Кошелева Лариса Владимировна, учитель русского языка и литературы. Новоалтайск, 2007 год пояснительная записка
| Вид материала | Пояснительная записка |
- Кошелева Лариса Владимировна, учитель русского языка и литературы моу «Лицей, 180.42kb.
- Дронова Лариса Борисовна, учитель русского языка и литературы, Маздюк Оксана Владимировна,, 19.64kb.
- Вопросы государственного итогового экзамена по русскому языку и методике преподавания, 78.49kb.
- Разуваева Галина Алексеевна, учитель истории, учитель Iкатегории, Шумилова Анна Владимировна,, 191.33kb.
- Милютина Наталья Владимировна, учитель русского языка и литературы 2011г пояснительная, 139.99kb.
- Федотова Лариса Николаевна, учитель русского языка и литературы моу ксош №4, Iквалификационная, 426.71kb.
- Дронова Лариса Борисовна, учитель русского языка и литературы, Маздюк Оксана Владимировна,, 90.84kb.
- Смыслова Галина Федоровна серебряный век в литературе и искусстве. Смыслова Галина, 418.65kb.
- Смыслова Галина Федоровна серебряный век в литературе и искусстве. Смыслова Галина, 419.65kb.
- Баранова Надежда Александровна, учитель русского языка и литературы, высшая квалификационная, 404.61kb.
Муниципальное общеобразовательное учреждение Лицей № 8 города Новоалтайска Алтайского края
Программа
элективного курса
« Этика деловых отношений».
Автор: Кошелева Лариса Владимировна,
учитель русского языка и литературы.
Новоалтайск, 2007 год.
Пояснительная записка.
Программа элективного курса рассчитана на учащихся девятых классов.
Данный курс расширяет знания об этических понятиях и нравственных проблемах, которые являются одним из важнейших критериев существования человека и общества в целом, развивает коммуникативные умения. Известно, что навыки и привычки морального поведения вырабатываются в детстве. Особенность подросткового возраста в том, что центральным фактором в нравственном формировании личности становится общение.
Курс, опираясь на теоретические и методические основы этики деловых отношений, открывает новые возможности для получения нравственных знаний, дает представления о нормах поведения, умения вести себя среди людей, развивая индивидуальные способности детей и их человеческие интересы.
Для подросткового возраста в связи со стремлением к самостоятельности, проявлением чувства взрослости, желанием проникнуть в мир взрослого человека очень характерна некоторая хаотичность нравственных знаний, разбросанность и нечеткость в определении тех или иных понятий, неадекватность поступков относительно нравственных норм поведения.
Отсюда важно не просто осмыслить то новое отношение к окружающей действительности, но и, используя верно выстроенную систему занятий элективного курса, помочь учащимся этические знания примерить к себе, осмыслить их в применении к себе в процессе общения и отношений с окружающими.
Исходя из этого, вытекает цель и задачи курса.
Цель:
Опираясь на теоретические и методические основы этики деловых отношений, сформировать представления учащихся о нравственных нормах делового общения и выработать навыки этического поведения.
Задачи:
1. В увлекательной форме рассказать о сущности, происхождении и разновидности этики, а так же этике деловых отношений в разных культурах.
2. Дать учащимся знания о нравственных понятиях, входящих в представление о воспитанности.
3.Познакомить с методами и средствами делового общения:
А) Речевым этикетом.
Б) Этикой дистанционного общения.
В) Этикой досуга.
Г) Этикой конфликтных ситуаций.
4. Включая учащихся в систему упражнений, тренировочных действий, познакомить с известными типовыми ролями в группе.
5.Рассмотреть основные факторы, оказывающие влияние на эффективность вербальных и невербальных коммуникаций.
6. Предоставить возможность ученикам проявить себя и добиться успеха: выступить с публичным докладом, проявить себя в качестве ведущего на любом школьном мероприятии, общаться с окружающими доброжелательно, тактично и деликатно, принять правильное решение в конфликтной ситуации.
Формы обучения:
Лекции, беседы, рассказ, анализ ситуации, ролевые игры, анализ художественных текстов, обращение к миру мудрых мыслей, инсценирование, упражнения, творческие задания, опрос, практикум, работа в группах, тестирование, практическая деятельность.
Способы мотивации учащихся:
- необычность содержания курса.
