
АСПЕКТЫ Предлагаемое учебное пособие посвящено управленческим РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ аспектам процесса реструктуризации. В работе дано определение структуры управления как объекта реструктуризации, предложены подходы к формированию новой организационной структуры управления, подчеркнута актуальность реинжиниринга как инновационного управленческого подхода, рассмотрены вопросы кадрового обеспечения процесса реструктуризации, сформулированы Учебное пособие основные положения маркетинговой деятельности, выявлены и охарактеризованы основные препятствия на пути реструктуризации.
Учебное пособие предназначено для студентов специальностей Менеджмент, Маркетинг, Антикризисное управление и других экономических специальностей.
Ключевые слова: управление, реструктуризация, анализ сбыта, управление, менеджмент, маркетинг.
Печатается по решению редакционно-издательского совета Восточно-Сибирский государственный технологический университет Восточно-Сибирского государственного технологического университета Улан-Удэ 2005 й Шаралдаева И.А., 2005 г.
й ВСГТУ, 2005 г.
Учебное пособие 3 4 3.3.2. Анализ политики ценообразования..........................................67 3.3.3. Анализ возможностей сбытовых структур..............................69 Содержание Раздел 4. Основные препятствия в проведении реструктуризации предприятия.................................................... 74 Раздел 1. Структура управления как объект 4.1. Несовершенный законодательный механизм......................................74 реструктуризации............................................................................. 4.2. Неэффективный собственник...............................................................1.1. Анализ существующих систем управления российскими 4.3. Некомпетентный менеджмент..............................................................предприятиями.................................................................................................4.4. Криминальные группы..........................................................................1.2. Формирование новой организационной структуры управления 4.5. Профсоюзы.............................................................................................предприятием....................................................................................................4.6. Региональная администрация...............................................................1.2.1. Базовые требования к системе управления...............................1.2.2. Основные направления реорганизации системы управления Библиографический список......................................................... предприятием.................................................................................1.2.3. Диапазоны ответственности в новой организационной структуре.......................................................................................1.2.4. Последовательность процесса формирования новой организационной структуры в рамках процесса реструктуризации.........................................................................1.3. Проблема централизации и децентрализации.....................................1.3.1. Механизм децентрализации системы управления..................1.3.2. Условия проведения эффективной децентрализации системы управления....................................................................................1.4. Реинжиниринг бизнес-процессов в процессе реструктуризации структуры управления..................................................................................Раздел 2. Кадровое обеспечение процесса реструктуризации 2.1. Основные положения кадровой политики в процессе реструктуризации..........................................................................................2.2. Роль топ-менеджеров в реструктуризации предприятия...................2.3. Реформирование кадровой службы......................................................2.4. Подготовка и переподготовка кадров..................................................2.5. Оптимизация системы оплаты труда...................................................Раздел 3. Цели и функции маркетинга в процессе реструктуризации........................................................................... 3.1. Концепция рыночно-ориентированной организации.........................3.2. Функции маркетинга на предприятии..................................................3.3. Первоочередные задачи отдела маркетинга кризисного предприятия 3.3.1. Анализ ассортиментной политики........................................... 5 Раздел 1. Структура управления как объект - Отсутствие службы управления изменениями, которая реструктуризации определяет в конкретный момент времени адекватную ориентацию организации на требования внешней среды.
1.1. Анализ существующих систем управления Все вышеперечисленные факторы приводят к российскими предприятиями ситуации, когда большая часть задач, в том числе задач В связи со структурными преобразованиями экономики развития, не решается в связи с тем, что: либо России структура управления большинства российских ответственного лица нет вообще, либо таких лиц слишком предприятий постепенно стала отставать от требований много. В ряде организаций структура вообще не времени. Наиболее типичные недостатки существующих формализована и не оформлена. Она, возможно, существует организационных структур можно определить следующим в голове у руководителя, но для большинства образом:
сотрудников остаются неясными процедуры и процессы - Чрезмерная замкнутость структурных подразделений принятия решений.
на первых руководителей (в большинстве случаев это генеральный директор, внешний управляющий и т.д.) и, 1.2. Формирование новой организационной структуры как следствие, их перегрузка (невозможность управления предприятием эффективно выполнять свои функциональные обязанности).
1.2.1. Базовые требования к системе управления - Наличие множества заместителей генерального Для анализа существующей структуры управления, директора и директоров с размытыми и зачастую с выявления ее сильных и слабых сторон и формирования пересекающимися диапазонами ответственности.
предложений по ее реструктуризации необходимо - Отсутствие на должном уровне информационной сформулировать основные базовые принципы. Один из поддержки деятельности предприятия, в частности, возможных вариантов таких принципов представлен ниже:
коммерческой и финансовой.
- адекватность назначения и функции управляющих - Различные аспекты единой службы работы с структур целям и стратегии организации;
персоналом либо отсутствуют вообще, либо разнесены - число замкнутых связей на каждого руководителя не по функциональным подразделениям с различными должно превышать 6-7;
уровнями подчиненности. Типичным на предприятии - восприимчивость к изменениям внешних условий и является наличие трех отделов: отдела кадров, отдела способность к быстрой трансформации управляющих работы с персоналом и отдела организации труда и структур для решения возникающих проблем;
заработной платы.
- способность к переработке и точному распространению - Отсутствие или формальное присутствие жизненно интенсивных потоков информации.
необходимых финансово-экономических подразделений и - жесткий контроль за исполнением управленческих конкретного человека, отвечающего за результаты решений и организация системы отслеживания финансовой деятельности предприятия.
результатов данных решений.
