С наступлением кризисных явлений сопротивление обычно уступает место поддержке. В подобной ситуации первоначальной задачей высшего руководства является не борьба с сопротивлением, а меры по предупреждению стабилизации коллектива. Когда кризис неизбежен, руководители, осознающие это ранее других, могут предпринять предупреждающие действия: предлагается до наступления кризиса создать искусственную кризисную ситуацию, придумав внешнего врага, угрожающего существованию администрации. Однако поведение инициатора искусственного кризиса рискованно и может иметь серьёзные этические последствия, ведь созданный искусственно кризис не обязательно должен превратиться в реальность. Преимущество данного приема состоит в том, что он существенно снижает сопротивление и увеличивает шансы на успешный выход из реальной кризисной ситуации [139].
Управление сопротивлением (метод лаккордеона) - промежуточный метод и может быть реализован в сроки, диктуемые развитием событий во внешней среде. Продолжительность процесса изменений подгоняется под имеющееся время. С нарастанием срочности он приближается к принудительному методу, с уменьшением срочности - к адаптивному. Недостатки метода управления сопротивления состоят в том, что он сложнее других, требует постоянного внимания со стороны высшего руководства, и люди, занятые внедрением данного метода, должны уметь планировать свои действия в трудно прогнозируемых кризисных ситуациях.
Выше отмечено, что в реальной действительности необходимо использовать несколько методов преодоления сопротивления нововведениям. Само по себе неуместное и несвоевременное использование методов преодоления сопротивления нововведениям может стать причиной срыва стратегически важных мероприятий, поэтому необходим инструмент для адекватной оценки ситуации и выбора оптимальных вариантов в реализации организационных нововведений. С развитием рыночных отношений возрастает значение избранной предприятием стратегии управления персоналом и кадровой политики.
Учитывая все возрастающую важность стратегии управления персоналом и кадровой политики предприятия применительно к предприятиям сельскохозяйственного машиностроения, их содержание должно разрабатываться с учетом внутренних ресурсов, традиций предприятий, возможностей, предоставляемых внешней средой, и включать разделы:
Х понятие и сущность стратегии управления персоналом;
Х факторы, обуславливающие выбор стратегии управления персоналом;
Х кадровая политика и стратегия управления персоналом предприятия;
Х факторы, обуславливающие выбор кадровой политики;
Х планирование численности персонала;
Х набор персонала на предприятие;
Х оптимизация численности персонала;
Х рекомендации по управлению персоналом в условиях дестабилизации производства.
Понятие и сущность стратегии управления персоналом. Стратегия управления персоналом - это система решений, направленная на сохранение и повышение конкурентоспособности компании с помощью её сотрудников. Как и стратегия развития предприятия в целом, стратегия управления персоналом разрабатывается с учетом внутренних ресурсов, возможностей, предоставляемых внешней средой, и традиций организации.
Стратегия управления персоналом состоит в определении основных направлений развития всего персонала фирмы и каждого из её сотрудников в отдельности. Она должна содержать меры по обеспечению предприятия работниками необходимой квалификации и в необходимом количестве, способствовать наиболее полной реализации их потенциальных возможностей. Основными направлениями стратегии управления персоналом являются:
Х разработка новых организационных структур управления предприятием;
Х реализация методов управления;
Х осуществление мер по развитию кадров;
Х привлечение и отбор персонала;
Х организация оплаты труда;
Х выбор форм и методов стимулирования труда персонала;
Х создание благоприятных условий труда;
Х обеспечение охраны труда и другие.
Разработка стратегии управления персоналом начинается с сопоставления организационных компетенций, необходимых для реализации общей стратегии развития, и фактического состояния человеческих ресурсов предприятия и определения несоответствия между ними. Как правило, существует достаточно много областей такого несоответствия, и предприятие должно определить приоритеты, на которых в первую очередь следует сосредоточить организационные ресурсы.
Возможны различные подходы к разработке стратегии управления персоналом.
Некоторые компании доверяют опыту и интуиции своих руководителей и специалистов по управлению персоналом, предоставляя им право выбирать наиболее актуальные направления развития. Крупные компании используют формальные методы определения приоритетов, которые позволяют оценить такие факторы, как важность каждой компетенции для организации в целом, способность организации эффективно повысить её уровень, фактор времени, мнение руководителей и т.д.
