Книги, научные публикации Pages: | 1 | 2 | 3 | 4 | ... | 5 |

Московская финансово-промышленная академия Рубин Ю.Б. ...

-- [ Страница 2 ] --

или обсудить вопрос виртуального семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Виды и содержание стратегического ролевого конкурентного поведения.

2. Виды и содержание тактического ролевого конкурентного поведения.

Тема 5. Принципы и методы стратегического позиционирования организации Содержание темы:

Классификация видов потребностей. Классификация мотивов потребителей, типология потребителей (покупателей). Методы определения стратегической значимости потребительских приоритетов.

Виды потребительских приоритетов и их влияние на выбор конкурентной стратегии. Возможности и ограничение влияния выявленных стратегических приоритетов потребителей на выбор организациями корпоративных стратегий и стратегий бизнеса. Оценка изменчивости и стабильности потребительских приоритетов и потребительских предпочтений. Оценка возможности и необходимости стратегической ориентации на стратегические потребительские приоритеты. Принципы, методы и виды сегментирования рынка и их роль в системе стратегического управления организациями. Принципы, методы и виды позиционирования организации, предприятия, фирмы на рынке, и их роль в системе стратегического управления организациями. Принципы, методы и виды позиционирования организации, предприятия, фирмы в отрасли и их роль в системе стратегического управления организациями. Методы анализа сегментов рынка, возможности прогнозирования стратегических изменений сегментов бизнеса (рынка) и темпов их роста (уменьшения).

Классификации конкурентных позиций87 по Ю.Б. Рубину.

Стратегические стереотипы конкурентного поведения88 по Ю.Б.

Рубину.

Цели изучения темы:

Рассмотреть методы сегментирования рынка и позиционирования организации для обеспечения ее стратегической рыночной ориентации, с точки зрения соответствия потребностям потребителей.

Задачи изучения темы:

Х Рассмотреть методы сегментирования рынка и позиционирования организации.

Х Рассмотреть методы анализа и прогнозирования изменения рыночных сегментов.

Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - с.186.

Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - с.293 - с.312.

Изучив тему, студент должен:

Х Знать методы сегментирования рынка и позиционирования организации.

Х Приобрести навыки стратегического маркетингового анализа потребительских предпочтений и сегментов организации и бизнеса.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

Х потребительские приоритеты, Х сегментирование рынка.

Теоретический материал:

В литературе известен ряд подходов к сегментированию рынка, например, виды сегментирования рынка и сегментационного анализа рассмотрены Жан-Жаком Ламбеном89.

Ф. Котлер выделял лосновные принципы сегментирования потребительских рынков90, в том числе, Ф. Котлер называл:

Сегментирование по географическим признакам91, Сегментирование по демографическим признакам92, Сегментирование по психографическим признакам93, Сегментирование по поведенческим признакам94, Мультиатрибутивное сегментирование (геокластеризация)95. Помимо этого, Ф. Котлер рассматривал принципы сегментирования деловых рынков96. Ф. Котлер рассматривал также позиционирование по Э. Райсу и Дж. Трауту97.

Стратегическое позиционирование организации определяется, в том числе, качеством сегментирования рынка и использованными при этом методами сегментирования. Исследование потребительских предпочтений, мотивации потребителей должно учитывать временной характер исследования и факторы, изменяющие потребительские приоритеты.

Основная литература:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005.

3. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003.

Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. Под ред. В.Б. Колчанова.

- СПб.: Питер, 2004. - с.268 - с.299.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. Цс.313.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.313 - с. 315.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.315 - с.317.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.317 - с.318.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.319 - с. 321.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.321 - с.322.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.323.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с. 335 - с.336.

4. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

5. Портер, Майкл, Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильямс, 2003.

6. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004.

7. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. - СПб.: Питер, 2003.

8. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

Дополнительная литература:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989.

3. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001.

4. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом Вильямс, 2001.

Вопросы темы:

1. Методы стратегического маркетингового анализа сегментов рынка и бизнеса. Анализ методов сегментирования рынка и позиционирования организации.

2. Необходимость прогнозирования изменения рыночных сегментов и факторы, влияющие на изменения в стратегических сегментах рынка и бизнеса.

3. Качество и назначение стратегической маркетинговой информации получаемой в ходе стратегического сегментирования бизнеса.

Для освоения данной темы интегрированного курса Стратегический менеджмент студентам предлагается подготовить лэссе (подготовьте лэссе по одной из предложенных тем):

1. Методы сегментирования и позиционирования на выбранном примере потребительского рынка.

2. Формы и скорость влияния изменения мотивации потребителей и потребительских предпочтений на изменение выделенного рыночного сегмента на выбранном примере потребительского рынка.

План практического, семинарского занятия:

1. Определение студентами подгрупп формы рыночного сегмента по предложенной им информации по условному учебному примеру.

2. Определение студентами подгрупп программы стратегического маркетингового анализа выделенного ими рыночного сегмента по условному учебному примеру.

3. Проведение студентами подгрупп экспертного анализа потребительских предпочтений по выделенному ими рыночному сегменту для условного учебного примера.

4. Рассмотрение на семинарском занятии докладов и рефератов по данной теме, подготовленных студентами подгрупп, и балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Место информации о выявленных стратегических приоритетах потребителей в системах стратегического управления.

2. Принципы классификации потребительских приоритетов.

3. Анализ информации необходимой для оценки стабильности приоритетов.

4. Анализ неопределенности информации о предпочтениях потребителей.

5. Оценка стратегической ориентации организации на стратегические потребительские приоритеты.

6. Методы прогнозирования стратегических изменений сегментов бизнеса (рынка).

7. Анализ методов ранжирования и классификации потребительских приоритетов.

8. Сравнительная характеристика экспертных методов при применении их в стратегическом анализе.

Тематика для научных статей и тезисов, направлений научного исследования для студентов и обучающихся по магистерской программе, названия тем ориентировочные:

1. Потенциал применения экспертных методов при ранжировании потребительских приоритетов в стратегическом анализе.

2. Методы оценки качества стратегической информации об изменении сегментов бизнеса.

3. Классификация методов сегментирования рынка, позиционирования бизнеса и их влияние на систему стратегического управления организациями.

4. Методы оценки стратегической значимости потребительских приоритетов.

5. Диагностика факторов, изменяющих потребности и мотивацию потребителей.

6. Качество применения экспертных методов в системах стратегического управления организациями.

7. Оценка качества экспертной информации и возможности ее применения в различных процессах стратегического управления.

8. Особенности применения экспертных методов в стратегическом анализе при ранжировании потребительских приоритетов.

9. Принципы сегментирования рынка, оценка устойчивости рыночных сегментов (для определения типа реакции: стратегической, тактической или оперативной реакции).

10. Оценка стабильности и изменчивости потребительских приоритетов (для определения типа реакции: стратегической, тактической или оперативной реакции).

Принять участие в виртуальном учебном семинаре: Анализ точности и качества позиционирования бизнеса (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

При изучении вопроса Методы стратегического маркетингового анализа сегментов рынка и бизнеса. Анализ методов сегментирования рынка и позиционирования организации:

Читать основную литературу:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 6.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 7, Глава 8, Глава 11.

3. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 4, Глава 6.

4. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. - СПб.: Питер, 2003. - Часть 1.

Читать дополнительную литературу:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление./ Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 11.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989. Часть 2.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Проанализировать проблемы:

1. Устойчивости сегментов рынка и бизнеса и эффективности позиционирования;

2. Качества методов сегментирования рынка и позиционирования организации на рынке.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительная характеристика методов стратегического маркетингового анализа сегментов рынка и бизнеса.

2. Характеристика процессов и методов сегментирования рынка и позиционирования организаций.

При изучении вопроса Необходимость прогнозирования изменения рыночных сегментов и факторы, влияющие на изменения в стратегических сегментах рынка и бизнеса:

Читать основную литературу:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 1, Глава 2.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 1, Глава 6.

3. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 4, Глава 5, Глава 6.

4. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. - СПб.: Питер, 2003. - Часть 1.

Читать дополнительную литературу:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989. - Часть 2.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Проанализировать проблемы:

Х Своевременного выявления стратегических изменений рыночных сегментов.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительная характеристика методов прогнозирования изменения рыночных сегментов.

2. Методы прогнозирования и анализа факторов, влияющих на изменения в стратегических сегментах рынка и бизнеса.

При изучении вопроса Качество и назначение стратегической маркетинговой информации, получаемой в ходе стратегического сегментирования бизнеса:

Читать основную литературу:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 6.

3. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 4, Глава 5, Глава 6.

4. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд./ Р. Кох. - СПб.: Питер, 2003. - Часть 1.

Читать дополнительную литературу:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989. - Часть 2.

2. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом Вильямс, 2001. - Глава 2, Глава 13.

Проанализировать проблемы:

Х Оценки степени достаточности стратегической маркетинговой информации.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительная характеристика стратегической маркетинговой информации, получаемой в ходе стратегического сегментирования бизнеса.

2. Сравнительная характеристика методов проведения стратегических маркетинговых исследований.

