Книги по разным темам Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |   ...   | 32 | Здесь слово "нет" - это приглашение к спору, а выпонимаете, что чаще всего спор - не научная дискуссия, а грубая полемика,поэтому, тот, кто спорит, поступает не умно.
ааПрислушайтесь к разговорам других людей и вы без труда заметите нарушение этогопростого правила практической психологии общения. Поддерживая диалог, людичасто начинают свою фразу со слова "нет":
аа"нет, этопонятноЕ",
аа "нет, я просто хочусказатьЕ",
аа "нет, посмотритеЕ".

аа Дух противоречия крепко сидит вчеловеке. Так крепко, что даже когда человек выражает согласие ("да"), онвсе-таки умудряется пропихнуть свое любимое отрицание на первое место:
аа "нет, так и должно бытьЕ",
аа"нет, абсолютноверноЕ",
аа "нет, я с вами согласнаЕ" (у меня естьогромная коллекция подобных фраз, которые я насобирал из диалогов и дискуссий,проходивших на курсах ораторского искусства и мастерства общения. Одинслушатель умудрился согласиться так: "Нет, да!").

аа Нет,правда, попробуйте обратить внимание на повседневные разговоры и вы убедитесь,что для некоторых людей это вездесущее слово из трех букв - одно из самыхлюбимых.
аа Нет, это действительно очень удивительно,как некоторые люди начинают убеждение собеседника с нанесения емуоскорбительной пощечины (наиболее подходящее сравнение со словом "нет"), апотом наивно полагают, что он с радостью примет их точку зрения.

аа А теперьпочувствуйте разницу между двумя примерами.

аа Пример1. Происходит такой диалог:

- Покупайте отечественные автомобили итак далее.
- А подержанный "Мерин" или "Бимер"гораздо лучше.
- Нет, наши машины в итоге, с учетомначальной цены и затрат на дальнейшую эксплуатацию, обойдутся дешевле, т.к.запчасти доступней, ремонт проще и так далее.
ааКомментарий к примеру 1.Второй собеседник, услышавший "нет", то есть, увидевший жирный крест,перечеркивающий его предыдущие слова, ощутивший пощечину, вряд ли будетнепредвзято воспринимать дальнейшие аргументы первого собеседника. Стоит человека задеть и он нас не слушает.

аа Пример2. Происходит почти такой, но принципиально другойдиалог:

- Покупайтеотечественные автомобили и так далее.
- Аподержанный "Мерин" или "Бимер" гораздо лучше.
-Конечно, "Мерин" и "Бимер" -отменные автомобили. И наши машины в итоге, с учетом начальной цены и затрат надальнейшую эксплуатацию, обойдутся дешевле, т.к. запчасти доступней, ремонтпроще и так далее.
аа Комментарий к примеру 2. Второйсобеседник вместо противоречия услышал согласие, а это значит, что егопредыдущие слова не были перечеркнуты жирным крестом, он не получил пощечины.Поэтому, он не взвинчен и, следовательно, услышитдальнейшие слова первого собеседника и они повлияют нанего иначе, чем в примере 1.

аа Обращение со словом "нет" впереговорах можно свести к такому известному афоризму:
аа "Если дипломат говорит "да", то этозначит "может быть"; если он говорит "может быть" - это значит "нет"; если онговорит "нет", значит это не дипломат".
аа (Естьдругой похожий афоризм, в котором вместо слова "дипломат" фигурирует "женщина",вместо "да" - "нет" и наоборот, вместо "он" - "она").

аа Это были некоторые правилапрактической психологии общения. Именно практической, поэтому, если вы необращали на них внимания до сих пор, берите их на вооружение и используйтепрямо сегодня.

Периодически заходите в архив нашей рассылки.
Выпуски, которые вы получали раньше, постоянно изменяются идополняются. В частности, еще раз прочитайте выпуск "Как придумывать ипроизносить тосты" и вы обнаружите там кое-что новое.

ТОЧКИ ЗРЕНИЯ

"Странный этот мир, где двое смотрят на одно а
и то же, а видят полностью противоположное"а
Агата Кристи

Наша жизнь состоит не из событий, а из нашегоотношения к событиям

ааЖелезо кипитпри температуре 5500 градусов Цельсия. А знаете, почему оно отказывается кипетьпри ста градусах Потому что у него другая точказрения на эту температуру, нежели уводы.

ааЛюди частодружат с собаками и гораздо реже предпочитают дружить с насекомыми. Знаетепочему Потому что точки зрения на окружающий мир у людей и насекомых отличаются значительнее. Ссобаками у нас куда больше общего.

