взаимодействия с клиентами | ||
| Управление отношениями с клиентами | Управление центром вызовов | |
| Анализ клиентов | | |
| Продажи и маркетинг | | |
| Управление продукцией | | |
| Управление торговой маркой | | |
| Управление клиентами /учетом | | |
| Управление контактами | | |
| Управление отношениями с партнерами | | |
| Обратная связь с клиентами | | |
| Обзоры | | |
| Предпочтения клиентов | Персонализация | |
| Абонентская подписка | | |
| Оповещения и уведомления | | |
| Управление профилями | | |
| Начальная поддержка клиентов | Онлайновая помощь | |
| Онлайновые обучающие программы | | |
| Самообслуживание | | |
| Предварительный заказ / Регистрация | | |
| Поддержка многоязыковости (мультиязычности) | | |
| Запрос о помощи | | |
| Планирование | | |
| Область услуг автоматизирующих процессы мониторинга, документооборота, ситуационного управления и маршрутизации процессов | ||
| Трассировка и управление документооборотом | Трассировка процессов | |
| Управление ситуациями/проблемами | | |
| Решение конфликтных ситуаций | | |
| Маршрутизация и диспетчеризация | Управление входящей корреспонденцией | |
| Управление исходящей корреспонденцией | | |
| Область Услуг управления бизнесом | ||
| Управление процессами | Управление изменениями | |
| Управление конфигурацией | | |
| Управление требованиями | | |
| Управление программами / проектами | | |
| Управление менеджментом / политикой | | |
| Управление качеством | | |
| Управление бизнес-правилами | | |
| Управление рисками | | |
| Организационное управление | Рабочие группы/ программное обеспечение поддержания групповой работы | |
| Управление сетями | | |
| Инвестиционное управление | Стратегическое планирование и управление | |
| Управление портфелем | | |
| Управление характеристиками | | |
| Управление цепочками поставок | Приобретение | |
| Управление снабжением | | |
| Управление каталогами | | |
| Проведение заказов / покупок | | |
| Прослеживание и утверждение счетов и требований | | |
| Накопительные / покупательские карты | | |
| Управление возвращениями | | |
| Область услуг по работе с цифровыми данными (активами) | ||
| Управление контентом | Авторизованное содержание | |
| Просмотр и одобрение контента | | |
| Маркировка и агрегатирование | | |
| Публикация и доставка контента | | |
| Управление приобретением информации | | |
| Управление документами | Отображение документов и оптическое распознавание | |
| Ссылки на документы | | |
| Пересмотры документов | | |
| Библиотеки / Накопители | | |
| Обзор и одобрение документов | | |
| Преобразование документов | | |
| Индексация | | |
| Классификация | | |
| Управление знаниями | Информационный поиск | |
| Схематическое отображение | | |
| Разделение информации | | |
| Классификация | | |
| Инженерия знаний (или Разработка интеллектуального обеспечения) | | |
| Получение (или приобретение) знаний (Knowledge Capture) | | |
| Обнаружение знаний (Knowledge Discovery) | | |
| Распределение и доставка знаний | | |
| Управление записями (или отчетами) | Выявление связей / ассоциаций между записями | |
| Классификация документов | | |
| Удаление (отставка) документа | | |
| Управление цифровыми правами | | |
| Область Аналитических услуг | ||
| Анализ и статистика | Моделирование | |
| Прогнозирование | | |
| Имитация | | |
| Математические (методы) | | |
| Структурные / тепловые (методы или расчеты) | | |
| Радиологические (методы) | | |
| Судебные методы | | |
| Визуализация | Диаграммы / таблицы | |
| Представление в виде образов | | |
| Мультимедиа | | |
| Картографическое | | |
| Автоматизированное проектирование | | |
| Интеллектуальный бизнес | Прогноз / Управление спросом | |
| Баланс очков | | |
| Поддержка и планирование решений | | |
| Интеллектуальный анализ данных | | |
| Создание отчетов | Отчеты, специально созданные для данного случая | |
| Стандартизированные / зафиксированные (отчеты) | | |
| Онлайновая аналитическая обработка данных | | |
| Область внутриофисных услуг | ||
| Управление данными | Обмен данными | |
| Киоски данных | | |
| Хранилище данных | | |
| Управление метаданными | | |
| Очистка данных | | |
| Извлечение и преобразование | | |
| Загрузка и архивирование | | |
| Восстановление данных | | |
| Классификация данных | | |
| Человеческие ресурсы | Наем персонала | |
| Управление резюме | | |
| Рост карьеры и удержание персонала | | |
| Отчеты о (рабочем) времени | | |
| Управление поощрениями | | |
| Управление пособиями | | |
| Управление увольнениями | | |
| Администрирование персонала | | |
| Образование / Обучение | | |
| Здоровье и безопасность | | |
| Управление поездками | | |
| Финансовое управление Управление активами / материалами | Составление счетов (биллинг) и отчетов | |
| Кредит / обмен | | |
| Управление расходами | | |
| Платежная ведомость | | |
| Оплата /урегулирование | | |
| Сбор долгов | | |
| Управление доходами | | |
| Ревизия | | |
| Управление, базирующееся на действиях | | |
| Перевод валюты | | |
| Финансовая отчетность | | |
| Управление собственностью / активами | | |
| Каталогизация /Идентификация активов | | |
| Перемещение, распределение и обслуживание активов | | |
| Управление средствами обслуживания | | |
| Управление компьютерами / автоматизацией | | |
| Развитие и интеграция | Интеграция наследуемых средств | |
| Интеграция приложений предприятия | | |
| Интеграция данных | | |
| Инструментальная поддержка и тестирование | | |
| Разработка программного обеспечения | | |
| Управление человеческим капиталом / потоками рабочей силы | Планирование и распределение ресурсов | |
| Управление квалификацией | | |
| Директория /указатель рабочей силы | | |
| Управление бригадами | | |
| Управление контингентом рабочей силы | | |
| Приобретение / оптимизация рабочей силы | | |
| Область услуг поддержки | ||
| Управление безопасностью | Идентификация и аутентификация (установление подлинности) | |
| Контроль доступа | | |
| Шифрование | | |
| Обнаружение вторжения | | |
| Проверка правильности | | |
| Цифровая подпись | | |
| Управление пользователями | | |
| Управление ролями / привилегиями | | |
| Получение и анализ контрольных следов | | |
| Сотрудничество | Электронная почта | |
| Связанные обсуждения | | |
| Библиотека документов | | |
| Ведение совместного календаря | | |
| Управление задачами | | |
| Поиск | | |
| Запрос | | |
| Точность /повторная выборка | | |
| Классификация | | |
| Соответствие образцам | | |
| Коммуникации | Режим реального времени /Дружеская беседа (чат) | |
| Моментальные сообщения | | |
| Звуковая конференц-связь | | |
| Видео конференц-связь | | |
| Управление событиями /новостями | | |
| Управление сообществами | | |
| Интеграция компьютер / телефон | | |
| Системное управлени | | |
| Системное управление | Управление лицензиями | |
| Удаленный контроль систем | | |
| Мониторинг системных ресурсов | | |
| Распространение программного обеспечения | | |
| Управление формами | Создание форм | |
| Модификация форм | | |
| | | |