Тема 6. Анализ видов маркетинговых стратегий и их отличий от маркетинговых тактик Содержание темы:

Анализ современных классификаций маркетинговых стратегий и необходимость классификации маркетинговых тактик. Анализ взглядов на маркетинговые стратегии Ф. Котлера. Содержание и формы маркетинг-микс98, характеристика концепции четырех УPФ99 при рассмотрении маркетинг-микс100. Анализ опыта применения известных маркетинговых стратегий. Виды стратегий развития маркетинговых каналов сбыта. Анализ возможности идентификации маркетинговых стратегий по маркетинговым действиям организаций.

Анализ особенностей маркетинговых стратегических ситуаций и процессов их изменения. Анализ стратегических маркетинговых целей организации как часть процесса стратегического маркетингового управления организацией. Типология маркетинговых тактик и их отличия от маркетинговых стратегий организаций. Анализ возможности идентификации маркетинговых тактик по маркетинговым действиям предприятий (организаций). Анализ особенностей маркетинговых тактических ситуаций и процессов их изменения. Постановка и анализ тактических и оперативных маркетинговых целей организации как часть процесса тактического и оперативного маркетингового управления организацией. Анализ тактического маркетингового потенциала и структур маркетингового управления организацией. Анализ наличия, систематизации и качества тактической и оперативной маркетинговой информации как основы системы тактического и оперативного маркетингового управления. Анализ видов стратегической, тактической и оперативной маркетинговой реакции организации на складывающиеся стратегические, тактические и оперативные маркетинговые ситуации.

Маркетинговые наступательные тактики. Маркетинговые оборонительные тактики. Особенности маркетингового контрнаступления. Классификация стратегических и тактических маркетинговых позиций (обороняемых и подвергающихся наступлению). Методы оценки значимости стратегических и тактических маркетинговых позиций. Формы маркетинговых наступательных действий. Методы оценки качества и объема располагаемых организацией стратегических и тактических маркетинговых ресурсов, стратегического и тактического маркетингового потенциала. Адаптация наступательных и См., например, П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред.

Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - с. 124 - с.125.

П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - с. 124 - с.125.

См., например, П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред.

Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - с. 124 - с.125.

оборонительных маркетинговых стратегий и маркетинговых тактик к изменению внешней стратегической ситуации.

Цели изучения темы: Сформировать у обучающихся систему знаний по видам и содержанию маркетинговых стратегий организаций, познакомить обучающихся с современными взглядами на маркетинговые стратегии.

Задачи изучения темы:

Х Рассмотреть отличия маркетинговых стратегий и маркетинговых тактик.

Х Рассмотреть различия стратегического, тактического и оперативного уровня управления маркетингом.

Х Рассмотреть классификации, виды и формы маркетинговых стратегий.

Х Рассмотреть возможность применения к маркетинговым стратегиям и маркетинговым тактикам взглядов Карла фон Клаузевица на военные стратегии и тактики.

Х Рассмотреть отличия маркетинговых наступательных стратегий от маркетинговых наступательных тактик и оперативных маркетинговых наступательных действий.

Х Рассмотреть отличия маркетинговых оборонительных стратегий от маркетинговых оборонительных тактик и оперативных маркетинговых оборонительных действий.

Х Рассмотреть взаимосвязи маркетинговых оборонительных и маркетинговых наступательных стратегий, рассмотреть факторы, определяющие возможности и время начала маркетинговых стратегических контрнаступлений.

Изучив тему, студент должен:

Х Знать виды и содержание маркетинговых стратегий, содержание маркетинг-микс101 организации.

Х Уметь определить используемую организацией маркетинговую стратегию.

Х Приобрести навыки идентификации применяемых организациями маркетинговых стратегий.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

Х маркетинговые стратегии, Х маркетинговые тактики, Х управление маркетингом, См., например, П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред.

Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - с.124 - с.125.

Х маркетинговое ориентирование системы управления организации.

Теоретический материал:

При изучении данной темы необходимо рассмотреть современные взгляды на маркетинговые стратегии. Так, например, Ф. Котлер отмечал:

Любая маркетинговая стратегия базируется на Утрех китахФ:

сегментировании, целевом подходе и позиционировании102. Студентам при рассмотрении данной темы необходимо освоить известные точки зрения на маркетинговые стратегии. Например, Ф. Котлер рассматривал:

маркетинговые стратегии, основанные на жизненном цикле товара103.

В частности, для этапа внедрения Ф. Котлер приводил различные точки зрения на Преимущество пионера рынка104;

для этапа зрелости Ф.

Котлером рассмотрены стратегии по Модификации рынка105, кроме того, Ф. Котлер рассматривал стратегии по Модификации продукта106, а также им рассматривается Модификация маркетинга-микс107.

Необходимо рассмотрение общепринятой концепции четырех УPФ108. Так, например, Питер Дойль пишет: Широкое распространение получила концепция четырех УPФ, согласно которой маркетинг-микс компании состоит из четырех элементов: товар (product), цена (price), продвижение (promotion) и место (place) (т.е. распределение). Сегодня большинство менеджеров считают уместным добавить ещё две составляющие: услуги и персонал. Каждый из этих элементов является по существу категорией, включающей множество компонентов109.

Дэвид Кревенс рассматривает Стратегию позиционирования (программу маркетинга)110 через следующие стратегии: Стратегия предложения товара (услуги)111, Стратегия распределения товара112, Стратегия ценообразования113, Стратегия рекламы и продвижения товара114, Стратегия распределения усилий торгового персонала115.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.335.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.354.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.357.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.361 - с.362.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.362 Цс.363.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.363.

П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - с.125.

П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - с. 125.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.214.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с. 214.

При изучении данной темы необходимо разграничить формы и действие маркетинговых стратегий и маркетинговых тактик. При изучении вопросов темы необходимо дать четкое описание маркетинговым тактикам и оперативным маркетинговым действиям, необходимо рассмотреть маркетинговые стратегии совместно и в сравнении с конкурентными стратегиями, бизнес-стратегиями и корпоративными стратегиями. При изучении данной темы необходимо рассмотреть маркетинговые стратегии вместе с системами стратегического маркетингового управления организациями.

Основная литература:

1. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005.

3. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004.

5. Стратегическое управление российскими компаниями: Сборник учебных кейсов / Под ред. И.В. Гладких, В.С. Катькало, С.П. Куща, 2-е изд. - СПб.: Издательский Дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005.

Дополнительная литература:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.

Вопросы темы:

1. Анализ видов маркетинговых стратегий и их влияния на системы стратегического управления организациями.

2. Анализ видов маркетинговых тактик и их влияния на системы тактического управления организациями.

3. Виды и формы маркетинговых наступательных и маркетинговых оборонительных позиций и действий.

План практического, семинарского занятия:

1. Подгруппам студентов предлагается выбрать маркетинговую стратегию применительно к учебной (условной) гипотетической маркетинговой ситуации.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с. 214.

2. Подгруппам студентов предлагается выбрать маркетинговую тактику применительно к выбранной ими маркетинговой стратегии для рассматриваемой учебной (условной) маркетинговой ситуации (гипотетической маркетинговой ситуации).

3. Студенты подгрупп должны провести анализ видов, форм и содержания стратегических маркетинговых наступательных (или соответственно оборонительных) действий по анализируемому условному (гипотетическому) учебному примеру.

1. Анализ результативности маркетинговых стратегий и маркетинговых тактик на примерах потребительского рынка.

2. Проблемы идентификации маркетинговых стратегий и маркетинговых тактик на примерах потребительского рынка.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Методология и развитие современных классификаций маркетинговых стратегий и классификации маркетинговых тактик.

2. Процессы идентификации маркетинговых стратегий по маркетинговым действиям предприятий (организаций).

3. Идентификация и диагностика достижения стратегических маркетинговых целей организации.

4. Диагностика состояния и тенденций изменения стратегического маркетингового потенциала.

5. Диагностика состояния, тенденций изменения и качества системы стратегической маркетинговой информации.

6. Классификации, виды и формы маркетинговых тактик.

1. Методы диагностики маркетинговых стратегических и тактических ситуаций и факторов их изменяющих.

2. Методы диагностики стратегической, тактической и оперативной маркетинговой реакции организации на складывающиеся стратегические, тактические и оперативные маркетинговые ситуации.

3. Методы идентификации маркетинговых стратегий и маркетинговых тактик по маркетинговым действиям предприятий (организаций).

4. Диагностика состояния, тенденций изменения и качества системы тактической и оперативной маркетинговой информации.

5. Методы идентификации маркетинговых тактик по маркетинговым действиям предприятий (организаций).

6. Методы идентификации маркетинговых тактических ситуаций и процессов их изменения.

7. Методы диагностики тактических и оперативных маркетинговых целей организации.

8. Методы диагностики тактического маркетингового потенциала и структур маркетингового управления организацией.

9. Типология форм стратегических маркетинговых, тактических и оперативных наступательных маркетинговых действий.

10. Методы идентификации маркетинговых стратегических ситуаций и процессов из изменения.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре:

Диагностика стратегической маркетинговой реакции организации на складывающиеся стратегические маркетинговые ситуации (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара):

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса Стратегический менеджмент При изучении вопроса Анализ видов маркетинговых стратегий и их влияния на системы стратегического управления организациями:

Читать основную литературу:

1. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 6.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 9.

3. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 11.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - Глава 4.

Читать дополнительную литературу:

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.

Проанализировать проблемы:

Х Оценки качества маркетинговых стратегий и необходимости изменения маркетинговых стратегий.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре:

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительный анализ и концепции маркетинговых стратегий.