Второй подход к определению приоритетов стратегии управления человеческими ресурсами состоит в определении компетенций, которые могут обеспечить ей устойчивое преимущество перед конкурентами, обеспечивающее увеличение объёмов продаж, расширение рынков сбыта, сокращение издержек и др.
Недостатком каждого из этих подходов является зависимость суждений руководителей от занимаемых ими позиций в организации, неспособность объективно представить потребности организации в целом. Но в любом случае выбранные направления разработки стратегии управления персоналом должны быть основаны на стратегии развития организации и нацелены на формирование такого поведения персонала, которое будет способствовать завоеванию фирмой более высоких позиций.
При разработке и формулировании стратегии управления персоналом используются два подхода: снизу вверх и сверху вниз. Использование подхода снизу вверх - общую стратегию управления персоналом для всей организации определяет высшее руководство. Затем она разбивается на стратегии и планы для каждого из её подразделений. При планировании снизу вверх каждое подразделение разрабатывает собственную стратегию и планы организационнотехнических мероприятий, которые впоследствии интегрируются в единый план предприятия.
На основе стратегии управления персоналом для обеспечения её реализации разрабатываются планы организационно-технических мероприятий. В отличие от стратегии в целом планы нацелены на конкретные действия, сроки и методы их реализации, а также потребности в ресурсах человеческих, материальных, финансовых. Как правило, планы составляются на один календарный год и могут пересматриваться в течение этого периода. Такие подходы обеспечивают эффективность процесса разработки и реализации планов за счет согласованности с общей стратегией развития предприятия и его миссии.
Факторы, обуславливающие выбор стратегии управления персоналом.
На выбор стратегии управления персоналом оказывают большое влияние различного рода факторы, количество и степень воздействия на персонал предприятия которых с развитием мирового рынка возрастает.
Внутриорганизационные факторы определяют потребности организации в рабочей силе, которая зависит прежде всего от поставленных перед ней целей.
Цели организации могут быть представлены как в виде долгосрочной стратегической задачи, например повышение объёмов выпускаемой продукции, так и более конкретными, например повышение качества выпускаемых изделий и др.
Если предприятие меняет стратегию, его потребности как по численности, так и по квалификации рабочей силы могут существенно измениться, более того, может возникнуть проблема обновления персонала, а дополнительная потребность в рабочей силе может возникнуть из-за внутриорганизационной динамики рабочей силы - увольнения по собственному желанию, выходы на пенсию, декретные отпуска, болезни и другие. Эти изменения могут быть настолько существенными, что отразится на эффективности работы предприятия.
Внешних факторов существует множество, но из них можно выделить наиболее важные:
Х макроэкономическая ситуация в стране;
Х состояние рынка сбыта, уровень конкуренции;
Х научно-технический прогресс;
Х политическая ситуация и др.
Существенным фактором является макроэкономическая ситуация. Так, стабильно развивающейся экономике всегда характерен развитый рынок труда и не представляющий угрозы уровень безработицы. Эти факторы оказывают сильное воздействие как на стратегию потребности в человеческих ресурсах, так и на ситуацию на рынке труда (растет предложение человеческих ресурсов), тогда как устойчивый экономический рост, как правило, приводит к увеличению платежеспособного спроса в экономике и, следовательно, к увеличению объёмов реализации продукции, возрастанию спроса на труд, соответственно, заработной платы.
В экономически развитых странах существуют детальные прогнозы эволюции разнообразных макроэкономических параметров, поэтому задача кадровых служб состоит в определении влияния предполагаемой динамики макроэкономических показателей на потребности в человеческих ресурсах данного предприятия.
В числе внешних факторов важно выделить такие, как состояние рынка сбыта и уровень конкуренции. Они оказывают самое прямое влияние на потребности предприятия в персонале. Усиление конкуренции на стабильном или сокращающемся рынке означает, что предприятию необходимо наметить меры по сокращению численности своих сотрудников. И наоборот, быстро растущий спрос на продукцию является индикатором необходимости набора не только дополнительной рабочей силы, но и изменения её структуры.
