Весьма ценно, с принципиальной точки зрения,следующее замечание С. Н. Кульжинского: Полное... устранение инициативы агентов вряд ли можетсчитаться пока удобным, так как железнодорожная эксплуатация, как всякоекоммерческоепредприятие, требует известной гибкости организации, гибкости, которой автоматыдать не могут, и которая всегда останется отличительной чертой личнойинициативы [96. С. 327-328]. Уповая на повышение интеллигентности инравственного уровнялагентов, С. Н. Кульжинский пишет, что существует для каждого данного случаяпредел, далее которогов развитии автоматичности идти не следует [96. С. 328]. Эти соображения онприводит в связи с тенденциями установки таких приборов, которые обеспечиваютвключение тормозов, если машинист оставит без внимания сигналы об остановке.Таким образом, здесь мы видим уже зародыш конфликта двух и сейчаспротивоборствующих тенденций (исключения человека из производственных систем, с однойстороны, и оптимальногораспределения функций между человеком и машиной, с другой).
На стыке технического и организационногопроектированиянаходятся работы, направленные на рационализацию некоторых отдельных сторонадминистративной деятельности за счет внешних средств. Так, например, Н. Г.Дикушин (1910) изобретает специальный аппарат для контроля поездныхбригад. А. Эрлих (1910), А. Мазаренко (1910) изобретают технические средства -повторители семафоров, с помощью которых записывается время смены показателейсемафора и тем самым оказывается возможным при анализе дорожных происшествийпользоваться объективными данными, учитывая извечный антагонизм междупаровозными бригадами и станционными службами.
Для контроля работы сторожей-обходчиков и нажелезной дороге, и напредприятиях разрабатывались и применялись специальные техническиесредства, контролирующие труд сторожа (различные приборы-регистраторы, ярлычкии пр.,, которые следовало отмечать в разных пунктах маршрута обхода). В рядеработ (А. Г. Соколов, 1912; Г. А. Тираспольский, 1908; В. Н. Шегловитов,1908) приводятся описания приборов, предназначенных для регистрацииприходящих и отходящих или простаивающих на станции вагонов и поездов. Такимобразом, трудовая функция контроля и управления не только выделялась, но и былаобъектом своего рода механизации и автоматизации.
Итак, приведенные только что данныесвидетельствуют о том, что в хозяйственной жизни России уже в 80 - 90-х гг. XIXв. не только существовала сфера проектирования машин, орудий труда, техническихсредств сигнализации, но обсуждались также вопросы эффективных способов эксплуатации, удобства ибезопасности их использования человеком в процессе труда. Таким образом,можно говорить о выделении для исследования круга вопросов, аналогичныхсовременным проблемам анализа и проектирования систем человек итехника, человек имашина, проблемам психологии труда и инженерной психологии.
Задание к з 18
Прокомментируйте в терминах современнойпсихологии те доводы, основания, которые автор доски-схемы (мнемосхемы) Калабановский (висточнике инициалы не указаны) приводит в ответ на вопрос: что может датьдоска-схема начальнику отделения железной дороги:
1)...она сразу даст наглядное представление онасыщенности известного участка и позволяет быстро определить число четных инечетных поездов, находящихся на этом участке; 2)...она осведомляет начальникаотделения о скоплении поездов на главных... станциях; 3)...она сообщает ему оневыведенных со станции составах; 4)...она указывает на состояние депо,основного и оборотных и позволяет почти мгновенно решить, следует ли посылатьпаровозы или возвращать их резервом из оборотных депо; 5)...она можетслужить... средством постоянного контроля за дежурным по отделению... (чтобы онне отлынивал от своих обязанностей); 6)...раз усвоив несложную технику обращения сдоской, дежурный по отделению и сам будет манипулировать с нею не за страх, аза совесть, так как оценит помощь, которую ему окажет схема, позволив наглядно,не утруждая своей памяти, видеть все, что ему нужно для его распорядительнойработы. В этом отношении для неважного дежурного по отделению доска сыграетроль конденсатора, постепенно втягивая его в дело и заставляя его следить замалейшими изменениями в движении поездов... Делая известные предположения изатем проверяя их справками и вместе с тем стараясь вникнуть в причины неосновательностисвоих предположений, дежурный по отделению в конце концов мажет выработать в себе то, что являетсяискусствомраспоряжаться движением [71. С. 282].