ааОднажды проводился опрос, участникам которого задавался один итот же вопрос: "что, на ваш взгляд, является символом Парижа". Некоторые изопрошенных называли Лувр, Елисейские поля, собор Парижской богоматери, Пантеон,Версаль, и другое. Большинство же из них, а именно свыше 80%, как вы понимаете,решили, что это Эйфелева башня.

Но в XIX веке, когда башня была еще только впроекте, многие парижане были категорически не согласны с появлением этого"монстра". Против "уродования Парижа Эйфелевой башней" выступали такиеизвестные личности, как Александр Дюма, Ги де Мопассан, Шарль Гуно и другиедеятели культуры. Уильям Моррис же заявил: "Приезжая в Париж, я обедаю только вресторане на Эйфелевой башне. Это единственное место, откуда не видно этогочудовищного сооружения". Один и тот же предмет одновременно называли "самымблистательным украшением французской столицы" и "вставным клыком Парижа". В чемже дело Все дело, опять-таки, в точкахзрения.

ааМат в шахматах, это победа или поражение - Смотря, с какойточки зрения посмотреть.

ааОхота - это убийство, общение с природой или спорт Каждыйрешит по-своему.

ааПосле бомбардировки Хиросимы, точкизрения граждан США на это событие разделились: одниоткрыто радовались, другие испытывали чувство стыда и ужаса (собственно, как исейчас по поводу текущей войны).

ааЕсли ветеран тенниса в конце игры ходит медленно, то это,потому что он устал, или потому, что он уже в возрасте Или устал, потому что ввозрасте

ааЕслигражданин заявляет, что, находясь в своей квартире, он иногда слышит громкиескандалы, потому что сверху живут соседи буйные, то соседи, в свою очередь,могут ответить, что он слышит их потому, что в доме стены и перекрытия тонкие;и с таким же успехом можно сказать, что у него слух острый.

ааЕсли водитель утверждает, что онпопал в аварию, потому что дорога была скользкая, то с таким же успехом можносказать, что скорость движения его автомобиля была высокая.

ааЕсли молодой человек пытаетсяконстатировать, что его дело (в смысле бизнес) не движется, потому что онотрудное, то с таким же успехом можно сказать, что он простоленив.

ааОдин17-летний болельщик вскрыл себе вены, потому что был разочарован тем, что нашасборная неудачно сыграла на чемпионате мира. Конечно, при желании все претензиипо поводу этого печального случая можно предъявить всей команде во главе стренером, спросив у футболистов, не мучает ли их совесть; но также можнорешить, что подросток совершил такой поступок, потому что был психическинеуравновешен.

ааКак видим, на любой вопрос можно взглянуть и так, и сяк, иэдак - все дело в точках зрения (как в одном давнишнем мультике два медвежонка хотели палкойдостать яблоко и спорили между собой: "Палка короткая!" - "Нет, яблоня высокая!", и никто из них не признал, чтоон сам еще маленький (междупрочим, суды завалены подобными делами, где обе стороны со своих точек зрения правы примерно так же, какэти медвежата. Но еще есть закон. И точказрения судьи)).

ааТот, кто склонен во всем винитьвесь мир и события, должен помнить, что наша жизньсостоит не из событий, а из нашего отношения к событиям.

Мир служит нам зеркалом

аа"Не бываетмрачных времен, бывают только мрачные люди", - сказал Ромен Роллан. Скольколюдей - столько различных точек зрения на мир и соответственно столько жеразных отражений мира в головах. Кто-то может утверждать, что мир яркий ишумный; другой говорит, что он шершавый и мокрый; третий скажет, что мир теплыйи сладкий; четвертый - что красивый на вид и неприятный на ощупь и т.д. Каждыйчеловек имеет свое субъективное миропонимание. Всекажется прекрасным, на что смотришь с любовью; все отвратительно, если нетнастроения.

ааМысмотрим на мир через призму своих установок. В окружающем мире мы воспринимаемто, что нам известно. Все, что мы видим впервые, нам что-то напоминает. В любомпредмете каждый увидит то, на что его толкает его собственное мышление,сформированное предыдущим опытом. Физик, глядя на девушку с умопомрачительнойфигурой, может подумать: "Надо же, как удачно природа сгруппировала атомы!".Под капотом автомобиля девушка увидит груду металла; специалист же поавтокондиционерам рассмотрит там компрессор, испаритель, ресивер-осушитель исоответствующие трубки; а электрик заметит в первую очередь катушку зажигания,генератор и провода. Глядя на мир, мы узнаем в немсебя.

ааПрочитав роман "Война и мир", писатель в первую очередьобратит внимание на технику и стиль написания, а философ - на идейныеконцепции; натуралиста заинтересуют живописные описания природы, а психолога -личности персонажей и взаимоотношения между ними; историк обнаружит некоторыенесоответствия событий романа с официальной исторической версией, а генерал -принципиальные отличия тактики и стратегии боевых действий тех времен отсовременных. Каждый, как в зеркале, увидит в книге себя. Каждый читает такого Толстого, какого заслуживает.