2. Сравнительный анализ и концепции маркетинговых и деловых стратегий.

3. Сравнительный анализ маркетинговых стратегий и стратегий управления организациями.

4. Формы влияния маркетинговых стратегий на системы стратегического управления организациями.

При изучении вопроса Анализ видов маркетинговых тактик и их влияния на системы тактического управления организациями:

Читать основную литературу:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - Глава 5.

Проанализировать проблемы:

Х Оценки качества маркетинговых тактик и необходимости изменения маркетинговых тактик.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре:

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительный анализ видов маркетинговых тактик.

2. Формы влияния маркетинговых тактик на системы тактического управления организациями.

При изучении вопроса Виды и формы маркетинговых наступательных и маркетинговых оборонительных позиций и действий:

Читать основную литературу:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 9.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 9.

3. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - Глава 2.

Читать дополнительную литературу:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989. - Часть 2.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление. / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 14, Глава 12.

Проанализировать проблемы:

1. Сочетания маркетинговых наступательных и маркетинговых оборонительных действий;

2. Оценки качества и необходимости изменения маркетинговых позиций.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре:

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Виды и формы маркетинговых наступательных позиций и действий.

2. Виды и формы маркетинговых оборонительных позиций и действий.

3. Сравнительная характеристика стратегических маркетинговых и конкурентных позиций и действий.

Тема 7. Стратегии формирования и управления торговыми марками (брендами) и их влияние на системы стратегического управления организациями Содержание темы:

Оценка конкурентных позиций организации с точки зрения конкурентных позиций торговых марок. Особенности конкуренции торговых марок (брендов). Классификация видов торговых марок (брендов). Роль стратегического брендинга в системе стратегического управления организациями. Анализ взглядов на формирование стратегий брендов Д. А. Аакера, Э. Йохимштайлера116. Виды тактик при формировании и развитии торговых марок. Формы и содержание процессов тактического управления торговыми марками. Формы и содержание процессов оперативного управления торговыми марками.

Структура марочного капитала117 по Д. А. Аакеру. Методы оценки стоимости торговых марок (брендов). Содержание процессов стратегического управления торговыми марками (брендами) и нематериальными активами организации в зависимости от типа внешней среды и роли бизнеса (организации) на рынке и в бизнес-окружении.

Процессы стратегического управления восстановлением позиций торговых марок (стратегическое управление возрождением брендов).

Содержание, формы получения и обработки стратегической маркетинговой информации о конкурентных позициях торговых марок (брендов). Особенности разработки (формулирования) стратегий создания и утверждения на рынке торговых марок (брендов).

Возможности изменения конкурентных позиций торговых марок (брендов). Завоевание торговыми марками (брендами) доверия покупателей (потребителей) и позиционирование торговых марок (брендов) в отношении к ним покупателей. Формы поддержания лояльности покупателей. Обеспечение соответствия качества и содержания деятельности организаций восприятию торговых марок (брендов) потребителями. Классификация основных видов рекламных стратегий. Использование и развитие креативного мышления для создания и развития брендов, создания рекламных стратегий.

Цели изучения темы:

Сформировать у обучающихся системное представление о стратегиях торговых марок (брендов) и роли стратегического брендинга в системе стратегического управления организациями.

Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.

Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление. / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - с.276 - 277.

Задачи изучения темы:

Х Рассмотреть виды торговых марок и форм их создания и развития.

Х Рассмотреть стратегии создания и развития брендов (торговых марок).

Х Рассмотреть влияние стратегического брендинга на систему стратегического управления организациями.

Х Рассмотреть возможности применения стратегического и креативного мышления при создании и развитии брендов (торговых марок).

Х Рассмотреть методы идентификации ассоциаций торговых марок.

Изучив тему, студент должен:

Х Знать содержание системы стратегического брендинга, виды торговых марок (брендов) и виды стратегий брендов.

Х Уметь определять ассоциации с торговыми марками (брендами).

Х Приобрести навыки по анализу системы стратегического брендинга и стратегий торговых марок.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

Х торговые марки (бренды), Х стратегии брендов, Х стратегический брендинг.

Теоретический материал:

Рассматривая стратегии торговых марок, необходимо рассмотреть современные взгляды на стратегии торговых марок, в том числе необходимо рассмотреть взгляды на стратегии торговых марок Д.А.

Аакера, Э. Йохимштайлера, Ф. Котлера, Д. Кревенса.

При изучении данной темы студентам целесообразно, в том числе, изучить приведенную Д.А. Аакером, Э. Йохимштайлером Модель планирования идентичности бренда118.

При рассмотрении данной темы необходимо рассмотреть особенности торговой марки. Ф. Котлер отмечал: Марочная стратегия зависит от того, является ли торговая марка функциональной, имиджевой или эмпирической119.

Д. Кревенс выделял: Стратегии идентификации торговой марки120 и Стратегии укрепления торговой марки121. При Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. - с. 54.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. Цс. 461.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.313 - с.315.

рассмотрении Стратегии идентификации торговой марки122 Д.

Кревенс называл следующие стратегии: Торговая марка для отдельного товара123, Торговая марка для товарного ассортимента124, Корпоративная торговая марка125, Комбинированный подход126, Торговая марка посредника127. При рассмотрении Стратегии укрепления торговой марки128 Д. Кревенс называл стратегии:

Горизонтальное расширение товарного ассортимента129, Вертикальное расширение товарного ассортимента130, Расширение номенклатуры торговой марки131, Марочный тандем132, Лицензирование133.

Анализируя стратегии торговых марок, необходимо рассмотреть весь цикл создания, продвижения, развития торговых марок, оценить их влияние на конкурентные преимущества и конкурентные позиции, и их влияние на всю систему стратегического управления. При рассмотрении цикла создания, продвижения, развития торговых марок необходимо рассмотреть разграничение стратегий и тактик брендов, оперативные действия по созданию и продвижению брендов, необходимо выделить стратегический, тактический и оперативный уровни управленческих решений и управленческой информации.

Основная литература:

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.315 - с.318.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.314.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.314 - с.315.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.315.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.315 - с.316.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.316.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.316 - с.317.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003.

3. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005.

Дополнительная литература:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.

3. П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.

4. Стратегическое управление российскими компаниями: Сборник учебных кейсов / Под ред. И.В. Гладких, В.С. Катькало, С.П. Куща, 2-е изд. - СПб.: Издательский Дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005.

Вопросы темы:

1. Анализ содержания модели бренд-лидерства134 по Д.А.

Аакеру и Э. Йохимштайлеру.

2. Структура марочного капитала135 по Д. А. Аакеру и управление торговыми марками с точки зрения увеличения марочного капитала136.

3. Анализ классификаций стратегий торговых марок.

Особенности разработки стратегий создания и развития торговых марок (брендов).

4. Методы контроля и координации деятельности организаций по обеспечению соответствия качества их деятельности восприятию торговых марок (брендов) потребителями.

1. Методы диагностики конкурентных позиций торговых марок.

2. Идентификация стратегий брендов.

План практического, семинарского занятия:

1. Подгруппы студентов схематически отображают содержание и особенности процесса стратегического управления торговыми марками (брендами) организаций.

Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. - с.22 - с.44.

Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление. / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - с.274 - с. 284.

2. Подгруппы студентов схематически отображают процессы стратегического управления восстановлением позиций торговых марок (стратегического управления возрождением брендов).

3. Подгруппы студентов схематически отображают процессы завоевания торговыми марками (брендами) доверия покупателей (потребителей) и позиционирования торговых марок (брендов) в отношении к ним покупателей.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Возможности современных методов оценки стоимости торговых марок (брендов).

2. Содержание и формы процессов стратегического управления торговыми марками (брендами) и стратегического управления нематериальными активами организации.

3. Содержание и формы процессов стратегического управления восстановлением торговых марок.

4. Содержание, необходимость и достоверность стратегической маркетинговой информации о конкурентных позициях торговых марок (брендов).

5. Влияние уровня стратегического и креативного мышления руководителей и маркетологов организации на качество разработки (формулирования) стратегий создания и утверждения на рынке торговых марок (брендов).

6. Стратегические исследования формирования и изменения конкурентных позиций торговых марок (брендов).

1. Методы позиционирования торговых марок (брендов) в отношении к ним покупателей (доверии, лояльности, ранжирования в среде покупателей).

2. Методы исследования и прогнозирования лояльности покупателей.

3. Управление стратегическим соответствием качества и содержания деятельности организаций стратегическому восприятию торговых марок (брендов) потребителями.

4. Содержание и формы конкуренции торговых марок (брендов).

5. Типология видов торговых марок (брендов).

Принять участие в виртуальном учебном семинаре: Бренд на весах стратегического управления (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса Стратегический менеджмент При изучении вопроса Анализ содержания модели бренд лидерства137 по Д.А. Аакеру и Э. Йохимштайлеру:

Читать основную литературу:

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. - Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 10.

Читать дополнительную литературу:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 5.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 9.

3. П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 6.

Проанализировать проблемы:

1. Понимания концепции брендинга менеджментом организации;

2. Понимания стратегических аспектов брендинга менеджментом организации.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте взгляды Д.А. Аакера и Э. Йохимштайлера на стратегии бренд-лидерства138.

2. Охарактеризуйте процессы стратегического брендинга.

При изучении вопроса Структура марочного капитала139 по Д. А. Аакеру, управление торговыми марками с точки зрения увеличения марочного капитала140:

Читать основную литературу:

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. - Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 14.

3. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 9.

Читать дополнительную литературу:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 5, Глава 6.

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 9.

Проанализировать проблемы:

1. Оценки марочного капитала141 и использования этих оценок в стратегическом управлении организацией;

2. Управления увеличением и сохранением марочного капитала142.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте структуру марочного капитала143 по Д. А.

Аакеру.

2. Охарактеризуйте содержание управления торговыми марками с точки зрения увеличения марочного капитала144, опираясь на рассмотрение марочного капитала145 Д. А. Аакером.

3. Охарактеризуйте систему управления марочным капиталом146 и систему управления нематериальными активами.

При изучении вопроса Анализ классификации стратегий торговых марок. Особенности разработки стратегий создания и развития торговых марок (брендов):

Читать основную литературу:

1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Дэвид А. Аакер, Эрик Йохимштайлер - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. - Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 14.

3. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 9.

Читать дополнительную литературу:

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 9.

Проанализировать проблемы:

Х Выбора и изменения стратегии брендов.

Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.:

Питер, 2003. - с.274 - с. 284.

Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.:

Питер, 2003. - с.274 - с. 284.

Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.:

Питер, 2003. - с.274 - с. 284.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Проанализируйте классификации стратегий торговых марок.

2. Охарактеризуйте процессы разработки стратегий создания и развития торговых марок (брендов).

При изучении вопроса Методы контроля и координации деятельности организаций по обеспечению соответствия качества их деятельности восприятию торговых марок (брендов) потребителями:

Читать основную литературу:

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 14.

3. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 9.

Читать дополнительную литературу:

2. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 9.

Проанализировать проблемы:

1. Координации бизнес-процессов и соответствия их восприятию торговых марок (брендов) потребителями;

2. Контроля бизнес-процессов на соответствия их восприятию торговых марок (брендов) потребителями.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре: Бренд на весах стратегического управления (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя) или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара):

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте деятельность организаций по обеспечению соответствия качества деятельности организаций восприятию торговых марок (брендов) потребителями.

2. Охарактеризуйте деятельность организаций по обеспечению контроля реализации стратегий торговых марок (брендов).

Тема 8. Виды ценовых стратегий и их влияние на системы стратегического управления в организациях Содержание темы:

Изменение формы и роли ценовой конкуренции в ходе развития рынков и бизнес-среды. Виды рынков по влиянию их на ценовую конкуренцию. Виды и влияние ценовых стратегий в зависимости от стадии жизненного цикла рынка. Ориентация на сегменты бизнеса при формировании ценовых стратегий. Анализ лцепочки создания ценности147 по М. Портеру. Выбор организацией корзины предлагаемой особой или оптимальной ценности для покупателя продаваемых товаров или услуг. Виды ценовых стратегий, формы влияния их на краткосрочную и долгосрочную рентабельность.

Факторы, определяющие текущие издержки. Взаимовлияния ценовых стратегий, финансовых и инвестиционных стратегий организаций.

Влияние стратегических изменений внешней среды на выбираемые и проводимые ценовые стратегии. Ценовые стратегические альтернативы и ценовой стратегический выбор организаций. Отличия ценовых стратегий от ценовых тактик и оперативной ценовой реакции.

Тактическое сезонное регулирование цен. Влияние оперативного ценового реагирования на ценовое поведение основных конкурентов и ценовое поведение потребителей (покупателей). Место ценовых стратегий в системе стратегического управления организацией.

Цели изучения темы: Освоить идеологию и системы взглядов на стратегическое ценовое поведение организаций.

Задачи изучения темы:

Х Рассмотреть виды ценовых стратегий организаций.

Х Рассмотреть факторы, определяющие выбор ценовой стратегии организацией.

Х Рассмотреть отличия ценовых стратегий от ценовых тактик и оперативного ценового поведения организаций.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.98 - с.99.

Изучив тему, студент должен:

Х Знать основные классификации ценовых стратегий организаций, знать отличия ценовых стратегий от ценовых тактик.

Х Уметь проводить анализ возможности применения ценовых стратегий и выбирать необходимую ценовую стратегию.

Х Приобрести навыки анализа ценовых стратегий.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

Х ценовые стратегии, Х ценовые тактики, Х оптимальное качество, Х оптимальная цена, Х максимальная цена, Х минимальная цена.

Теоретический материал:

Ценовое поведение организаций определяется имеющимися издержками, качеством товаров и содержанием брендов, а также сегментированием рынка, потребительскими предпочтениями, сложившимися рыночными условиями, особенностью конкуренции.

Кроме того, ценовое поведение организаций определяется качеством управления организациями, знанием менеджментом организации рынка, умением управлять качеством товаров, снижать или сдерживать рост издержек. При рассмотрении ценового поведения организаций необходимо различать ценовые стратегии и ценовые тактики. Для рассмотрения вопросов ценовых стратегий студентам предлагается изучить взгляды Жан-Жак Ламбена и Ф. Котлера. Например, Ф.Котлер рассмотрел девять стратегий применительно к показателям Уцена качествоФ148. Ф. Котлер рассмотрел шесть ступеней процедуры ценообразования149 и несколько подходов к адаптации цены150. Ф.

Котлер рассмотрел линициативное и реактивное изменение цен151.

Для анализа ценового поведения организаций, необходимо рассмотреть существующие в организациях (в бизнесе) источники формирования имеющихся и возможных конкурентных преимуществ по издержкам. А также необходимо рассмотреть возможную продолжительность существования конкурентных преимуществ по издержкам, стадию жизненного цикла отрасли (бизнеса), сегментирование рынка, оценку потребителями уровня цен и ценовые предпочтения потребителей, соответствие бизнеса по группам клиентов тому или иному уровню цены и качества, конкурентоспособность Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с. 503.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с. 504 - с.520.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с. 520 - с.528.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с. 528 - с.532.

бизнеса по цене, издержкам, качеству, степень дифференциации бизнеса и т.д.

Основная литература:

1. Маркетинг менеджмент. 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003.

3. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004.

5. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

Дополнительная литература:

1. Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Пер. с англ.

под ред. В.А. Микрюкова. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

2. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. - СПб.: Питер, 2003.

3. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом Вильямс, 2001.

4. Портер, Майкл, Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильямс, 2003.

5. П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.

1. Критерии оценки качества ценовых стратегий.

2. Соответствие ценовых стратегий другим стратегиям организации.

Вопросы темы:

1. Стратегические изменения внешней среды, изменения потенциала организации, изменения конкурентных преимуществ организации и ценовые стратегии.

2. Характеристика и анализ видов ценовых стратегий. Место ценовых стратегий в системе маркетинговых стратегий.

3. Управление минимизацией издержек и влияние уровня издержек на выбираемые ценовые стратегии, на выбираемые ценовые тактики организаций.

План практического, семинарского занятия:

1. Подгруппам студентов предлагается сравнить на условном учебном примере методы оценки содержания воспринимаемой покупателем оптимальной ценности товаров, услуг.

2. Подгруппам студентов предлагается сравнить на условном учебном примере методы оценки содержания воспринимаемого покупателем минимальной (лобычной, необходимой) ценности товаров, услуг.

3. Подгруппам студентов предлагается сравнить на условном учебном примере методы оценки содержания воспринимаемого покупателем максимальной (особой) ценности товаров, услуг.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Диапазон взглядов на ценовую конкуренцию в современной бизнес-среде.

2. Анализ необходимости и возможности стратегических партнерств и стратегических альянсов при формировании и поддержании ценовой политики.

3. Классификации и отличия ценовых стратегий, ценовых тактик и оперативной ценовой реакции.

4. Анализ взаимовлияния ценовых стратегий, финансовых и инвестиционных стратегий организаций.

1. Методы диагностики ценовых стратегических альтернатив организаций.

2. Методы идентификации ценовых стратегий организаций.

3. Методы идентификации ценовых тактик организаций.

4. Методы диагностики ценовых конкурентных преимуществ.

5. Методы диагностики качества применяемых ценовых стратегий.

5. Методы оценки воспринимаемой потребителями оптимальности цен.

6. Методы оценки содержания воспринимаемого покупателем минимальной (стандартной) ценности товаров, услуг.

7. Методы оценки содержания воспринимаемого покупателем максимальной (особой) ценности товаров, услуг.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре:

Минимальные цены - за или против инновационных преобразований: ценовые стратегии и организационные преобразования (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса Стратегический менеджмент При изучении вопроса Стратегические изменения внешней среды, изменения потенциала организации, изменения конкурентных преимуществ организации и ценовые стратегии:

Читать основную литературу:

1. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 9, Глава 10, Глава 16, Глава 17, Глава 18, Глава 20, Глава 21, Глава 22.

2. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 13.

Читать дополнительную литературу:

1. Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Пер. с англ.

под ред. В.А. Микрюкова. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - Глава 4.

2. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. - СПб.: Питер, 2003. - Часть 1.

3. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом Вильямс, 2001. - Глава 2.

4. Портер, Майкл, Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 3.

Проанализировать проблемы:

1. Своевременной оценки конкурентных преимуществ организации и возможности изменения ценовой стратегии;

2. Стратегического снижения издержек и поддержания необходимого уровня качества.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре:

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Назовите виды и формы возможных стратегических изменений внешней среды и охарактеризуйте их влияние на ценовые стратегии.