7 - соблюдение принципа делегирования полномочий, при маркетинга на предприятии и передачи ему функций, которой каждый сотрудник в своей четко определенной совершенствования ассортимента и поиска новых сфере компетенции имеет право принимать технологий.
самостоятельные решения и нести за них полную 4. Для обеспечения эффективного функционирования ответственность;
фирмы необходимо четкое разделение функций - соответствие квалификации руководителей и финансовой службы и бухгалтерии.
сотрудников кругу их функциональных обязанностей;
5. Обеспечение разработки новых направлений - разработка и реализация на постоянной основе деятельности предприятия требует создания службы программы обучения и повышения квалификации управления изменениями.
работников в соответствии с целями и задачами 6. Для занятия перспективных рыночных ниш необходимо организации.
переориентировать службу управления качеством на 1.2.2. Основные направления реорганизации системы конечного потребителя.
управления предприятием 7. Избыток персонала и в то же время недостаток В части реструктуризации существующей структуры квалифицированных кадров диктуют необходимость управления почти любой организации можно предложить создания полноценной службы работы с персоналом под следующие типовые рекомендации. началом директора по персоналу, особенно в части 1. Вывод организации из зоны ближнего банкротства мотивации и аттестации персонала, а также поиска и требует активного участия в управлении генерального подготовки высококвалифицированных кадров.
директора, что возможно только в случае разумного 8. Необходимо ввести должность директораделегирования полномочий его заместителям. администратора с передачей ему всех вспомогательных и 2. Характер деятельности фирмы, необходимость решения обслуживающих подразделений (в том числе большого комплекса задач в области продаж требует непромышленной сферы).
создания гибкой, имеющей определенную степень 9. В связи с ужесточением конкуренции необходим самостоятельности коммерческой службы. Это рациональный подход к анализу деятельности достигается за счет организации службы по предприятия и планированию собственной деятельности региональному и продуктовому принципу, передачи на перспективу, что можно организационно обеспечить руководителям службы и продуктовых групп введением трех отделов (финансового планирования, определенных полномочий и ответственности за акционирования и вексельного обращения, принятые решения в области продаж и покупок. экономического) с подчинением их финансовому 3. Слабая ориентация на конечного потребителя директору.
продукции диктует необходимость создания отдела 9 На сегодняшний день можно говорить о возможности 1.2.3. Диапазоны ответственности в новой организационной структуре перехода к новой перспективной структуре управления в два этапа:
В новой структуре управления ответственность за во-первых, скорейшее изменение организационной принимаемые решения должна быть сформирована в виде структуры и обязательное закрепление за конкретными диапазонов ответственности для каждой должности. При этом предполагается, что все должностные лица знают, исполнителями функций соответствующих служб и отделов;
какая работа должна выполняться в закрепленном диапазоне во-вторых, углубление и повышение эффективности ответственности. В рамках диапазона ответственности выполнения функций за счет использования методов должностное лицо действует самостоятельно и лично стимулирования и других результатов реализации проектов отвечает за положительный результат.
по совершенствованию управления и обучения персонала.
После того, как диапазоны ответственности Для придания гибкости организационной структуре и сформированы, прорабатываются горизонтальные руководствуясь соображениями экономической взаимодействия в новой организационной структуре с целесообразности, возможно вынесение (частично) за целью повышения оперативности управления.
пределы фирмы ряда задач, требующих больших затрат и Горизонтальные взаимодействия это деловые высококвалифицированных кадров. К ним как правило, отношения, в которые вступают между собой должностные лица для принятия решений по вопросам, относятся:
относящимся к их диапазонам ответственности.
- масштабные маркетинговые исследования.
Горизонтальные связи формируются между должностями - трастовое управление временно свободными разных структурных подразделений фирмы. Деловые ресурсами отношения внутри одного структурного подразделения, а - мероприятия по налоговому планированию.
также отношения сотрудников со своими руководителями, - управление имуществом.
определяются отношениями подчиненности и регулируются - минимизация затрат по коммунальным платежам (в правилами взаимодействия руководителя и сотрудника.
том числе Для упорядочения взаимоотношений на предприятии переход на мини-энергетику).
целесообразно зафиксировать согласованные позиции в - разработка бизнес-планов инвестиционных должностных инструкциях (или контрактах руководителей), в частности:
проектов.
- идентификацию (включая уровень подчиненности);
Решение перечисленных задач для предприятия можно - диапазоны ответственности;
осуществлять на субподрядной основе.
- полномочия;
- горизонтальные взаимодействия;
- ответственность;
- квалификационные требования.
11 Таблица 1. 1.1. Получение подписанного ответственными лицами Матрица горизонтальных взаимодействий существующего штатного расписания.
1.2. Проектирование и разработка компьютерной базы Должность Директор по Финансовый Технический Директор по данных Библиотека работ (в которой будут стратегическому директор директор персоналу планированию собраны все возможные виды работ, которые в Коммерчес- Реорганизация Формирование Формирование Отбор, настоящий момент делаются в компании).
организационной диапазонов перспективного перемещение и кий 1.3. Проведение анкетирования персонала организации с структуры в цен, объемов ассортиментного увольнение директор целью заполнения Библиотеки работ. Ввод изменяющихся продаж, профиля работников рыночных скидок за продукции. коммерческих результатов в компьютер.
условиях увеличение Улучшение служб 1.4. Анализ Библиотеки работ на предмет Формирование объемов качества, Соблюдение дублирования функций и наличия пробелов.
перспективного продаж. надежности и коммерческой ассортиментного Формирование долговечности тайны Выделение факторов, выполнение которых важно для портфеля диапазонов производимой Повышение развития организации.
Pages: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ... | 9 |