- перспективность полученных знаний об основах этики делового общения для этического поведения в обществе.
- предоставление ученикам возможности проявить свои способности в выполнении итоговой зачетной работы.
- развитие основ профессиональных знаний, так как сведения об основах этики делового общения помогут в будущей карьере учащихся.
Ожидаемые результаты изучения курса:
- Формирование представлений об этических понятиях и нравственных проблемах, которые являются одним из важнейших критериев существования человека и общества в целом.
- Развитие коммуникативных видов деятельности.
- Расширение кругозора.
- Получение нравственных знаний, дающих представления о нормах поведения, умения вести себя среди людей, развитие индивидуальных способностей детей и их человеческих интересов.
Уровень усвоения материала носит комплексный характер, являясь:
-ознакомительным - изучение теории, методов и практики в области деловых отношений;
-репродуктивным – привитие и закрепление навыков и умений в деловой этике и этикете;
- креативным- самостоятельная разработка этических решений с помощью заданий и тестов, разборов конкретных ситуаций.
Степень усвоения определяется технологией преподавания курса:
Изучение материала на лекциях, решение конкретных задач по этике деловых отношений на практических занятиях (ролевые игры, анализ ситуации, тестирование, работа в группах).
Программа предусматривает следующие формы контроля:
- входной контроль, включающий заполнение анкеты.
- промежуточный контроль: ученики по результатам практических занятий оформляют творческие работы и защищают их.
- выходной контроль. Сдача зачета.
Тематическое планирование.
| № темы | Тема занятия | Кол-во часов | Форма обучения, виды деятельности учащихся |
| 1. | Введение. Формирование и история этики. | 1 | Лекция с элементами беседы, обращение к миру мудрых мыслей. |
| 2. | Разновидности этики | 1 | Лекция с элементами беседы |
| 3. | Особенности деловой этики в разных культурах. | 1 | Лекция с элементами беседы, анализ ситуации. |
| 4. | Быть воспитанным - что это значит? | 1 | Практическая работа, анализ ситуации, работа в группах. |
| 5. | Принципы речевого этикета. Основы риторики как искусства красноречия. | 1 | Лекция с элементами беседы, анализ художественных текстов, обращение к миру мудрых мыслей. |
| 6. | Подготовка и проведение деловой беседы. | 1 | Практическая работа, тестирование. |
| 7. | Организация и проведение публичного выступления. | 1 | Модельный семинар (форма урок-прессконференция) |
| 8. | Критика и принципы ее восприятия | 1 | Лекция с элементами беседы, анализ ситуации, тестирование. |
| 9. | Этика дистанционного общения | 1 | Лекция с элементами беседы, практическое задание по разработке рекомендаций по дистанционному общению. |
| 10. | Основные правила телефонного этикета | 1 | Ролевая игра, разработка кратких рекомендаций. |
| 11. | SMS и грамотность | 1 | Практическая работа. |
| 12. | Использование эффективных коммуникаций. | 1 | Лекция с элементами беседы. |
| 13. | Невербальные коммуникации как форма общения | 1 | Ролевая игра, практическая работа. |
| 14. | Как общаться с людьми разных типов? Ключ к закрытой личности. | 1 | Анализ ситуации, ролевая игра, разработка кратких рекомендаций. |
| 15. | Специфика этикета на отдыхе | 1 | Анализ ситуации, тестирование, разработка кратких рекомендаций |
| 16. | Поведение в обществе. Имидж и одежда. | 1 | Деловая игра, разработка кратких рекомендаций. |
| 17. | Защита творческой работы. Зачет. | 1 | Круглый стол, публичное выступление, рецензирование. |
| | Итого | 17 | |
Основное содержание курса.
Тема №1.
Введение. Формирование и история этики.
В увлекательной форме рассказать о сущности, происхождении этики. Почему этические вопросы приобрели чрезвычайно важное значение? Для чего необходимы знания об основных проблемах этики? На примерах высказываниях великих мыслителей показать актуальность данной дисциплины в современной действительности. Рассказать о принципах и закономерностях деловых отношений.
Тема № 2.
Разновидности этики.
Рассказать, как сложная система деловая этика включает в себя ряд подсистем. Познакомить учащихся с разновидностями этики.
Тема №3.
Особенности деловой этики в разных культурах.
Рассказать об особенностях деловой этики в разных странах мира (Азиатская этика деловых отношений, европейская, американская)
Тема №4.