2. Назовите виды и формы возможных изменений потенциала организации и возможных изменений конкурентных преимуществ организации и охарактеризуйте их влияние на ценовые стратегии.

При изучении вопроса Характеристика и анализ видов ценовых стратегий. Место ценовых стратегий в системе маркетинговых стратегий:

1. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 16.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 11.

3. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 13.

4. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - Глава 2.

5. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с агл. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - Глава 4, Глава 5.

Читать дополнительную литературу:

1. Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Пер. с англ.

под ред. В.А. Микрюкова. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - Глава 17, Глава 18, Глава 19, Глава 20, Глава 21.

2. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. - СПб.: Питер, 2003. - Часть 1.

3. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

4. П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.

Проанализировать проблемы:

1. Соотношения ценовых и неценовых конкурентных преимуществ организации;

2. Объема и форм использования ценовых и неценовых конкурентных преимуществ организациями в организациях.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре:

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте и сравните виды ценовых стратегий.

2. Определите, каким образом ценовые стратегии связаны с другими стратегиями организации.

При изучении вопроса Управление минимизацией издержек и влияние уровня издержек на выбираемые ценовые стратегии, на выбираемые ценовые тактики организаций:

Читать основную литературу:

1. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 16.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 11.

5. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с агл. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - Глава 4, Глава 5.

Читать дополнительную литературу:

1. Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Пер. с англ.

под ред. В.А. Микрюкова. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - Глава 18, Глава 19, Глава 20.

2. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд. / Р. Кох. - СПб.: Питер, 2003. - Часть 1.

3. Чейз, Ричард, Б., Эквилайн, Николас, Дж., Якобс, Роберт, Ф.

Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание: Пер. с англ.: М.: Издательский дом Вильямс, 2001. - Глава 18, Глава 19.

4. П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 8.

5. Портер, Майкл, Э. Конкуренция.: пер. с англ. М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 2, Глава 5.

Проанализировать проблемы:

Х Определения и реализации возможностей сокращения издержек для реализации различных ценовых стратегий.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре:

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте процессы управления минимизацией издержек в организациях.

2. Охарактеризуйте влияние уровня издержек на выбираемые ценовые стратегии организаций.

3. Охарактеризуйте влияние уровня издержек на выбираемые ценовые тактики организаций.

Тема 9. Виды коммуникативных стратегий и их влияние на систему стратегического управления в организациях Содержание темы:

Содержание, виды и формы коммуникативных стратегий как функционально ориентированных стратегий маркетинговой стратегии продвижения152 на рынок. Содержание коммуникаций-микс153 и видов коммуникативных стратегий. Процессы формирования рекламных стратегий. Содержание и виды стратегических коммуникативных целей.

Виды и характеристика коммуникаций организации. Содержание и виды стратегических коммуникативных ресурсов. Содержание и виды стратегической коммуникативной информации. Виды и формы потребностей потребителей и покупателей в коммуникативных связях.

Факторы внешней среды организации, изменяющие содержание и формы коммуникаций. Факторы внутренней среды организации, изменяющие содержание и формы коммуникаций. Взаимовлияние коммуникативных стратегий и стратегий формирования и управления Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.374 - с. 377.

Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - с.623.

брендом. Методы диагностики влияния изменения потребительских предпочтений и развития рынка (смены стадий развития рынка и стратегическое изменение отрасли) на стратегическую коммуникационную ситуацию. Содержание видов коммуникативных тактик. Содержание и виды тактических коммуникативных целей.

Содержание и виды тактических коммуникативных ресурсов.

Содержание и виды тактической коммуникативной информации.

Содержание виды коммуникативных оперативных реакций. Содержание и виды оперативных коммуникативных ресурсов. Содержание и виды оперативной коммуникативной информации.

Цели изучения темы: Сформировать у обучающихся систему взглядов на коммуникативные стратегии и познакомить обучающихся с современными взглядами на коммуникативные стратегии организаций и их ролью в системе стратегического управления организации.

Задачи изучения темы:

Х Рассмотреть виды коммуникативных стратегий.

Х Рассмотреть виды коммуникативных тактик.

Х Рассмотреть содержание коммуникаций-микс154.

Х Рассмотреть виды стратегической коммуникативной информации.

Изучив тему, студент должен:

Х Знать виды коммуникативных стратегий.

Х Уметь анализировать коммуникативные стратегии.

Х Приобрести навыки определения применяемой организацией коммуникативной стратегии.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

Х коммуникации-микс155, Х коммуникативные стратегии, Х стратегическая коммуникативная информация.

Теоретический материал:

При рассмотрении коммуникативных стратегий необходимо рассматривать формирование и использование коммуникативных возможностей, в том числе путем выбора создаваемого образа в результате стратегически выстроенных коммуникаций, использования в различной комбинации (в различной форме и объёме) видов и форм Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова.

- СПб.: Питер, 2004. - с.661.

Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова.

- СПб.: Питер, 2004. - с.661.

коммуникативных связей. При рассмотрении коммуникативных стратегий необходимо определение желаемого присутствия организации в различных коммуникативных формах и выбора характера взаимоотношений с потребителями посредством коммуникаций. Жан Жак Ламбен при рассмотрении коммуникаций формулировал: Четыре основных способа коммуникации - реклама, личная продажа, стимулирование сбыта и паблик рилейшенз - составляют комплекс коммуникации или коммуникацию-микс.156 Стратегическое использование способов коммуникации в различном объеме, с различными стратегическими целями, с различными стратегическими ресурсами будет определять и различные коммуникативные стратегии.

Дэвид Кревенс при рассмотрении им стратегии продвижения называл Компоненты стратегии продвижения158: Реклама159, Персональные продажи160, Стимулирование сбыта161, Прямой маркетинг162, Связи с общественностью163. Соответственно, Д.

Кревенсом рассматривались: рекламная стратегия164, стратегия стимулирования сбыта165, стратегия персональных продаж и прямой маркетинг166. Питер Дойль рассматривая коммуникации-микс выделял следующие коммуникативные стратегии: стратегии проталкивания товара и привлечения покупателя к товару167.

При рассмотрении коммуникативных стратегий необходимо рассмотреть их влияние на поддержание созданных конкурентных преимуществ и на формирование будущих конкурентных преимуществ.

Необходимо изучить методы сравнения эффективности различных коммуникативных стратегий и обеспечить их непротиворечивость с стратегиями бизнеса и корпоративными стратегиями, рассмотреть Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова.

- СПб.: Питер, 2004. - с.661.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.374 - с.377.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.374 Цс.377.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.383 - с.390.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.391 - с.395.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - с.398 - с.414.

П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - с.352.

факторы, определяющие стратегические изменения, требующие пересмотра коммуникативных стратегий.

Основная литература:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005.

Дополнительная литература:

1. П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003.

Вопросы темы:

1. Содержание, виды и формы коммуникативных стратегий организаций.

2. Содержание и виды стратегических коммуникативных целей и стратегических коммуникативных ресурсов.

3. Анализ факторов внешней среды и внутренней среды организации, изменяющие содержание и формы коммуникаций.

1. Развитие (изменение) коммуникативных стратегий в соответствии с развитием (изменением) стратегии организации.

2. Развитие (изменение) коммуникативных стратегий в соответствии с развитием (изменением) стратегической маркетинговой ситуации и изменением внешних рыночных условий.

План практического, семинарского занятия:

1. Подгруппам студентов предлагается сформулировать и рассмотреть условные (учебные) коммуникационные ситуации и коммуникативные стратегии.

2. Подгруппам студентов предлагается рассмотреть взаимовлияние коммуникативных стратегий и стратегий формирования и управления брендом на условных (учебных) ситуациях.

3. Рассмотрение на семинарском занятии докладов и рефератов по данной теме, подготовленных студентами подгрупп, и балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Анализ современных взглядов на коммуникативные стратегии организаций.

2. Формы стратегического и тактического управления коммуникациями организации.

3. Процессы согласования стратегических целей брендов, конкурентной стратегии организации, стратегии управления организацией и коммуникативных стратегических целей.

4. Методы анализа стратегических коммуникативных ресурсов организации.

5. Анализ влияния изменения потребительских предпочтений и развития рынка на стратегическую коммуникативную ситуацию.

6. Процессы обработки стратегической коммуникативной информации.

7. Виды, свойства и назначение стратегической коммуникативной информации.

8. Методы своевременной оценки качества стратегической коммуникативной информации.

1. Типология коммуникативных стратегий организаций.

2. Развитие форм коммуникативных связей организаций.

3. Развитие ролевых коммуникативных отношений организации в зависимости от отраслевых особенностей организации.

4. Развитие ролевых коммуникативных отношений организации в зависимости от рыночной роли организации.

5. Методы своевременной оценки качества стратегической коммуникативной информации.

6. Методы диагностики качества реализации коммуникативных стратегий.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса Стратегический менеджмент При изучении вопроса Содержание, виды и формы коммуникативных стратегий организаций:

Читать основную литературу:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 14, Глава 15.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 19, Глава 20.

Читать дополнительную литературу:

1. П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 9.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 12, Глава 13.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Проанализировать проблемы:

1. Согласования коммуникативных стратегий с другими стратегиями организации;

2. Согласование процессов формирования и реализации различных коммуникативных стратегий организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Сравнительный анализ коммуникативных стратегий организаций.

