Развитие коммуникативных способностей первоклассников в процессе образования

Дипломная работа - Педагогика

Другие дипломы по предмету Педагогика



позиций рассматривается и структура (стороны) общения. Многие психологи (А. А. Бодалев, А. М. Баскаков, А. В. Петровский, А. А. Леонтьев и др.) выделяют следующие структурные элементы общения:

-коммуникативная сторона общения - это обмен информацией (идеи, установки, эмоции, направленность), который связан с ее осмыслением, формированием отношения к ней и взаимопониманием участников общения;

-интерактивный элемент общения связан не только с обменом информацией, но и с планированием общей деятельности, что отражается в стратегии общения, во взаимодействии и взаимопонимании участников общения;

-перцептивный элемент общения включает в себя восприятие (идентификация, эмпания, рефлексия) и взаимодействие участников процесса общения [10, с. 103].

А. Н. Брудный говорит: "Всякое общение преследует свою цель". Цели общения зависят от партнера, ситуации и задачи общения. Не останавливаясь подробно на целях общения, просто перечислим их:

-контактная - установление контакта как состояния обоюдной готовности людей к приему и передаче сообщений и поддержанию связи в форме их постоянной взаимоориентированности;

-информационная - обмен сообщениями, т.е. прием и передача каких-либо сведений в ответ на запрос других людей, а также обмен мыслями, замыслами, решениями и т.д.;

-побудительная - стимуляция активности партнера по общению, направляющая его на выполнение тех или иных действий;

-координационная - взаимное ориентирование и согласование действий людей при организации и осуществлении совместной деятельности;

-понимания - не только адекватное восприятие и оценка смысла сообщения, но и понимание партнерами по общению друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.);

-амотивная - возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний (обмен эмоциями), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний инициатора общения;

-установление отношений - осознание и фиксирование человеком своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей общества, в котором предстоит действовать индивиду.

-оказание влияния - изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера, в том числе его намерений, установок, мнений, решений, представлений, потребности, действий, активности и т.д. Общение может считаться эффективным, если достигнута его цель [13, с. 110]

В современной педагогике и психологии даны также разные классификации стилей общения. Мы воспользуемся наиболее распространенной. По стилям общения делят на демократическое, авторитетное и общение-диалог:

-демократический стиль общения предполагает отсутствие авторитарных форм воздействия, единство делового и личностного общения исключает субъективные оценки в поведении другого человека, направлен на сотрудничество в разных видах деятельности.

-авторитарный стиль отличается субъективностью оценок, большим количеством запретов, ограничений, наказаний, угроз.

-общение - диалог. Основным признаком общения как диалога является установление особых отношений.

И. М. Лом особой спецификой человеческой коммуникации выделяет наличие барьеров, препятствующих проникновению информации. Появление барьеров, впрочем, вполне логично, ведь коммуникация (общение) - воздействие [40, с. 200]. В.А. Кан-Калик к барьерам общения относит:

  1. барьер предвзятости и беспричинной негативной установки (беспричинное отрицательное отношение к человеку в результате первого впечатления);
  2. барьер отрицательной установки, введенной в ваш опыт кем-либо из людей (негативные установки, привнесенные извне);
  3. барьер "боязни" контакта с человеком;
  4. барьер "ожидания непонимания" ("а правильно ли вас поймет партнер?");
  5. барьер "неверных стереотипов" ("Я попрошу у него что-либо, а он обязательно откажет");
  6. барьер "возраста" (между взрослыми и детьми, между людьми разных поколений) [28, с. 24-26].

По мнению И. П. Атватера, барьерами могут служить:

  1. неискренность партнеров по общению, когда они не говорят того, о чем думают на самом деле, что чувствуют и хотят в действительности. Объясняется это, скорее всего опасением, что данная информация может быть затем использована против них самих;
  2. недостаток внимания к собеседнику и его сообщению, когда оно передается или получается;
  3. пропуск неприятной для себя информации. Опасностью здесь является импульсивная оценка- стремление оттолкнуть все, что противоречит моему мнению. Людям свойственно отождествлять свое мнение со своим "Я", с чувством собственного достоинства, что является одним из самых драгоценных чувств для человека. А раз это самое дорогое, то человек отбрасывает все, что противоречит его мнению и выскакивает импульсивная оценка: "Этого не может быть, это не так". Импульсивной оценкой мы как бы показываем, что речь уже идет не о проблеме, а об амбициях - я свое достоинство ценю больше, чем твое. Демонстрируя это, мы создаем дополнительный барьер - игнорируем чувства партнера по общению, т.к. ваши чувства перекрывают поток чувств от другого человека;
  4. барьеры межличностного понимания, связанные с феноменами "стереотипизации", эффекта "ареола", "проекции" и другие;
  5. несовпадение речевого сообщения и его невербального сопровождения. Например, несовпадение значения слов и интонации, с которой они произносятся и т.п.;
  6. неумение слушать. Сюда можно отнести и барьер "испорченного