ааПоколение людей, выросшее в военное время воспримет "Войну имир" с другой точки зрения, нежели поколение мирной эпохи.

ааТакие шедевры мировой живописи,как "Джоконда" Леонардо да Винчи и "Черный квадрат" Казимира Малевича - этоскорее не полотна, а зеркала, потому что каждый, увидит в них себя - один будетчасами рассказывать вам о "загадочной улыбке Джоконды", а другой может сказать,что на этом холсте изображена некрасивая по современным понятиям женщина,больная и, скорее всего, бесплодная, на лице которой нет и намека на интеллект;один скажет, что глядя на "Черный квадрат", он видит там целый мир, а другойникак не отреагирует на эту шутку Малевича. Сами же авторы этих картин,вероятно, и не думали, что вокруг их произведений будет так много пустыхразговоров. "Картина в музее слышит больше глупостей, чем кто бы то ни было вмире", - сказал Эдмон Гонкур.

аа(Кстати, самый главный из четырех известных "черных квадратов"Малевича, форматом 53.5х53.5 см, находившийся в собственности разорившегося"Инкомбанка", при распродаже банковского имущества заинтересованные лицапланировали выставить на аукцион с начальной стартовой ценой 20 млн.американских долларов, но вмешалось государство и нашумевшее произведениеискусства запретили пускать с молотка, объявив национальным достояниемРоссии).

ааНаши оценки предметов большехарактеризуют нас, чем сами предметы. Поэтому справедливо мнение, что судить очеловеке в большей степени можно не по тому, что о нем говорят другие, а потому, что он говорит о других. Представим себе, чтодва оратора произносят одну и ту же речь перед одной и той же аудиторией.Первый при выступлении сильно волновался, а после произнесения речи сказал:"Эта аудитория очень авторитетная". Второй же выступил легко и непринужденно, а потом заявил: "Какаяблагодарная публика!". Каквидим, такие оценки как авторитетная и благодарнаяотносятся не к аудитории, как может показаться на первый взгляд, но фактическибольше характеризуют ораторов, которые видят в слушателях себя, как в зеркале(это не значит, что первый - авторитетный, а второй - благодарный, простокаждый из них склонен видеть то, чего ему не хватает в нем самом и/или вжизни). Все дело не в аудитории, а в отношении кней.

аа"Во мне, а не в писаниях Монтеня содержится то, что я в нихвычитываю", - заметил Блез Паскаль. Точно так же и наша ценность и вес вобществе определяются не нашими достоинствами и недостатками, а представлениемокружающих о наших достоинствах и недостатках.

ааТочки зрения на один и тот жепредмет могут различаться не только у разных людей, но и у одного человека. "Яне всегда разделяю свои взгляды", - сказал Поль Валери. А все тот же БлезПаскаль выразился так: "Всякий раз мы смотрим на вещи не только с другойстороны, но и другими глазами - поэтому и считаем, что онипеременились".

ааВо-первых, точки зрения каждого из нас меняются со временем.Ромену Роллану в юном возрасте роман "Война и мир" показался утомительным, нобудучи зрелым писателем, он назвал Толстого "самимсовершенством".

ааВо-вторых, наши точки зрения могут меняться в зависимости отнастроения. Читая один и тот же фрагмент "Войны и мира" в одном настроении, мыможем восхищаться гением полководцев, а в другом - содрогаться от жестокостивоенных сражений. "Четвертый раз смотрю этот фильм и должна вам сказать, чтосегодня актеры играли как никогда", - заметила Фаина Раневская. Когда яперечитываю свою книгу, то нахожу в ней много нового, а когда периодическизаглядываю в прежние выпуски нашей рассылки, то обязательно что-нибудь добавляюи изменяю, т.к. свежий взгляд позволяет увидеть информацию с другой точкизрения (загляните в выпуски 8 и 11 нашейрассылки, и вы обнаружите там новую информацию).

ааМывсматриваемся в мир, как в зеркало, из которого на нас взирает постоянноменяющееся наше собственное отражение.

*а*а*

ааИтак друзья,то, с какой точки зрения мы смотрим на мир, определяет всю нашу жизнь, а это,по меньшей мере, весьма серьезно для каждого из нас. Важно не то, что происходит вокруг, а то, как мы на это смотрим.И если мы сможем управлять своими точками зрения наокружающие события, то это значит, что мы сможем управлять - ни больше, нименьше - своим счастьем в жизни.

Вы понимаете, что ваше счастье в вашихруках.

О ВКУСАХ НЕ СПОРЯТ

Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |   ...   | 32 |    Книги по разным темам