2. Сравнительный анализ факторов влияющих на процессы коммуникации организаций.

3. Организация и изменение процессов коммуникации в современной бизнес-среде.

При изучении вопроса Содержание и виды стратегических коммуникативных целей и стратегических коммуникативных ресурсов:

Читать основную литературу:

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 19, Глава 20.

Читать дополнительную литературу:

1. П. Дойль Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 9.

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 12, Глава 13.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Проанализировать проблемы:

1. Изменения и измерения стратегических коммуникативных ресурсов;

2. Оценки достижения стратегических коммуникативных целей.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Процессы постановки и координации стратегических коммуникативных целей.

2. Процессы обеспечения стратегических коммуникативных целей стратегическими коммуникативными ресурсами.

При изучении вопроса Анализ факторов внешней среды и внутренней среды организации, изменяющих содержание и формы коммуникаций:

Читать основную литературу:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - Глава 14.

2. Маркетинг менеджмент. 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2005. - Глава 19.

Читать дополнительную литературу:

2. Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг, 6-е издание.:

Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. - Глава 12.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре: Системный подход и эффективность коммуникативных стратегий организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя) или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Проанализировать проблемы:

1. Диагностики факторов внешней среды организации, изменяющих содержание и формы коммуникаций;

2. Диагностики факторов внутренней среды организации, изменяющих содержание и формы коммуникаций.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Анализ факторов внешней среды организации, изменяющих содержание и формы коммуникаций.

2. Анализ факторов внутренней среды организации, изменяющих содержание и формы коммуникаций.

Учебный блок 2. Процессы и системы стратегического управления организациями Тема 10. Система организационных ценностей и процессы стратегического мотивирования руководителей организации Содержание темы:

Организационные ценности. Систематизация организационных ценностей. Влияние систем организационных ценностей на системы стратегического управления организациями. Содержание и формы стратегической мотивации руководителя. Процессы стратегического мотивирования организации. Процессы стратегического мотивирования руководителей и персонала организации. Стратегические приоритеты руководителей и членов организации. Тактические приоритеты руководителей и членов организации. Оперативные приоритеты руководителей и членов организации. Стратегические стереотипы поведения организации и поведения в организации. Тактические стереотипы поведения организации и в организации. Причины и факторы, влияющие на стратегический выбор руководителя и членов организации. Оценка влияния системы ценностей на стратегический выбор руководителя организации. Классификация организаций по доминирующим в них организационным культурам, по доминирующим в них ценностям. Взгляды К.Камерона и Р. Куинна на методы анализа организационных культур.

Цели изучения темы:

Система ценностей руководителей является фильтром формирования стратегии и принятия стратегических решений, поэтому основной целью изучения данной темы является изучение системы организационных ценностей руководителей, их видов и форм влияния на стратегический выбор, рассмотрение форм стратегического мотивирования, а также структура сформированных стратегических, тактических и оперативных приоритетов руководителей организаций.

Система ценностей руководителей влияет на формирование организационной культуры и, следовательно, системы ценностей руководителей участвуют через организационную культуру в процессе управления бизнесом. Целью изучения данной темы является подготовка к осознанию места организационной культуры в системе стратегического управления.

Задачи изучения темы:

Х Изучить формы стратегического мотивирования руководителей и организации.

Х Изучить методы диагностирования преобладающих ценностей руководителя и диагностирования качества стратегического мотивирования руководителей организации.

Х Рассмотреть методы анализа и системы ценностей руководителей организации имеющих стратегическое влияние.

Х Рассмотреть процесс влияния системы ценностей на стратегический выбор руководителя организации.

Изучив тему, студент должен:

Х Знать структуру системы ценностей организации, виды и формы влияния системы ценностей организации на стратегический выбор, формы стратегического мотивирования руководителей организации, методы анализа структуры сформированных стратегических, тактических и оперативных приоритетов руководителей организаций.

Х Уметь анализировать структуру сформированных стратегических, тактических и оперативных приоритетов руководителей организаций и сложившуюся систему стратегического мотивирования.

Х Приобрести навыки определения требований к проведению анализа структуры сформированных стратегических, тактических и оперативных приоритетов руководителей организаций и сложившейся системы стратегического мотивирования.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

Х организационные ценности, Х стратегическая мотивация руководителя, Х тактическая мотивация руководителя, Х оперативная мотивация руководителя, Х стратегические приоритеты, Х тактические приоритеты, Х оперативные приоритеты, Х стратегический выбор.

Теоретический материал:

Рассматривая систему организационных и других ценностей организации и руководителей, рассматривая структуру организационной культуры, фактически мы выделяем стратегический, тактический и оперативный уровень влияния организационной культуры на систему принятия стратегических, тактических и оперативных решений.

Соответственно, необходимо рассматривать использование в системе управления стратегических, тактических и оперативных приоритетов.

Нравственные (этические) ценности руководителя формируют его внутренний этический кодекс нравственного выбора между допустимыми и недопустимыми действиями. Нравственные (этические) ценности - это внутренний измеритель нравственной (этической) ценности поступков и решений, а также внутренний ценностной фильтр мотивации руководителя. Нравственные (этические) ценности руководителя участвуют в процессе формирования организационной культуры, а также участвуют в формировании общих взглядов на мир и этическую оценку поступков и решений руководящей группы организации.

Руководитель должен стремиться к достижению устойчивой гармонии стратегического, тактического и оперативного выбора. При отсутствии гармонии стратегического, тактического и оперативного выбора возможно существование противоречий в стратегическом, тактическом и оперативном поведении и смещение приоритетов поведения организации в сторону одного из типов поведения организации (стратегического, тактического или оперативного поведения организации).

Х Стратегические приоритеты - осознаваемые и реализуемые в первоочередном порядке стратегические цели и стратегические задачи, а также критерии, определяющие стратегическую значимость (приоритетность) стратегических решений и стратегических действий.

Стратегические приоритеты формируются освоенной формой стратегической реакции руководителя на стратегические события и осознанием руководителем стратегических целей и задач, а также от осознания руководителем имеющихся в его распоряжении стратегических возможностей.

Х Тактические приоритеты - осознаваемые и реализуемые в первоочередном порядке тактические цели и тактические задачи, а также критерии, определяющие тактическую значимость (приоритетность) тактических решений и действий. Тактические приоритеты формируются освоенной формой тактической реакции руководителя на тактические события и осознанием руководителем тактических целей и задач, а также от осознания руководителем имеющихся в его распоряжении тактических возможностей.

Х Оперативные приоритеты - осознаваемые и реализуемые в первоочередном порядке оперативные цели и оперативные задачи, а также критерии, определяющие оперативную значимость (приоритетность) оперативных решений и оперативных действий.

Оперативные приоритеты формируются освоенной формой реакции руководителя на оперативные события, и осознанием руководителем оперативных целей, задач и имеющихся в его распоряжении оперативных возможностей.

Х Стратегический выбор руководителя - выбор руководителем системы стратегических целей, определенной модели стратегических действий, принятие стратегических решений в пользу той или иной стратегической альтернативы возникающей в ходе деятельности организации.

Х Тактический выбор руководителя - выбор руководителем системы тактических целей, определенной модели тактических действий, принятие тактических решений в пользу той или иной тактической альтернативы возникающей в ходе деятельности организации.

Х Оперативный выбор руководителя - выбор руководителем модели оперативного поведения, принятие оперативных решений по проведению и изменению текущих операций организации, быстрое (оперативное) реагирование на оперативные ситуации, возникающие в ходе деятельности организации.

Основная литература:

1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004.

2. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - Глава 4, Глава 7.

3. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, - СПб.: Питер, 2001.

Дополнительная литература:

1. Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний / Пер. с англ. М.

Штернгарца. - М.: ООО Издательство РОСМЭН-ПРЕСС, 2005.

2. Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа ИМИДЖ-Контакт;

ИНФРА-М, 2003.

3. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2004.

5. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

Вопросы темы:

1. Классификация и характеристика организационных ценностей руководителя и организации.

2. Анализ видов организационных культур и их влияния на стратегическое управление организациями.

3. Анализ процессов стратегического мотивирования руководителей организации.

4. Характеристика факторов, влияющих на формирование стратегического выбора руководителя, виды стратегического выбора.

1. Классификация системы ценностей организации и руководителей и их влияние на определение стратегических приоритетов.

2. Формы и модели стратегического мотивирования руководителей организации.

3. Идентификация моментов стратегического, тактического и оперативного выбора организации.

4. Гармонизация стратегических, тактических и оперативных приоритетов организации.

План практического, семинарского занятия 1. Формулирование студентами профиля условной (гипотетической) организации (направлений ее деятельности, ее конкурентных позиций, стратегической ситуации на рынке, особенностей кадрового потенциала, наличия организационных компетенций).

2. Формулирование студентами желаемой организационной культуры для выбранной ими условной (гипотетической) организации.

3. Подготовка студентами форм анкет (вопросов анкет) для анализа ценностной ориентации и качества стратегического мотивирования условной организации.

4. Подготовка студентами форм анкет (вопросов анкет) для выявления стратегических, тактических и оперативных приоритетов условной организации в подгруппах студентов.

5. Проведение студентами подгрупп учебного исследования условных (гипотетических) организаций (профиль которых сформулирован студентами других подгрупп), ценностной ориентации условных (гипотетических) организаций и условных организационных культур.