Быть воспитанным, что это значит?
Сформировать представления учащихся о нравственных нормах общения и выработать рекомендации по этическому поведению в различных жизненных ситуациях.
Тема №5.
Принципы речевого этикета. Основы риторики как искусства красноречия.
Раскрыть основы риторики как искусство красноречия. Познакомить с прикладным направлением риторики - искусством деловой речи. Анализируя примеры из художественных текстов, рассмотреть использование основных принципов речевого воздействия.
Тема№6.
Подготовка и проведение деловой беседы.
Дать понятие деловой беседы, показать ее многофункциональность, познакомить с алгоритмом организации деловой беседы. Используя тест «Эффективность деловой беседы », помочь учащимся определить уровень усвоения тактики ведения деловой беседы.
Тема №7.
Организация и проведение публичного выступления.
Познакомить с типовыми положениями, полезными для выступающих различного уровня знаний. Рассмотреть структуру и технологию публичного выступления, а также признаки деловой дискуссии в ходе урока-прессконференции.
Тема№8.
Критика и принципы ее восприятия.
Познакомить учеников с двумя видами критики: деловой и морализующей. Анализируя примеры жизненных ситуаций, разработать альтернативы разрешения конфликтов, учить правильно воспринимать критику.
Тема№9.
Этика дистанционного общения.
Рассмотреть роль информации в современном мире. В чем особенность письменного общения и деловой переписки, какими принципами определяется культура деловой переписки.
Тема № 10.
Основные правила телефонного этикета.
Телефонный разговор как важный элемент эффективных коммуникаций. Знакомство с основными правилами телефонного этикета. Инсценирование телефонных переговоров. Разработка рекомендаций по телефонным переговорам.
Тема №11.
SMS и грамотность.
Объяснить особенность общения с использованием коротких текстовых сообщений. Довести до учеников мысль о недопустимости искажения слов в SMS сообщениях, и разграничении SMS- общения и общения в реальном мире.
Тема №12.
Использование эффективных коммуникаций.
Дать понятие коммуникации и ее видов (вербальной и невербальной) Познакомить с факторами, влияющими на эффективность коммуникаций. Охарактеризовать четыре шкалы предпочтений человека, используя ролевую игру.
Тема№13.
Невербальные коммуникации как форма общения.
Язык тела - единственный язык, используемый всеми людьми, но понимаемый лишь немногими. Как толковать язык тела, как понимать двойственные сигналы - вот круг вопросов, освещаемых на этом занятии.
Тема№14.
Как общаться с людьми разных типов?
Ключ к закрытой личности.
Рассказать о семи принципах обращения с людьми, семи способах изменения человека. Основных правилах слушания собеседника (как быть внимательным, как избавиться от агрессивности).
Тема№15.
Специфика этикета на отдыхе.
Занятие посвящено тому, какие специфические нормы и стандарты действуют, когда человек отдыхает. В чём состоит искусство подарков и сувениров. Тест « Умеете ли вы отдыхать?» поможет определиться с этим вопросом.
Тема№16.
Поведение в обществе. Имидж и одежда.
Как вести себя дома и на улице. Что делать за столом, когда перед вами 10 вилок и ножей.
Какой костюм выбрать, чтобы произвести благоприятное впечатление. Что такое дресс-код? Составление кратких рекомендаций.
Тема№17.
Защита творческой работы. Зачет.
Публичное выступление, рецензирование.
Итоговое занятие проводится в форме круглого стола, где учащиеся защищают творческие работы, представляют устные высказывания по выбранным темам курса, и самостоятельно рецензируют их.
Список используемой литературы.
- Алехина, И. Имидж и этикет делового человека. М.:Дело, 2001.-112с.
- Батаршев, А.В.Психология личности и общения.-М.: Владос, 2004.-248с.
- Гойхман, О.Я. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов.
- Культура устной и письменной речи делового человека: Практикум.-М. Флинта, Наука, 1997.-159с.
- А. П. Егоршин, В. П. Распопов, Н. В. Шашкова « Этика деловых отношений» Учебное пособие. Издательство Нижегородского института менеджмента и бизнеса.
- Коробцева Н.А., Петрова Е.А. Язык одежды, или как понять человека по его одежде: Психологический практикум.- М: Тандем,1998.-224с.