Для многих стран, в том числе и России, не менее важным фактором является научно-технический прогресс (НТП), обуславливающий развитие техники и технологии. НТП может самым радикальным образом изменить потребности предприятия в рабочей силе, структуру персонала в результате внедрения новых прогрессивных технологий. Поэтому предприятию важно заблаговременно оценить влияние возможного внедрения новой техники и технологии на потребности в рабочей силе.
Политические изменения влияют на потребности в человеческих ресурсах и положение на рынке труда через изменение законодательства (налогового режима, системы социального страхования, трудового законодательства), регулирование макроэкономических параметров, создание определенного политического климата в стране. Снижение налогов на заработную плату сократило издержки предприятия на рабочую силу и позволило сократить объёмы теневых выплат заработной платы.
Кадровая политика и стратегия управления персоналом предприятия.
Формирование стратегии управления персоналом предприятия во многом определяется его кадровой политикой. Вызвано это тем, что стратегия и кадровая политика - взаимосвязанные между собой понятия. На практике провести разграничения между ними достаточно сложно. Объективная потребность в кадровой политике возникает в связи с тем, что от персонала, как наиболее сложного и перспективного, потенциально неисчерпаемого ресурса предприятия, зависит его конкурентоспособность на рынке.
В экономической литературе понятие кадровая политика наполнено различным смысловым содержанием. Ряд специалистов по проблемам управления персоналом определяют ее как ценностные ориентиры, те или иные сочетания методов, форм, процедур, используемых в управлении людьми, способы переоценки персонала и т.д., которые опосредуются системой общих положений, принципов, установок и приоритетов, признанных базовыми и обязательными для исполнения на данном предприятии.
В энциклопедическом словаре по управлению персоналом отмечено, что кадровая политика - это генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение и развитие кадрового потенциала, на создание ответственного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом развития организации [160].
В широком смысле под кадровой политикой организации можно понимать систему принципов, норм и правил, на основе которых основные направления деятельности по управлению персоналом (отбор, обучение, продвижение) заранее планируются и согласовываются с общим пониманием целей и задач организации, а в узком - набор конкретных правил, положений и ограничений во взаимоотношениях работника и работодателя.
Иными словами, кадровая политика представляет собой свод правил и принципов конкретного предприятия в области работы с персоналом, необходимый и достаточный для достижения стоящих перед ним стратегических целей и реализации его миссии. От того, насколько правильно разработан данный документ, в значительной степени зависит качество принимаемых управленческих решений не только по персоналу предприятия.
Многие российские предприятия из-за неэффективного управления персоналом, отсутствия продуманной кадровой политики потеряли конкурентоспособность, лишившись высококвалифицированных кадров, вынужденных перейти на более оплачиваемую работу. В результате возрастающий спрос на высококвалифицированный труд на большинстве предприятий не может быть покрыт из числа безработных. Несмотря на повышение заинтересованности работника в улучшении условий работы и поиска хорошо оплачиваемой работы, кадровая политика должна отражать возрастающую роль личности работника и учитывать его мотивацию и необходимость удовлетворения потребностей. Кадровая политика предприятия дифференцируется на составляющие:
Х занятость - обеспечение предприятия высококвалифицированным персоналом, создание привлекательных условий труда и возможностей для продвижения работников по службе;
Х обучение - формирование соответствующей базы обучения в целях повышения квалификационного уровня и расширения возможностей профессионального продвижения работников;
Х оплата труда - предоставление работнику более высокой заработной платы, чем в других фирмах, в соответствии со способностями, опытом и отношением к труду;
Х благосостояние - обеспечение персоналу более широкого набора услуг и льгот, чем у других нанимателей;
Х трудовые отношения - установление определенных процедур для разрешения трудовых конфликтов.
Каждый из перечисленных составных элементов требует эффективного механизма его реализации в сферах:
Х занятость - анализ рабочих мест, методы найма, способы отбора персонала, продвижение по службе, отпуска, увольнения и т.д.;
Х обучение - проверка знаний новых работников, практическое обучение, развитие;
Х оплата труда - оценка работ и рабочих мест, льготные схемы, скользящие ставки, учет различий в уровне жизни семейного положения и т.д.;
Pages: | 1 | ... | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ... | 27 | Книги по разным темам