6. Рассмотрение на семинарском занятии докладов и рефератов по данной теме, подготовленных студентами подгрупп, и балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Моделирование поведения руководителей и организаций в результате влияния на него организационных ценностей.

2. Принципы и особенности формирования, сохранения и изменения коммуникативных ценностей в организациях.

3. Принципы и особенности формирования, сохранения и изменения стратегических приоритетов руководителей организации.

4. Принципы и особенности формирования, сохранения и изменения тактических приоритетов руководителей организации.

5. Принципы и особенности формирования, сохранения и изменения оперативных приоритетов руководителей организации.

6. Влияние организационной культуры на стратегический выбор организации.

7. Роль и особенности влияния организационной культуры в системе стратегического управления организацией.

8. Роль стратегического мотивирования руководителей в системе стратегического управления организацией.

1. Методы формирования, сохранения и изменения коммуникативных ценностей в организациях.

2. Методы формирования, сохранения и изменения стратегических приоритетов руководителей организации.

3. Методы формирования, сохранения и изменения тактических приоритетов руководителей организации.

4. Методы формирования, сохранения и изменения оперативных приоритетов руководителей организации.

5. Методы оценки влияния организационной культуры на стратегический выбор организации.

6. Методы оценки роли и особенностей влияния организационной культуры в системе стратегического управления организацией.

7. Методы диагностики ценностного организационного единства.

8. Диагностика факторов, влияющих на формирование стратегического выбора руководителя, виды стратегического выбора.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре: Оценка влияния системы организационных ценностей на стратегический выбор руководителей организации (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса Стратегический менеджмент При изучении вопроса Классификация и характеристика организационных ценностей руководителя и организации:

Читать основную литературу:

1. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, - СПб.: Питер, 2001. - Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7.

Читать дополнительную литературу:

1. Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний / Пер. с англ. М.

Штернгарца. - М.: ООО Издательство РОСМЭН-ПРЕСС, 2005.

ИНФРА-М, 2003.

3. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - Глава 10.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2004. - Глава 15, Глава 16, Глава 17.

5. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003. - Глава ХХVIII.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Проанализировать проблемы:

1. Систематизации организационных ценностей и выделение наиболее приоритетных видов организационных ценностей;

2. Диагностики динамики структуры организационных ценностей;

3. Выявления и регулирования конфликтов ценностей в организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Проанализируйте и проведите сравнительную характеристику организационных ценностей руководителя и организации.

2. Проведите сравнительную характеристику методов анализа организационных ценностей.

3. Проведите сравнительную характеристику методов анализа стратегических приоритетов в организациях.

При изучении вопроса Анализ видов организационных культур и их влияния на стратегическое управление организациями:

Читать основную литературу:

1. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - Глава 4, Глава 7.

2. К. Камерон, Р. Куинн Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, - СПб.: Питер, 2001. - Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7.

Читать дополнительную литературу:

1. Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний / Пер. с англ. М.

Штернгарца. - М.: ООО Издательство РОСМЭН-ПРЕСС, 2005.

ИНФРА-М, 2003.

3. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - Глава 10.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2004. - Глава 15, Глава 16, Глава 17.

5. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003. - Глава ХХVIII.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре Оценка влияния системы организационных ценностей на стратегический выбор руководителей организации (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Проанализировать проблемы:

1. Оценки и измерения влияния видов организационных культур на подсистемы стратегического управления организациями;

2. Управления процессами изменения организационных культур.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Проанализируйте виды и проведите сравнительную характеристику организационных культур.

2. Проведите сравнительную характеристику методов анализа организационных культур.

3. Проведите анализ влияния организационных культур на стратегическое управление организациями.

При изучении вопроса Анализ процессов стратегического мотивирования руководителей организации:

Читать основную литературу:

1. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.:

ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - Глава 4, Глава 7.

Читать дополнительную литературу:

1. Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа ИМИДЖ Контакт;

ИНФРА-М, 2003.

2. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - Глава 15, Глава 16, Глава 17.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2004. - Глава 13, Глава 16, Глава 17.

4. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003. - Глава ХХVIII.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Проанализировать проблемы:

1. Диагностики уровня стратегического мотивирования руководителей в организации и персонала организации;

2. Повышения качества стратегического мотивирования руководителей в организации и персонала организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Назовите содержание процессов стратегического мотивирования руководителей организации.

2. Охарактеризуйте процессы стратегического мотивирования персонала организации.

Тема 11. Роль стратегического видения и стратегического мышления руководителя в системах стратегического управления организациями Содержание темы:

Роль стратегического видения руководителя в системе лэлементов процессов разработки и реализации стратегии организации, предприятия, фирмы. Определение качества стратегического мышления и измерение уровня стратегического мышления руководителей организации. Методы развития стратегического мышления.

Характеристика взглядов Карла фон Клаузевица на стратегическое мышление. Характеристика взглядов Г. Минцберга на стратегическое мышление168. Характеристика взглядов И. Ансоффа на стратегическое мышление. Характеристика и сравнение стратегического мышления менеджеров, тактического мышления менеджеров и лоперативного мышления менеджеров. Определение качества креативного (творческого) мышления руководителей организации. Измерение уровня креативного (творческого) мышления руководителей организации.

Характеристика известных методов развития креативного (творческого) мышления. Процессы конкретизации стратегического видения фирмы (организации). Факторы, формирующие стратегическое видение руководителей организации. Методы управления процессами формирования стратегического видения руководителей. Методы управления формулированием миссии и стратегических целей организации. Структура процесса стратегического видения. Структура процесса формирования стратегического видения. Структура процесса формулирования и ранжирования стратегических целей. Структура процесса формулирования и ранжирования стратегических приоритетов.

Структура процесса формулирования и ранжирования тактических и оперативных приоритетов.

Цели изучения темы:

Обучить студентов и обучающихся по магистерской программе методам анализа качества стратегического мышления и стратегического видения, а также методам развития стратегического мышления руководителей организации.

Задачи изучения темы:

Х Рассмотреть форму и структуру процесса стратегического видения руководителей организации. Рассмотреть содержание формы стратегического зрения руководителей организации.

Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - с.109 - с. 111.

Х Рассмотреть методы развития стратегического мышления.

Рассмотреть роль процессов стратегического мышления и формирования стратегического видения руководителей в системе стратегического управления организации.

Х Рассмотреть процесс формулирования и ранжирования стратегических целей и стратегических приоритетов в организации.

Изучив тему, студент должен:

Х Знать основные определения изучаемой темы. Знать механизм влияния стратегического видения руководителей и стратегического мышления руководителей на систему стратегического управления.

Х Уметь определить качество стратегического мышления и стратегического видения руководителя (уровень глубины овладения оценкой качества стратегического мышления и стратегического видения определяется формой и уровнем обучения).

Х Приобрести навыки анализа качества стратегического видения, а также анализа уровня стратегического мышления.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

Х стратегическое видение, Х качество стратегического мышления.

Теоретический материал:

Вопросы формирования стратегического видения и стратегического мышления руководителей организации и в целом организации должны быть в центре рассмотрения и необходимой частью системы стратегического управления организацией. Необходимо понять, каким образом формируется стратегическое видение и стратегическое мышление, а также необходимо рассмотреть, из чего состоит стратегическое видение и стратегическое мышление. Г.Хамел и К.К.

Прахалад рассматривают конкуренцию за отраслевое предвидение169.

Так, например, Г.Хамел и К.К. Прахалад отмечали: Конкуренция за отраслевое предвидение - это соревнование за упрочение положения компании как интеллектуального лидера, влияющего на направление и формы преобразований в отрасли170.

Фактически этап стратегического видения несет в себе и идеологическую функцию. Стратегическое видение руководителя опирается на стратегическое мышление руководителя, его стратегическую уверенность и стратегическую мотивацию, на используемую стратегическую информацию и зависит от неопределенности и изменчивости внешней среды, качества Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ.

- М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2002. - с.67-94.

Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ.

- М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2002. - с.67.

стратегических действий и стратегического потенциала организации.

При изучении данной темы необходимо освоить существующие точки зрения по вопросам стратегического мышления и стратегического видения руководителей. Необходимо рассмотреть влияние различных факторов на качество стратегического видения и на формирование качественного стратегического мышления руководителей. Необходимо рассмотреть влияние стратегического видения на другие этапы процесса стратегического управления. Кроме того, студентам необходимо изучить рассмотренное П. Сенге созидание общего видения171.

Для построения эффективной системы стратегического управления руководитель должен обладать качествами эффективного стратега, то есть руководитель организации в условиях неопределенности должен уметь принимать эффективные стратегические решения. Поэтому руководитель организации должен обладать видением стратегического будущего организации, то есть видением необходимого будущего стратегического состояния организации и видением пути ведущего к данному стратегическому состоянию организации. Стратегическое видение пути организации предполагает стратегическое видение направлений развития рынка, отрасли и взаимосвязанных отраслей, предполагает стратегическое видение развития основных участников рынка, отрасли и взаимосвязанных отраслей. Видение будущего стратегического состояния организации предполагает видение будущих качеств организации и их соответствия требованиям рынка и конкурентной среды. Стратегическое видение включает в себя видение стратегических альтернатив будущего стратегического состояния организации и их адекватное изменение в соответствии с альтернативами направлений развития рынка, отрасли и взаимосвязанных отраслей.

