Положение Фрейда о ведущей роли эдиповакомплекса в психической структуре личности не является бесспорным. Но важноотметить то обстоятельство, что в ситуациях делового общения так или иначепроисходит спонтанная психическая дифференциация партнеров по признаку пола.И в зависимости от того, кто ваш деловой партнер — мужчина или женщина,соответственно срабатывают механизмы психологической защиты, а такжеэффекты ореола,идентификации и стереотипизации.
Разработанная Фрейдом типология влечений впроцессе психотерапевтической практики подверглась им существеннойкорректировке. Онвводит новое деление влечений и предлагает более расширенное толкование содержаниябессознательного. При этом он исходит из того, что психическая жизнь человекапредставляет собойнепрерывную борьбу между Эросом (сексуальными влечениями и влечениями "Я") и Танантосом (влечениями к смерти). Эрособеспечивает стремление психики человека к жизни, к ее сохранению во что бы то ни стало, или вформе сексуальной —продолжение рода— или в видецелостности организма. Весь физиологический процесс созидания, покаорганизм жив, обеспечивается этим стремлением психики, то естьЭросом.
Танатос, напротив, пытается вернутьорганизм человека в безжизненное состояние, к мертвой, неорганической материи.Но пока человеческий организм жив, преобладает Эрос.
Это новое предложенное Фрейдом делениевлечений, отразилосильное влияние на его теорию идей знаменитого немецкого биолога, основателянеодарвинизма А. Вейсмана. 1
1 См.:Волошин В. Фрейдизм/ /Зигмунд Фрейд, психоанализ и русская мысль. – М.: Республика, 1994.– С. 297.
Теперь и само бессознательное как системапсихической структуры обогащается в психоанализе Фрейда качественноновыми моментами. Онопредставляется не чем-то низшим, темным аморальным всоциально-психологическом смысле, а таким, которое способно нести сознательноеи даже творческое начало.
Таким образом Фрейд подходит к обоснованиювторой областипсихической структуры личности - "Идеал-Я" или u Сверх-Я"которое становится продуктивным источником психической силы и энергии длявзаимодействия с реальностью и прежде всего с явлениями моральной и культурнойжизни.
Важнейшим является и то, что система"Сверх-Я" формируется под влиянием социальной среды и запретов. Принимая на себяфункции нравственного сознания, она оценивает все поступки и душевные актыличности с точки зрения "добра" и "зла". 2
2 См.Годфруа Ж. Что такоепсихология: В 2 - х т. Т. 2.: Пер. с франц. – М.: Мир, 1992. – С. 131.
К проявлениям "Сверх-Я" можно отнестивнезапное пробуждениесовести" у человека, возникновение "безотчетного чувства вины", строгости ипрезрения к себе. Выступая как ц е н з о р,веления котороговыполняются вытеснением, "Сверх-Я обнаруживает себя как моральная и даже"гиперморальная" (по терминологии Фрейда) психическая сила, которую сознание неможет преодолетьПрирода человека, по утверждению Фрейда, - как в отношении добра, так и в отношении зладалеко превосходит то, что он сам предполагает о себе3.
3 См. ЗигмундФрейд, психоанализ и русская мысль. - М.: Республика, 1994. - С.297-298.
Образование "Сверх-Я" Фрейд связывает сособым психическиммеханизмом - идентификацией(отождествлением}. В жизни человека идентификация возникаетдовольно часто, особенно, когда ему необходимо перейти от овладения каким-либолицом к отождествлению себя с ним.
В качестве примера Фрейд приводитотождествление ребенка с отцом в период переживания эдипова комплекса. Вдальнейшем, вовзрослой жизни, это проявляется как отождествление с авторитетным лидером, собъектом любви и т.п.
В практике делового общения психическиефеномены Сверх-Я осуществляют нравственный контроль за поведениемпартнеров.
Зачастую в психической структуре личностипроисходит столкновение нравственных и прагматичных (выгодных длядела) суждений. Иногдапартнеру приходится делать нравственный выбор, отказавшись от удачной деловойоперации. Тем более, что партнеры в деловом общении выступают как личности,значимые друг длядруга.
Поэтому желательно в деловом общениипредпочесть правило"честь превыше прибыли", нежели низкий уровень этического поведения, сопряженный сочернительством и унижением конкурирующего с вами партнера.
Нередко в деловом общении происходит"сдвиг" моральных суждений, когда предложенная удачная деловая операциясопряжена сфинансовыми махинациями, нарушения ранее заключенных договоров, обнаружением более"выгодного партнера".
В целом фрейдовская концепция "Сверх-Я" ещераз подтверждаеттесную взаимосвязь этических и социально-психологических моментов деловогообщения.