з 19. Идеи проектирования режимов иусловий труда
Прежде всего полезно указать на процессы всвоем роде лаптипроектирования или стихийного (в смысле - направленного против трудящегося иподдерживаемого таким силами, которым трудно было противостоять) проектирования и созданиянеблагоприятных режимов и условий труда. На 1877 г., по данным Ф. Ф. Эрисмана,рабочий день в производстве длился от 8 до 18 часов в сутки [233]. По данным А. А.Вырубова, проведенные в 1884 г. расследования Главного инспектора железных дорог поповоду 8-ми крупных происшествий с поездами в России показали, что, например, в одномслучае так называемый виновный находился к моменту происшествия на службе уже 21час, другой - 23 часа 45 мин., третий 21 час [42, С. 682].
По закону 1897 г. длительность рабочего днядля взрослых была ограничена 11 1/2 часами, ночная работа - не более 10 часов,а сверхурочная работа - не более 120 часов в год по взаимномусоглашению сторон. Но этот закон был отменен циркуляром в 1898 г. Особеннотяжелым было положениеработающих детей и подростков. Несмотря на законодательное ограничение их рабочего дня6 часами в сутки (по закону 1892 г.), в 1897 г., по данным С. В. Курина, фактически трудучеников ремесленных заведений г. Москвы в среднем продолжался 14 часов всутки, а в пекарнях их отдых и труд чередовались в течение суток через короткиепромежутки времени[144. С. 84].
Вот как характеризуются условия среды, условиятруда в такой передовой отрасли хозяйства по тем временам, как железнодорожное дело, причем речь идето труде важнейшего работника - машиниста паровоза: л...Зимой - машинист одет втяжелую шубу (он до того тяжел и неповоротлив, что на промежуточных станцияхзатрудняется сойти с паровоза для его осмотра. В сильные морозы и метели онвозвращается иногда вдепо и там уж сходит с паровоза. Это положительно обледеневшее чучело, а междутем ему вверялись сотни жизней пассажиров,... Летом в жару - железная будканакаляется ипредставляет собой орудие пыток машиниста. Многие несчастные случаи с поездами и спаровозной прислугой обусловливаются именно неблагоприятными условиями работы машинистов(В. А. Арциш, 1912). Вот отрывки из обвинительного акта (1915), состоявшегосяв связи со смертью двух рабочих кожевенного и шубно-овчинного заводатоварищества Б. Л. Шабловский и К (Вятская губерния). В этом актепроскальзывает характеристика, образа жизни и режима труда и отдыха рабочих: л...частьрабочих спала в спальной, но там у них не было ни матрацев, ни войлоков, болееже 2/3 рабочих спало в мастерских на подостланных овчинах... [цит. по: 206. С.83].
Неудивительно, что позитивные проекты исходилиподчас уже не от науки и не от администрации, а от бастующих рабочих: 8 часов работы, 8 часовотдыха, 8 часов сна (так называемый ламериканский принцип). Можно указать ряд авторов, которые печатнопропагандировали необходимость сокращения рабочего дня со ссылками на работы И. М.Сеченова (В.Голгофский, 1908, В. Ф. Ставропольский, 1906, М. С. Уваров, Л. М. Лялин, 1907).Приходилось даже бороться за восстановление традиции отдыха в 7-й день недели -именно это делал И. А.Сикорский, ссылаясь на рост нервных расстройств населения(1887).
Вообще говоря, принцип чередования труда иотдыха, смены видов трудовой нагрузки является, казалось бы, чем-тосамо собой разумеющимсяи во всяком случае, давно использовался в народной жизни. В форме специального правила он встречаетсяв работах социалистов-утопистов (Ш. Фурье, Р. Оуэна), в трудах отечественныхреволюционеров-демократов (Н. Г. Чернышевский, Д. И. Писарев). Описанная вышеситуация поучительна всвязи с соображением о том, насколько далеко способен идти один человек противдругого ради наживы -пусть под флагом научно-технического и общего прогресса.
И. М. Сеченов в результате своих исследованийимел основание назватьчередование в работе органов лактивным отдыхам и дал впервыенаучно-экспериментальное обоснование принципу активного отдыха. Он показал позитивную роль перерывовв работе и важное значение отношения человека к делу, значение интереса[177].