Если быть последовательными в данной аналогии, стратегическое видение предполагает наличие стратегического зрения руководителя (Г.Минцберг рассматривал стратегическое мышление как УзрениеФ172), и соответственно, качество стратегического зрения влияет на качество стратегического видения руководителя. Стратегическое зрение руководителя является свойством качественного стратегического мышления, основанного на необходимой стратегической информации, стратегическом опыте и развитых определенных свойствах мышления.

Стратегическое зрение руководителей организации может улучшаться вследствие появления более подробной стратегической информации, повышения качества стратегического мышления или ухудшаться при появлении новых стратегических альтернатив, снижения качества стратегической информации, а также в связи с уходом определенных Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003. - с.212 - с.229.

Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - с.109 - с. 111.

специалистов и руководителей организации или снижением качества стратегического управления в организации.

Наличие стратегического видения предполагает наличие у руководителя стратегической убежденности в выбранном стратегическом направлении развития организации. В соответствии с различным качеством стратегического зрения руководителей существует и различное качество стратегического видения, а также может существовать ошибочное стратегическое видение. Качество стратегического видения руководителя организации основано на имеющейся стратегической информации, опыте стратегического управления и стратегического видения руководителей организации, а также на качестве стратегического зрения руководителей и их стратегической убежденности. Качество стратегического видения, в том числе, лежит в основе качества системы стратегического управления.

Для измерения качества стратегического видения возможно рассматривать понятие стратегического зрения, например Г.Минцберг рассматривал стратегическое мышление как УзрениеФ173. По аналогии с этим возможно проанализировать целесообразность введения понятий тактическое зрение и оперативное зрение. Известно, что наличие качественной оперативной информации еще не означает наличие достаточной стратегической или даже тактической информации.

Отсутствие необходимой стратегической, тактической или оперативной информации приводит к проблемам соответственно со стратегическим, тактическим или оперативным зрением руководителя организации.

Одной из центральных особенностей курса обучения стратегическому управлению является четкое выделение, разграничение (естественно во взаимосвязи) трех уровней (трех сторон) управления (стратегический уровень управления, тактический уровень управления и оперативный уровень управления). Поэтому необходимо выделять не только уровень стратегического мышления, но также уровень тактического мышления и уровень оперативного мышления как формы проявления мышления человека, в большей или меньшей степени развитые. Понятия тактическое зрение, оперативное зрение являются постановочными и требуют дополнительного научного анализа, являются пробными теоретическими конструкциями. Понятия тактическое мышление и оперативное мышление (точнее, тактический уровень мышления и оперативный уровень мышления) требуют также более глубокого научного анализа с точки зрения их наличия, их диагностики и развития у менеджеров. В качестве постановочной теоретической конструкции можно было бы проанализировать возможность и необходимость выделения тактического видения и оперативного видения менеджмента организации, в рамках теоретического обсуждения, для проведения Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.

Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - с.109 - с. 111.

теоретической дискуссии среди обучающихся по магистерской программе и для научных дискуссий студентов.

Процесс возникновения стратегического видения будет определять процессы последующего изменения стратегического видения и будет сказываться на качестве стратегического видения.

Основная литература:

2. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001.

3. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

4. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп Бизнес, 2003.

Дополнительная литература:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.

ИНФРА-М, 2003.

3. Зенгер Х. фон Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Том.1 - М.: Изд-во Эксмо, 2004.

4. Зенгер Х. фон Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Том.2 - М.: Изд-во Эксмо, 2004.

5. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2004.

7. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004.

8. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

9. Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингер, Кристофер Бассфорд (ред).

Стратегия управления по Клаузевицу / Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2002.

Вопросы темы:

1. Основы формирования и развития стратегического мышления руководителя и создание эффективной, развивающейся системы стратегического управления организации.

2. Формы проявления стратегического видения руководителей организации в системах стратегического управления, недостатки и ошибки стратегического видения руководителей и недостатки систем стратегического управления организациями.

3. Анализ влияния стратегического видения и стратегического мышления руководителя на тактический и оперативный уровень управления в организации.

1. Анализ влияния стратегического видения на процессы формулирования миссии и процессы стратегического целеполагания.

2. Анализ влияния стратегического видения и стратегического мышления руководителя на процессы формирования и выбора стратегии бизнеса, на процессы стратегического мотивирования и стратегического контроля в организации.

3. Анализ структуры и форм стратегического видения руководителя и факторов, изменяющих стратегическое видение.

4. Влияние стратегического видения на систему стратегического управления организацией.

5. Анализ параметров, по которым может быть измерено стратегическое мышление.

6. Возможности применения методов развития стратегического мышления в современных организациях и методы измерения базового уровня стратегического мышления.

План практического, семинарского занятия:

1. Формулирование подгруппами студентов условных (учебных) примеров проявления стратегического мышления руководителей организаций.

2. Анализ подгруппами студентов факторов формирования эффективного стратегического видения.

3. Оценка студентами из различных подгрупп качества их стратегического мышления.

4. Оценка студентами из различных подгрупп качества их креативного (творческого) мышления.

5. Рассмотрение на семинарском занятии докладов и рефератов по данной теме, подготовленных студентами подгрупп, и балльная оценка работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных работ:

1. Возможности определения качества стратегического видения руководителей организаций.

2. Анализ субъектов, факторов и процессов, влияющих на формулирование миссии и стратегических целей организации.

3. Структура и свойства процесса формирования и изменения стратегического видения руководителей.

4. Структура процесса выявления существующих, формулирования и ранжирования новых стратегических целей организации.

5. Анализ субъектов, факторов и процессов, влияющих на формулирование тактических целей организации.

6. Структура процесса выявления существующих, формулирования и ранжирования новых тактических целей организации.

7. Анализ субъектов, факторов и процессов, влияющих на формулирование оперативных задач организации.

8. Структура процесса выявления существующих, формулирования и ранжирования новых оперативных задач организации.

1. Структура стратегического видения руководителей организации и факторы ее изменяющие.

2. Типология факторов, ускоряющих формирование стратегического видения и структура процессов формирования стратегического видения.

3. Методы анализа качества стратегического зрения, тактического и оперативного зрения руководителей организаций.

4. Процессы и методы оценки и измерения стратегического мышления руководителей организаций.

5. Типология и эффективность методов развития креативного (творческого) и стратегического мышления.

6. Методы анализа свойств, присущих стратегическому видению как процессу, и компетенции руководителей организации.

7. Принципы формирования и развития стратегического видения руководителей организации.

8. Методы формирования и развития стратегического мышления руководителей организации.

Принять участие в виртуальном учебном семинаре: Формы и методы измерения качества стратегического видения и стратегического мышления руководителей организаций (вводится по мере его подготовки и по необходимости по усмотрению преподавателя);

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы интегрированного курса Стратегический менеджмент При изучении вопроса Основы формирования и развития стратегического мышления руководителя и создание эффективной, развивающейся системы стратегического управления организации:

Читать основную литературу:

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989. - Часть 5.

2. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. - Глава 5.

3. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп Бизнес, 2003. - Глава 1, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8.

Читать дополнительную литературу:

1. Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа ИМИДЖ-Контакт;

ИНФРА-М, 2003.

2. Зенгер Х. фон Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Том.1 - М.: Изд-во Эксмо, 2004.

3. Зенгер Х. фон Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Том.2 - М.: Изд-во Эксмо, 2004.

4. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002.

5. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник. 4-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ООО Маркет ДС Корпорейшн, 2004. - Глава 1, Глава 4.

6. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

7. Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингер, Кристофер Бассфорд (ред).

Стратегия управления по Клаузевицу / Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2002.

или обсудить вопрос виртуального учебного семинара в аудитории (как вопрос лаудиторного семинара).

Проанализировать проблемы:

1. Развития уровня стратегического мышления руководителей организации;

2. Оценки уровня стратегического мышления руководителей организации;

3. Диагностики уровня стратегического мышления руководителей организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Проанализируйте процессы формирования и развития стратегического мышления руководителя организации.

2. Проанализируйте взаимосвязи стратегического мышления и создание эффективной, развивающейся системы стратегического управления организацией.

3. Определите, каким образом можно оценить качество и уровень стратегического мышления руководителей организации.

При изучении вопроса Формы проявления стратегического видения руководителей организации в системах стратегического управления, недостатки и ошибки стратегического видения руководителей и недостатки систем стратегического управления организации:

Читать основную литературу:

1. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.

с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - Глава 1.

2. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп Бизнес, 2003. - Глава 11.

Читать дополнительную литературу:

1. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ.

под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - Глава 2.

ИНФРА-М, 2003. - Глава 4, (с.77 - с.100).

3. Майкл Армстронг Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003. - Глава XXII.

5. Тиа фон Гикзи, Болко фон Отингер, Кристофер Бассфорд (ред).

Стратегия управления по Клаузевицу / Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2002.

Проанализировать проблемы:

1. Формирования и изменения стратегического видения руководителя;

2. Оценки уровня стратегического видения руководителей;

3. Изменения качества системы стратегического управления в зависимости от изменения качества стратегического видения руководителей.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Определите, каким образом формируется и изменяется стратегическое видение.

2. Перечислите, каким образом можно выявить недостатки и ошибки стратегического видения руководителей.

Pages: | 1 | 2 | 3 | 4 | ... | 5 |

Книги, научные публикации

Blog

Московская финансово-промышленная академия Рубин Ю.Б. ...