В качестве третьего пласта психическойструктуры личности Фрейд называет "предсознательное" "Я". Оно находитсямежду "Сверх-Я" и "Оно" (бессознательным), связывая их как посредник. Здесь психические переживанияподвергаются как бы двойной цензуре.
Принцип наслаждения, который господствовал в бессознательном, теряет свое значение.Рядом с ним начинает действовать новый принцип психической жизни — принципреальности. Он оценивает уместность и возможностьвыполнения того или иного действия, мотивируемого потребностями"Оно".
Пройдя цензуру, которая лежит на границебессознательного и "Сверх-Я", психические элементы получают вербальное(словесное) оформление и только после этого они могут перейти в сознание. Непрошедшие испытание "принципом реальности" психические элементы (например,асоциальные, эгоистические потребности, агрессивные, сексуальные влечения)вытесняются вновь в систему бессознательного. Таким образом все, чтонаходится в сознанииили может войти в него, — строго п р о ц е н з у р о в а н о 1.
1 См.: Волошин В.Фрейдизм//3игмунд Фрейд, психоанализ и русская мысль. — М.: Республика, 1994.— С. 291.
По своему содержанию предсознательноевключает в себя прежде всего психические процессы мышления и памяти,которые осуществляютселективный отбор и сортировку желаний, влечений бессознательного исоответствующих им идей, сообразуясь с реалиями внешнего мира.
Для делового общения психические процессы,происходящие в предсознательном, имеют особое значение. Во-первых, ониспособствуют психической ориентации в определенной ситуации делового общения, определяяпространственно-временные рамки общения и реальные условия коммуникациипартнеров. Во-вторых, процессы предсознательного влияют, и весьмасущественно, надиалоговую информационную фазу общения партнеров. Включая механизмыперцептивной фильтрации, они обеспечивают регистрацию и даже кратковременное запоминание той небольшойчасти информации, которая в данный момент общения наиболее существенна дляпартнеров1.
1 Перцептивнаяфильтрация складывается в результате обучения и развития личности, когдаформируются критерии для отбора входных сигналов. Подробнее см.: Роуз С. Устройство памяти. От молекул ксознанию: Пер. с англ. — М.: Мир,1995. - С. 122-123.
Предложенная Фрейдом концепция психическойструктуры личности, состоящая их трех, рассмотренных выше систем,может быть изображенав виде схемы, где взаимодействие бессознательного, "Сверх-Я" ипредсознательного предстает более образно.
Модель психическойструктуры личности в концепции 3. Фрейда
Схема наглядно показывает, чтобессознательное ("Оно") может взаимодействовать одновременно с двумя системами— "Сверх-Я" и "Я" и еесамостоятельное проникновение в сознание исключено. Сами же эти две системыпредставлены в сознании незначительно, в виде выступающих небольших вершин, так какбольшая часть процессов в психической структуре личности протекает на предсознательноми подсознательном уровнях.
Между тремя системами психической структурыхорошо просматриваются зоны конфликтов, которые способны дестабилизировать личность, если"Я" будет неспособновосстановить между ними равновесие.
Реалистическое разрешение конфликтоввозможно лишь при довольно сильном "Я", которое может не только определитьтребования "Оно", но и преодолеть давление со стороны "Сверх-Я". Но этоидеальный случай. Чаще конфликтные зоны в психической структуре приводят кфрустрациям "Оно", то есть ктаким психическим состояниям, которые сопровождаются отрицательными эмоциями ипереживаниями, —раздражением, тревогой и отчаянием. Фрустрации побуждают "Я" сниматьнапряжение с помощьюразного рода "выпускных клапанов", к которым можно отнести и разработанныеФрейдом и его дочерьюАнной механизмы психологической защиты.
Это подавление,отвергание, вытеснение, сублимация, реактивное обучение, проекция ирационализация. Наиболее значимыми для деловогообщения являются сублимация, проекция и рационализация. Рассмотрим ихвкратце.
Сублимация какразновидность вытеснения состоит в том, что личность ориентирует свои действияи поведение на достижение другой цели, взамен той, которая была поставленапервоначально, нооказалась недостижимой. При этом замещение цели приносит личности реальноеудовлетворение. В деловом общении такое замещение целей встречается довольночасто в диалоговой и согласительной фазах. Поэтому в диалоговой фазежелательно избегать категоричных суждений и выделить сначала пунктынесогласия партнера, пытаясь понять их. При принятии совместного решения в согласительнойфазе главным является смягчение и возможное устранение противоречий междуотобранными вариантамирешения проблемы, поиск компромисса или хотя бы условного согласия междупартнерами. При этом происходит взаимное блокирование определенных психическихпобуждений партнеров,взамен которых появляются новые, приносящие удовлетворение большей своейрезультативностью.