Ф. Ф. Эрисман говорил о необходимостилпоставить работника,при самом выполнении его работы, в наилучшие условия (1877). Подобный конструктивныйподход требовал дальнейшей научной разработки научных критериев нормального трудовогопроцесса. Критерий нормы в организации режима труда определялся Ф. Ф.Эрисманом следующим образом; Если по прекращении работы и посленекоторого времени покоя работавшие органы вполне возвращаются к прежнемусвоему состоянию, то,значит, труд им по силам, не оказывает вредного влияния и может бытьпродолжаем, в известных пределах, до наступления физической старости (1877). Вбольшинстве школ Россиибыло в свое время принято предложение Ф. Ф. Эрисмана о максимальнойдлительности урока - 45 минут и времени перемены 15 минут.Распорядок дня в учебном заведении рассматривался на основеэкспериментальногоизучения не только применительно к общеобразовательной школе, но и профессиональным,техническим училищам (А. П. Нечаев, 1904).
Вернемся к весьма острой ситуации с режимамитруда и отдыха трудящихся. В условиях, когда максимальная длительность рабочего времени оказываласьзаконодательно ограниченной и эти ограничения приходилось соблюдать, на первый планвыступала проблема определения интенсивности труда, количества требуемой отчеловека работы. Какой лурок (норму выработки) следовало считать оптимальным Каков максимально допустимый предел работы,который еще не приведетк переутомлению, травмам, авариям Для Е. М. Дементьева (1983) вопрос л...о количествеработы, степени ее напряженности на фабриках есть краеугольный камень всеговопроса обэкономическом, санитарном и нравственном благосостоянии рабочих [60. С. 97], а понятие количество трудавключало всюсовокупность условий работы, делающих труд в большей или меньшей степенинеприятным [60. С. 58-59]. Мысль состояла в том, что одна и та же работа,выполняемая в течение одного и того же времени оказывается гораздолегче и приятнее впросторном, светлом помещении с чистым воздухом, чем в том случае, когдаона совершается в помещении грязном, темном, переполненном несносной и вредной пылью илизловонными испарениями [60. С. 58-59]. Критерий оптимальности количества трудаЕ. М. Дементьев формулирует вслед за Ф. Ф. Эрисманом так: Умеренноеколичество труда, неистощающее силы организма, с надлежащим отдыхом для восстановления егопотерь... [60. С. 98]. Е. М. Дементьев отдавал себе отчет в том, что этоткритерий слишкомнеопределенен, что это, как он сам же и говорил, растяжимая формула, которая допускаетмножество цифровых решений.... Следует признать, что и до сих пор далеко не для всехвидов профессионального труда разработаны удовлетворительные показателитяжести, напряженности, сложности труда. И в настоящее время этивопросы - в числе актуальных.
А. А. Вырубов (1898) полагает, что приразработке рекомендацийпо профилактике утомления нельзя ограничиваться только нормированием рабочихчасов, так как норма не учитывает индивидуальной выносливости, существенно колеблющейся, и тех случаев, когда служащиефактически не отдыхаютво время часов отдыха (плохая организация быта). Интересно замечание А. А. Вырубовапо-поводу диагностики истинного переутомления в отличие от симуляции. Он придает здесьрешающую роль данным анамнеза, а именно, в каждом случае л...нужно выяснить обычноеотношение человека к его трудовым обязанностям, знать установленноераспределение часов работы и отдыха, условия интенсивности движения на дороге(речь ведется о персонале железных дорог) [42. С. 717]. Сама по себе позиции А.А. Вырубова интересна тем, что фактически, независимо от помыслов автора,направлена противвозможных тенденций бюрократизации решения вопросов режимов труда, против идеиогульности, лединости режимов как некоего блага. И уж во всяком случае этапозиция построена напредпосылках гуманности и уважительного отношения к трудящемуся. А. А. Вырубовполагает, что за несчастья на железной дороге, вина за которые возлагается наслужащего,находившегося в состоянии утомления или переутомления, должны нести ответственностьруководящие лица. Персоналу должно вменяться в обязанность ставить администрацию визвестность о своем плохом самочувствии до начала работы, то есть контроль запсихическим - функциональным, как теперь бы сказали, состоянием трудящегосядоверяется ему самому и возлагается на него самого. Это, в сущности, оченьвысокий взлет мысли А. А. Вырубова, поскольку речь идет о некоем проектеобеспечения внутренних условий труда, а не только внешних. В случае еслиработники не предупреждают вовремя руководство о своем состоянии и становятсявиновникамипроисшествия, то вся ответственность должна, по В. В. Вырубову, накладыватьсяна них. В целом же А. А. Вырубов предлагал целый комплекс мер: законодательноенормирование труда иотдыха, соответствующий врачебный контроль, прицельные исследования признаковпереутомления в периодыповышенной нагрузки работников, самоконтроль состояния работоспособности самихжелезнодорожных лагентов.
Pages: | 1 | ... | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | ... | 40 | Книги по разным темам