Проекция,состоящая в наделении других людей собственными чувствами, не приемлемыми сточки зрения "Сверх-Я",может найти проявлениев контактной фазе делового общения.
Доброжелательность, улыбка, небольшойнаклон головы в сторону партнера нейтрализуют возможные негативные эмоциипартнера, побуждая его к общению.
Такой механизм психологической защиты, какрационализация(поиск удобных причин для оправдания невозможности совершить те или иные действия),встречается довольно часто в диалоговой фазе делового общения. Здесь важна нетолько психологическаянаправленность на партнера, но умение слушать и убеждать его. Используя приемынерефлексивного и рефлексивного слушания, можно частично ослабить психическоепротиводействиепартнера определенной тактикой перефразирования и аргументации. Если жеобсуждение проблемы затягивается, следует сделать паузу, оставив темсамым открытыми возможности для дальнейшего делового общения.
3.2. Модель психической структуры личностив аналитической психологии Карла Юнга
Разделяя общий фрейдовский подход к психикеличности как многоуровневой, Юнг в отличие от него отвергает пансек-суалистскуютрактовку либидо как основу поведения личности. Основным проявлениемпсихической структуры личности и источником ее конфликтов в общении, по мнению Юнга, выступает не либидо, а "психическая энергия как таковая".
Под этим понятием Юнг подразумевает всеболее или менее определенно выраженные и оформленные "душевные побуждения или силы ", энергиякоторых рождается из взаимодействия противоположностей, подобно энергиифизических явлений". 1
1 См.Юнг К.Г. Проблемы душинашего времени: Пер. с нем. — М.: Прогресс/Универс, 1994. — С. 66.
Подчеркивая своеобразие психическойэнергии, ее несводимость к биохимическим процессам мозга. Юнг настаивает на ееличностной природе, которая однако не творится человеческим индивидуумом попроизволу, а, напротив, сама преформирует (преобразует) его в процессепробуждения феноменасознания 2.
2 См.:Юнг К.Г. Аналитическаяпсихология: Прошлое и настоящее. — М.: Мартис, 1995.-С 134-135.
При этом в качестве фундамента психикииндивида, придающегоопределенную форму ее содержанию, выступает коллективное бессознательное,составляющее наиболее глубинный уровень бессознательного и существенно отличноеот личностного бессознательного.
Гипотеза Юнга о коллективномбессознательном явилась качественно новым моментом в трактовке психической структурыличности. Она обусловила и своеобразие его подхода к пониманию соотношения и взаимосвязиэлементов и систем психики индивида.
Что же такое коллективноебессознательное
Наиболее обстоятельное обоснование этомуфеномену психики былодано Юнгом в статье "Понятие коллективного бессознательного". В ней Юнг краткоопределил содержание и психологическое значение коллективногобессознательного.
Характеризуя его как такую психическуюсистему, которая имеет "коллективную, универсальную и безличную природу,идентичную у всех индивидов" 1,
1Юнг К.Г. Аналитическаяпсихология: Прошлое и настоящее. — М.: Мартис, 1995. С. 72.
Юнг выделяет такие его особенности:
1) своим существованием коллективноебессознательное обязано исключительно наследственности;
2) оно не основано на личном опыте и неразвивается индивидуально;
3) его содержание в основном представленоархетипами— буквальнопредшествующими формами, которые лишь вторичным образом становятсяосознаваемыми.
Архетипы столь близки инстинктам, что можнопредположить, что ониявляются бессознательными образами самих инстинктов или "образцами инстинктного поведения" 2.
2 Там же. С.73.
Являясь регулятором психической жизни,архетипы выступают как априорные формы психической деятельности людей и возникаютспонтанно.
Юнг отмечает, что архетипов "ровно столько,сколько есть типичных жизненных ситуаций. Бесконечное повторениеотчеканило этот опытна нашей психической конституции — не в форме заполненных содержанием образов, но прежде всего какформ без содержания, представляющих только возможность определенного типавосприятия и типа действия" 3.
3 Там же. С.77-78.
По мнению Юнга, активизация архетипапроисходит тогда, когда возникает ситуация, соответствующая данному архетипу.Тогда, подобно инстинктивному влечению, архетип вопреки всякому разуму и воле, прокладывает себепуть. При этом конкретная форма архетипа реализуется символическим путем черезунхетипический образ впсихике индивида.
Pages: | 1 | ... | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | Книги по разным темам